零售广告：优势、类型、策略

在线营销和数字广告是许多零售业务的两个重要组成部分。 然而，零售媒体广告面临着一系列独特的挑战。 一个典型的零售品牌必须克服不确定性并制定稳健的营销策略才能成功吸引目标受众。

从寻找合适的平台到接触潜在客户、准备合适的营销组合，以及制作能引起消费者共鸣的引人注目的信息，零售商在广告方面面临着诸多障碍。

在本文中，我们将探讨零售商可以用来有效产生销售额、寻找新客户并达到新的品牌推广水平的关键零售营销策略。

此外，我们还将探讨零售企业如何利用程序化来增加收入、有效销售产品并推动销售（对在线和零售商店等）。

但什么是零售广告？

零售广告是一种营销策略，旨在推广直接向消费​​者销售的企业提供的产品或服务。

零售商使用平面广告、电视广告、社交媒体和在线广告等各种渠道来吸引目标受众并鼓励他们购买。

零售广告旨在展示产品或服务的特点和优势，从而引起潜在客户的共鸣并推动销售。

主要焦点

零售广告通常侧重于特别优惠、促销和销售活动，以吸引购物者并营造购买紧迫感。

成功的零售广告活动可以帮助企业提高品牌知名度、产生潜在客户并最终增加收入。

零售品牌营销

在涉足零售广告之前，有几个细节需要考虑。

零售市场的广告通常涉及向潜在客户推销零售品牌提供的产品或服务。 以下是零售市场广告的一些具体注意事项：

目标听众。 零售商需要确定他们的目标受众并相应地调整他们的广告信息。 这可能包括年龄、性别、位置、兴趣和购买行为等人口统计数据。

促销和折扣。 许多零售品牌提供促销和折扣以吸引顾客。 零售市场的广告应突出这些促销和折扣，以鼓励顾客购买。

视觉吸引力。 零售品牌需要使他们的广告具有视觉吸引力和醒目性，以吸引潜在客户的注意力。 这可能涉及使用高质量的图像或视频、鲜艳的颜色和粗体文本。

呼吁采取行动。 零售市场的广告应包括明确的号召性用语，鼓励顾客访问零售商的网站或实体店、购买或利用促销或折扣。

多种广告渠道。 零售商应该使用多种广告渠道来接触他们的受众，包括社交媒体、电子邮件营销、展示广告和搜索引擎营销。

竞争对手分析。 零售商应该分析竞争对手的广告策略，以确定他们可以在哪些方面脱颖而出并在市场上脱颖而出。

总的来说，零售品牌的有效广告需要深入了解受众、具有视觉吸引力和引人注​​目的信息以及鼓励客户采取行动的明确号召性用语。

零售营销策略——它们应该包括什么

正如我们之前发现的那样，零售营销是复杂且多层次的。 出于这个原因，在进入零售广告之前，品牌营销总监需要制定一个全面的零售营销策略，其中包括：

• 宣传商品的多种渠道（零售媒体和数字广告平台可用于此）；
• 目标市场（零售广告平台包括使您的广告投放精准的定位）；
• 定价策略（包括忠诚度计划）；
• 客户数据来源（包括第三方、第二方或第一方数据）；
• 店内布局和商品陈列以及在线购物机会；
• 为潜在客户、现有客户和回头客提供正确方法的广告创意。

为您的零售店制定零售营销计划

为您的商店制定零售营销计划涉及定义目标市场、确定您独特的价值主张、设定目标和目标、制定战略和策略以及衡量结果的系统过程。 以下是要遵循的步骤：

定义您的目标市场。 首先确定您的理想客户。 进行市场调查以确定受众的人口统计数据、心理特征和行为以及在线购物机会。

在数字营销中，将商店业务扩展到多个市场的零售公司可以从国际零售广告中获益。

确定您独特的价值主张。 确定是什么让您的零售店与竞争对手区分开来。 它可能是您的定价、商店位置、选择、质量或客户服务。

设定目标。 定义您希望通过营销计划实现的目标。 设定符合您总体业务目标的 SMART 目标（具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的）。

制定战略和战术。 制定包含 4P 的营销组合：产品、价格、促销和地点。 考虑以下策略：

• 产品。 确定要推广的产品以及如何销售这些产品；
• 价格。 确定您的定价，例如提供折扣、促销或捆绑销售；
• 晋升。 开展营销活动，包括零售广告、公共关系、社交媒体、电子邮件营销和活动；
• 地方。 确定在何处以及如何分销您的产品，例如通过您的实体店、在线或合作伙伴关系。

测量结果。 设置指标来跟踪您的进度。 使用分析工具监控您的网站流量、社交媒体参与度、电子邮件打开率和转化率。 定期分析你的结果并相应地调整你的战略和策略。

店内营销

品牌永远不应忽视零售店。 如果您开发出视觉上吸引人且身临其境的购物体验来鼓励顾客购买，那么零售店可以成为您最强大的销售点。

是的，截至 2022 年，在线零售广告蓬勃发展。 大约 75% 的消费者是经常在线购物的人。

尽管如此，仍有超过 65% 的消费者更喜欢在店内购物，以降低运费并避免等待。

超过 60% 的人表示喜欢当面购物，因为这让他们有机会试用产品。

使用您的店内资产

店内广告的重要性不亚于在线营销。 许多行业将这两种策略纳入其营销组合，因为它们可以使电子商务销售额翻一番。

视觉营销

使用创意展示、产品放置、标牌和照明来展示产品并构建引人入胜的购物体验。

店铺布局与设计

商店的设计和布局可以影响客流量，营造温馨的氛围并鼓励顾客探索商店。

产品促销

使用折扣、优惠券和其他促销优惠来鼓励顾客购买。

店内活动

举办产品演示、研讨会或客户答谢活动，以组织独特而难忘的购物体验。

商店的橱窗展示最能激发冲动购买。

交互式显示和技术

使用交互式显示、虚拟或增强现实以及其他技术工具来创造身临其境且引人入胜的购物体验。

客户服务

通过热情地问候客户、回答问题并帮助他们找到所需的产品来提供卓越的客户服务。

这些促销策略创造了令人难忘且引人入胜的购物体验，鼓励顾客返回商店购买。

店内营销对于零售营销至关重要，因为它可以增加客流量、增加销售额并建立品牌忠诚度。

除了组织有效的店内陈列外，品牌还应通过零售广告的不同接触点与客户取得联系。

Facebook 营销

较小的公司通常选择社交媒体来贴近客户。

根据 Statista 提供的在线数据，2023 年全球社交媒体平台销售额预计将达到 12.98 亿美元。

社交媒体商务的受欢迎程度预计将继续增长，预测到 2026 年将飙升至近 3 万亿美元。

虽然您可以将意向高的购物者吸引到您的线下商店，但社交和广告平台上的数字营销将帮助您提高知名度并吸引潜在感兴趣的公众的注意力。

开始一个 Facebook 群组

Facebook 为零售企业和品牌提供了一个平台，可以在最热情的客户和追随者中培养社区。

Facebook 群组是会员可以互动和分享想法的专属俱乐部或社区。 因此，这种媒体将变成一个伟大的零售广告场所。

零售广告示例（Facebook 群组示例）

一个例子是佩洛顿； 一个专门从事室内自行车运动的品牌已经建立了官方的 Peloton Rider 页面，作为一个社区板，供 Peloton 成员使用 Peloton 自行车和 iOS 应用程序讨论他们的经验、聊天和分享技巧。

运行 Facebook 广告

如今，Facebook 是零售广告和零售营销不可替代的一部分。

Facebook 提供众多具有强大定位功能的广告产品，可让您有效地覆盖目标受众。

要确定最有效的广告解决方案，建议测试不同的选项并跟踪关键指标，例如点击次数、参与度和销售额。

通过分析指标，您可以确定投资回报率 (ROI)，并确定最合适的广告类型和 Facebook 广告工作的最佳预算。

通过电子邮件进行营销

零售营销中的营销策略在很大程度上仍然依赖于电子邮件。 据 Oberlo 预测，到 2025 年，电子邮件用户数量将达到 46 亿。

电子邮件零售营销策略仍然备受关注——例如，以 The Dollar Shave Club (DSC) 为例。

除了向线下和在线购物者发送促销电子邮件外，他们偶尔还会发送 DSC“原创内容”电子邮件，其中包含涉及各种主题的引人入胜的文章，例如美容、健康、风格、工作等。

Instagram 营销

许多零售企业在 Instagram 上取得了成功，尤其是当他们知道如何增加粉丝数量时。

总体而言，Instagram 产生了 Facebook 广告总收入的约 39.7%（394.3 亿美元中的 156.5 亿美元）。

那么如何使用 Instagram 来提升您的零售营销呢？

您的企业可以利用各种 Instagram 功能，例如在 Instagram 快拍或 Reels 上分享短视频剪辑、在信息流上发布产品或店内照片、在 Instagram Lives 上举办现场活动，或通过 IGTV 上的更多扩展视频。

此外，通过创建 Instagram 商店，客户可以方便地直接从应用程序浏览和购买产品。

Instagram Stories 提供了一项功能，您可以在其中创建一些永久性的故事来展示您的个人资料，强调您希望潜在客户看到的特定内容。

零售广告示例 (Instagram)

Peridot Decorative Homeware 就是一个很好的例子，利用这些永久性的故事点来展示室内设计、展示待售物品，并向观众提供其他相关信息。

网红营销

与有影响力的人建立关系有助于建立信誉并与他们的追随者建立信任。 将来，它将大大有助于零售广告工作。

考虑持续与有影响力的人合作，以建立一致的形象并建立忠诚的客户群。

为有影响力的人提供独特的促销代码或折扣，以便与他们的粉丝分享以进行特价销售。 这可以激励他们的追随者进行购买，并且效果会直接链接到代码，这对于跟踪性能非常方便。

零售广告示例（通过有影响力的人）

与有影响力的人一起开展零售营销活动的一个很好的例子包括 Zach King，他强调了 Google 产品的普遍性。 扎克是高级魔术师。 在他的一个视频中，他推广了 Google Meet——他做了一个把摄像头拉进 Google Meet 电话会议的技巧。

零售媒体网络

如今，大多数广告商都与零售商合作。 IAB Europe 的研究表明，压倒性的 92% 的广告商和 74% 的代理商与零售媒体合作。

美国的零售媒体网络也出现激增，预计到 2023 年总支出将超过 520 亿美元。

最著名的零售媒体网络包括多个平台。 例如，有一个名为沃尔玛的零售媒体网络和一个名为亚马逊的零售媒体网络。 此外，还有 Target Retail Media Network、Albertsons Performance Media、CVS Media Exchange 和 Best Buy。

零售媒体网络生态系统被描述为店内广告的数字对应物，使零售商能够推广他们的数字资产，包括他们的网站、应用程序和电子邮件分发。

它允许广告商在消费者购物过程的任何阶段与消费者互动。

零售品牌可以使用零售媒体网络向在线购物的潜在客户宣传他们的产品或服务。

通过与零售媒体网络合作，零售品牌可以利用网络对零售商受众的访问，向购物者投放有针对性的相关广告。

具有程序化功能的零售媒体广告

程序化是零售广告的另一种通用工具。 通过程序化，品牌可以销售产品、提高转化率并根据实时竞价算法自动开展活动。

通过不同渠道与客户保持联系

程序化广告至少占全球广告支出的 70%。

品牌和企业可以选择这种方法来自动化零售营销，因为该技术基于人工智能和机器学习，可以在不同平台和渠道上组织活动流程，无需人工干预。

程序化可以为零售广告提供许多有用的功能； 安排广告、为不同渠道（移动网络、应用内、桌面、音频、视频、CTV、DOOH）设置活动、自动活动优化、预算分配等。

为此，营销人员需要在 DSP 上创建一个帐户，填写活动详细信息，并开始投放全渠道和高度相关的定向广告。

以编程方式投放本地广告

就本地和国际活动而言，零售广告可以极大地受益于程序化。

例如，品牌可以发起具有地理定位的零售广告活动，以寻找特定地点附近的客户。 这种方法可以复制 SMS 营销活动。

同样，零售广告可以在国际上传播。 为此，营销人员可以在程序化 DSP 上调整时区，以便在世界每个地区正确投放广告。

在 DOOH、CTV 和音频频道组织零售展示

零售广告策略可以从程序化 DSP 等工具中受益匪浅。

借助 DOOH（户外数字广告）和 CTV 等出色的广告形式，广告商可以轻松将客户吸引到商店进行面对面销售并开展品牌宣传活动。

据统计，CTV 广告支出正在蓬勃发展，DOOH 也是如此。 DOOH 广告支出将很快达到 38.4 亿美元。

与此同时，随着用户更频繁地消费音频内容（通过播客和数字广播），数字音频广告支出呈指数级增长。

那么，如何利用这些渠道来组织有影响力的零售广告活动呢？

品牌可以在户外媒体上投放广告，将顾客带到他们的实体店。

品牌可以在 CTV 屏幕上做广告，以吸引人们对其零售广告优惠的关注。

最后，当客户不主动与他们的小工具互动时，品牌可以向客户做广告。 当人们听音乐或播客、锻炼、跑腿或开车时——这些都是用音频广告来解决这些问题的最佳时机。

总结起来

零售广告正以前所未有的方式蓬勃发展，通过在线和离线的身临其境的用户体验来丰富媒体组合的机会也是如此。

多个接触点可以提高您的知名度，并使您的客户更容易找到您的企业并与之互动。

借助程序化功能，零售品牌可以通过所有这些重要的接触点与客户进行交流，同时提供个性化的消息传递和优化活动。

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