联盟营销 KPI：如何评估和优化合作伙伴关系

让 25 位联盟经理说出最重要的联盟营销 KPI，您至少会得到 17 个不同的答案！ 他们都有很好的论据来支持他们的选择。

差异如此之大的原因是联属网络营销嵌入到整体数字营销策略中，并且 KPI 需要保持一致。

这意味着什么？ 作为联盟经理，您将跟踪许多指标作为联盟计划增长的指标。 并非所有都表明在实现营销目标方面取得了进展。 因此，定义联盟营销在您的营销组合中的作用。

如果主要目的是增加流量，您将关注与流量相关的指标。 应该通过与收入相关的指标来评估应该增加销售额的联盟营销。 这些是您的关键绩效指标或 KPI。

为什么需要为联盟营销设置 KPI

即使联盟营销不需要大量投资，但如果您不了解正在发生的事情，您仍然可能会蒙受损失或损害公司的声誉。

这还不是全部。 设置 KPI 可以让您更加主动。 当您确定您的营销策略需要从联盟营销计划中获得什么时，您可以通过一些专门的联盟研究来积极寻找高潜力合作伙伴。 如果您的数据准确无误，您还可以不断优化您的联盟计划。

因此，当您通读这篇解释重要联盟营销指标的文章时，请牢记您的战略目标。 问问自己该指标在评估您的联属网络营销计划和各个联属网络营销机构的效率方面有多相关。

哪些指标对联盟营销很重要？

我们将从明显的指标开始，然后转向可帮助您评估您关注的联属网络营销公司绩效的指标。 看看您如何发现高潜力的联属网络营销人员并收集数据以向他们提供他们无法抗拒（或者无论如何也不想抗拒）的报价。

每个会员衡量的指标：

点击次数

衡量附属公司获得的将访问者发送到您的网站或登录页面的点击次数是基础。 许多联属网络营销计划旨在扩大覆盖面，衡量点击次数是评估点击次数的一种方式。

点击次数显示您的产品或品牌从附属公司获得的曝光率。 此外，对于品牌知名度活动，点击次数是覆盖更广泛受众的第一个指标。

但是，在大多数情况下，单靠点击是不够的。 为了更好地衡量附属公司的绩效，您需要根据其他指标（例如注册或购买）权衡点击次数。 这将我们带到下一个指标。

兑换率

从长远来看，没有转化的点击并没有多大意义。 转化率衡量点击转化为客户的百分比。 衡量和设定转化率目标是评估会员的最基本方法之一。

高转化率意味着您的会员正在接触合适的受众。 产生大量点击但转化很少的联盟会员可能雄心勃勃，但没有接触到合适的受众。 结果是转化率很低。

但是等等，不要让自己轻松。 转化率低的原因也可能与您有关。 也许您的创意不够吸引人，或者存在一些技术错误。

LTV = 客户终身价值

客户生命周期价值表示普通客户给公司带来的总价值。 我们谈论的是随着时间的推移，您可以预期每位客户的累计订单价值。

您理想的客户不是使用附属公司提供的优惠券然后返回本地商店的客户。 您希望客户不断回头并进行大量购买。 衡量客户生命周期价值可帮助您评估您的会员在吸引有价值的忠诚客户方面的成功程度。

为此指标设定目标可帮助您和您的附属机构优化您的附属机构营销方法和策略。 评估哪些附属活动更适合吸引高价值客户以及哪些附属活动做得更好。 它还有助于您的联属网络营销计划设置。 弄清楚如何奖励最好的活动和附属机构。

AOV = 平均订单价值

平均订单价值衡量客户平均在单个订单上花费了多少钱。 您可以通过将收入除以订单数量来计算。

衡量平均订单价值的目的是评估您的附属公司为您的网站带来的客户质量。 如果附属公司派出大量新客户，这些客户只购买您的特别折扣优惠并且从不进行大量购买，则可能不是您要找的神童。 您可能会喜欢那些每次推荐都会变成 VIP 客户的附属公司，即使他们并不多。

在一个完美的世界中，两者都有空间，你想知道哪个合作伙伴带来了哪些观众。

拒付率

拒付率是评估附属公司带给您的客户质量的另一个重要指标。

您不能指望永远得不到现金返还。 总会有一些对他们的钱不利的客户，欺诈活动可以针对任何人。 但是，您需要确保该百分比保持合理。

关注拒付率有利于您的联属网络营销计划的卫生。 它有助于使程序远离欺诈和不良玩家。 异常高的现金返还率是一个危险信号。 当您确定此类关联公司时，请仔细查看正在发生的情况。 也可能是技术故障。

新客户与回头客的百分比

我们都想要新客户，大多数附属公司认为他们的工作是吸引新客户。 那太棒了。 但是，如果这些客户再也不会回来，那么他们对您的业务就没有多大意义。

诀窍是找出新访客和回访者或用户之间的最佳比例。 您可以为您的业务定义一个“正常”的百分比范围，并且您的附属公司应该保持在该范围内。

附属指标基准

基准测试对于您的计划的努力和发展至关重要。 一般来说，您应该密切关注您所在行业的联盟营销统计数据，以了解市场领导者并了解您在该领域的位置。 行业基准测试还可以帮助您找到适合联属网络营销的最佳利基市场。

让我们看一下联属网络营销指标，这些指标可以让您确定最佳联属网络营销网络并决定随着时间的推移优化您的计划所采取的步骤。

每个附属公司的销售额

确定推动最高销售价值的附属机构。 对每个附属机构产生的销售额进行基准测试是为高绩效人员设定目标和奖励的绝佳方式。 密切关注顶级合作伙伴，因为他们是您的主要价值驱动因素。 监控每个会员的销售额还可以让您识别具有高潜力的新会员。

同比增长

尽管该指标在很多方面都很有洞察力，但许多联盟经理对此并没有给予足够的重视。

首先，您会发现联盟合作伙伴的成长情况。 就像您需要不断成长和扩张一样，他们也是如此。 如果您的顶级会员的数量逐年停滞不前，您需要检查原因。

比较您的附属合作伙伴的增长率，看看谁比其他人进步得更快。 关联公司带来的点击次数或销售额低于表现最佳但增长速度更快的关联公司可能是您想要奖励和培养的关联公司。

订婚

评估受众参与度可以让您评估流量质量。 最好的会员拥有忠诚、信任的受众，这表明会员网站的参与度很高。 这是简单的数学。 人们会听从他们认为可靠的人的建议和推荐——在这种情况下是附属机构。 这反映在访问持续时间、访问的页面数量和类似的参与度指标中。

Similarweb 为每个会员提供参与度分数，以减轻您的辛勤工作。 该分数会考虑各种参与度指标并呈现数字分数。 参与度高的附属机构更有可能带来高价值的流量。 如果不是这种情况，则可能是您的受众不匹配。 另一个原因可能是同一个附属公司与您的竞争对手合作，并向那里发送最多的流量。 那是您需要变得狡猾并进行调查的时候。 您的竞争对手可能会向这些附属公司提供更好的交易，您需要找到一种方法来智胜他们。

无需检查每个参与度指标，Similarweb 的会员评分可让您评估每个会员受众的实力。

评估您的联属网络营销计划的成功

您想知道您是否以及从您的联属网络营销计划和每个联属网络合作伙伴关系中获益多少。 衡量正确的指标可帮助您确定最有利可图的活动类型。 您还可以尝试不同的策略和佣金结构。 在某些行业中，提供稳定的每月佣金而不是按目的一次性佣金的经常性联属网络营销计划更适合。

收入

有趣的是，并非每个联属网络营销经理都关注收入。 但它应该是。 即使您可能没有在这种类型的营销中投入大量资金，您仍然需要知道您正在从中获益。 当您关注通过联属网络营销计划产生的收入时，您可以将此营销渠道与其他营销渠道进行对比。

如果您与不同类型的关联公司合作，请监控每个细分市场的收入。 这使您可以将精力集中在最有利可图的联盟领域，找出弱点和优势并进行优化。

交通质量

您为单个会员衡量的许多指标都值得对整个计划进行跟踪。 评估整体绩效并分析联盟营销为您的业务带来的价值。

比较新客户与回头客的百分比、平均订单价值和客户生命周期。 将推荐流量与您的竞争对手进行基准测试，以更好地了解这些数字意味着什么。

前 10 名附属公司

您的十个最成功的附属机构负责推动最大部分的优质流量和由此产生的销售。 这些是要密切监控和培养的附属机构。 您想要检测前十名列表中的附属公司何时发生变化。 一点点变化是良性竞争的标志。 太多的变化可能是一个危险信号。

附属公司销售额的百分比

您的营销策略包括各种数字营销方法。 在开始联盟营销时，您应该设定对流量、收入和成本的预期。

跟踪来自联盟推荐的流量百分比以及该流量产生的销售额。

关联公司数量

持续监控您计划中的会员数量，并将其与会员计划的收入相关联。 您希望您的计划以健康的速度增长，并且您还希望确保不要仅依赖于几个强大的附属机构。

帮助合格的附属合作伙伴的指标

您不必只与任何人合作，因此请设置一个流程，允许您过滤掉不合适的附属机构。 让我们看看一些指标，它们可以帮助您评估您的附属机构是否有能力推动您想要的流量和销售额。

这些 KPI 可以作为新会员申请您的计划的资格门槛。

• 流量——设置最小流量。 您希望确保该站点有能力为您的网站产生足够的流量。
• 参与度得分- 具有高权限的目标分支机构。 从长远来看，您希望您的附属公司继续以您的方式发送活跃的回头客。
• 每月独立访客——这个指标甚至可能比访问次数更重要。 它告诉您一个月内有多少人访问该网站。 如果与访问次数相比这个数字太低，则表明联属网络营销商没有吸引到足够多的新访问者。 如果数量太高，则没有人返回该站点，这是一个不好的迹象。

借助 Similarweb 的新访客与重复访客功能，您无需自己计算每月平均用户数。 该工具为您完成。

• 受众人口统计——为您的目标受众设置基本参数，以确保联盟受众与您的目标受众相匹配。

寻找并招募高潜力的会员

为确保您的联属网络营销计划实现其目标，您可能需要开发支持和启动增长的方法。 不要寄希望于运气，也不要祈祷合适的分支机构会出现在您家门口。 出去寻找具有高潜力的联属网络营销商或公司并与他们联系。

你是怎样做的？ 秘诀是在会员成为您的会员之前访问会员的流量数据。 如果您想找到可能适合您的合作伙伴，没有比您的竞争对手更好的起点了。

确定会员潜力

找出与您最接近的竞争对手合作的对象。 发现他们从哪里获得会员流量。 Similarweb 竞争对手的联属网络营销功能几乎可以为您完成。

从那里，您可以更深入地调查附属公司的活动和绩效。 如果他们符合您的期望，并且您认为他们可以为您做他们为比赛所做的事情，请伸出援手。

无需挖掘竞争对手的附属合作伙伴，只需将竞争对手的名称输入 Similarweb 并查看他们从何处获得附属流量。

寻找有价值的合作伙伴的另一种方法是搜索行业分支机构。 发现活跃于您的行业和地理区域的附属网站。 检查他们做了什么以及他们的营销活动有多有效。 然后找出最适合您的产品或品牌的那些。

使用我们上面解释的指标来评估它们的潜力：

• 比较他们为您所在行业的不同参与者提供的流量。
• 调查他们是否专注于特定产品或产品类别。
• 检查他们的参与度分数。

通过关键字识别潜在的会员

大约 80% 的联盟营销是通过博客完成的。 博主获得有机流量，许多其他附属活动也是如此。 对于某些企业而言，识别接收相关关键字流量的网站是寻找新会员的最佳方式。

Similarweb 中的关键字联属网络营销功能可追踪为您的热门关键字带来大量流量的联属网络营销网络。 只需输入关键字，您就可以建立最佳的联盟合作伙伴关系。 查看谁获得了相似关键字的流量和参与度，并调查他们将流量发送到何处。

根据他们为您的热门关键字获得的流量，寻找更多潜在的联属网络营销合作伙伴。

让我们把它包起来！

当您将以上所有内容放在一起时，您会发现这一切都归结为两件事：

• 主动！

主动

• 获得评估联属网络营销绩效所需的见解。
• 寻找具有高潜力的分支机构。
• 联系附属合作伙伴。
• 根据监控 KPI 启动更改。

• 获取可靠数据！

可靠的数据

• 确保您的评估准确无误。
• 是成功战略的基础。
• 让您及早发现趋势并据此采取行动。
• 使您能够优化和积极主动。

您现在所需要做的就是选择代表您的联盟营销目标的指标并开始收集数据。