人工智能营销:最新的广告时代
已发表: 2022-04-02人工智能营销最近引起了很多关注。 当谈话中提到人工智能时,它会引发一系列情绪。 随着技术进一步控制我们的社会,迫使其进入一切可能的领域,一些人对未来的发展感到着迷和兴奋。 其他人立即关闭了这个想法,担心最可怕的反乌托邦电影中的故事情节一定会因为人工智能而成为现实。
无论您是 AI 爱好者还是对此感到恐惧,它无疑是日常生活的重要组成部分。 人工智能可以在简单的网络搜索、在线购物、网络安全、汽车、农业和农业、旅行等等中看到。
人工智能技术被描述为利用机器展示的智能的技术。 仅仅在几十年前,这个概念似乎还很模糊和富有想象力,而现在,我们可以在生活的大多数方面找到人工智能。 那么,如果我们已经拥有这一切,人工智能营销会做出什么贡献呢?
什么是人工智能营销?
营销中的人工智能是指利用智能技术收集客户活动数据、预测消费者趋势并决定影响营销工作的事情的方法。 在营销方面,通常在速度至关重要时使用人工智能。
人工智能使营销人员能够充分了解客户的行为,从而围绕获得的数据建立有效的模型。 了解他们的行动和迹象可以更好地理解为安抚消费者而需要做出的改变。 AI 无需等待人类生成的此类结果,而是可以节省时间并能够有效地将正确的策略定位到正确的人。
例如,当您在 Gmail 上输入电子邮件时,您可能已经看到“智能撰写”功能,在该功能中,您会收到有关您输入内容的建议。 这种形式的人工智能营销已被证明可以有效地让生活更轻松,更快地完成任务。
营销中的人工智能侧重于使用工具来确定客户的最佳选择。 然后,将根据他们的活动向他们提供定制的消息、广告和推荐。 虽然人类有能力做到这一点,但这个过程可能需要更长的时间才能实现,而且在商业中,时间就是金钱。
在当代,人工智能营销是推动您的业务超越竞争对手的关键。 如果你没有像这样一个高效、省时的工具,你必须能够在其他类别中交付,才能与顶级公司保持一致。
人工智能营销的组成部分
必须考虑人工智能的关键部分及其在营销中的作用。 人工智能营销的基础是营销人员试图在更深入、更了解的层面上与消费者建立联系。 为此,您必须考虑人工智能营销的组成部分。
首先是机器学习。 机器学习是指分析信息并自动改善客户体验的计算机算法。 您必须优先考虑利用机器学习的设备,因为它们会在分析信息的同时将相关的历史数据和模式置于上下文中。 因此,人工智能配备了所有必要的信息,可以为您提供最佳营销决策的建议。
最近的技术发展带来了大量数据,这是人类能够分析的东西。 但是,不建议这样做。 大数据为营销人员提供了充分了解哪些有效、哪些无效的机会。 尽管它可能导致数据饱和,但事实证明,人工智能在收集关键信息方面是有效的。
另一个人工智能营销工具是人工智能平台解决方案。 人工智能驱动的解决方案为营销人员提供了一个中央平台来管理所有收集的数据。 从这些平台中提取营销情报以应用于您的目标受众。 这将引导您做出数据驱动的决策,从而深入了解接触消费者的最佳方法。
为什么人工智能营销很重要?
对于想要在相当先进的市场中竞争的企业来说,加入人工智能爱好者可能是最佳选择。 人工智能营销是安抚客户、产生更快结果和处理大量数据的一种方式。
人工智能可以让您的营销自动化提高质量。 如果您要求 AI 营销工具处理确定公司下一步行动所需的信息,您可以在几秒钟内准备好答案以供分析。 这是一个使事情变得更容易和更高效的功能。
众所周知,人类会犯错误,就像我们的血液一样。 有了人工智能,虽然错误不会完全消失,但肯定会显着减少。 当涉及到数据安全时,这个概念很重要。 如果没有适当的保护措施或保证数据得到有效分析,企业就会危及其声誉和进步。
采用营销策略有时会花费很多。 当涉及到资源、实际活动以及将执行它的人时,成本开始累积。 通过引入人工智能,您可以更高效地工作并以更低的成本产生更好的结果。
营销旨在吸引消费者,但如果您没有足够全面的目标受众及其需求,那么它就毫无价值。 人工智能可以帮助营销人员更好地了解细节。 如果您担心 18-22 岁的女性为何对您的业务不满意,人工智能营销工具甚至可以在您完成问题之前显示趋势和有用信息。
随之而来的是个性化的增加。 客户喜欢被迎合。 人工智能营销在商业中如此重要的一个原因是,随着数据的涌入,信息和需要解决的问题也随之涌入。 借助人工智能,您可以个性化客户的体验,让他们觉得您的业务可靠、值得信赖并满足他们的需求。
人工智能如何用于营销
在您的企业营销计划中包含人工智能时,有几件事需要注意,以确保您成功使用此工具的最佳机会。 从一个全面的执行计划开始,最大限度地减少潜在挑战,并最大程度地了解正在使用的 AI,您的 AI 系统可能会以最佳方式运行。
首先,你必须确立你的目标。 在营销和广告中,从一开始就有分析和明确的目标对于活动的成功非常重要。 如果您准确分析人工智能可以在哪些方面提供帮助,您将更有效地使用它。 如果您有定性目标而不是定量的、数据驱动的目标,则此概念尤其重要。
您还应该确保您的 AI 程序不会超出可接受的数据使用范围。 个性化可能是一种流行的、有用的工具,但如果做得太过分,隐私可能会受到侵犯,后果也会随之而来。 确保建立隐私标准并将其编程到必要的平台中。
人工智能营销需要大量的数据来处理。 一开始,请确保您有足够的数据,以便您的 AI 工具可以正确训练以确定趋势、客户偏好和业务的其他方面。 这将影响您的广告系列的成功。 如有必要,您还可以使用第二方和第三方数据来补充您缺乏的数据,以使程序习惯于分析大比例。
您的企业或品牌还应该有人工智能和数据科学方面的专家。 程序必须由懂它们的人启动。 在此过程中,保持数据质量也很重要,因为它是通过您的 AI 工具处理的。 数据质量对于呈现最佳、信息量最大的结果至关重要。
人工智能营销的好处
人工智能在营销中的好处取决于您的目标、商业模式和执行策略。 人工智能营销的一些好处包括降低风险、提高客户满意度、提高处理速度、增加收入等等。
如果营销团队能够正确使用人工智能,他们就可以通过从数据中获取最有价值的见解并立即采取行动来改变整个营销系统。 人工智能的速度是无与伦比的,可以作为一种在分配资金、分析广告展示位置等方面更容易做出决策的方式。
营销中的人工智能还可以加强客户关系和实时个性化。 客户遇到的问题可以通过人工智能在几秒钟内解决,也可以由可能了解或不了解问题所在的人来解决。 营销中的人工智能还可以帮助营销人员识别有风险的客户,以使他们想要重新参与您的业务的信息来定位他们。
数据的组织、它的贡献以及它所受益的活动可以通过一个有效的人工智能系统来完成。 您可以更全面地了解需要修复的内容以及需要庆祝的内容。 从那里,您可以确定接下来的步骤,而不会错误地将它们归因于其他一些操作更改。
由于人工智能可以以令人难以置信的速度进行战术数据分析,因此可以以更有效的方式根据数据得出结论。 错误可能会大大减少,接收关键信息的速度也会加快。 使用人工智能技术,营销人员不必等到营销活动结束后才能做出决定业务成败的决定。
人工智能营销的挑战
尽管将 AI 纳入您的营销计划有多种好处和优势,但必须首先考虑一些缺点。 营销团队在考虑将 AI 集成到其运营中的最佳方式时,必须具有健康的洞察力。 不幸的是,这并不总是一帆风顺的过程。
尽管人工智能营销工具本质上被编程来完成大部分工作,但假设它们会完成所有这些工作是错误的逻辑。 需要告知 AI 工具要采取哪些行动才能成功实现营销目标。 这需要大量的时间和培训来获取有关组织目标、历史趋势、客户偏好、背景和最终专业知识的知识。
为您的企业营销团队完成这个学习过程需要大量时间和数据质量保证。 营销中的人工智能与控制其任务的人一样好和可靠。
许多人不喜欢人工智能广告和营销的另一个挑战是消费者缺乏隐私。 营销团队必须优先考虑消费者数据的道德使用,并遵守既定标准。 如果他们不这样做,他们将面临法律和公众强烈反对的风险,这可能对任何企业造成损害。
尽管许多人了解人工智能在营销中的复杂性和重要性,但很难向业务利益相关者展示其价值。 展示因人工智能而改善的客户体验或品牌声誉并非易事。 这就是为什么确保您拥有一种测量方法至关重要的原因。
将人工智能融入您的业务的另一个挑战是适应方面。 引入全新的人工智能系统可能会扰乱日常营销运营,因此营销人员必须为工作替代和创造工作做好准备。 这可能是一个艰难的转变,不是每个人都能幸存下来。
营销中的人工智能示例
如果您对在您的营销计划中包含人工智能是否是适合您的业务的正确道路有疑问,那么您可以根据多个现实世界的示例做出决定。
人工智能在营销中的一些例子包括耐克的个性化在线体验、亚马逊的购物推荐、阿里巴巴的时尚人工智能商店、宝马的智能个人助理,甚至星巴克的奖励计划。
人工智能营销是一个不断发展的想法,许多公司和企业都转向了它,因为它带来了明显的好处。 无论您是回避将人工智能应用到我们生活中的想法的人,还是热切期待技术下一个大创意的人,可以肯定地说,人工智能营销已经在我们的日常体验中发挥了巨大的作用.