航空公司如何利用即时营销?
已发表: 2018-10-29一个新的营销时代已经来临,全球品牌正朝着更加灵活、高度相关的广告形式迈进。 随着消费者行为的改变,我们向他们推销的方式也必须改变。 这一点在旅游业中最为真实。
旅游公司,尤其是航空公司,正努力在这个过度饱和的市场中竞争。 销售周期长,在线旅行社竞争激烈。 事实上,根据 ThinkwithGoogle 的数据,平均旅行搜索可以包含 500 多个接触点。
因此,从人群中脱颖而出很重要。 这就是即时营销的用武之地——它是吸引观众注意力的重要工具。
时刻营销都是关于相关性
瞬间营销,有什么大惊小怪的? 这一切都是关于创建包含事件和机会来创建相关广告的活动。 一段时间以来,统计数据一直显示消费者更喜欢量身定制的广告。
时刻营销可以指从圣诞节前的购物活动、展示广告中与天气相关的内容或利用当前事件的任何内容。
旅游业处于有利地位。 无需依靠迷人的图像来吸引您的客户(尽管它确实有帮助)。 相反,在关键时刻为他们提供相关优惠。
时刻营销超越季节
以挪威人在分手后使用#Brangelina 为例。 尽管您可以不同意该活动的品味,但您不能就其影响争论不休。 他们成功地确定了他们的主要目标市场在哪里以及是什么。 然后,他们定制了一个报价,并将其与每个人都在谈论的话题配对。 #Bradissingle 和飞往美国的航班? 谁知道…
耐克是另一个例子,在更全球化的范围内。 到现在为止,每个人都会知道Colin Kaepernick和Serena Williams以时事为导向的活动,这几乎足以证明他们的成功! (尽管如果你愿意的话,这里有一些确凿的事实。)他们通过这些及时、高度相关和情绪化的广告瞄准了目标市场日益增长的政治自由主义。
这里的要点是在您的即时营销中发挥创意。 是的,季节性优惠和关键日期总是会吸引客户。 但要制作具有影响力的活动,紧跟周围世界的脉搏,并根据您的报价定制信息以提供卓越的广告。
旅游营销的4个微时刻
微时刻营销只是一种更精细的方法——您在其中做广告的目的是在瞬间接触到这些人。 例如,如果他们正在搜索“到丹麦的最快路线”,那么这是一个理想的机会,可以根据他们的位置显示从斯德哥尔摩到哥本哈根的最便宜中转航班。
随着客户旅程的转变,它在销售周期的每个阶段都创造了新的机会。 从“我想离开”时刻到“让我们预订时刻”——您的品牌应该出现在每个时刻。
ThinkwithGoogle 完美总结了在这 4 个非常重要的时刻进行营销时需要考虑的两个因素。
在那里。
有用。
在这个越来越难以获得对旅游公司忠诚度的时代,您需要一种新的数字营销方法。 让你的广告在那里。 考虑所有可能与您的产品相关的问题,并为它们量身定制内容。 并且在搜索中对这类问题进行高排名将对您的投资回报率产生重大影响。
为用户旅程的每个阶段创建内容可能会令人生畏。 然而,通过使用 CMP,您可以轻松缩放和动态创意优化 (DCO),根据消费者的需求自动调整文案和图像。
你如何充分利用你的时刻营销?
1. 数据管理平台(DMP)
一个有效的方法是利用你的 DMP。 耐克的活动之所以如此成功,是因为他们正确地确定了目标市场。
是的,最初燃烧运动鞋和 T 恤的图像可能会吓到一些人。 但数据显示,在思想开明的年轻消费者中,超过44% 的人赞同该信息,销售额因此增长了 35% 。
使用 DMP,您可以准确地辨别目标市场的兴趣所在和感兴趣的内容,并在他们花费大部分时间的网站上发布媒体。 输入这些数据并将其与您的创意管理平台 (CMP) 配对,以创建从第一方数据到分析活动效果的无缝旅程。
只有利用数据在正确的时间在正确的地点投放广告,时刻营销才能真正有效。
2. 全渠道广告
在类似的意义上,请确保您在所有设备上都存在。 今天,消费者通常浏览至少四个接触点。 普通客户在移动设备上搜索,但在桌面设备上完成购买。
事实上,在航空公司营销专业人士中,有效的跨渠道战略被视为品牌最重要的优先事项之一。 当然,这适用于每种类型的活动,而不仅仅是即时营销。 但是,通过移动、桌面、人行道和电视上的可扩展广告让您的消费者饱和,并观看您的参与度飙升。
3. 航空公司的应用内广告
以航空公司为中心的应用程序有无穷无尽的机会。 从允许您办理登机手续和显示登机牌的简单应用程序,到让您在整个飞行过程中与您的宠物视频聊天的应用程序。
2017 年,用户平均每天在智能手机上的应用程序上花费 5 小时。 更重要的是,与移动网络相比,投资回报率 (ROI) 更高,应用程序消费更多的是一种日常习惯。 并在停机期间全天“吃零食”。
如果您还没有,请将应用内包含在您的营销策略中并定期更新以配合您的即时营销。
那么你如何从这里继续前进?
时刻营销对您的广告来说可能意味着很多事情。 它可以像在冬季或更复杂的面向事件的活动中为您的展示广告添加雪一样简单。 无论哪种方式,每一个都提供了从标准化广告转向相关营销的机会。
以前,与展示相关的即时营销几乎是不可能的。 但是现在,使用具有简单设计流程和易于扩展的创意管理平台(CMP),您的数字营销可以像印刷广告一样灵活。