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所有关于工作流自动化。 Zapier 还是 Make.com？ | 将您的业务数字化 #18

已发表: 2023-05-24

您是否想知道工作流自动化如何支持您的业务并使您的日常工作更轻松？ 了解两种流行工具（Zapier 和 Make.com）的优缺点，并找出最适合您的业务的工具。 继续阅读。

关于工作流自动化 - 目录：

  1. 介绍
  2. 什么是工作流自动化？
  3. Zapier 是如何工作的？
  4. 您可以使用 Make.com 做什么？
  5. 如何选择合适的任务自动化工具
  6. 在工作场所实施工作流程自动化的实用技巧
  7. 概括

介绍

工作流自动化在企业数字化转型过程中起着至关重要的作用。 它使公司变得更有效率、生产力和竞争力。 工作流自动化，也称为业务流程自动化，可以使用以下两种技术之一来实现：机器人流程自动化 (RPA) 或 API，或两者的组合。 它涉及将重复性任务从人转移到计算机系统，从而节省时间，在执行具有挑战性的任务时减少错误，并提高生产率。

什么是工作流自动化？

工作流自动化正在使用技术来执行以前由人完成的任务。 这有助于公司减少重复性和耗时的活动，使他们能够专注于更有价值的任务。 工作流自动化的例子包括：

  1. 自动化会计流程，例如开票和付款处理，从而节省时间并降低出错风险。
  2. 通过使用聊天机器人回答常见问题来实现客户服务自动化，使员工能够专注于更复杂的查询。

Zapier 是如何工作的？

Zapier 是一种流行的工具，可让您集成各种应用程序和 Web 服务。 这有助于自动化许多业务流程，例如：

  • 在不同应用程序之间传输信息——例如，从 CRM 到电子表格，
  • 创建称为 Zaps 的简单工作流，当特定事件发生时触发，例如收到新电子邮件，
  • 与许多流行的应用程序集成，例如 Gmail、Trello 和 Slack。

Zapier 是一款适合需要简单解决方案来集成应用程序和自动化基本任务的公司的工具。 由于其直观的界面和广泛的集成，Zapier 是中小型企业的绝佳选择。

您可以使用 Make.com 做什么？

Make.com 是另一个工作流程自动化工具。 与 Zapier 相比，它提供了更多高级功能和灵活性。 使用 Make.com，您可以创建：

  • 所有部门的复杂工作流程，
  • 与各种应用程序集成，包括那些不那么流行或不专业的应用程序
  • 您自己的应用程序，并在 Make.com 上共享它们，您可以根据自己的需要自定义它们。

简而言之，Make.com 是一款适用于需要高级工作流程自动化解决方案并寻求更大灵活性和产品定制的公司的工具。

如何选择合适的任务自动化工具？

在比较 Zapier 和 Make.com 时，有几个关键方面值得指出。

Zapier 是一个简单的工具，非常适合需要快速轻松地集成各种应用程序的中小型公司。 它的优势在于其直观性和广泛的可用集成选择。

谈到 Make.com，您将获得更高级的功能、更大的灵活性以及定制功能以满足您的业务需求的能力。 Make.com 可能适合更大的组织、自动化爱好者或有更具体需求的人。

要为您的企业选择合适的工具，最好进行需求分析、评估可用功能并比较成本。 例如，如果您的公司需要集成几个流行的应用程序并自动执行简单的任务，Zapier 可能是一个不错的选择。 另一方面，如果您需要复杂的工作流程和更多的自动化控制，Make.com 值得考虑。

在工作场所实施工作流程自动化的实用技巧

实施任务自动化工具可能是一项挑战，因此请记住一些有用的提示：

  1. 仔细分析您的业务流程。 了解您当前的流程将使您能够更好地根据您的需要定制工具。 为什么？ 通过这样做，您将避免引入不会显着提高公司生产力和节省时间的软件。
  2. 在整个实施过程中与团队协作。 让员工参与流程的各个阶段，以更好地了解他们的需求和期望。
  3. 为员工提供适当的培训和支持，以防止因不熟悉新工具的功能而产生挫败感和错误。
  4. 跟踪工作流自动化的结果以评估其有效性并进行任何必要的调整。 持续监控和优化将帮助您获得更大的收益。

概括

工作流自动化是数字化转型的重要组成部分，可以显着影响企业的生产力和竞争力。 Zapier 和 Make.com 是提供各种工作流自动化功能的两个流行工具。 选择正确的工具取决于贵公司的需求、可用功能和成本。 请记住仔细分析您的业务流程，让您的团队参与进来，提供培训和支持，并监控实施结果以实现最佳结果。

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All about workflow automation. Zapier or Make.com? | Digitizing your business #18 andy nichols avatar 1background

作者：安迪尼科尔斯

具有 5 个不同程度和无穷无尽的动力储备的问题解决者。 这使他成为完美的企业主和经理。 在寻找员工和合作伙伴时，开放和对世界的好奇是他最看重的品质。

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