为您的品牌选择最佳 SEO 工具的内幕指南
已发表: 2016-01-20当我们的客户和潜在的新用户第一次开始寻找合适的 SEO 和营销智能工具时,他们中的许多人发现自己迷失在多个解决方案和供应商的杂草中。 这个过程可能很耗时,而且有点令人生畏。 为了帮助缩短旅程并提高效率,我认为提供一份简短指南来回答出现的一些常见问题会很有帮助。 我还认为列出一些问题以询问 SEO 平台公司以及在为您的品牌选择最佳 SEO 和营销工具时要考虑的一些事项会有所帮助。
搜索 SEO 工具需要多长时间?
虽然没有完美的时间来寻找和选择您的 SEO 和营销智能工具,但有一些事情需要牢记以确保流程以合理的速度进行。
首先,请记住,如果您需要一个 SEO 和营销智能工具,那么您花在寻找的每一天都是另一天,您并没有提高您的努力或解决让您开始购买工具的问题地方。 如果您有一个现有工具并且您正在寻找转换,请通过列出无法正常工作的事物来缩短流程。 包括您对新工具的基本需求和必备条件,包括您与组织合作时遇到的问题以及不符合您需求的工具功能。
选择工具所需的时间可能取决于您是否有试用期或沙盒帐户来试用该工具。 与任何大型平台一样,将有很多东西要学习和要弄清楚。 如果您尝试一次测试一个或两个以上的平台,此过程可能会变得非常复杂。
在平台试用期间,有效利用您的时间,并准备在试用结束时做出决定。 很多时候,您使用的试用帐户可以转换为您将使用的帐户,并且您已经有时间填充数据。 让试用期到期而不做决定可能意味着您失去了设置帐户、创建自定义仪表板和获取数据的基础。
在试用期间,请在第一周或两周内确保一切都已设置好并开始学习该工具。 在接下来的一两周内真正开始解决问题并创建适合您和您的团队的工作流程。 至少需要一个月的试用期才能对工具有良好的感觉。 这段时间应该足以让您和您的团队做出决定并开始使用适合您需求的工具。
沙盒或试用帐户 - 提出正确的问题
在做出最终决定之前,大多数人使用试用帐户或沙盒帐户尝试了几个不同的平台。 在开始之前,请列出必备品清单,并专注于解决您当前的痛点或最大的挑战。 与潜在供应商讨论当前功能以及满足您需求的产品路线图上的内容。
如果为您提供沙盒环境,请记住您正在查看的数据不是您的数据,并且您不知道沙盒环境是如何设置或配置的。 开始使用该工具后,您的数据可能与沙盒帐户中的数据不完全相同。 如果您使用的是沙盒环境,您可能想问一些问题:
- 该帐户连接到哪种类型的分析?
- 帐户运行了多长时间?
- 添加了多少关键字?
- 这个工具的日常维护是什么样的?
一般来说,请确保您将苹果与苹果进行比较。 虽然试驾其他人设置的完美平台版本很棒,但当您必须自己设置平台并使用自己的分析时,您最终可能会得到一些看起来有点不同的东西,您可能会感到失望结果。
如果您获得了一个使用自己的数据的试用帐户,请给您正在测试的平台一些时间来填充数据。 虽然您可能会在两周内从沙盒帐户中获得大量经验,但您需要 30 天或更长时间来设置和使用试用版。 但最终,您将体验到该平台以及与您的分析相关的数据。
我真的很想提醒不要一次运行多个试验。 学习和实现一个或两个平台已经足够令人困惑了,但是一旦您查看来自多个平台的数据,功能和数据就会开始模糊在一起,并且过程变得不堪重负。
尽职调查——预先调查工具
在开始试用或沙盒帐户为您的品牌选择工具之前,请进行尽职调查并提出正确的问题以缩小搜索范围。
除了确保核心功能正常工作并满足您的需求外,还有一些无形的因素需要考虑。 这里有一些问题要问:
- 公司结构如何?
- 支撑结构是什么?
- 有专门的客户经理吗?
- 入职流程是什么?
公司结构如何?
你会想知道公司的结构,以及他们在哪里花钱和在哪里投资资源。 例如,他们是否拥有庞大的销售团队和许多办公室? 如果是这样,那将是很多不用于功能或产品开发的开销。
支撑结构是什么?
您总是想询问他们的支持结构。 您需要知道他们将如何在您的购买层面为您提供帮助。 许多组织都有专门的客户管理团队,仅适用于特定价位的客户。 此外,一些平台对账户管理支持收费,或者对不需要账户支持的客户给予折扣。 您可以根据您在内部获得的技术支持水平以及您使用其他类似工具的经验来确定您的支持需求。
有专门的客户经理吗?
您会想知道您是否会有专门的客户经理,或者您是否会被降级到队列中,每次打电话时您的支持请求都会由不同的人回答。 一开始只有一个人提供高水平的支持可能会令人沮丧,然后在您成为老客户之后,您就不再有专门为您的帐户服务的人。
您需要确保每天与您合作的任何人都反应迅速且知识渊博,并且实际上会花时间了解您的帐户和业务。 您还希望能够接触到组织中更高级的人员,以便在您需要额外支持时为您提供帮助。
入职流程是什么?
当您正在寻找需要一些技术专业知识来设置的产品时,平台必须这样做,您会想知道为入职流程提供了多少支持。 在注册平台并完成连接的前 48 小时之后,是否有人可以为您提出问题并帮助您进行适当的设置? 您需要确保支持可以帮助您:
- 正确入职
- 设置报告
- 设置工作流程
- 创建关键字组
- 创建内容组
- 创建自定义仪表板
如果这些类型的东西没有预先正确设置,您将有更少的机会充分利用您购买的工具。 你会想知道有人真的会在那里引导你完成这些设置并帮助你从投资中获得最大收益。 在某些情况下,该角色可能是平台价格或附加付费服务的一部分。 只要确保它在那里,如果你需要它。
如果我找不到完美契合怎么办?
当您谈论要找到一个具有 100% 愿望清单中列出的功能的工具时,它可能不存在。 与任何事情一样,在您的理想解决方案和最适合您的品牌的可用工具之间必须做出一些让步。
话虽如此,您不应该满足于不符合您的核心需求的工具。 如果您有现成的工具,请列出基本需求清单和另一个现在不起作用的清单。 最后,如果可以的话,制作一个愿望清单并优先考虑它。 如果你找不到最合适的,至少要淘汰任何不能满足你基本需求的工具。
放弃基本需求以支持较低的价格点可能很诱人。 但是,使用变通方法或其他工具获取您真正需要的信息通常最终会花费更多的时间和精力。 当您考虑使用不能满足您所有核心需求的东西时,请确保您正在考虑机会和时间成本。
一旦您确定该工具现在可以满足您的核心需求,请了解供应商是否愿意与您合作开发未来的功能。 您的愿望清单上的东西可能是提供商当前路线图的一部分,或者它们可能是他们愿意添加到路线图中的东西。 您今天可能无法获得完整的愿望清单,但可能在三个月或六个月后,随着您与支持团队一起成长,该工具实际上可能最终会成为您想要的更多东西。
如果您的需求确实与公司可以提供的不符,公司的某个人应该能够告诉您您不适合。 我们一直这样做是因为我们宁愿拥有一个快乐的非客户,而不是一个不满意的客户,因为该工具不符合他们的需求而想要退出合同。
大约 60 到 90 天后,与您的工具提供商坐下来讨论您还想完成什么,以及这些事情是否可以通过现有功能完成。 如果这些功能不可用,那么 60-90 天标记是讨论未来功能发布以及它们将如何帮助您实现目标的好时机。
当您准备好寻找一种工具来实现您的业务目标时,请给我们留言,我们会看看我们是否适合您的品牌。