您是否在经营移动就绪业务？

最后更新于 2020 年 6 月 14 日

如今，当“您是移动就绪企业吗？”这个问题时被问到，许多人会认为这意味着，“你的网站是否响应？” 您的业​​务是否旨在让移动用户查看？ 然而，在当前国家应对冠状病毒大流行的情况下，这个问题有了全新的意义。

2020 年 3 月中旬，美国许多州都在推动“就地避难”命令，强制某些“非必要”企业关门。 对于一些（主要是小企业）来说，这意味着他们永远关门大吉，因为如果长时间没有收入，他们将无法在大流行结束后恢复。 一些企业能够继续运营，尽管大多数企业的工作量减少了，但即使是那些企业也被迫关门并让工人回家以履行他们的“社会疏远”职责。 然而，由于上述能力，许多公司能够逃脱，几乎完全毫发无损，从商业意义上说，不受大流行的影响：它们是真正的移动就绪企业。

引入远程工作能力

大多数每天在办公室工作的员工都梦想能够在家工作。 避免整个上班通勤，工作区域缺乏舒适感，以及在某些情况下，与不那么美味的同事进行社交互动的想法很有吸引力。 大多数雇主忽略了这种愿望，因为允许在家工作可能会影响生产力和安全性。 雇主有足够的理由不追求远程工作能力。 然而，他们经常忽视远程工作的许多好处，有时他们意识到这些好处为时已晚。

在大流行期间，美国各地的企业都被关闭了。 许多公司要么被迫关闭，要么自愿关闭，因为强制性命令是不可避免的。 其他人则转向他们的远程工作能力。 设置了会议线路，启动了服务器，严格监控 CRM，并通知客户在打开“远程模式”时可能发生的小变化。 许多支持移动设备的企业实施了他们的远程工作能力，并且大多不受大规模停工的影响。 他们中的一些人甚至能够在竞争对手突然沉默的领域继续开展业务。 新的眼睛正在浏览他们的产品，因为现在可以浏览其他产品。 因为他们已经准备好移动设备，所以像这样的企业已经找到了一线希望。

如何建立移动就绪业务

现在显然，一些企业将永远无法完全远程。 其他人将只能部分使用远程工作功能，而许多人可能能够完全远程。 这完全取决于所涉及的业务类型。 从事数字营销或一般只是数字数据的公司通常在远程操作方面几乎没有问题。 无论您从事何种业务，如果您甚至考虑允许在家工作，则应始终包括一些远程工作领域。

沟通

这是迄今为止远程工作最关键的方面。 员工和客户之间必须进行清晰的沟通。 即使业务中的其他一切以某种方式停止运作，如果您与业务的每个部分都有清晰的沟通渠道，您也有机会恢复。 能够成功地通知潜在客户和现有客户至关重要。 这可以以简单的电子邮件系统、电话会议、消息系统或以上所有形式出现。 沟通最重要的方面是参与的每个人都在同一个页面上了解它的工作方式。

移动就绪业务报告

为了跟踪移动就绪业务的进展及其各个方面，需要实施一个报告系统，该系统可以从当前工作场所的任何地方访问。 虽然沟通是最重要的，但在没有数据的情况下进行对话不会使沟通向前发展。 在员工可以开始在家工作之前，他们需要确保他们在办公室通常需要的所有东西也可以从远程工作区域访问。 该系统需要不断测试和修改，直到在家中和办公室无缝工作。

时间管理系统

这也可以称为“问责制”，因为这是时间管理系统将有助于涵盖的要点之一。 但是，该系统还将提供更多帮助。 任务管理系统不应该是个人的。 它应该是一个共享程序，可以对话并指示公司所有员工正在处理的当前和未来任务。 这不仅可以说明员工在远程工作时如何利用他们的时间，而且还可以跟踪每个部门和个人所参与的工作，如果远程工作能力保持尽可能高的工作效率，则可以为 CEO 提供更广阔的视野。

新员工应该能够跳入任务管理系统并找出已完成的工作和需要完成的工作，而不会造成太多混乱。 在建立远程工作能力时，除了“通信”之外，功能性任务管理系统是重中之重。

忠诚的劳动力

面对现实吧; 我们的一些工人真的不喜欢工作。 他们中的一些人可能会认为远程工作能力是一种让“注意力从肩膀上移开”的方式，也是一种因缺乏生产力而获得报酬的机会。 尽管数字时钟、任务管理系统和清晰的沟通都可能有助于问责，但工人有时会发现漏洞和变通方法，并且在家中的生产不如在工作场所中那样好。

这里真的没有任何建议可以帮助解决这个问题。 只是一个声明。 当忠诚度已经融入工作场所时，移动就绪的企业将获得最大的成功。 员工必须要做好自己的工作，才能在家里像在办公室一样努力工作。 他们必须愿意帮助挽救他们的生意，让他们坐在离床几英尺远的地方，而不是打盹而不是工作。 在您考虑获得远程工作能力之前，请确保您的员工的忠诚度可以处理它。

移动就绪型企业已做好充分准备

当企业处境艰难时，就像在冠状病毒大流行期间一样，最好改用 B 计划，而不是让大自然或政府为您选择新计划。 您可能永远不必实现远程工作功能。 您可能有员工非常热爱自己的工作，以至于尽管存在在家工作的能力，但他们更愿意呆在办公室（这种情况很少见，但相信我，它确实存在）。 但你不想站在那里，永远关上门，希望你想过移动。

当您看到您的竞争对手关闭商店并停止投放广告，将所有员工送回家时，您会为自己和整个公司的家人做好准备，让您的业务具备移动化能力。 你永远不会知道，即使尝试创建一个移动就绪的业务也可能会产生一些员工忠诚度，从而使其成功。 准备将在“重新启动”和“恢复”之间产生差异。