使用这 3 个技巧自动化您的电子商务业务
已发表: 2019-09-10作为托运人，您最重视自己的时间。
幸运的是，您已经减少了其他电子商务品牌必须解决的大部分运输和履行任务。
但是仍有无数种方法可以简化您的业务。
这就是为什么我们不能充分谈论电子商务自动化。
自动化可以像其他任何东西一样腾出您的时间。 从自行生成的潜在客户列表到自动放弃的购物车电子邮件，您可以使用自动化来提高几乎所有流程的效率。
随着全球在自动化上花费数十亿美元，很明显有多少品牌将运营效率放在首位。
如果您已准备好加入潮流，我们为您准备了款待。
在本文中，我们将仔细研究电子商务自动化及其重要性。 我们还分享了自动化电子商务业务的三大技巧，以便您立即开始。
准备好了解更多了吗？
让我们开始。
什么是电子商务自动化？
电子商务自动化意味着使用软件来自动化手动任务。
它通过将手动流程转变为触发特定操作的数字化自动化工作流程来工作，例如：
- 发送自动电子邮件
- 在连接的应用程序中完成操作
- 管理支持票
- 简化采购订单管理
- 和更多
您可以将电子商务自动化视为值得信赖的虚拟助手，它可以释放您的时间，让您可以专注于最重要的工作。
为什么要自动化您的电子商务业务？
说到充分利用您的时间，自动化您的电子商务业务可以为您节省比您想象的更多的时间。
让我们分解一下。
假设您的大部分重复性任务包括：
- 每天一小时的电子邮件营销
- 采购订单管理两小时
- 三小时客户关系管理
这是每天花在重复性任务上的六个小时。
现在假设您已经为每项任务找到了可以帮助您剃须的自动化应用程序：
- 每天 20 分钟的电子邮件营销
- 40 分钟采购订单管理
- 一小时客户关系管理
您刚刚从重复性任务中减少了两个小时，使您每天花费的新时间达到四个小时。
看看这如何叠加？
自动化电子商务业务的 3 个重要技巧
现在我们已经奠定了基础，让我们来看看我们向您承诺的前三个技巧。
1.概述您的业务管理操作
要使您的电子商务业务自动化，您需要首先概述您的日常业务管理操作。
所以，考虑一下。
你每天都在做什么？ 你用什么工具？ 你有哪些重复性任务？
一定要分解你的：
- 客户履行和支持运营
- 直销业务
- 线索管理操作
- 列出构建操作
- 采购订单操作
- 废弃的购物车操作
- 客户关系管理操作
- 营销业务
- 销售外展业务
- 行政业务
- 沟通协作运营
仔细看看您上面概述的内容并回答以下问题：
- 有什么任务必须由人完成吗？
- 哪些任务让你感到压力重重，为什么？
- 您注意到哪些任务模式？ 它们中的任何一个都可以被压缩或精简吗？
- 您目前是否使用任何不符合标准的工具？ 为什么他们不为你工作？
- 你想把大部分时间花在哪里，为什么？
保存这些答案以在第二个提示中使用。
2. 创建战略流程并将您的业务管理工作流程数字化
参考您在第一条提示中记下的答案，并集思广益创建战略流程的方法。
例如，您能否将客户支持流程中的四个步骤浓缩为三个步骤？ 是否有任何模式在一个领域运行良好，您可以重复用于其他任务？ 是否有需要彻底改造的操作？
梳理每一个，删除不必要的步骤，并尽可能多地简化待办事项，直到您的业务中的每个领域都有一个原始的流程。
然后，使用任务管理工具将您的新流程转变为数字化工作流程。 一定要刮掉任何不再为您服务的当前工具。
如果您使用 Shopify，请查看 Arigato Automation，它具有 100 多个预构建的自动化功能，可以将数据推送到 Trello 卡片、Google 表格甚至 Slack 消息。
自动化的另一个潜在途径是大多数人不考虑的，那就是设计。 几乎所有现代电子商务业务都需要在创建网站的初始阶段之后不断更新视觉图形和照片。
拥有可靠的可扩展设计生产流程可以显着提高您创建广告、横幅、活动图形甚至产品图片的速度，所有这些都会对您的业务产生重大影响。
如果您希望将所有流程集中在一个位置，您还可以选择 monday.com、Asana 或 ClickUp 等工作操作系统。 这些平台配备了自动化配方和连接到其他应用程序的能力，因此您可以自动化更多任务。
视频嵌入代码：
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这里的一个关键经验法则是确保您选择的所有工具都可以轻松集成，这样您就不会在路上遇到障碍。 如有疑问，请查看 Zapier，它几乎可以连接您使用的任何应用程序或工具。
3. 选择你的自动化
现在，这是有趣的部分——选择你的自动化。
请参阅您在第一条提示中创建的列表，并记下必须由人类完成的所有任务。 请务必将这些任务添加到名为“我们无法自动执行的任务”的电子表格或公司文档中，以便您可以继续执行您可以执行的任务。
接下来，看看你最重复的任务——这些是最重要的，所以一定要在每个任务旁边添加一个“高优先级”注释。
然后，看看你的中间任务——这些任务是必要的，但不像你的高优先级任务那样重复。 在每个任务旁边添加一个注释，上面写着“中优先级”。
接下来，创建一个业务自动化优先级列表，以便您在一个地方制定计划。
这可能是这样的：
自动化优先级列表
要自动化的高优先级任务：
- 直销通讯
- 采购订单管理
- 废弃的购物车管理
要自动化的中等优先级任务：
- 电子邮件营销任务
- 客户忠诚度任务
无法自动化的任务：
- 深入的客户支持问题
- 深入的供应链问题
- 深入的供应商管理
最后，选择你的工具！
以下是常见的电子商务自动化工具列表以及它们提供的功能：
电子商务自动化工具
- 用于直销自动化的 Spocket
如果您已经认为直销是相对不干涉的，请退到一边，因为 Spocket 将变得更加如此。
使用 Spocket，您可以一键完成订单。 没错，Spocket 与您的在线商店同步，因此您的所有订单都会自动出现在您的应用程序中。
- 用于 CRM 自动化的 Powr.io
通过将我们的 Form Builder 应用程序与 Zapier 连接，您可以自动执行 CRM 任务，例如：
- 将新订阅者添加到您的电子邮件列表
- 将新的表单回复发送到专用的 Google 表格
- 在您的 Shopify 商店中为每个新提交创建新客户
- 还有更多
- Mailchimp 用于电子邮件营销自动化
Shopify 和 WooCommerce等顶级电子商务平台与 Mailchimp 进行了原生集成，因此如果这是您的首选电子邮件工具，请务必同步您的帐户。
Mailchimp 集成可以自动将对您的电子邮件表现出兴趣的潜在客户的电子邮件地址发送到专用的 Mailchimp 列表中。 这样您就可以随时让他们了解您的最新优惠。
额外提示：确保在客户订阅您的时事通讯或进行购买时自动发送电子邮件。 考虑使用在线照片编辑器创建具有视觉吸引力的设计，以便客户在收到您的电子邮件时始终认出您的品牌。
- Klaviyo 用于废弃购物车电子邮件自动化
如果您的电子商务平台不提供自动放弃购物车电子邮件，请查看 Klaviyo。
凭借其直观的设计和强大的自动化功能，您可以使用 Klaviyo 轻松自动化废弃的购物车电子邮件。
您还可以在废弃的结账中构建 A/B 测试，这样您就可以优化您的流程，而无需梳理无穷无尽的数据。 天才，对吧？
- Smile.io 用于客户忠诚度自动化
使用 Smile.io，您可以自动跟踪和奖励客户：
- 推荐朋友
- 在社交媒体上喜欢你
- 购买产品
谈论一个内置的忠诚度计划！
- Shopify 的简单采购订单应用程序用于采购订单自动化
Shopify 的 Simple Purchase Orders 应用程序提供无缝的工作流程功能，不会影响您商店的速度。
您可以直接在 Shopify 后台中使用该应用程序来自动执行采购订单、履行拆分托运订单以及将订单转发给供应商。
包起来
自动化您的电子商务直销业务就像概述您的运营、创建战略流程和选择您的自动化一样简单。
这不是那么糟糕，对吧？
通过战略、计划和一致的行动，我们相信您可以将您的电子商务业务自动化到您心中的内容。
今天就是这样——是时候告别平凡的任务，迎接更有意义的工作了。
您打算如何实现自动化？
Shane Barker 是一位数字营销顾问，专门从事影响者营销、内容营销和 SEO。 他还是数字营销机构 Content Solutions 的联合创始人兼首席执行官。 他曾为财富 500 强公司、拥有数字产品的影响者以及许多 A-List 名人提供咨询服务。