如何为 Instagram 设置自动机器人评论（以及其他提高参与度的方法）

Instagram 评论可能是一把双刃剑。 虽然与追随者建立开放的沟通渠道很棒，但保持始终如一的响应也可能具有挑战性。 当您忽略社交媒体评论时，它可能会给 Instagram 关注者带来错误的印象，并影响您在平台上的声誉。

因此，许多企业已转向 ManyChat 的 Instagram 自动化来保持与评论的互动。 在本文中，我们将探讨自动化的好处、如何设置自动评论以及您可以自动化的 Instagram 的其他领域。

自动评论如何帮助提高参与度？

在 ManyChat，我们知道回复 Instagram 评论可能很麻烦，而且需要花费大量时间，因此我们创建了评论自动化功能来提供帮助。

评论自动化是 Instagram DM 自动化中最强大的功能之一。 它允许您扩展客户参与度，而不仅仅是“关注”每个用户评论，而无需手动操作。

评论自动化会自动向对您的帖子发表评论的用户发送 Instagram 直接消息。 此功能是将 Instagram 用户吸引到您的 ManyChat 流和 CRM 的好方法。

使用评论自动化来控制哪些帖子接收自动回复、帖子中将触发回复评论的单词或短语，当然还有通过 DM 发送的消息或对话。

如何设置评论自动化

拥有 ManyChat 帐户后，有两种方法可以设置评论自动化。 如果您需要设置流程，请前往 ManyChat 仪表板中的增长工具。 在增长工具中，单击新增长工具，滚动到底部，然后单击Instagram 评论。

如果您已经有一个想要使用的既定流程，您可以从流程本身设置评论自动化。 Instagram 评论是流程的开始步骤，您可以从那里创建赠品或其他流程。

设置评论自动化后，请查看我们的最佳实践和专业提示。 要了解更多信息，请参加我们的免费 Instagram 自动化视频课程。

Instagram 上自动评论的其他好处

实施自动评论将使您的数字营销工作更加高效并增加额外的好处。

满足 Instagram 算法

Instagram 的算法决定了用户将在应用程序中看到的内容。 该算法用于确定内容优先级的一个因素是参与度（即，有多少人通过喜欢、分享或评论来与您的帖子互动）。

当您回复 Instagram 评论时，您不仅可以向客户展示您关心的内容，还可以向算法发送积极信号。

表示客户赞赏

回复 Instagram 评论表明您感谢您的关注者（他们也可能是您的客户）。

了解这一点很重要，因为当人们访问您的 Instagram 个人资料时，他们会看到您回复了评论并且您在应用程序上处于活跃状态。 当客户有问题或客户服务问题时，这可以派上用场。 参与度还向潜在客户发送了积极的信息，因为他们知道如果遇到您的产品问题，他们将有一种简单的方式与您联系。

您可以在 Instagram 上自动执行的其他操作

在 ManyChat，我们为 Instagram 创建了多项自动化功能，以保持用户和品牌的参与度。 其中一些功能包括：

关键词

关键字是在 Instagram DM 自动化中触发特定操作或响应用户的单词和短语。 当 Instagram (IG) 用户使用特定的预定关键字或短语向您发送消息时，您可以触发消息和整个对话。 使用号召性用语 (CTA) 鼓励来自 IG Stories 的对话，或为用户提供启动自动化的方式，例如，“输入“帮助！” 如果您想立即与团队成员交谈。”

假设您正在为下载电子书进行 Instagram 推广。 如果您使用诸如“向我们发送‘电子书’这个词以获取此免费下载”之类的 CTA，感兴趣的观众可以在 Instagram Messenger 中输入“电子书”，ManyChat 会自动将其发送给他们。

故事提及回复

每次用户在 Instagram 故事中提及您的帐户时都会触发此自动化，因此请保持简单或根据您的喜好对其进行个性化设置。

例如，您可以将您的故事提及回复设置为“感谢提及！” 如果您希望您的消息在收件人之间有所不同，请设置一个随机化程序块，将不同类型的感谢消息（或任何类型的消息）随机发送给选定百分比的受众。

我们的建议是使用您从客户那里收集的信息来个性化您的故事提及回复。 假设您已将客户标记为“狗”或“猫”人，并且您正在开展促销活动，但只想将其提供给“狗”人。

在您的故事提及回复（位于 Flow Builder 中）中，您的第一步是选择一个Condition ，它会检查 ManyChat 的 CRM 以查看某人是否被标记为“狗”人。 如果是，它只会向“狗”人发送优惠券。

您可以选择不向“猫”人发送消息或说“谢谢提及”。

对话启动器

对话启动器是预填充的、可自定义的按钮，这些按钮会显示给从未与您的企业聊天的 Instagram 用户。 用户甚至不必发送消息； 当他们打开消息窗口时，会出现按钮。 然后他们可以点击其中一个按钮来接收您的预定义响应。

因为它们只显示给新客户，所以对话启动器非常适合回答常见问题 (FAQ) 并为客户提供即时答案。

购买按钮

使用购买按钮，您可以向客户展示您的产品/产品，并让他们能够直接在 IG 对话中进行购买，而无需访问网站。

使用 Stripe 或 Paypal 通过几个简单的步骤与支付网关集成，并观察销售情况。

Instagram 实时评论触发器

Instagram Live Comments 触发器允许品牌在 Instagram Live 期间观看者发表评论时发送自动 DM 回复。

您现在可以快速与在您的 Live 期间大规模实时互动的观众展开 DM 对话，通过自动 DM 漏斗培养您的观众，将他们转化为客户。

自动化是任何希望管理 Instagram 评论、提高参与度和增加应用内投资回报率的人的解决方案。 由于提高了帐户效率，从而促进了增长，即使是较小的 Instagram 帐户也可以从自动化中受益。

准备好开始使用评论自动化了吗？