B2B 渠道:你需要知道的事情!

已发表: 2023-04-05

什么是 B2B 销售漏斗?

b2b 漏斗是企业主用来衡量其销售工作是否成功的工具。 它由五个阶段组成,每个阶段都旨在帮助您提高转化率。

B2B 漏斗的五个阶段是潜在客户捕获阶段、资格预审阶段、资格阶段、谈判阶段和收尾阶段。

潜在客户捕获阶段是您收集有关潜在客户信息的地方。 这包括跟踪他们的个人资料信息、联系他们以及收集他们的反馈。

资格预审阶段是您尝试确定哪些潜在客户有资格购买您的产品或服务的阶段。 您可以通过询问有关您的目标市场及其需求的问题来做到这一点。

资格阶段是您决定哪些潜在客户真正有兴趣购买您的产品或服务的阶段。 您向他们询问有关他们对类似产品或服务的体验的问题。

谈判阶段是您尝试与潜在客户达成协议的阶段。 这涉及讨论价格、交货日期和其他销售条款。

收尾阶段是您最终确定销售条款并将产品或服务交付给客户的阶段。 这通常以在线和数字方式发生。

您可以使用 B2B 销售渠道来确保您以正确的方向推动客户完成销售流程,这应该会引导他们回到您代表他们进行营销的网站。 您应该定位那些有兴趣从他们上次在线购买或通过推荐列表购买的人那里购买的人。

揭秘 B2B 销售渠道的 3 种模型

B2b 漏斗是一种营销工具,可帮助销售人员和公司组织销售流程。 它可用于内部销售团队和外部销售代表。

B2B 漏斗模型主要分为三种:经典漏斗、顺序漏斗和波浪模型。

经典漏斗是最常见的 b2b 漏斗类型。 首先要让潜在客户对您的产品或服务感兴趣。 在他们表现出兴趣后,您将逐步引导他们通过漏斗,直到他们购买您的产品或注册您的服务。

顺序漏斗类似于经典漏斗,但步骤顺序不同。 当销售人员有很多想要转化为客户的潜在客户(潜在客户)时,他们会使用它。 第一步是让您的潜在客户对您的产品或服务感兴趣。 然后,您帮助他们更深入地探索它并弄清楚它是否适合他们。 在他们决定购买或注册您的服务后,您可以快速轻松地引导他们完成漏斗中的其余步骤。

波浪模型专为 b2b 渠道设计。 首先要让您的潜在客户了解您的产品或服务。 通过免费的教育课程,您可以向他们传授您所提供的服务,并让他们相信这非常适合他们的需求。 然后,在他们表示有兴趣向您购买后,销售漏斗将继续与合格的买家(合格的潜在客户)联系。 您使用 SalesFunnel 的各种工具来提供个性化演示,以便这些潜在客户可以与您公司内的高价值决策者建立直接联系。 从那里开始,您将引导他们完成销售渠道的最后步骤,并展示您的产品或服务将如何满足他们的需求。

每个销售流程都有自己的一组变量,这些变量可能会使其难以完善——但如果没有其他方法可以让您将合格的流量转化为昂贵的 B2B 潜在客户,请考虑以下五个提高 Google 搜索转化率的技巧:

1. 使用 Google AdWords 查找您的关键搜索词。

与其试图弄清楚哪些关键字可能适合您,不如通过像这样的程序发现最重要的关键字。 然后,您可以在所有社交媒体平台中将这些列表用作关键字(伪),您可以在这些平台上分享您网站、产品页面和博客文章中的相关内容。

2.使用正确的关键词

关键字密度很大。 直观地说,当关键字数量增加(通过细化算法)时,您往往会看到搜索引擎在您网站上的点击次数和页面浏览量方面的更好结果。 关键字丛林的主要问题是,将单个产品的许多高度相关或措辞良好的关键字放入用户的 Google“In clude”搜索框中可能很棘手。 如果您的在线业务需要,数十种不同的新旧工具可以帮助您做到这一点。

3. 从个人博客链接回您的网站!

当有人看到标题中包含其 URL 的帖子时(或者至少当他们从上述社交媒体平台之一转到您后点击那里时),请确保它包含一个“返回链接”,将他们指向您的网站的个人主页,以便 Google 和其他搜索引擎将链接视为相关。

4. 在每个社交媒体平台上使用品牌标签

每个社交媒体平台都有一个指定的位置,您可以在其中创建独特的“品牌标签”——应该位于任何相关帖子或博客条目开头的独特词语。 例如,当有人在在线评论或状态更新中提到您的品牌名称时,当有人搜索“您的品牌”时,这会增加他们的帖子出现在您网站的个人主页搜索框下的机会。

5.社交媒体平台上的多个身份帐户

如果你是一家企业,最重要的是至少拥有一个个人身份账户,连接你所有不同形式的社交媒体资料——Facebook、Pinterest(如果你使用这些渠道)、LinkedIn 和 Twitter 账户。 然后注册 Google+、Yahoo! 甚至可能是 Facebook Connect,这样如果有人在这些搜索引擎中的任何一个中进行搜索,他们就会在搜索时看到一个“可包含的”链接。

创建情感针对性内容的最佳实践是什么?

在为您的在线业务创建内容时,必须始终遵循一个原则:情感定位。

简而言之,这意味着您的内容应设计为在正确的时间向正确的人发送正确的信息,以便您实现预期的结果。

有这么多人试图在线销售他们的产品和服务,因此很难从人群中脱颖而出。 但是,如果您可以创建以情感为导向的内容,您将能够与更多客户建立联系并将更多潜在客户带入您的渠道。

以下是创建情感针对性内容的五个技巧:

1. 确定客户的需求

创建以情感为导向的内容的第一步是了解您的客户需要和想要什么。 充分了解他们的需求后,您就可以开始专门为他们定制内容。

2. 创造能引起客户共鸣的引人入胜的故事

一旦您充分了解了客户的需求,就可以开始讲述他们的故事了。 一个很好的方法是使用引人入胜的音频或视频内容,展示您的产品或服务如何帮助处于类似情况的其他人。

3.使用支持您的关键信息的视觉内容

使用视觉内容是帮助线性阅读理解的好方法。 包括视觉上令人愉悦的图像、图表和图表,以强化您的信息——并让您的听众感到有趣!

4. 当你回应在线投诉时增加价值 在任何商业关系的过程中,总会有一些不满意的客户,所以当这些投诉出现时你如何回应与你所说的一样重要。 事实上,95% 的客户服务互动都是在线处理的。

5.开始交谈并开始建立联系一旦您创建了能够引起客户共鸣并为您提供的产品或服务带来兴奋感的情感针对性内容,就可以开始在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体渠道中与他们建立联系了以及通过电子邮件营销活动在更深层次上吸引会员!

如何创建引人注目的 B2B 潜在客户着陆页

如果您希望为您的企业带来潜在客户,您需要一个引人注目的潜在客户生成登录页面。 精心设计的着陆页有助于将访问者转化为潜在客户,从而帮助您发展业务。

要创建引人注目的潜在客户目标网页,您首先需要了解访问者的目标。 他们是否希望更多地了解您的产品或服务? 他们是否希望注册您的邮寄名单? 无论目标是什么,您都需要在着陆页上针对特定的细分市场。

一旦你知道你的目标市场是谁,就该制作一些高质量的内容了。 您需要提供对目标市场有吸引力的有价值的信息。 内容必须相关且引人入胜,这样访问者才会希望在您的着陆页上停留更长时间。

最后,您需要创建引人注目的号召性用语按钮。 此按钮应鼓励访问者直接与您联系,以了解有关您的产品或服务的更多信息。 访问者点击号召性用语按钮后,立即跟进他们很重要。 这将有助于将这些潜在客户转化为客户。

为什么 Google My Business 比自然搜索结果更有价值

随着谷歌 (GOOGL) 继续加强对在线搜索的控制,企业越来越难以在有机搜索结果中获得高排名。

然而,对于专注于“Google 我的商家”(GMB) 的企业来说,还有一线希望。 与主要基于您网站的反向链接和内容质量的有机搜索不同,GMB 结果在很大程度上依赖于其他企业主的评论和评级。

这意味着将您的 SEO 工作重点放在 GMB 上比简单地建立链接和优化列表会产生更大的影响。 事实上,根据 BuzzSumo 的数据,就转化率而言,Google 我的商家目前比自然搜索结果更有价值。

因此,如果您希望提高知名度并将更多潜在客户转化为客户,那么将注意力集中在“Google 我的商家”上应该是您的首要任务。

您可以为客户提供哪些类型的增值服务?

几年前,作为一名顾问,我被要求做的一件事是在一家销售办公产品的公司工作。 这包括使用他们的销售渠道。

我对他们的销售渠道的简陋程度感到惊讶 - 它基本上包括创建一个电子邮件课程注册表单,然后引导客户完成一系列步骤(如填写问卷)以使他们有资格参加课程和最终购买产品。

您可以使用销售漏斗做很多事情,这只是您可以包括的内容的一个例子。 在创建您自己的 b2b 销售渠道时,您有多种选择。

销售漏斗的主要目的是帮助新员工将潜在客户转化为客户。 因此,根据您为客户提供的增值服务类型,您可能希望包括漏斗的不同方面以实现此目标。

一些常见的增值服务类型包括:辅导计划、网络研讨会、白皮书、电子书等。 根据您的业务和您为客户提供的价值类型,漏斗的某些组件可能与您的业务更相关。

资源

有许多不同类型的漏斗,但概念基本相同。 销售漏斗是一种用于捕获潜在客户并将其转化为客户的结构。 它可以简单也可以复杂,具体取决于您的业务需求。

销售漏斗主要分为三种类型:推销电话、潜在客户开发和培育。

1. Cold Calling Funnel:这是 B2B 企业中一种流行的销售方式,特别是对于那些依赖已建立的关系和推荐来产生潜在客户的企业而言。 使用这种类型的漏斗,通常您首先使用电话和电子邮件定位一两个高价值的潜在客户,然后再进入下一阶段的咨询销售流程,使用更有针对性的冷电话,您经验丰富的团队会与他们面对面他们的办公室或家里。

2. 潜在客户生成漏斗:潜在客户生成漏斗通过开发营销内容来帮助生成潜在客户,吸引人们的注意力以同意接收有关您的产品或服务的更多信息并注册他们的联系信息。 然后,您的销售团队会从您预先准备的列表中逐个跟进这些兴趣,从而找到合格的潜在客户,以便进行更密切的跟进。 自 2009 年 Forrester 的分析师发布了他的第一份关于使用社交媒体产生潜在客户的报告以来,这种类型的媒体得到了广泛的应用,主要建议在开始之前对您的客户群和搜索引擎的建议关键字进行深入分析生成相关内容。

3. 培养漏斗:培养联系是一个更具教育意义的过程,其中包括与您的团队进行预约以进行后续跟进并提供产品演示。 使用这种类型的销售渠道,所有形式的冷电话都是被禁止的,相反,您的目标是潜在客户,以便随着时间的推移获得他们的信任,因此他们可能会转化为经常性买家,甚至是推荐人,他们将从中获得一些价值引入会极大地影响您的业务结果。

结论

综上所述,

B2B 漏斗可以通过多种方式帮助您的公司提高利润。 对于初学者来说,它可以通过将潜在客户引导至正确的渠道来帮助您增加销售额。 它还可以帮助您降低客户获取成本 (CAC) 以及客户流失。 此外,它还可以通过自动化流程和跟踪结果来帮助您改善客户关系管理 (CRM)。

b2b 漏斗还可以通过将营销资源集中到正确的渠道来帮助您改进营销工作。 它还可以帮助您优化网站以进行搜索引擎优化 (SEO)。 最后,它可以帮助您衡量和跟踪公司的进展情况,以便您提出改进建议并跟踪进展情况。

无论您的业务需求是什么,b2b 渠道都可以帮助您实现这些需求。 所以,不要等待 - 今天就开始吧!