如何在 B2B 营销策略中使用讲故事
已发表: 2022-11-14您已经知道讲故事是一项重要的 B2C 营销策略。 只需打开 Apple 或 Nike 等品牌的任何广告——他们不是在销售特定产品，而是在销售一个故事。 通常情况下，我们会接受这种说法，这就是为什么这么多人愿意花更多的钱从特定品牌购买商品，而不是选择从无名公司购买相同的商品。
话虽如此，在 B2B 营销中，公司更不愿意在营销工作中使用讲故事。 相反，他们中的大多数人专注于制造紧迫感和一些恐惧，甚至旨在震惊观众。 虽然这可以帮助您解决客户的痛点并让他们为您购买一次产品或服务，但它绝对不会帮助您产生品牌忠诚度。
在本文中，我们将重点介绍为什么讲故事可以帮助您的 B2B 营销策略以及如何整合它。 不用再让你久等了，我们开始吧。
为什么讲故事很重要？
凭借闪亮的折扣、合理的报价以及了解客户的痛点，您可以让人们至少成为您公司的客户一次。 然而，凭借一个好故事的力量，您可以将他们变成品牌大使——那些以携带或使用您的产品为荣的人。
你为什么希望发生这种情况？ 嗯，这很容易——因为口碑是最强大的营销形式之一。 讲故事营销背后的理念是触动人们并培养信任。 与其只从销售角度考虑客户，不如摆脱标准的营销实践，专注于建立相互信任的关系。
B2B 企业面临的最大问题之一是他们的产品或服务通常更难理解。 通过讲故事，您不仅可以使您的品牌人性化，还可以简化您正在处理的更复杂的主题。
讲故事的六大好处
我们可以发现讲故事的好处远不止六种。 但是，我们不希望这篇文章永远持续下去，所以我们将只关注我们认为对观众影响最大的那些。
我们可以发现讲故事的好处远不止六种。 但是，我们不希望这篇文章永远持续下去，所以我们将只关注我们认为对观众影响最大的那些。
彰显品牌个性
通过讲述有关您的品牌的故事，您将其人性化。 你给了它一种它曾经过的“生命”，你正在有机地整合关键的信念和价值观。 我们可以以 Dove 为例——他们的重点是包容性，他们所有的营销活动都专注于向我们讲述一个关于肤色等事物不再那么重要的世界的故事。 现在，尽管这是一个很好的例子，但可能很难想象如何将它整合到 B2B 业务中。
如何将其纳入 B2B
人类相互关联。 您可以考虑如何突出团队成员的故事，以便与目标受众建立联系。 假设您是一家提供营销服务的企业——通过分享您必须经历的事情以及讲述员工职业道路的真实故事，您将在市场上和业内的所有其他公司中脱颖而出你的行业。
建立情感联系
我们都喜欢故事的一个主要原因是：它们让我们感受到某种东西。 这就是我们去剧院看电影的原因，我们读书和给孩子讲童话故事的原因。 如果您查看过去 20 年来最成功的一些广告，您会发现几乎所有广告都集中在一个故事上。 让我们以科林·卡佩尼克 (Colin Kaepernick) 的耐克广告为例。 他因反对警察暴行而被 NFL 淘汰； 耐克利用他的故事制作了一则关于我们所有人克服逆境和梦想“更疯狂”的广告。 它的影响是立竿见影的，因为这家体育用品巨头立即进入了全球所有新闻。 几年后，人们仍在观看该广告，讨论它并从中获得价值。 很容易理解为什么会这样：当我们看到人们克服困难，实现梦想，与所有人争斗成为赢家的广告时，我们会感到一种伟大，一种我们也可以做任何我们设定的事情的感觉我们的心意到。 它激励着我们，一种强大到足以让我们将耐克与实现梦想联系起来的情感。
如何将其纳入 B2B
为了在 B2B 市场中鼓励这种情感依恋，您需要考虑您所针对的特定商务人士群体。 你怎么能把情绪从他们身上拉出来？ 什么样的事件或哪些价值观对目标受众很重要？ 通过采取立场并将其纳入您的广告中，您将吸引观众的心弦，并使他们将您的公司与他们认为有价值的信念联系起来。
激励客户
我知道很多人会不遗余力地从一个品牌而不是另一个品牌购买产品，仅仅是因为他们“喜欢”一个品牌多于另一个。 客观地说，你不可能喜欢“品牌”； 他们不是有灵魂、行动和个性的人； 但是，当他们多年来一直采用讲故事的营销方法时，您开始对他们产生意见，就像您对特定人的意见一样。 比其他品牌更喜欢一个品牌可以培养品牌忠诚度并鼓励客户继续购买公司的产品和服务。
让我们看看苹果。 可以说，市场上有更好的“物有所值”智能手机； 但是，我敢肯定，你知道很多人购买最新款 iPhone 仅仅是因为他们“喜欢这个品牌”，以至于他们甚至不愿意考虑市场上的其他优惠。 品牌故事与其产品之间的这种关联是客户忠诚度的核心，也是人们继续购买公司产品的动力。
如何将其纳入 B2B
有很多方法可以与您的目标受众互动并激励人们想要与您合作。 最简单的方法之一是分享有关您在 LinkedIn 等平台上处理的日常斗争、辩论和问题的真实帖子。 这将向您的潜在客户和现有客户表明您不会隐瞒您面临的挑战，并且您愿意听取他人的建议。 除此之外，它使您的业务看起来更加平易近人和鼓舞人心，因为您从人类的角度展示了公司的挣扎。
培养客户忠诚度
正如我们已经多次提到的那样，讲故事营销最好的事情之一就是它可以带来品牌忠诚度。 故事为我们提供了一种激发人们情感的方式，反过来，这些情感有助于建立比购买产品更持久的联系。 为您的目标受众提供与之相关的故事类型，并在您的品牌和受众之间找到共同的价值观，这是让人们回访并购买您的产品的最佳方式。 此外，这是传播有关您公司的信息的最佳方式，因为那些忠于您品牌的人更有可能将其推荐给朋友和家人。
如何将其纳入 B2B
想想你想和什么样的人一起工作，或者你想和什么样的公司合作。 他们的价值观是什么？ 对他们来说什么是重要的？ 他们在梦想什么？ 在你得到这些问题的答案后，想办法创建一个与之相关的品牌叙事。 这样，人们不仅会将您的品牌与您生产或提供的产品联系起来，还会与他们认为重要的价值观联系起来。
让您的品牌独一无二
当您围绕您的品牌及其创作创作故事、故事时，您就是在将其与市场上的竞争对手区分开来。 这是展示您与众不同的方式和原因的最佳方式，从而让人们有理由选择您而不是其他人。 一个关于你的企业的故事本质上就是你想要赋予它的个性，它让它感觉更像是一群特定人的代表，而不是一个为了赚钱而成立的公司。 尽管两者都是正确的，但这就是为什么你经常会看到那些穿着耐克或阿迪达斯休闲运动的人，以此来表明他们是那些精英运动员群体中的一员。 一个品牌可以成为一种象征，最好的品牌也经常这样做，这使得它们以自己的方式独一无二。
如何将其纳入 B2B
将个性和讲故事融入您的 B2B 营销的一个很好的方法是考虑您小时候最喜欢的故事，并使用它们作为灵感来帮助您创建动画系列； 但是，您可以使用您的员工和客户，而不是使用原始字符。 与市场上的其他人相比，使用这种讲故事的方式会让你与众不同，它会帮助人们与你的内容产生联系并与之互动。
表明您不仅关注销售
讲故事是宣传您的品牌的最佳方式，无需直接提供产品或向客户展示您提供的产品。 使用它意味着您的目标不是销售特定商品或服务。 相反，你试图让人们相信你品牌的性格和价值观。 因此，与其不断展示新产品和使用“在这里购买”CTA，不如为客户提供他们喜欢看的营销活动——一个有趣或鼓舞人心的营销活动，一个让他们好奇地了解更多关于你的品牌并让他们想要与之相关联。 您几乎永远不会看到有人转发您关于最新促销或折扣代码的社交媒体帖子； 但是，如果您制作的广告讲述了令人难以置信的故事并具有出色的视觉效果，那么它很可能会在人们的个人页面上分享，从而吸引更多潜在客户并提高品牌知名度。
如何将其纳入 B2B
您可以从在用于社交媒体的副本中变得更加机智开始。 与典型的“单击此处”、“立即获取”和其他 CTA 不同，您可以查看当前趋势并尝试找到与您的品牌、您想要传达的个性以及您想要的形象相关的东西呈现给世界。 通过使用流行的模因或短语，您可以让您的品牌感觉更人性化，更接近其目标受众，这使得人们更有可能传播您的信息并关注 CTA。
最后，在你离开之前
到目前为止，我们希望我们已经设法让您相信，讲故事对 B2B 企业的好处是多方面的。 它不仅是分享公司价值观和目标的最佳方式，而且还是在您的企业与其客户和合作伙伴之间建立长期联系的唯一方式。
说了这么多，如果您想了解更多关于如何在营销中使用讲故事，以及优秀的 SEO 技巧、文案和社交媒体，您可以关注我们经常发布的博客文章。 每周我们都会尝试涵盖与创业、领导力和数字营销有关的不同基本主题。 如果您喜欢观看视频并以更轻松的形式获得提示，请务必在 Instagram 和 TikTok 上关注我们。 在这些平台上，我们每周分享您可能会发现有用的提示和技巧。