XIVI 服装平衡奢华与舒适
已发表: 2023-06-28XIVI 总部位于加利福尼亚州洛杉矶，是一个集奢华与舒适于一体的服装品牌。 该公司于 2020 年在隔离期间推出，创始人兼首席执行官泰勒·赫兹 (Taylor Hertz) 相信，舒适的衣服可以做得更好。 “灵感是舒适的衣服做得更好，更有风格，这样你就可以在家工作，接听 Zoom 电话，走出家门，同时看起来像你感觉的那样好，”她分享道。
从 T 恤和牛仔裤等主打单品到定制单品，XIVI 设计适合各种场合的舒适服装。 该品牌对其产品采取了性别流动的态度，同时扩大了产品线以包含更多种类的款式。
- Taylor Hertz，XIVI 创始人兼首席执行官
每个阶段的可持续性
XIVI 的核心是一个可持续发展的奢华服装品牌，专注于舒适而时尚的服装。 为了尽可能透明和值得信赖，XIVI 向客户通报其可持续发展实践。 通过使用可持续材料和本地生产工艺，XIVI 以奢华的价格提供高品质的产品。
- 第十四网站
“我们使用的主要材料是桉树/棉混纺。 面料中的桉树使产品不仅具有可持续性，而且具有抗菌、防臭、温度调节功能，比棉等其他纤维节省 99.5% 的水，而且极其柔软。”Taylor 解释道。 这种材质也是 XIVI 的单品日常穿着如此舒适的原因。 即使品牌不断成长和成功，XIVI 仍保持小批量生产的限量版产品。
建立一个舒适寻求者社区
通过将自己定位为日常奢侈品牌，XIVI 能够吸引广泛的消费者并建立多元化的品牌拥护者社区。 从名人、运动员、音乐家到日常商务专业人士，XIVI 代表了仍然希望展现最佳状态的时尚前卫人士。
虽然其所有产品都是小批量生产的限量版产品，但仍有一些产品深受粉丝喜爱。 “我们客户最喜欢的款式包括纯色和印花纽扣上衣、我们的人造牛仔款式（软裤和软卡车司机夹克）以及我们的灯芯绒裤，”Taylor 分享道。
XIVI 还为其客户提供忠诚度计划 XIVI Rewards。 客户每消费 1 美元即可赚取 5 点积分，并可在下次购买时兑换 500 点积分，折扣价为 5 美元。 他们还可以通过推荐计划赚取积分。 除了在线购物外，XIVI 还有效利用全渠道商务，奖励在其洛杉矶商店购物的顾客。 “如果您亲自购物，只要您在结帐时使用相同的电子邮件地址，系统仍然会跟踪积分，”泰勒解释道。
提供实用的全渠道体验对于 XIVI 来说非常重要，因为大多数客户仍然更喜欢在店内购买。 “我们线下销售比网上销售更多的一个主要原因是我们的面料非常柔软。 我怎么强调“舒适度”都不为过。 网站上的照片并不能体现它的真实性。” 一旦顾客在店内进行了首次购买并开始与 XIVI 建立关系，他们就可以从网上上次停下的地方继续，因此每个接触点都必须令人愉快。
Gabrielle Policella 
给小企业主的建议
作为一个刚刚成立 3 年多的相对较新的企业，Taylor 和 XIVI 团队每天仍在学习和成长。 她的旅程并不是线性的，她分享了一些最大的障碍、经验教训以及对其他小企业主的建议。
泰勒最近关注的领域之一是数字广告。 她了解到广告中包含的内容比她想象的要多。 “首先，你需要在创意方面扼杀它。 其次，您需要在图像上添加文字，因为并不是每个人都会阅读说明文字，而且照片可能会令人困惑，因为谁知道实际出售的是什么？ 第三，图像本身、标题和正文需要非常有力的措辞。 如果文字很糟糕但图像很漂亮，人们就不会总是购买，因为他们不知道该品牌的含义。 第四，你需要知识和时间来投放广告、更改广告、将它们展示在合适的人面前，老实说……还有更多。”
当你像泰勒一样拥有成长心态和学习意愿时，你会开始注意到一些非常棒的胜利。 “几个月前，我们在《VOGUE》上的第一篇专题报道取得了巨大的胜利！ 我们即将取得的另一场胜利是我们在华盛顿特区举行的第一场时装秀，”泰勒说。
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虽然此类丰富的功能对于提高品牌知名度非常有用，但它并不比为与您互动的每位客户提供令人惊叹的体验更重要。 “作为一家小型企业，我们喜欢庆祝所有的小胜利，例如客户评论、销售、批发帐户开设以及每年 11 月 6 日的周年纪念日！” 无论你处于哪个阶段，你的学习都永远不会结束。 所以保持饥饿并不断成长！