结帐时使用的 7 种最佳运输方式

亲爱的零售商，您知道运输是放弃购物车的主要原因之一吗？ 事实上，正如您可能已经注意到的那样，为客户提供选择和便捷的解决方案是成功在线购物体验的关键。 当然，这也适用于运输，因为客户希望在结账时找到他们最喜欢的运输方式，如果他们在您的商店中没有看到他们会毫不犹豫地求助于竞争对手。 因此，您应该知道要提供哪些运输解决方案，并与最好的承运人合作，为您的客户提供他们想要的关注。

根据 Baymard Institute 的数据，购物车和结帐期间放弃的主要原因（2022 年数据）包括：

• 22% 交货太慢
• 16% 我无法预先看到/计算总订单成本

此信息意味着您的网站在计算运费时应始终保持透明，并且您应始终提供各种类型的运输方式，从快到慢，以满足每个人在时间和成本方面的需求。

在本文中，我们将研究在结账时使用的 7 种最佳运输方式，这样您就可以告别购物车遗弃并开始留住客户！

什么是运输方式？

在我们进一步详细介绍之前，您可能会徘徊：什么是运输方式？ 送货方式是在结帐阶段向客户提供的费率和服务，通常取决于与电子商务合作的承运商。 这些费率基于客户收到订单的方式和速度。

2023 年结帐时使用的 7 种运输方式

现在让我们来看看您可以在您的商店中实施的不同运输方式，以让您的客户享受他们最喜欢的服务！

1.统一费率

通常，运费因包裹的大小、重量和形状而异。 使用固定运费，不再考虑所有这些变量。 事实上，无论包裹有多大或多重，您都需要为运输的任何类型的包裹支付固定费用。

如果您在一个包裹中运输重物或多件物品，则此解决方案很方便。 但是，如果您经常运送灯箱，您可能会赔钱，因为承运人通常会根据较重的物品计算统一费率。

2.表率

相反，使用表费率运输时，您可以为特定情况定义特定费率，这意味着价格会根据目的地、承运人可用性、尺寸和运输的物品而变化。

当您与不同运输区域的客户打交道时，此解决方案是完美的，因此您可以相应地配置费率。 显然，航运距离越远，成本越高。 例如，位于 1 区的客户可能有资格享受免费送货，特别是如果您的仓库也位于那里。

可配送区域可以是一组国家、地区或一系列邮政编码，您可以为其分配特定费率。 例如，如果您在英国境外发货，您可能还想排除某些运输区域或征收更高的关税。 如果您不打算使用固定费率服务，请记住准确测量您的包裹。 最初看起来很小的错误可能会给您的客户带来巨大的延误。

3.运费

如果货物重量超过 150 磅或大于 30x30x30 英寸，则视为货运。 事实上，这种送货服务通常在运送大量货物时使用。

有不同类型的货运：

• 空运,
• 海运，
• 陆运
• 以上所有的组合。

当您对某些产品有很高的需求并且您的电子商务正在增长时，货运是一个很好的解决方案。 企业还使用货运将大量货物发送给分销商或配送中心，以便他们可以使用当地的运输方式来交付订单。

货运费率和时间将取决于所选择的运输方式、目的地、包裹重量以及您运送的产品是否需要特殊处理。

4. 次日送达（或隔夜送达）

隔夜或次日送达是指您向客户保证他们将在下一个工作日收到他们的订单。 显然，交货日期取决于下订单的时间以及两者之间是否有周末和节假日。

在所有不同类型的送货方式中，次日送达是您在线商店值得夸耀的一项出色服务，因为客户喜欢尽快收到他们的订单，而且他们中的大多数人实际上希望快速送达，并将其视为基本的购物标准。 费用因包裹尺寸、重量和运输区域而异。

由于提供这项服务可能会很昂贵，因此在这种情况下最好的解决方案是拥有一个与不同承运人合作的可靠运输合作伙伴，从而让您节省运费并仍然为您的客户提供优质服务。 提供隔夜送货服务是一项优势，可以让您从竞争对手中脱颖而出并提高客户满意度。

请记住，在您的网站上明确发货截止时间和政策非常重要，这样您就有足够的时间来处理您的订单。

5. 国际化

当您从不同于目的地国家/地区的始发地发货时，您正在处理国际运输方式。 当然，这种运输方式需要更多的手续，例如报关单和详细说明包裹内容的表格，以及适用的税费。 价格因运送的物品和目的地而异。 不用说，在所有不同的运输方式中，由于需要所有信息，这种方式是最棘手的。 因此，在这种情况下您应该格外注意，因为物品经常因报关错误而延误，甚至更糟的是，客户被收取额外的意外费用，导致普遍的沮丧和不满意。 如果您想了解有关国际航运的更多信息，请在此处阅读我们更新的英国至欧洲航运指南。

6. 本地送货或取货

如果您有一家向当地客户销售产品的小型企业，您可能根本不必担心运输和与承运人打交道。 事实上，通过此送货服务，您可以设置本地取件选项或不同的取件选项，让您的客户可以在最适合他们的日期和时间提取他们的订单，而无需等待承运人。 一般来说，客户喜欢灵活性，因此您可能也想考虑为您的客户提供此选项！

7.多个地址

当客户在一个订单中购买多件商品并将它们发送到多个地址时，这称为多地址发货。 此外，如果客户希望为他们订购的商品组合不同的履行方式（店内提货 + 标准运输等），他们可以选择这种运输方式。

综上所述

如果你想让你的客户满意，你应该在你的网站上提供一系列的运输方式。 这肯定会增加他们向您购买的机会以及他们对您提供的购物体验的总体满意度。

ShippyPro 拥有市场上最大的运营商集成库（单击此处查看完整列表）。 这意味着您将始终能够以最方便的价格为您和您的客户选择最好的国际承运人和运输服务。

此外，由于 ShippyPro Live Checkout 功能与您的运营商集成，您最终可以轻松提供不同的运输选项，并在每个订单的结账时提供实时成本概览。 此外，您还可以向客户显示预计交货日期，让他们在购物过程的每一步都做出明智的选择。

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