如何为电子商务公司找到最好的运输软件

如果您想投资您的业务，您需要了解最适合电子商务的运输软件。 无论您是刚刚建立电子商务业务，还是正处于扩展现有业务的阶段，管理您的运输流程都可能很困难。

从包裹丢失到管理产品退货，运输可能是一件令人头疼的事情。 但是，作为卖家，您有责任确保您的产品安全送入客户家中。 幸运的是，有很多产品可以帮助您做到这一点。

什么是运输软件？

运输软件是一个平台，可帮助企业组织和管理将订单运送给客户的过程。 该软件与您的销售平台集成，使运输更快、更容易，它包括许多支持运输管理的功能。

例如，使用运输软件，您可以批量打印运输标签，并提供运输通知，以确保客户及时了解其订单状态。

电子商务公司应该在运输软件中寻找什么？

在选择运输软件以帮助您开展业务时，您可能需要寻找一些特定的功能。 这些是您的平台应包括的主要功能：

与主要航运公司的整合

在交付选项方面，您的客户拥有的选择越多越好。 消费者在选择送货方式时的主要驱动力之一是它是否免费。 事实上，在美国，82% 的消费者表示他们愿意购买更多商品以享受免费送货服务。 在加拿大，79% 的消费者给出了相同的回应，而全球 7% 的消费者给出了相同的回应。

但是，极少数购物者不会选择购买额外商品来要求免费送货，这就是为什么为您的客户提供选择如此重要的原因。 最好的方法是与各种运输合作伙伴合作。 ShippyPro 提供与超过 135 个运营商和 64 个销售渠道的集成，只需单击一下即可连接。 让您的客户选择最适合他们和他们的情况的运输承运人。

为客户发货的标签打印

手动写出运输标签可能很耗时，尤其是对于成长中的企业。 标签打印软件可以轻松掌控一切。 只需单击一下，您就可以从所有在线商店导入订单。 这使您可以查看尚未发货的订单。 然后，您只需要选择未发货的订单，打印标签并在途中发送。 只需单击一下，每天最多可为您节省 40 分钟。

为客户提供包裹跟踪和通知

跟踪和追溯是任何运输软件的必备工具。 通过发货通知电子邮件，您可以让您的客户在他们有机会询问“我的东西在哪里？”之前及时了解他们的订单进度。 相信我们，如果你不让他们更新，他们会问这个问题！ 82% 的消费者表示，零售商必须在履行和交付过程的每个阶段主动向他们提供最新信息，这一点很重要。 在这个数字中，85% 的人更愿意通过电子邮件保持更新。

ShippyPro 的 Track and Trace 服务在一个易于使用的仪表板中跟踪您的所有货物。 您还可以创建品牌电子邮件，让您的客户知道他们的订单在哪里。 添加品牌和个性化通知以创建真正个性化的客户体验。

自动退货流程

退货是电子商务中最难管理的问题之一，但也是最常见的问题之一。 Navar 的一项研究发现，89% 的消费者在过去 3 年内退回了他们在网上购买的订单。

传统的退货流程涉及几个阶段：

• 客户要求退货
• 商家批准或拒绝退货
• 创建退货标签
• 商家将退款通过
• 退回的商品经过检查

如果这是手动完成的，则该过程可能需要非常长的时间。 但是，让您的客户更轻松，您将拥有一个满意的客户，他们将来更有可能重复购买。

具有多种运输选项的实时结帐

在对 2,500 多名用户的调查中，47.4% 的受访者表示他们选择使用点击提货服务是为了避免运费。 另有 44.4% 的人表示，他们选择点击提货是为了减少在店内购物的时间。 因此，提供多种交付选项以允许用户选择最适合他们和他们的生活方式的交付选项非常重要。 Live Checkout 允许您显示多个交付选项的实时运费以及多个承运人的最近取货地点。

与其他关键系统集成的 API

最好的运输软件可让您在一个地方访问您需要的一切。 借助 ShippyPro 的高级 API，企业可以在从购买到退货的每个阶段改善客户的交付体验。

什么是最好的电子商务运输软件？

如果您正在寻找最适合电子商务的运输软件，请查看 ShippyPro。 但不要只相信我们的话，因为 Capterra 上的评论不言自明：

• “节省了我很多时间和金钱，而且易于使用”
• “ShippyPro 以极其易用的方式给了我们很大的帮助”
• “只需点击几下，包裹就可以发货了。 客户可以随时了解状态，自从我们实施以来，我们节省了大量时间”

从创建标签到实时结账选项，ShippyPro 提供了新兴和成长中的电子商务企业所需的一切。 立即注册以亲自试用，享受 30 天的高级功能试用期。