35+ 最佳社交媒体分析工具

并非每个社交媒体分析工具都是为服务各种业务而构建的。 企业规模的企业的需求很难与新兴机构的需求相提并论。

例如，社交媒体营销机构可以从 ReportGarden 等工具中受益，该工具提供白标报告以及预算、提案和发票功能。 企业级组织可能会在社交聆听工具中发现更多价值，该工具可以监控所有社交媒体网站，以了解其品牌名称的每日数千次提及。

以下是 35 多种最佳社交媒体工具的细分，根据用例分为五个不同的类别：

• 机构的社交媒体分析工具
• 内部使用的社交媒体分析工具
• 社交媒体聆听工具
• 企业级社交媒体分析工具
• 特定于平台的社交媒体分析工具

机构的社交媒体分析工具

代理商需要在广泛的平台上管理和发展多个社交媒体帐户。 具有报告、发票和计费功能的工具是有益的，并且可以减少对管理客户社交媒体帐户的巨大堆栈的需求。

报告花园（免费试用）

• 定价： 7 天免费试用。 起价为 149 美元/月。 企业版每月 1,299 美元。
• 评分： G2Crowd 上 4.4/5。
• 功能：社交媒体仪表板和高度定制的多渠道白标报告。

ReportGarden 让机构和个人用户能够通过高度可定制的仪表板和报告来监控和发展许多社交媒体帐户。

用户还可以通过监控覆盖面、粉丝增长和印象等来衡量和优化自然和付费社交媒体活动。 白标报告功能通过显示相关 KPI 的漂亮可视化帮助创建具有专业外观的报告（在此处了解如何创建模板）。 您还可以创建具有实时更新功能的专用客户端门户。

ReportGarden 带有附加功能，例如关键字分析、站点审核、反向链接分析、排名跟踪和其他 SEO 功能。

当需要计费时，您可以使用全面的发票和计费功能来提取广告支出数据，然后将其导入您选择的计费软件。

ReportGarden 非常适合需要强大的社交媒体分析工具和强大的报告功能的机构或个人。 免费尝试。

代理分析

• 定价： 14 天免费试用。 起价为 49 美元/月。 企业版每月 399 美元。
• 评分： G2Crowd 上的 4.8/5。
• 功能：报告、关键字排名、网站分析、各种 SEO 工具。

AgencyAnalytics 是一个一体化仪表板和报告平台。 除了提供与大多数社交媒体网站的无缝集成外，它还跟踪反向链接报告、关键字排名和网站分析。

实时仪表板实时提供按需社交媒体指标。 许多代理机构发现此功能有助于为其客户提供专用仪表板⁠—使客户能够随时登录以查看实时统计信息。

套件

• 定价： 30 天免费试用。 计划起价为每月 29 美元。 联系企业定价。
• 评分： G2Crowd 上的 4.8/5。
• 功能：社交媒体分析、内容创建、团队管理、报告功能。

Hootsuite 提供了一套有用的功能，可以帮助代理商监控和发展多个社交媒体帐户。 从自定义的白标报告到强大的分析仪表板，Hootsuite 使代理机构能够向其客户证明社会投资回报率。

更有用的功能之一是衡量团队绩效的能力。 代理机构可以跟踪其社交团队成员对推文和 Facebook 页面、评论、提及或帖子做出响应所需的时间。

集市脉冲

• 定价： 30 天免费试用。 起价为 79 美元/月。 企业计划每月 459 美元。
• 评分： G2Crowd 上的 4.5/5。
• 功能：发布、一体化收件箱、日程安排、报告、团队管理、社交聆听。

代理商可以通过 Agora Pulse 管理其客户社交媒体帐户的各个方面。 收件箱功能捕获并显示传入的社交媒体消息，然后使用户能够回复、分配、查看或标记它们。

协作工具对于管理大型团队或承包商特别有用。 代理机构会喜欢一目了然收件箱的灵活性，它将相关对话集中到一个收件箱中，这样您就不必四处寻找。 它还允许内部对话和创建用户配置文件以共享重要信息。

五重奏

• 定价： 14 天免费试用。 定制计划起价为每月 300 美元。
• 评分： G2Crowd 上 4.6/5。
• 功能：报告、分析、API 功能。

Quintly 为需要深入数据以就客户社交媒体帐户的管理和增长做出明智决策的机构提供解决方案。 它具有先进的分析和报告工具，可帮助机构对 KPI 进行基准测试和确定。

Quintly 专为多客户管理而设计，使用户能够在各种平台上管理多个社交媒体帐户。 它还提供客户管理功能，例如将组、空间和配置文件分配给个人帐户。

克利尔

• 定价：联系定价。
• 评分： G2Crowd 上 4.3/5。
• 能力：影响者营销、管理和分析。

影响者营销是管理社交媒体帐户最重要和最耗时的方面之一。 Klear 试图通过提供大量数据来简化这一过程，这些数据可以帮助代理商更好地集中影响他们的营销工作。

Klear 支持所有主要的社交媒体网站，它使用自定义算法从每天数十亿的社交媒体帖子中提取智能见解。 然后，代理商可以使用这些信息来寻找和吸引相关的社交媒体影响者。

破折号

• 定价：计划起价为每月 39 美元。 企业计划是每月 599 美元。
• 评分： G2Crowd 上的 4.8/5。
• 功能：反向链接分析、排名跟踪、竞争对手分析、关键字查找器、站点审核员、白标报告。

DashThis 是一个仪表板和报告工具，可帮助机构跟踪重要的 KPI、管理其客户的社交媒体帐户并创建白标报告。 它有助于简化准备客户报告的耗时过程。

DashThis 适用于所有主要社交媒体平台，包括 LinkedIn、Facebook、Twitter 和 Instagram，仅举几例。 代理商将欣赏两次单击自定义集成，从而减轻了对 IT 专业人员的需求。

内部使用的社交媒体分析工具

内部社交媒体工具倾向于提供诸如后期调度、内容生成想法和深入分析等功能。

它们通常集中在几个社交媒体账户的管理和增长上，而外部工具往往侧重于多个客户账户的管理。

有时很难区分社交媒体工具是为内部使用还是为外部使用而设计，尤其是当他们网站的主页有点模棱两可时。

如果您考虑供内部使用的工具提供大量数据源、外部仪表板和发票功能，那么它可能更适合面向客户的机构使用，而不是内部使用。

总和

• 定价：免费！
• 评分： G2Crowd 上 3.7/5。
• 功能：发布调度和分析。

SumAll 是一款出色的免费内部工具，可帮助小型企业管理和发展其社交媒体帐户。 整个平台免费的原因是他们所谓的软启动。

他们仍然在这里和那里添加功能并消除小错误。 但不要让那个愚弄你。 SumAll 具有许多出色的功能，可以帮助您自动化和安排社交媒体帖子，以获得最大的成功机会。

谷歌分析

• 定价：免费！
• 评分： G2Crowd 上的 4.5/5。
• 能力：分析和其他指标。

Google Analytics 是一款出色的全能工具，可用于监控社交媒体流量并获得有关覆盖面和用户参与度的宝贵见解。

Google Analytics 还可以显示很多详细的社交媒体信息，例如查看哪些平台发送的流量最多、查看新访问者与回访者的比例以及分析社交媒体访问者在您的网站上花费的时间。

如果您在管理、后期调度或超级详细的统计数据方面不需要太多，谷歌分析是一个免费的选择。

锁孔

• 定价：起价为 29 美元/月。 企业定价从每月 299 美元起。
• 评分： G2Crowd 上 4.2/5。
• 能力：分析、影响者营销、市场研究、活动/品牌监控。

Keyhole 是另一种全方位的社交营销管理工具。 它提供了可用于管理和发展内部社交媒体帐户的智能见解。

除了监控品牌、活动绩效和事件外，Keyhole 还非常适合进行影响者营销。 这是由于它们强大的分析功能允许用户研究和分析影响者，连接各种社交媒体平台，并直接通过集中式仪表板进行交流。

Zoho 社交

• 定价：计划起价为每月 15 美元。 代理计划起价为每月 200 美元。
• 评分： G2Crowd 上的 4.5/5。
• 功能：内容调度、分析、发布、报告、团队协作工具。

Zoho Social 提供单一仪表板来管理和发展您的所有社交媒体帐户。 它具有强大的内容日历和日程安排功能，有助于节省数小时的时间。 直观布局的仪表板可让您实时监控和吸引观众。

社交应用程序对于周末没有闲暇时间的社交媒体客户经理特别有用。 下载 iOS 或 Android 应用程序以监控并保持连接，即使您不在办公室。

社会报告

• 定价：起价为 49 美元/月。 企业计划是 199 美元/月。
• 评分： G2Crowd 上的 4.5/5。
• 功能：分析、报告、发布日程安排、团队协作工具、社交收件箱。

Social Report 是一款一体化的社交媒体分析工具，旨在帮助分析和发展您的社交媒体账户。 它通过提供一套强大的管理工具（例如分析、后期调度、团队工具和自定义报告）来帮助您实现这一目标。

企业会喜欢这样一个事实，即他们可以从一个易于使用的智能社交收件箱管理所有社交媒体帐户。 所有消息都经过有效组织，因此您或您的团队可以快速有效地响应并与您的受众互动。

社会面包师

• 定价：计划起价为每月 200 美元。 要求企业级定价。
• 评分： G2Crowd 上 4.2/5。
• 能力：日程安排、社交媒体管理、分析和团队管理。

SocialBakers 使您能够从一个易于使用的仪表板管理多个社交媒体帐户。 用户可以安排帖子、分析结果和管理大型团队。

SocialBakers 帮助分析您的受众和帖子表现，以便您获得有关如何最好地发展您的社交媒体帐户的智能见解。

团队工作流功能对于那些拥有大型社交媒体团队的公司特别有用。 它通过使管理员能够委派任务、批准帖子和管理跨平台内容日历来帮助保持事情井井有条。

对手智商

• 定价：计划起价为 199 美元/月。 企业计划是 499 美元/月。
• 评分： G2Crowd 上 4.6/5。
• 功能：分析、社交媒体管理、增强的帖子功能、竞争分析。

Rival IQ 是一个强大的社交媒体分析平台，可将您所有帐户的活动整理到一个直观的仪表板中，您可以从中分析或回复个别帖子。

当试图领先竞争对手一步时，竞争分析功能特别有用。 它可以检测并快速提醒您注意提升的帖子，并且可以对您的每个竞争对手的社交媒体帐户提供全面的分析。

社交媒体聆听工具

一个人几乎不可能每天监控所有社交媒体网站上是否提及您的品牌名称。 以下工具将做到这一点，并提供一种简单的方法来管理客户反馈、声誉管理、竞争情报和品牌提及。

阿瓦里奥

• 定价：计划起价为每月 29 美元。 企业计划是每月 299 美元。
• 评分： G2Crowd 上的 4.1/5。
• 功能：社交聆听、分析、社交收件箱、布尔搜索、白标报告。

Awario 积极倾听多个社交媒体渠道提及您的关键字或品牌名称。 然后，它提供实时见解，可以帮助您更好地管理和发展您的社交媒体帐户。

情感分析功能对品牌来说很方便，因为它将提及分为正面、负面和中性组。 通过这种方式，用户可以优先考虑参与并在小问题爆发之前处理好小问题。

融水

• 定价：联系定价。
• 评分： G2Crowd 上的 4.5/5。
• 功能：活动、品牌和事件监控。 还有助于市场研究和影响者营销。

Meltwater 编译来自您的社交媒体帐户的数据，并将其显示在易于使用的仪表板上。

除了社交媒体管理工具、报告和社交影响者之外，它还可以很好地监控生态圈中提及您的品牌名称或关键字。

Meltwater 不仅在社交媒体网站上提供无限搜索和品牌提及，还在博客和论坛上提供。 这对于需要监控整个社交媒体生态圈的用户来说非常有用，而不仅仅是 Twitter 和 Facebook。

网络基地

• 定价：电话定价。
• 评分： G2Crowd 上的 4.1/5。
• 能力：社交聆听、分析、报告。

NetBase 是一个强大的企业级社交媒体分析工具，由人工智能提供支持。 它会查看每个 Tweet 或 Facebook 帖子背后的情绪，然后提供分析，这样您就可以更深入地了解您的受众。

它与其他社交平台的不同之处在于高度准确的语言分析功能，因为它可以处理句子中每个主题的情绪。 NetBase 然后使用他们所谓的“实体级情绪分析”来确定每个帖子背后的原因。

可发送

• 定价：起价为 29 美元/月，最高为 299 美元/月。
• 评分： G2Crowd 上 4.3/5。
• 功能：社交聆听、分析、发布、内容推荐。

除了强大的分析仪表板和发布平台外，Sendible 还提供了一个一体化平台，允许团队管理多个社交媒体帐户并进行协作。 主动聆听功能使监控和响应对话变得轻而易举。

他们的内容推荐引擎将帮助确保您和您的团队永远不会用完内容创意。 它会分析您的个人资料，然后建议最好的内容类型以保持您的观众的参与度。

提到

• 定价：计划起价为每月 29 美元。 企业计划起价为每月 600 美元。
• 评分： G2Crowd 上 4.4/5。
• 功能：网络和社交媒体监控、分析、仪表板、报告、影响者营销。

Mention 既是网络监控工具，也是社交媒体监控工具。 用户可以通过强大而直观的仪表板监控关键字和品牌提及以及执行竞​​争对手分析。

它提供实时搜索功能，可让您查看最近 24 小时内的结果。 Mention 附带了几种默认报告类型，但允许用户在 Insights Center 中创建和自动化自定义版本。

IFTTT

• 定价：免费！
• 评分： G2Crowd 上的 4.5/5。
• 能力：社交媒体收听。

If This, Then That (IFTTT) 是一款免费但功能强大的工具，可让您连接不相关的设备、产品和工具。 您还可以将其配置为熟练的社交媒体监听工具。 例如，您可以将其设置为在博客、品牌或社交媒体帐户提及您时通知您。

IFTTT 包含许多本机应用程序，可帮助创建强大的社交媒体收听工具。 虽然存在学习曲线，但一旦您掌握了 IFTTT 的基础知识，您就可以创建适合您的业务或组织需求的自定义服务。

收集信息

• 定价：联系定价
• 功能：社交媒体收听、“假新闻”功能、时事通讯、报道。

Glean.info 是一个强大的工具，不仅可以收听社交媒体对话，还可以收听广播、新闻和印刷资源。 它可以帮助您监控整个媒体领域的品牌和关键字提及。

Glean 有一个有趣的功能，如果您的网站或品牌在“假新闻”网站上被提及，他们会通知您。 这有助于保护您的好名声和形象免遭诽谤或诽谤。

企业级社交媒体分析工具

企业级公司需要强大的软件来帮助他们跟上有时大量的社交平台、对话、数据和见解。 以下工具专门用于帮助企业级公司的社交媒体经理扩大影响力和参与度。

点击点击

• 定价：联系定价。
• 评分： G2Crowd 上的 4.1/5。
• 功能：社交媒体分析、仪表板和强大的白标报告。

TapClicks 是一个强大的社交媒体分析、报告和仪表板平台，专为企业级机构和企业而设计。 它具有一组强大的工具，可将社交数据和 KPI 整合到一个智能排列的仪表板中。

它的最佳功能之一是能够从不同的社交媒体网站中提取自定义数据，并以有效讲述故事或帮助发现隐藏见解的方式对其进行排列。

TapClicks 还拥有一支反应迅速的销售和支持团队，他们提供定制支持。 他们甚至会花时间引导您了解这些功能，并展示如何设置各种自定义报告和仪表板。

赛菲

• 定价：功能有限的免费计划。 价格从每月 29 美元起。 呼吁企业定价。
• 评分： G2Crowd 上的 4.5/5。
• 功能：分析、仪表板、报告和商业智能。

Cyfe 是一个功能强大的一体化业务仪表板，允许用户连接多个数据点，例如网络分析、销售信息和社交媒体帐户。 许多企业公司使用 Cyfe 是因为它提供了强大的报告和仪表板功能。

您可以监控品牌提及，在设定的时间段内跟踪 Twitter 关注者，或查看大量 Facebook 分析数据，以帮助您提取有关您的受众和参与度的智能洞察。

Cyfe 支持所有社交媒体网站，并且高度可定制，这使其成为寻求社交媒体分析工具的企业级公司的绝佳选择。

十月邮报

• 定价：联系定价
• 评分： G2Crowd 上 4.4/5。
• 能力：倾听、团队管理、分析和发布。

Oktopost 提供专为 B2B 企业公司设计的完整社交媒体管理平台。 除了分析之外，它还提供发布、收听和全球团队管理功能。

Oktopost 在 B2B 公司中很受欢迎，因为它与 Marketo、Act-On 和 Salesforce 等工具无缝集成。 它还具有他们所谓的“社会员工倡导”功能，允许企业选择员工成为受指导的品牌大使，这反过来可以帮助推动新的潜在客户和知名度。

合成器

• 定价：联系定价
• 评分： G2Crowd 上 4.4/5。
• 能力：社交媒体情报、分析、倾听和报告。 在监控网络和社交媒体生态圈方面也具有全球影响力。

Synthesio 使用人工智能 (AI) 解析数十亿社交媒体帖子，这将有助于产生可操作的见解。 它提供了一组强大的功能，使企业级公司能够发展和扩大其影响力和参与度。

Synthesio 以 80 多种语言捕获来自 195 个国家/地区的社交媒体数据。 它可以分析 20 种不同的语言，并通过其自动情绪分析功能确定客户意图或情绪。

说话者

• 定价：计划起价为 9,600 美元/年。 联系企业定价。
• 评分： G2Crowd 上 4.4/5。
• 能力：分析、社交聆听、社交媒体管理和报告。

Talkwalker 为企业级企业提供了一套功能强大的社交媒体营销和分析工具。

社交资料分析功能使用户能够获得对其受众的智能洞察，这可以帮助他们创建更有效的活动。

它提供实时数据，并具有一组强大的过滤器和子过滤器，供分析师深入挖掘和识别新趋势、发现主题、寻找影响者和跟踪用户情绪。

品牌观察

• 定价：联系定价。
• 评分： G2Crowd 上的 4.5/5。
• 能力：人工智能、分析、报告、社交聆听。

Brandwatch 拥有一个非常强大的分析和社交聆听平台，可以提供对受众思想的智能洞察。

它使用人工智能和机器学习来帮助公司在社交对话中领先一步，并主动管理任何潜在的公关灾难。

Brandwatch 刚刚添加了一个强大的人工智能组件，他们称之为 Iris。 它旨在收拾残局并充当个人助理，让您知道将精力和精力集中在哪里。

洒水器

• 定价：联系定价。
• 评分： G2Crowd 上 3.9/5。
• 能力：社交聆听、发布、管理和报告。

Sprinklr 提供 19 个管理模块，允许在企业范围内进行社交媒体管理。 除了社交聆听、发布和参与功能外，它还提供强大的分析功能，使您的数据科学家能够深入旅行并推断智能见解。

Sprinklr 还可以通过 CSS、JSON 和 JavaScript 进行高度定制。 您的团队可以创建自定义图表或小部件，围绕您的公司管理社交媒体和开展业务的方式。

Salesforce 社交工作室

• 定价：多个价格点。 联系以获取更多信息。
• 评分： G2Crowd 上 3.5/5。
• 功能：社交媒体管理、社交聆听、仪表板、分析和报告。

Salesforce Social Studio 是一款一体化的企业级社交媒体管理和营销工具。 用户友好的界面为企业提供了强大的分析工具，以了解他们的品牌和关键字提及以及确定客户意图。

Social Studio 使用机器学习来监控观众讨论、提高社交媒体性能、解析用户情绪，甚至执行图像识别分析。 它还使企业级公司能够连接所有相关的社交媒体帐户，并通过一个易于使用的仪表板对其进行管理。

特定于平台的社交分析工具

平台专用工具有两种：平台自己推出的免费工具和第三方公司推出的付费工具。 请记住，一些免费工具的性能与付费平台一样好。 以下特定于平台的社交网络分析工具可以帮助您发现隐藏的见解、扩大影响范围并推动新的用户参与。

Facebook 受众洞察

• 定价：免费！
• 功能：针对付费帖子和自然帖子的 Facebook 分析。

Facebook Audience Insights 提供深入分析，帮助您更多地了解目标受众。 人口统计、地理和购买行为只是您可以用来寻找有价值见解的众多指标中的一小部分。

Facebook Insights 还关注整个 Facebook 的趋势，这可以帮助企业保持竞争优势。 它还结合了来自 Acxiom 等第三方来源的数据，这有助于更全面地了解您的受众。

推特分析

• 定价：免费！
• 能力：推特分析。

Twitter Analytics 允许用户衡量整个 Twittersphere 的影响和付费绩效。 您可以查看最受欢迎的推文、关注者或提及的每月统计信息。

强大的分析仪表板可让用户深入了解参与度、关注者和 Twitter 卡片。 Twitter 分析适用于个人和企业。

盾牌应用

• 定价： 10 天免费试用。 计划起价为每月 10 美元。 联系企业定价。
• 能力： LinkedIn 分析。

Shield App 是一个分析平台，旨在帮助用户从他们的 LinkedIn 数据中找到有意义的见解。

它与 LinkedIn 无缝连接，并将共享、视图、喜欢和评论等多个数据点提取到易于阅读的集中式仪表板中。

从那里，您可以使用各种排序过滤器来推断哪些帖子或广告表现最好，并获得有关内容营销策略、未来内容和广告的新想法。

YouTube 分析

• 定价：免费！
• 功能： YouTube 分析。

YouTube 分析允许视频内容创作者探索他们视频的分析方面并了解他们的表现如何。

人口统计、评论和参与率指标都显示在一个简单的仪表板中。

内容创建者可以深入了解人们来自哪里、他们观看视频的时间以及观众是否点击了网站登录页面。

铸币厂

• 定价：计划起价为 9 美元/月，最高可达 39 美元/月。
• 评分： G2Crowd 上的 4.5/5。
• 功能： Instagram 和标签分析。

Minter.io 为 Instagram 用户和广告商提供深入的主题标签和帐户分析。

它使您可以衡量受众增长并了解关注者的地理分布。

通过跟踪您在 Instagram 快拍上的表现，您可以衡量您的影响力并查看哪种内容最适合您的关注者。

追随者

• 定价：一份配置文件免费。 计划起价为每月 29 美元，最高为每月 79 美元。
• 评分： G2Crowd 上 4.3/5。
• 能力：推特分析。

Followerwonk 是一个仅限 Twitter 的分析平台，使用户能够优化和扩大他们的受众和影响力。

除了跟踪和分析追随者之外，用户还可以比较两个不同的 Twitter 帐户，以查看他们与竞争对手或行业领导者相比的优势。

Followerwonk 也是一个很好的工具，可以帮助您寻找和接触可以帮助您发展品牌和建立受众的影响者。

Snaplytics

• 定价：免费试用。 联系定价。
• 评价：没有足够的评论。
• 功能： Snapchat 和 Instagram 内容创建和分析。

Snaplytics 允许用户管理和创建 Snapchat 和 Instagram 故事。 （好吧，从技术上讲，这是两个社交媒体平台，而不是一个。如果您不这样做，我们不会告诉任何人。）

Snaplytics 强大的分析功能将使您能够衡量参与度并确定您的受众最喜欢哪种内容。 它还可以帮助发现隐藏的 Instagram 见解，从而扩大您的影响力和受众。

发布功能为诸如安排内容、管理接管和创建引人入胜的故事流等任务提供了丰富的强大工具。

结论

上述 35 多种社交媒体分析工具中的许多都提供免费试用期。 一旦您缩小了您认为最适合您的企业或组织的潜在工具列表，您就可以注册免费试用，以确定哪一个有助于减轻您的工作量并使您的社交媒体管理更容易。

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