2024 年 10 大 WhatsApp 自动化工具
已发表: 2024-01-19摘要：借助 WhatsApp 自动化软件，您可以通过发送个性化消息、折扣优惠券、产品发布更新等来吸引客户。让我们了解一些可用于自动化 WhatsApp 消息传递的流行工具。
WhatsApp 是人们用来发送和接收消息的第二大流行平台。 这使其成为企业与客户沟通并轻松营销产品的绝佳媒介。 因此，您可以用它来发送促销信息并建立品牌形象。
所有这些功能都可以在 WhatsApp 自动化工具的帮助下实现。 从自动回复到预定消息，这些工具改变了企业通过 WhatsApp 进行互动和联系的方式。 下面让我们深入了解这些工具。
目录
什么是 WhatsApp 自动化？
WhatsApp 自动化是指使用工具来简化和管理 WhatsApp 消息平台上的通信。 这可能涉及使用机器人来自动执行某些任务、响应或交互。
企业经常使用自动化来增强客户支持、处理常见问题、发送自动消息，甚至促进交易。 它可以与客户进行高效、一致的沟通，从而节省时间和资源。
WhatsApp 自动化如何运作？
WhatsApp 自动化在 API 的帮助下工作。 借助这些 API，企业可以将其现有系统集成到 WhatsApp 中以自动执行任务。 有多种类型的 WhatsApp 业务自动化工具提供 API 将其系统与 WhatsApp 集成。
集成完成后，企业可以通过聊天机器人直接管理客户交互、沟通、支持票证等。
为什么需要 WhatsApp 自动化？
WhatsApp 自动化有助于向客户发送自动通知和更新。 其中包括重要公告、产品发布、订单状态更新等。采用的其他一些原因包括：
- 更高的效率：自动化简化了重复性任务，使企业无需人工干预即可处理大量查询、消息和交易。
- 即时响应：自动化可确保及时响应客户的询问，通过减少等待时间来提高用户满意度。
- 任务自动化：除了通信之外，它还可以帮助自动化各种任务，例如订单处理、预约安排、通知等。
- 客户参与：自动化可用于通过个性化消息、促销或更新来吸引客户，从而改善客户关系。
- 数据洞察：通常提供对用户交互的分析和洞察，帮助企业了解客户行为和偏好。
十大免费 WhatsApp 商业自动化工具
- Vepaar：最适合自动化客户交互
- AiSensy：最适合广播促销优惠
- Interakt：最适合管理营销活动
- QuickReply：最适合客户分析和细分
- Wati：最适合促进客户参与
- Brevo：最适合发送交易电子邮件
- WappBlaster：最适合批量发送消息
- BusinessOnBot：最适合自动化消息序列
- BotPenguin：最适合解决客户疑问
- ManyChat：最适合创建交互式聊天机器人
以下是顶级 WhatsApp 自动化软件及其功能、优势和定价的详细描述。 提供的信息将帮助您为您的业务选择合适的自动化工具。
Vepaar：最适合自动化客户交互
Vepaar 提供多种 WhatsApp CRM 功能来管理客户。 借助这些功能，您可以直接改进客户关系管理活动。 它可用于管理客户互动、改善客户关系和促进销售。
维帕尔特点
- 创建 WhatsApp 民意调查以收集客户反馈
- 生成社交媒体的可共享链接
- 提供多种快速回复模板
- 自动保存客户及群聊
维帕尔的优点和缺点
- 您还可以使用它通过 WhatsApp 来确定优先级和管理客户票证。
- 它还提供销售漏斗，以根据漏斗阶段过滤潜在客户。
- 它不提供识别潜在客户是通过付费广告还是自然广告转化的选项。
Vepaar 的定价：提供免费计划 | 付费套餐起价为 INR 415.43/用户/月
AiSensy：最适合广播促销优惠
AiSensy 是一个全面的 WhatsApp 参与平台，可以帮助您广播促销优惠、自动通知和提醒，并在多个设备上提供实时聊天支持。
此外，您还可以集成 WhatsApp 聊天机器人以实现销售和客户支持的自动化。 您还可以使用这款 WhatsApp 自动化软件导入和导出联系人、发送重定向消息、集成您的电子商务平台等等。
艾森特色
- 向无限客户广播促销优惠
- 通过目录销售产品
- 通过集成自动发送消息
- 构建聊天机器人以提供客户支持和参与
- 创建点击 WhatsApp 广告
艾森西的优点和缺点
- 您还可以安排 WhatsApp 活动。
- 您可以根据用户的消息回复来隔离用户
- 价格根据您所在的地区而变化。
定价：没有可用的免费计划 | 付费套餐 999 印度卢比/月起
Interakt：最适合管理营销活动
Interakt WhatsApp 自动化工具可让您通过 WhatsApp 管理您的销售和营销运营。 有了它，您可以自动化业务通知、创建对话流程、生成自动结账工作流程、管理 WhatsApp 上的客户体验等。通过其模板，您可以轻松自动化 WhatsApp 工作流程。
互动功能
- 生成基于事件的工作流程
- 创建点击 WhatsApp 广告
- 提供共享团队收件箱以与团队成员协作
- 发送一次性和重复性营销活动
- 跟踪活动绩效以找到改进领域
Interakt 的优点和缺点
- 您可以直接从软件中申请Green Tick。
- 您还可以在 WhatsApp 上设置在线商店，以帮助您的客户直接从 WhatsApp 购买。
- 用户发现它使用起来相当复杂。
Interakt 定价：没有可用的免费计划 | 付费计划起价为 INR 999+ 税费/月
QuickReply：最适合客户分析和细分
QuickReply AI 是一款 WhatsApp 业务解决方案，专为电子商务品牌设计，通过 WhatsApp 上的自动化和双向对话来简化营销、销售和客户支持运营。
该软件的一些独特功能包括处理客户的查询、通过对话收集反馈、发送订单状态更新等等。 为了管理和存储您的客户交互，它提供了一个团队收件箱，所有团队成员都可以访问它们。
快捷回复功能特点
- 创建促销广播和点滴活动
- 发送废弃购物车提醒
- 创建预付费订单自动化
- 提供 WhatsApp Business API 以自动化客户支持
快速回复的优点和缺点
- 您还可以向客户发送折扣券以增加销售额。
- 它允许您创建聊天机器人来改善您的客户体验。
- 对于用户创建自动化工作流程来说，该过程非常技术性。
QuickReply 定价：没有可用的免费计划 | 付费套餐 2,500 印度卢比/月起
Wati：最适合促进客户参与
Wati.io WhatsApp 业务自动化软件使企业能够通过 WhatsApp 发送和接收消息，并自动化客户交互和沟通。
借助 Wati，您可以快速将 WhatsApp 集成到现有的沟通渠道中，以简化客户支持、销售和营销任务等。它提供无代码聊天机器人构建器、集中团队收件箱、消息序列调度程序等功能。
瓦蒂的特点
- 提供实时产品信息
- 创建聊天支持、销售、营销等团队。
- 导入、导出和分类联系人列表
- 个性化用户交互和对话
瓦蒂的优点和缺点
- 您最多可以创建 50 个聊天机器人来自动执行任务。
- 它可以帮助您自动化销售和营销活动。
- 实时更新用户数据需要花费大量时间。
Wati 定价：没有可用的免费计划 | 付费套餐 5 位用户每月 2499 印度卢比起
Brevo：最适合发送交易电子邮件
Brevo（以前称为 Sendinblue）是一个关系营销平台，可帮助企业培养与客户的关系，并通过 Facebook 和 WhatsApp 等各种渠道与客户有效互动。
借助它，您可以创建电子邮件活动、安排和自动化短信活动、通过 WhatsApp 发送广播公告、分析参与数据等。
布雷沃的特点
- 创建多媒体活动
- 直接管理所有营销活动
- 根据客户的旅程自动发送消息
- 执行 A/B 测试以优化营销活动
布雷沃的优点和缺点
- 它提供高级细分来对联系人进行排序、分类和管理。
- 您可以向客户发送有关特别优惠、折扣等的推送通知。
- 它不提供任何培训材料来了解软件功能。
Brevo 的定价：提供免费计划 | 付费套餐 1575 印度卢比/月起
WappBlaster：最适合批量发送消息
WappBlaster WhatsApp 营销自动化工具用于实时向客户发送定制消息，而不会被阻止或发送垃圾邮件。 它还可以让您通过在消息中插入图像和视频来丰富您的消息。
借助 WappBlaster WhatsApp 自动化软件，您可以管理营销活动、发送产品提醒、导入联系人、收集客户反馈、发送批量消息等。
WappBlaster 功能
- 向客户发送无限的消息、视频、PDF 等
- 创建轮询消息
- 向客户发送定制消息
- 创建聊天机器人来与客户联系
WappBlaster 的优点和缺点
- 您可以使用配置文件名称创建欢迎消息。
- 帮助从单一平台管理所有客户交互。
- 有时，当您批量发送消息时，号码会被阻止。
WappBlaster 定价：定价详情可在其官方网站上查看。
BusinessOnBot：最适合自动化消息序列
BusinessOnBot WhatsApp 营销自动化软件可帮助 D2C 客户通过 WhatsApp 开展业务。 它主要被品牌用来吸引新客户、与现有客户互动并提高销售额，所有这些都来自 WhatsApp。
您可以使用它来发送个性化消息和促销优惠、创建快速结帐选项、管理客户响应等等。
BusinessOnBot WhatsApp 自动化平台的功能
- 创建消息广播
- 整合您的广告
- 通过用户细分创建有效的营销活动
- 定制并自动化您的营销活动
BusinessOnBot 的优点和缺点
- 它可以让您通过 WhatsApp 渠道显示整个产品目录。
- 您可以使用 Shopify 插件将您的网站集成到 WhatsApp 中。
- 它的 UI 使用起来有点复杂。
BusinessOnBot 定价：没有可用的免费计划 | 付费套餐 6,100 印度卢比/月起
BotPenguin：最适合解决客户疑问
BotPenguin 是一款人工智能驱动的聊天机器人构建器，可供企业和个人为网站、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram 等创建聊天机器人。通过创建聊天机器人，您可以自动化客户支持、营销和销售任务。
该软件的一些基本功能包括创建个性化消息、管理客户票证、管理采访预订、创建对话工作流程等。
BotPenguin 特点
- 做广告并销售产品
- 通过聊天机器人提供 24/7 客户支持
- 创建和管理滴灌活动
- 一次性发送大量消息
BotPenguin 的优点和缺点
- 与现有的 CRM 集成来管理您的销售线索和销售流程。
- 它提供了一个统一的收件箱来管理从多个渠道收到的消息。
- 有时聊天机器人很难理解客户的对话。
BotPenguin 的定价：提供免费计划 | 付费计划的价格详情可根据要求提供
ManyChat：最适合创建交互式聊天机器人
ManyChat 是一个对话式营销平台，可帮助客户通过聊天机器人在 Facebook 和 WhatsApp 上实现自动化对话。
有了它，您可以创建聊天机器人来个性化对话、管理客户票证、收集潜在客户数据等等。 这款 WhatsApp 网络自动化工具还可以帮助您创建重定向广告活动，将转化率提高近 90%。
多聊的特点
- 细分客户并创建标签
- 自动化客户交互和对话
- 创建高效的再营销活动
- 确定团队成员资格并将线索分配给团队成员
- 直接从 Ads 导入潜在客户数据
ManyChat 的优点和缺点
- 它提供 2000 多个集成来简化您的工作。
- 您可以获得多个行业特定的模板来创建营销活动。
- 用户发现创建自动化工作流程有点复杂。
ManyChat 的定价：提供免费计划 | 付费套餐起价为 INR 1,246.01/月
结论：哪个是最好的 WhatsApp 自动化工具？
WhatsApp 自动化工具已成为通过 WhatsApp 简化沟通和增强客户互动的宝贵资产。 这些工具可帮助企业和个人自动执行重复性任务、有效管理消息并与受众无缝互动。
上面列举的工具是一些最流行的工具。 但是，在选择其中任何一个之前，您应该考虑自己的要求。
与 WhatsApp 自动化工具相关的常见问题解答
如何自动发送 WhatsApp 消息？
要自动化 WhatsApp 消息，您可以使用 WhatsApp 自动化工具。 使用该工具，您可以自动执行欢迎消息、促销消息、广播消息等。
什么是 WhatsApp 营销自动化？
WhatsApp 营销自动化是指使用 WhatsApp API 来自动化客户交互、沟通、促销消息等。
有哪些免费的 WhatsApp 自动化工具？
一些免费的 WhatsApp 自动化工具包括 Whatso、Wati、WhatSender、QuickReply、RapBooster、SendApp 等。
有免费的 WhatsApp 自动化工具吗？
是的，您可以免费使用多种 WhatsApp 自动化工具来自动执行任务、响应和交互。 一些流行的包括即时回复、Twilio、Whatso、MessageBird、DelightChat、Trengo 等。
什么是 WhatsApp 网络自动化？
WhatsApp Web 自动化是使用工具在 WhatsApp Web 界面内自动执行任务和交互。 这使您能够管理通信和工作流程的多个方面。