最佳 BFCM 策略:使用 Putler 快速做出数据驱动的业务决策

已发表: 2019-11-01
BFCM 策略隐藏
1. 1 个工具,8 个技巧
1.1。 技巧 1:确定商店的最佳销售时间
1.2. 技巧 2:去年有效的方法,今年有效还是无效?
1.3. 技巧 3:谁更有可能接受我的提议?
1.4. 技巧 4:免费赠品? 我可以负担得起哪种产品作为免费赠品?
1.5。 技巧 5:哪些产品更有机会一起销售?
1.6. 技巧 6:给忠实客户的免费优惠券
1.7. 技巧 7:国家/地区登陆页面
1.8. 技巧 8:订单状态电子邮件
2.交给你

以更多销售为目标的最佳季节是 BFCM。 对于电子商务行业来说,假期(BFCM)是一场世界杯比赛。

2018 年,网络星期一以近 79 亿美元的在线购物支出成为美国有史以来最大的在线购物日。

作为电子商务企业主,您需要一个可靠的业务分析软件来处理您办公桌上的一切以制定决策和制定策略。

在黑暗中拍摄不会得到结果。 您必须以数据为导向,才能做出有根据的猜测,以赚取您想要和应得的利润。 在这篇文章中,您不仅会发现策略,还会发现有关如何使用此 BFCM 数据的实际可行步骤。

1 个工具,8 个技巧

我们在 Putler 策划了八个技巧,您可以立即采取行动!

Putler 负责您的所有业务分析。 它以自动驾驶模式运行,收集和可视化来自不同来源的数据,并为您提供一目了然的报告。

让我们深入研究使用 Putler 实施假日季节策略:

技巧 1:确定商店的最佳销售时间

确定一周中以客户为目标的最佳时间是一项艰巨的任务,而其他分析工具则无法做到。

Putler 擅长展示一周内的销售热图,以便您制定相应的策略。

转到销售仪表板 > 查看屏幕右侧的热图,显示不同时间的销售强度。

技巧 2:去年有效的方法,今年有效还是无效?

客户的销售行为不会每年都一样。 它将根据他们的购买力、趋势、竞争对手提供的报价以及品味和偏好的变化而变化。

如果您没有 Putler,您可能不得不将销售图表、excel 表放在您面前,并手动进行比较。
但有了 Putler,这项任务就轻而易举了!

Putler 在其仪表板上有一个新的洞察选项,可以比较两个指定时间线之间的销售收入。

转到 Insights Dashboard > 单击下拉菜单 > 将其更改为“假日季节比较”。 将出现如下所示的类似窗口。 在一个屏幕上进行比较,总结。

技巧 3:谁更有可能接受我的提议?

想象一下,如果您知道愿意接受您报价的客户会怎样? 那不是超级酷吗?

它会减少你所有额外的工作,并帮助你接触到肯定会接受你报价的客户。 正确的?

好吧,您识别此类客户的方式非常简单。 他们被称为折扣买家。 他们是一类特殊的客户,只要有折扣就会购买。

现在,如果您没有 Putler,您将不得不进入您的数据库,检查订单并手动找出在上一个假期期间购买的客户。

但是,如果您使用的是 Putler,那么识别此类客户将变得多么简单:

登录到 Putler> 销售仪表板> 选择日期范围为您去年进行假日季节销售的确切日期
在此范围内购买的所有客户都将填充到下面的网格中。
这些客户是在上次打折期间购买的客户——使他们成为打折买家。

您接下来要做的是,导出这些客户并将您的今年假期优惠发送给他们。

这些客户很可能会比其他客户更多地抓住您的报价。 试试看。

技巧 4:免费赠品? 我可以负担得起哪种产品作为免费赠品?

在竞争激烈的营销环境中,免费赠品占有重要地位。 但决定哪些产品作为免费赠品是另一场战斗。

现在通常,人们会创建一个免费赠品或随机挑选一种产品并将其作为免费赠品提供。

但是使用 Putler,您可以获得数据驱动并做出更明智的选择。

转到产品仪表板 > 产品网格 > 滚动到最下面的产品

最后两种产品是作为免费赠品的完美候选产品。 为什么?

首先,因为他们无论如何都不卖。 其次,它们很有价值,这就是它们在您的商店出售的原因,对吗?

技巧 5:哪些产品更有机会一起销售?

用组合而不是单一的产品很容易吸引客户。 那么,哪些产品应该组合销售呢?

只需单击一下即可使用 Putler 找到它。 但是,如果您没有 Putler,则需要转到您的购物车系统 > 转到每个订单并记下哪些产品一起出售。 您可以对此进行大约 2 个月的分析,然后确定哪些产品会被一起挑选。

普特勒有这个选择。 只需转到产品 > 从列表中选择一个产品,然后单击“经常一起购买”选项卡以查看一起购买的产品列表。

经常一起购买
经常一起购买

如果有与您选择的产品一起购买的产品,它将在那里显示。

然后,您可以在有人购买所选产品时开始追加销售这种经常一起购买的产品,并在讨价还价中增加销售额。

技巧 6:给忠实客户的免费优惠券

忠诚的客户总是会得到回报。 这是在应对竞争对手的战略时保持市场地位的最佳方式之一。

但识别忠实客户是一项真正的挑战。 企业发现很难跟踪哪些客户是忠诚的,哪些不是。

识别忠实客户
识别忠实客户

使用 Putler,您完全不必担心这一点。 Putler 会自动处理您的所有客户数据,并使用新近度、频率和货币价值来隔离忠诚的客户。

您所要做的就是,转到客户仪表板 > 单击 RFM 图表上的忠诚度部分

所选日期范围内的所有忠实客户都会被填充。 然后,您可以导出这些忠实客户并向他们发送一封电子邮件,以礼物或免费优惠券的形式向他们表达额外的爱。

技巧 7:国家/地区登陆页面

英语是一种全球语言,但请考虑以您自己的母语阅读销售页面。 此外,一些绝对有意义且不仅仅是谷歌翻译页面的东西?

会更吸引人吗?

现在我不是在告诉你制作针对国家/地区的登陆页面。 我要告诉你的是更加结构化和简单的东西。

此外,由于 Putler 有最简单的方法,我将在这里解释 Putler 方法。

国家层面
国家层面

登录到 Putler Beta > Sales Dashboard > 查看 Country Facets。
Putler 将按降序列出国家/地区(为您提供最大收入的国家)

接下来,单击最上面的国家/地区,该国家/地区的所有客户都将填充在下面的网格中。
导出这些客户并以他们的母语向他们发送电子邮件,或将他们引导至母语的销售页面。

这是让客户脱颖而出并使客户感到特别的好方法。

技巧 8:订单状态电子邮件

Putler Beta 为您提供订单状态,例如 - 已完成和已退款。 现在一般来说,退款被认为是禁忌。 一旦有人要求退款,企业主往往会因为愤怒而将这些客户拒之门外。 但这是错误的。

要求退款的客户是黄金。 向他们发送电子邮件询问他们的经验将为您提供出色的反馈。 即使在退款后解决他们的疑问也可以帮助您为您的业务赢得他们的支持。

Putler 为您提供了一个名为“已退款”的现成过滤器(方面),单击该过滤器后,您将看到在所选日期范围内要求退款的所有客户。

您可以导出此列表并向他们发送反馈电子邮件,然后继续进行对话。

交给你

希望你喜欢这 8 个技巧。 一定要尝试一下,让这款 Black Cyber​​ 取得超级成功!

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