很难高估黑色星期五对零售商的重要性。 例如，2021 年美国客户的在线支出达到104 亿美元。

与此同时， 68%的英国零售商参与黑色星期五，参与人数还在不断增长。 前两个黑色星期五发生在全球冠状病毒大流行期间。 随着时间的推移，商业环境也在发生变化。 那么，电子商务应该对 2022 年的黑色星期五有何期待？ 基于深入的数据研究和 Promodo 团队 18 年的卓越经验，我们收集了趋势、预测和建议，可帮助您在 2022 年成功举办黑色星期五活动。

2022 年黑色星期五趋势

新的一年带来了新的黑色星期五趋势！ 我们相信，黑色星期五的趋势意识可以让您在 X 日之前适当地调整您的促销活动，以获得尽可能多的好处。

不仅是周五

有一种说法认为黑色星期五是假期中最繁忙的购物日。 但是，我们为您提供了一些令人惊讶的统计数据！ 网络星期一的预计销售额显着超过黑色星期五的销售额。 例如，根据eMarketer的预测，电子商务网络星期一的销售额标准将在 2022 年达到 118.4 亿美元，而周五的销售额为 98.1 亿美元。 因此，不要忽视假期中所有五天的重要性，并提前计划您的活动。

资料来源： eMarketer

无论如何，假日季的销售量都会保持增长

据美国零售联合会称，2021 年假日销售额增长了 14.1%，达到 8867 亿美元。 尽管面临 COVID-19、通货膨胀和供应链问题等相当大的挑战，但去年的结果已创下新纪录。 这就是为什么我们也预计 2022 年会增长。

十月是新的十一月

零售商应该考虑的主要黑色星期五趋势之一是活动的大幅延长。 2021年的经验表明，客户数量的增长最早从10月开始，到黑色星期五达到顶峰。 这使得第四季度初成为吸引新客户和与现有联系人群合作的好时机。 在美国，56% 的顾客不打算等待 X-Day，而是在 10 月底前开始购物。

客户回到线下购物

另一个黑色星期五零售趋势是越来越多的实体店访客。 根据仲量联行 2022 年零售假日调查，今年约有三分之二 (63%) 的人计划亲自购物，而上一季这一比例为 58%。 在 2021 年这段时间里，有 6650 万美国人光顾了线下商店，与2020 年相比也有所增加，当时人们因大流行而被限制在线购物。

黑色星期五最佳购物渠道

尽管线下购物呈增长趋势，但让我们看看零售商是否应该在 2022 年只关注店内黑色星期五活动。根据Statista 研究部门的数据，只有 6% 的全球客户更喜欢在黑色星期五期间只光顾实体店网络五假期。 相反，38%的消费者只在网上购买商品。 最大比例的客户，即 56%，在黑色星期五同时使用在线和店内购物。 因此，最好在两个购物渠道都有折扣以满足所有客户群。

2021 年部分国家/地区的黑色星期五/网络周末购物渠道

资料来源： Statista

赢得 2022 年黑色星期五的 PPC 技巧

PPC 是零售商在节日期间最有效的工具之一。 但是，您需要了解几个 PPC 特性才能制作出最好的黑色星期五广告。 通常，流量增加发生在 X-Day 前 2 周，尽管这段时间转化率相当低，因为人们搜索他们需要的产品，并监控价格，但并不总是购买。 周一是流量和转化的高峰期，周五是增长期，包括网络星期一。

“到 2022 年，核心类别可能会保持不变，即智能手机、笔记本电脑、冰箱和洗衣机。 然而，电视的需求可能不会像往常一样高。”
Promodo PPC 部门负责人 Yulia Chub

2021 年，黑色星期五搜索广告的预算比之前高出约 70%。 2022年最好逐步提高预算，为黑色星期五做好分配和预留储备。 此外，我们建议永久监控和分析不同事件如何影响相关类别的销售和需求。 根据收到的数据，加强这些类别，如果分类允许，则向它们应用付费流量。

如何规划 2022 年黑色星期五 SEO 活动

首先，重要的是要说黑色星期五 SEO 活动在假期期间对所有国家/地区都很重要。 尽管黑色星期五搜索的最大份额来自美国，这是当天的起源国，但德国、巴西、英国、西班牙、加拿大和法国也拥有相当大的搜索份额。 因此，随着 SEO 活动的有效性逐年增长，对 SEO 活动的投资变得更糟。

截至 2021 年 9 月，来自选定国家/地区的黑色星期五搜索份额

资料来源： Statista

同时，考虑搜索的特征也很关键。 例如，SEM 部门负责人 Maksym Kopilchenko 表示： “在欧洲和美国，在线搜索是为了黑色星期五最优惠的报价，而品牌商店的商品则略有减少”。 这就是为什么您应该在实施黑色星期五 SEO 策略之前正确研究客户的旅程。

“关于预算，与 2021 年相比，今年的电子商务预算从 -10% 到 +50% 不等”。
Promodo SEM 部门负责人 Maksym Kopilchenko。

因此，假期对于线上和线下的零售商来说都是繁忙的时期，这创造了很多机会。 但是，每年客户的偏好和业务条件都会发生变化。 这就是为什么我们建议跟踪当前趋势并从 2022 年的感恩节、黑色星期五、小型企业星期六、网络星期日和网络货币中获取最大收益。如果您怀疑如何在实践中使用所有工具，它是最好将其委托给专业的数字营销机构。