3 个简单的调整来提升您的收件箱放置
已发表: 2021-08-14如果它们落入垃圾邮件，即使是您最好的电子邮件也会失败。 以下是提高收件箱排名的三种简单方法。
当您的电子邮件服务提供商告诉您您的电子邮件已送达时，您会感到放心。 您相信您在时事通讯和活动中投入的时间和精力会得到回报。
但是，“已交付”在电子邮件营销中是一个相当模糊的术语。 这意味着您的电子邮件已成功到达某人的邮箱 - 但它是落在收件箱中还是在垃圾邮件文件夹中丢失了？
这是一个事实：21% 的营销电子邮件从未到达人们的收件箱。 有些丢失了，有些则进入了垃圾文件夹，但仍被报告为“已送达”。
改善收件箱放置：第一步
在电子邮件营销领域，交付率和可交付性之间存在一个常见的混淆。 了解这两者之间的区别将有助于您更实际地了解电子邮件的性能。
您的送达率是指到达订阅者邮箱的电子邮件数量。 这仅意味着您的电子邮件没有被退回，但它不会告诉您有关电子邮件去向的任何信息——收件箱或垃圾邮件。
您的送达率反映了设法到达订阅者收件箱的电子邮件数量。 您还会听到营销人员将电子邮件送达率称为“收件箱放置”。
当谈到你的表现时，你为什么要区分这两个指标？ 这很简单：虽然您的交付率看起来很稳定，但您仍然可能会遇到交付问题，甚至自己都不知道。
让我们进行一些您今天可以进行的简单调整，以确保您尽最大努力进入收件箱。
额外提示：在发送之前查看您的电子邮件的去向
现在，您可以在点击发送之前获得有关您的潜在收件箱位置的反馈。 我们的最新工具“活动数据”会告诉您订阅者在过去 30 到 365 天内的活跃程度。
您的电子邮件列表健康是关键
询问任何电子邮件营销人员，他们会告诉您：为了提高可交付性，您需要检查的第一件事是您的电子邮件列表。
因此，如果您收到异常数量的退回邮件（每封电子邮件超过 2%）或打开率下降，请先查看您的数据库。 大流行导致数据降级更快，因此在发送另一封电子邮件之前清除无效联系人。
此外，请留意垃圾邮件投诉：每 1,000 封电子邮件中的投诉不应超过一封。 除此之外，您的发件人声誉将面临风险。
与退回邮件一起，垃圾邮件投诉对您收件箱位置不佳的影响最大。 如果人们将您标记为垃圾邮件，收件箱提供商会使用该反馈将您的邮件定向到正确的文件夹 - 在本例中为垃圾邮件文件夹。
值得信赖的电子邮件验证服务不仅可以从您的列表中删除无效联系人，还可以发现有将电子邮件标记为垃圾邮件历史的人。 这使您可以选择修剪它们并避免风险。
处理不活跃的订阅者
对于不与我们的电子邮件互动的订阅者，我们应该怎么做？ 这是营销人员经常想知道的事情——答案并不总是那么简单。
一个很好的起点是分析这些订阅者与您的品牌的旅程。 这使您可以确定他们何时停止参与以及是否有机会赢回他们。
删除从未打开过您的电子邮件的人
有些人可能已经订阅了您的列表以下载免费内容。 如果他们从未打开过您的任何其他电子邮件，请毫不犹豫地删除它们。 它们浪费资源，最终可能会弹跳，这会损害您的声誉和收件箱位置。
接近停止营业的人
然后，查看超过 90 天未打开您的电子邮件的订阅者。 如果他们曾经很活跃，甚至进行过购买，那么您很有可能让他们再次点击。
最好的策略是重新参与活动：一系列电子邮件，其中包括值得回来的优惠。 广告系列完成后，删除仍未点击的用户。 你们没有彼此过得更好。
有一点很清楚：避免与不活跃的订阅者打交道会损害您的收件箱位置。 这些人告诉收件箱提供商您的内容不有趣，因此您的电子邮件可能会开始成为垃圾邮件。
切换到不同的内容策略
您收到的最好的营销电子邮件有哪些？ 是什么让你每次都点击？ 就我而言，它知道我总是从阅读那封电子邮件中得到一些有用的东西。
由于收件箱平均每天收到大约 122 封电子邮件，企业需要加倍努力才能让订阅者持续打开。 最有效的策略是让自己保持一致，尤其是在您发送的内容的质量方面。
许多营销人员陷入了一个陷阱，即要销售更多，他们必须专注于促销内容。 虽然制定促销日历至关重要，但没有人订阅列表会被大量促销活动所淹没。 为了建立参与度，我们需要提供帮助，而这种帮助并不总是以折扣的形式出现。
相反，它可能是您专门与您的列表共享的宝贵信息。
您的观众正在处理哪些最令人沮丧的问题？ 您如何帮助人们克服这些挑战？ 列一个清单，然后将这些主题中的每一个都添加到您的内容日历中。
额外提示：检查您的黑名单状态
确保您的 IP 或域不在任何电子邮件黑名单中。 我们的黑名单监控工具会运行每日检查，并在您的电子邮件有被阻止的危险时提醒您。
此外，当您发送促销电子邮件时，请确保它具有相关的角度。 人们为什么需要你的产品或服务？ 从一个痛点开始，然后展示如何解决它。 最后，包括您的号召性用语，并邀请人们在您的网站上了解更多信息。
偶尔发送一封很棒的电子邮件不会给您带来惊人的结果。 提高您的参与度的是每次都提供有用的东西。 不要为此妥协，您会看到稳定的参与度和更多的电子邮件进入收件箱。
这篇文章的一个版本出现在 2021 年 3 月的《企业家》杂志上。