提高用户参与度：移动应用本地化的力量
已发表: 2023-10-21在全球范围内构建和启动应用程序方面拥有丰富经验的资深应用程序开发人员已经亲眼目睹了本地化对用户参与度的巨大影响。 当应用程序经过适当调整以与每个目标市场的语言、文化和偏好产生共鸣时，它们就会与用户建立更深入的联系，并增强每个企业都寻求的神奇成分——参与度。
在本文中，您将深入了解本地化的多方面优势，以及为什么它应该成为任何全球应用程序发布策略的基石。 这还将提供有关如何在不花太多钱的情况下以智能方式进行本地化的提示。
本地化案例
如今，许多应用程序在启动时都以英语作为默认语言，然后最终被翻译成其他语言。 但这种方法忽略了本地化的全部意义和力量。 这不仅仅是翻译的问题，而是更深入地了解本地用户的问题。
人们更愿意使用使用他们的语言（字面意义和文化意义）的应用程序。 本地化是指定制您的应用程序以在特定市场中引起共鸣。 这意味着使用当地方言，整合文化参考和用户将识别的示例，并调整用户体验以符合当地偏好。
结果使努力变得值得。 根据 Distomo 的一项研究，针对单一市场本地化的应用程序的下载量比非本地化的应用程序高出 128%。 以用户母语提供的应用程序也具有更高的参与度和保留率。
但本地化的好处不仅仅在于数字。 是时候探索一些提高用户参与度的方法了：
促进有意义的联系
语言不仅仅是文字。 这是人们沟通、了解世界以及与品牌建立关系的方式。
会说用户语言的应用程序表明您在更深层次上“了解”了他们。 这促进了推动参与的关键人际关系。 它向用户表明您将他们视为独特的个体，而不仅仅是一般目标。
人们更多地与尊重他们的语言并努力以适合文化的方式进行交流的品牌进行互动。 Android 或 iOS 应用本地化是打造积极情感品牌体验的重要组成部分。
提高相关性和相关性
本地化应用程序包含在用户世界中引起共鸣的图像、示例、内容和设计。 这种与生俱来的相关性让用户保持兴趣。
例如，针对巴西用户本地化的应用程序可能会使用巴西人可以理解的与足球相关的隐喻，因为足球是巴西文化不可或缺的一部分。 或者它可能参考巴西流行名人或趋势。
这些与文化相关的挂钩吸引了人们的注意力，同时增强了对应用程序目的和价值的理解。 与没有本地化的逐字翻译内容相比，它感觉更具有相关性。
个性化的用户体验
人们喜欢根据自己的需求和喜好量身定制的产品。 本地化使应用程序能够提供与特定市场中的用户喜欢使用技术的方式相一致的个性化体验。
某些 UI 设计模式或功能可能在某些地区比其他地区更受欢迎。 例如，中国用户可能更喜欢具有更多社区导向功能的应用程序，这些功能可以将他们与朋友和家人联系起来。 日本用户可能更倾向于私人、孤立的体验。
本地化允许调整应用程序以符合每个地区这些根深蒂固的用户体验偏好，以优化参与度。
无缝沟通
当用户难以理解应用内的通信时，他们就会脱离。 本地化通过以下方式实现无缝通信：
- 用户可以快速掌握以本地语言提供的应用内消息和通知
- 根据本地用户需求定制的上下文帮助内容和支持材料
- 同一区域中其他用户的评分和评论
这有助于应用程序和用户之间的有效交互，从而提高参与度。
扩大你的受众
通过支持全球主要市场的母语，本地化使应用程序能够被全新的人群发现和使用。
仅提供英文版的应用程序会错失巨大的潜在用户群。 全球以西班牙语为母语的人数为 5.34 亿，而中文为 12.8 亿。 本地化让开发者能够接触到大量的、高度参与的受众，否则他们可能会错过这些受众。
将我的一款应用程序本地化为西班牙语和葡萄牙语后，我惊讶地发现西班牙语国家的下载量突然超过了英语版本。 本地化的内容使我能够有效地渗透到广阔的新市场。
建立信任和信誉
积极的本地评论和评级可以提高应用程序在特定市场中的可信度。 用户想知道应用程序是否成功地为与他们有相似需求和背景的人提供服务。
本地化可以生成评论、评级和基准，以确保特定区域的用户您的应用程序可信、值得信赖并得到同行的认可。
关键本地化最佳实践
上面的讨论现在让您了解为什么本地化是一种宝贵的参与策略。 但要做到正确需要付出努力。 以下是我多年来学到的一些最佳实践：
- 战略性地优先考虑市场：从最能扩大您的影响力的语言开始。 对于大多数应用程序来说，西班牙语、中文和阿拉伯语都是明智的选择。
- 研究区域差异：不要假设某个市场上吸引用户的内容会在全球范围内转化。 研究每个主要市场的文化差异、趋势和用户体验偏好。
- 聘请母语翻译人员：必须精通目标语言和文化。 如果可能的话，译员应该是当地的母语人士。
- 适应，而不仅仅是翻译：不要只是机械地交换单词。 调整内容和资产以适应当地情况。
- 本地测试：从每个市场的本地用户那里获取反馈，以确保本地化产生共鸣。 准备好调整未达到目标的元素。
- 更新和迭代：将本地化视为一个持续的过程，而不是一次性的工作。 根据新的学习不断更新和完善。
- 长远思考：本地化需要时间才能带来红利。 将其视为一项长期参与投资，而不是快速获胜。
- 尽可能实现自动化：使用本地化软件工具来减少某些手动工作并简化工作流程。
- 预先分配预算：本地化成本应计入初始开发预算。 试图稍后再添加会导致偷工减料
- 衡量结果：跟踪本地化版本与基准英语应用程序中的参与度指标。 这将证明投资回报率并为未来的本地化工作提供信息。
外卖
正确完成本地化是一项强大而细致的工作。 但我一次又一次地看到，当应用程序做得正确时，参与度就会显着提高。 当您希望提高跨境参与度时，这些提示将帮助您走上本地化之路。 让语言带路。