2022 年品牌碗：谁拥有最好的超级碗广告？

随着另一个激动人心的足球赛季即将结束，品牌广告和消费者参与方面竞争最激烈的赛季之一正在升温：品牌碗赛季！ 每年在大型比赛之前、之中和之后，顶级品牌都会在日历上的任何单一活动中争夺最大观众之一的客户对话。

Brand Bowl 的赌注从未如此之高，这不仅仅是因为数百万客户的眼球集中在每一个商业广告上。 今年超级碗的广告费增加到700 万美元，每 30 秒的广告，比去年增加了 150 万美元。 消费者在开球前就已经在社交渠道上与品牌广告互动，而且这种对话在终场哨响后持续了好几天。

为了在这种环境中取胜，品牌必须能够在当下捕捉、综合和处理大量数据。 Sprinklr Presentations提供有关动态仪表板的实时见解，同时为品牌提供跨多个维度的最新参与。 让我们看看今年谁得分高。

加冕品牌碗冠军

品牌碗战略持续发展的一个方面是长期活动的兴起，某些品牌利用超级碗的优势与比赛本身一样多。 通过这个镜头，希望在品牌之战中展开激烈竞争的粉丝今年有些失望。 通过在超级碗前两周通过社交聆听跟踪 Twitter 对话中的整体品牌提及，今年明显的赢家是来自墨西哥的鳄梨。

从长远来看，墨西哥的鳄梨获得并保持了更持久的关注，但在比赛本身期间抓住聚光灯也有好处。 在争夺当下伟大的品牌中，Coinbase 及其跳舞的二维码超过了一个拥挤的领域，其中包括雪佛兰、Flamin' Hot 品牌，尤其是 Coinbase 的竞争对手 FTX：

Twitter 提及是 Brand Bowl 成功的一个重要指标，特别是当跨社交渠道的讨论使许多广告在客户对话中的寿命延长时。 但这肯定不是唯一相关的数据点。 品牌需要了解他们的广告哪些是有效的，哪些是无效的，这样他们才能在未来复制成功并消除错误。 像 FTX 这样的品牌希望在消费者时代追赶竞争对手，也需要对广告情绪有更细致的了解，以便更清楚地了解他们在 Brand Bowl 层次结构中的真正位置。

Sprinklr 的洞察力让人们可以更深入、更丰富地了解 Coinbase 等顶级品牌正在发生的事情：

上图使用情绪分析来更好地了解消费者的感受是什么推动了提及，客户使用哪些非语言暗示来表达与活动相关的情绪，以及该国哪些地区最常使用 Coinbase。 从这些信息中，很明显他们的互动广告产生了影响。

但是，是什么推动了这种情绪？ 互动广告格式是否推动了积极或消极的情绪？ 其他品牌可以从 Coinbase 方法中学到什么？ 如果没有能力深入研究“提及”等表面级指标，品牌就无法开始解决这些问题，从市场中吸取重要教训，或从他们的经验中成长。

对于每项活动，实时客户体验数据使品牌能够对其竞争对手进行基准测试，为他们提供更丰富的消费者参与环境，并提供实时行动路线图。 Brand Bowl 的重要经验之一是，任何品牌都可以成为冠军，只要有正确的比赛计划和正确的执行工具。

这就是你玩游戏的方式

正如每一个成功的足球赛季都是数月协调努力的结果，每场比赛都需要 11 名个人球员齐心协力，影响广告成功的因素是一个复杂且相互关联的输入系统。

在高调活动期间投放广告时，需要考虑数百个变量。 其中一些——你的活动何时和多久运行、你投资的渠道、你发送的信息和你讲述的故事、你的内部营销生态系统——都在你的控制范围内。 正如我们之前提到的，来自墨西哥的鳄梨等获奖品牌通过新的数字体验和店内功能等内容来补充他们的广告。 其他人，如百威，采取“作战室”的心态和外部合作伙伴的支持。

但成功（或失败）的许多要素超出了品牌的控制范围。 突发新闻故事、涉及的团队，甚至是比赛的得分之类的事情都会以您根本无法计划的方式影响您的品牌。 为了减轻这些变幻莫测并使您的团队保持成功的主导地位，请将这些功能作为您战略的基础部分：

统一的团队、数据和行动

在消费者通过数十个社交渠道持续同时与品牌互动的数字时代，大型游戏中的广告是一个持续的过程，在客户期望的地点和方式上参与、衡量和采取行动。

由于每个活动都有如此多的活动部分和如此多的团队协作，您必须确保参与其中的每个人都能即时、共享地访问统一的实时数据。 但是您还需要对客户的单一理解，综合情感的各个方面：感受、提及、位置和视觉提示。 在重大事件期间，您没有时间在准备采取行动之前从许多不同的单点解决方案中提取这些信息。

借助统一的客户体验管理 (Unified-CXM) 平台，您的团队可以对每场比赛都有一个单一的视野。 这意味着您可以通过让客户直接在他们喜欢的渠道上使用他们正在回复的消息直接进行游戏内调整，所有这些都是实时的。

更好的背景来衡量成功

正如您在 Sprinklr 的 Brand Bowl 演示中所见，您自己品牌的个人表现只是理解成功和跟进最佳下一步的一部分。 冠军品牌也擅长理解竞争策略。

Unified-CXM 平台为品牌提供一站式服务，提供跨行业的竞争基准、基于位置的洞察力和消费者感受。 这让品牌可以更深入地了解整个活动期间整体广告的作用——而不仅仅是他们自己的广告的作用。

这有助于品牌更深入地理解为什么 Coinbase 在新墨西哥州表现出色，但在新泽西州却输给了雪佛兰。 您可以通过更丰富的数据从竞争对手的成功和错误中学习，而不是等待仅定期更新的基本参与度指标。

视觉上引人注目的洞察力

如果您的品牌团队中的每个人都是数据科学家，那就太好了，但现实情况是，我们大多数人需要以多种不同的形式和从许多不同的角度处理信息，以充分了解数据告诉我们的信息。 当比赛开始并且时间紧迫时，这种分析并不总是可能的。

但是，如果一张图片胜过一千个字，那么它可能值得更多的见解。

出色的演示文稿可以使数据栩栩如生，说明信息之间的关系，并以电子表格和报告根本无法做到的方式激发创造性思维。 一系列引人注目的图像还可以在很短的时间内传输该信息，一目了然地产生有意义的洞察力。

尽管有许多用于演示的单点解决方案，但只有由 Unified-CXM 平台支持的演示才能与您现有的消费者数据无缝集成，从而为您提供动态、实时的客户体验视图。 这意味着您始终可以使用最准确的信息来可视化当前正在发生的事情。 这对于快速做出决策或调整战略至关重要。 通过统一的方法，数据和演示相互交织，因此您的洞察力在您的团队看到时永远不会过时。

用 Sprinklr 举起品牌碗奖杯

作为唯一的 Unified-CXM 平台，Sprinklr 最适合有冠军愿望的品牌。 无论是第四季度的生死存亡时刻，还是休赛期战略的一部分，您都需要一个平台和合作伙伴，以生成您采取行动所需的内容丰富、视觉上引人入胜且单一来源的洞察力。

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