品牌经营策略 | 创建以结果为导向的行动计划的 9 种实用方法

随着争夺客户注意力的企业数量增加，有效的品牌管理已成为一个明显的市场差异化因素。 使用战略品牌来创造独特的身份和价值主张从未像现在这样关键。 众所周知，品牌形象至关重要。 在本文中，我们将探讨品牌管理的价值、优势以及可以快速让您在竞争中脱颖而出的最佳品牌管理策略。

品牌管理概述

品牌是通过称为品牌管理的深思熟虑的过程创建和管理的。 该过程结合了用于定义品牌、定位品牌和持续传递品牌价值的模块的理想组合。 明确定义的品牌管理战略可以提高贵公司的客户忠诚度。

有效的品牌管理可以通过创造积极的品牌联想、形象或强大的品牌知名度来提高产品价格并培养忠诚的客户。

对品牌、目标市场和公司的整体愿景有透彻的了解，这是制定战略计划以增加品牌价值或维护品牌资产的必要条件。

关键要点

• 营销的品牌管理功能采用策略来随着时间的推移提高产品线或品牌的感知价值。
• 借助有效的品牌管理，公司可以增加利润并建立忠实客户群。
• 品牌经理通过使用价格、包装、徽标、协调颜色和字体样式等因素来提高品牌知名度，从而确保产品或品牌具有创新性。
• 品牌资产是企业从消费者认可中获得的价值，即使与价格较低的通用品牌相比，它也成为首选。

品牌管理的重要性

在目标市场中保持对您公司的良好认知是品牌管理的目标。 您品牌的营销和内容策略必须与它所提供的内容相协调。 一个品牌要成为知名品牌，需要时间、坚持和纠正措施； 它不会在一夜之间发生。

还需要预算来最大限度地提高数字营销策略中的品牌知名度。 几乎所有的在线营销策略都需要某种形式的财务投资，但这可以改变以适应任何预算。 因为它非常重要，原因有很多，所以把管理你的品牌放在首位。

为什么品牌管理很重要，对您的公司有什么好处？

制定品牌战略需要有意识的努力，将这些资产视为一个整体而不是独立的部分，这使得品牌管理成为一个具有挑战性的过程。

它创造了品牌忠诚度

客户更有可能坚持使用他们熟悉和自信的品牌。通过保持品牌一致性，您可以证明您致力于满足目标受众的需求以及您对这样做的道德和有效的关注。

通过品牌管理，企业可以展示其人情味，并表明它关注目标受众的需求。 与您的受众建立情感联系被认为是成功品牌的关键，因为它鼓励重复业务和对您公司的良好看法。

它可以保护您的品牌声誉

到处都是谣言和骗局，企业经常成为这些不道德行为的目标。 在所有情况下，公共关系对于解决问题并不是绝对必要的，拥有强大的品牌将保护您免受争议。 虚假链消息就是一个例子； 即使是最大的乐队也成为旨在损害其品牌的恶意谣言的目标。 幸运的是，公众倾向于无视这些诬告，品牌越强大，公司的可信度就越高。

它增加了品牌资产

这是一个重大问题。 品牌资产是您的品牌为您的产品带来的附加价值，以及该产品如何与通用替代品相媲美。 当然，产品质量和可靠性也支持这一点，但与抛光品牌搭配时，加价可能会很显着。 由于客户信任并熟悉您的品牌，他们愿意为带有您徽标的相同产品支付更多费用。

控制公司的认可度

您想将您的小公司提升到中型企业级别吗？ 开始将您的品牌视为一个比实际更大的实体。 通过管理您的品牌，您可以宣传它并在一定程度上控制消费者对它的看法。 你想成为下一个苹果吗？ 开始像您的品牌一样代表您的公司。

为了将一家公司与众多竞争对手区分开来，品牌管理至关重要。 它提供了推动业务发展的机会，同时也让管理层能够控制品牌的认知方式。 如果管理得当，一个公司最大的资产应该是它的品牌。

品牌管理如何运作

您想将您的小公司提升到中型企业级别吗？ 开始将您的品牌视为一个比实际更大的实体。 通过管理您的品牌，您可以宣传它并在一定程度上控制消费者对它的看法。 你想成为下一个苹果吗？ 开始像您的品牌一样代表您的公司。

为了将一家公司与众多竞争对手区分开来，品牌管理至关重要。 它提供了推动业务发展的机会，同时也让管理层能够控制品牌的认知方式。 如果管理得当，一个公司最大的资产应该是它的品牌。

品牌一旦建立，就必须通过创新和创造力来维持，这可能需要数年时间。 可口可乐、麦当劳、微软、IBM、宝洁、CNN、迪斯尼、耐克、福特、乐高和星巴克是一些著名的公司，这些公司多年来一直以行业领导者的身份而闻名。

品牌管理的关键要素

如您所见，品牌管理是一个广泛的主题，包括许多不同的资源、职位和组成部分。

从定义几个关键术语开始是有意义的，因为我们将涵盖广泛的术语。 品牌管理中使用的最重要的术语在下面的列表中定义：

品牌意识

品牌认知度衡量贵公司在市场上的知名度。 该指标可帮助营销人员确定目标市场中的客户识别公司品牌的可能性有多大。 当您的品牌知名度很高时，人们在购买您提供的商品或服务时更有可能想到您的业务。 例如，为您的企业建立一个知名的社交媒体渠道可以帮助您达到较高的品牌知名度。

品牌资产

品牌资产是影响客户如何看待您的业务价值的所有各种因素的结晶。 这种意见会受到过去与您的业务的互动或购买以及客户与之关联的影响。 更强的品牌资产与产品的大市场份额和高利润价格点相关，因此这一指标至关重要。

品牌

将您与同一市场中的其他企业区分开来的主要特征是您的品牌名称。 它使您在竞争中脱颖而出，并使客户更容易认出您。 如果您的品牌名称更容易识别，您的客户更有可能记住您。

品牌忠诚度

这种模式与过去客户向您进行额外购买的可能性有关。 随着时间的推移，客户的坚定性和访问您的业务的频率是品牌忠诚度的指标。 这为营销人员提供了有关各个方面的信息，包括您的产品质量、网站用户体验的有效性、品牌营销计划的吸引力以及品牌推广的时尚程度。

品牌标识

品牌标识是指贵公司品牌的整体外观和感觉，受各种不同因素的影响。 从您的配色方案到徽标的定位和设计再到您的摄影风格，一切都可以成为您身份的一部分。 公司必须建立强大的品牌标识，因为您的资产越一致，您的品牌标识就越强。

品牌形象

当前和潜在客户对您的品牌的整体看法被称为“品牌形象”。 它包括您品牌的外观和感觉以及任何其他被视为您的业务品牌资产的视觉元素。 品牌形象至关重要，因为它关系到目标市场对您的业务的看法。 直截了当、时尚且有趣的在线形象将支持强大的品牌形象。

品牌价值

如果您决定出售您的品牌，“品牌价值”会提供其财务价值的近似值。 通过衡量品牌价值，营销人员可以衡量其业务的知名度、客户对它的看法以及整体表现如何。

循序渐进的战略品牌管理流程

每个企业都必须创建自己独特的战略品牌管理流程。 这对于在当代商业世界中培养独特的个性非常重要。 包括以下战略品牌管理的杰出组成部分：

规划流程识别——通过这样做，确保所有部门都理解并维护战略规划的价值。 公司的使命和愿景应该是价值观的首要关注点，应该与战略规划的过程相一致。

品牌定位建立——品牌定位是创建公司提案并评估其在市场中的地位的过程。 这一要素有助于说服客户相信公司比竞争对手的优势及其品质。 除了对公司相关关联的描述外，品牌定位还包括对品牌本质的解释。

品牌营销计划实施——选择品牌组件（标志、图像、符号和口号）供营销人员在品牌推广期间使用是品牌营销的一部分。 此外，通过推广营销举措和活动，可以建立强大、积极和独特的品牌联想。

品牌绩效衡量和解读——通过分析品牌营销投资和支出的财务影响，有助于理解品牌价值链。 这有助于确定品牌资产的来源，并设置品牌资产测量系统运行所需的工具和程序。

品牌资产增长和维持——品牌战略是通过使用品牌产品矩阵、品牌层次结构和品牌组合工具来定义的。 公司未来的营销活动取决于其品牌资产管理系统的成功。 在管理不同地点和文化的品牌形象时，营销人员需要考虑全球因素、不同类型的消费者和细分市场。

9 如何制定品牌管理策略

我们已经提到在品牌管理中使用了多少种不同类型的品牌资产。 您必须了解您的企业生产的所有各种品牌材料，并且您的战略将这些材料中的每一个都考虑在内。 这些资产将包含您的受众对您品牌的所有看法。

因此，品牌管理战略将包括：

• 您的品牌名称
• 公司徽标的主要版本
• 公司徽标的备份版本（例如，您的设计指南可能规定您为 Instagram 使用不同颜色的徽标）。
• 您品牌的调色板
• 对于每种类型的资产，您使用的字体和版式。 例如，您可能会为广告系列使用与博客文章不同的字体。
• 信头
• 摄影
• 视频
• 您在博客帖子、电子邮件活动和社交媒体帖子中使用的语气。
• 贵公司用于其产品的任何包装或标签。

按照以下步骤了解如何创建品牌战略以成功整合这些资产：

1.创建公司价值观清单

列出对您的业务和品牌重要的所有内容。 项目可能包括您的客户服务风格、您希望员工展示的特征、您使用的原材料种类或您合作的供应商。 你所有的重点都应该写下来，放在一个文档或基于云的系统中，公司的每个人都可以使用。 在制定品牌战略时，您可以使用本文档来指导您的决策。

发现品牌的真正价值。

发现阶段是彻底的品牌审核，将帮助您了解品牌背后的动机、起源、当前定位和未来目标。 审计将集中于贵公司的内部运营以及外部的客户、目标市场和竞争对手。

• 在内部，它将查看您品牌的商品、服务和人员，以及其业务战略和销售和营销策略。
• 在外部，它将关注其目标市场以及公众如何看待您的品牌。 将分析竞争对手品牌的市场份额、定位、销售和营销活动、分销和定价。

下一步可以进行更详细的客户审查，重点关注您的营销渠道和客户旅程，使您能够微调您的品牌定位。

发现阶段将提供洞察力和基线视图：

• 您的品牌未来愿景和路线图
• 这是一个商业计划和营销策略
• 您的品牌在内部和外部是如何被感知的
• 洞察您的竞争对手及其市场定位

审计可以全部或部分完成，具体取决于您自己的业务需求。 然后，这些信息将成为设定品牌目标、制定战略并根据需要调整所有业务领域的基础。

2.确定品牌定位

进行行业分析以确定您的品牌在竞争对手中的位置。 由于品牌战略的一个方面是了解您的产品或公司与竞争对手有何不同或更好，因此了解您的品牌目前所处的位置可以帮助您确定需要改进的领域。 探索您的品牌是否可以填补针对您的受众的利基市场。

3.对齐品牌定位

将您的价值观文件与品牌定位分析的结果进行比较，以更好地了解您自己对公司的看法与目标受众的看法是否一致。 了解哪些点与您的客户产生共鸣以及您可以改进哪些方面可以帮助您发现品牌中最独特的元素并计划一个广泛的交叉战略。

4.制作营销材料

创建或更新品牌元素，例如徽标、图像、标语和符号，以最好地反映您希望通过促销与客户分享的价值观。 考虑口号的语言和措辞、图像中的表现形式以及符号和徽标中的配色方案。 这些元素中的每一个都会在心理上影响人们对产品或品牌的看法。 创建有凝聚力的营销材料可以让您通过视觉和听觉链接建立强大、独特和有利的品牌联想。

5. 规划你的营销计划

创建广告活动，突出展示您的营销材料并展示您公司的价值观和品牌定位。 使用营销材料可以帮助客户塑造他们对你的品牌的态度和感受，并将它们与你的形象或口号联系起来。 考虑诸如平面广告、电影和电视广告或预告片、广播广告、社交媒体策略或与客户分享您的信息的其他选项等活动。

6.监控您的品牌声誉

在推出新的品牌管理策略或推出新的营销活动后，监控社交媒体和其他客户互动渠道，了解人们对您的品牌的反应和互动。 了解哪些数字渠道最受您的目标受众欢迎，哪些新渠道可能有助于扩大您的影响力。 注意所有正面和负面的宣传，以了解您成功的地方以及可以做出改变的地方。

您可以通过您传达的形象塑造您的品牌声誉，但其他人的反馈、评论和评论也可能影响您的目标受众。 出于这个原因，监控您的品牌声誉并保持良好的状态可能会让您增加品牌信任度，并更好地控制品牌在公众眼中的影响力。

7.集中您的品牌材料

集中您的品牌材料，以便所有公司创意人员都可以访问它们。 开发一个良好、优质的品牌管理沟通系统是品牌管理战略最重要的方面之一，因为它确保每个人都了解活动的目标和使命，并可以将它们分发到所有渠道。

您如何集中品牌定义、资产和基本要素可能因公司而异。 一种常见的方法是创建类似于风格指南的品牌指南文档，其中包括要使用或避免使用的品牌语言、通过某些渠道与目标受众互动的方式、电子邮件或自动回复的模板以及其他标准化的营销和沟通项目. 考虑通过电子邮件等虚拟方式将文档分发给所有创意人员，并在基于云的系统中提供以供参考。

8. 衡量和分析您的品牌表现

继续监控您的活动的进展和成功。 以指定的时间间隔执行品牌审核，以检查您的品牌与目标受众的整体状态。 您可以根据公司规模和财务资源在内部或与外部机构进行此过程。 需要评估的领域包括：

• 内部品牌：公司文化、品牌定位和品牌价值等项目
• 外部品牌：营销材料、印刷和在线广告等项目
• 客户体验：面对面和虚拟客户支持和销售流程等项目

确保所有这些组件在您的品牌和渠道中共享一致的信息，并且您亲自呈现与虚拟角色相同的角色。 您可以使用数字数据来衡量其中一些元素，例如在线广告的覆盖范围。 您还可以通过反馈调查或焦点小组与客户互动以获取更多信息。 考虑定期进行品牌审核，甚至每季度一次，以确保您达到预期目标。

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结论

品牌管理不仅涉及创建品牌，还包括了解哪些产品可以适合公司的品牌。 在构思新产品以采用公司品牌或与分析师合作决定合并或收购哪些公司时，品牌经理必须始终牢记其目标市场。

品牌管理成功与失败的区别在于持续的创新。 与满足于公司品牌当前良好声誉的品牌经理相比，不断寻求创新方法来保持品牌质量的品牌经理将保留其忠实的消费者并获得更多的品牌亲和力。