通过品牌故事在社交媒体上吸引客户

已发表: 2020-11-13

通过品牌故事在社交媒体上吸引客户

无论多少年过去,我们都记得我们的父母、祖父母和老师与我们分享的故事。 当故事精心制作且引人入胜时,故事会留在我们的脑海中并塑造我们的思维方式。 这就是为什么品牌故事如此重要的原因。 它为您提供了与潜在客户进行有意义联系的机会。

好的与好的社交媒体营销

良好的社交媒体营销使用讲故事来让观众了解品牌。 这可以包括它的背景故事和它所提供的东西。

伟大的社交媒体营销同时讲述了吸引消费者并激励他们采取行动的故事。 在今天的品牌推广中,我们看到了很多非常有创意和创新的故事讲述,因为这是给潜在客户留下印象的最有效方式。 人们只是更精明。 他们希望关注并购买具有有意义使命或有趣故事的品牌。 那么如何在社交媒体上使用品牌故事来吸引客户呢? 让我们来了解一下。

在社交媒体上讲述品牌故事的基础

讲故事真的很重要。 故事可以帮助您的品牌更清晰,让您的追随者更难忘。 它还可以为他们提供娱乐。 人不只是有逻辑的存在。 由于我们的情绪,我们经常更多地与周围的世界接触。 因此,听一个故事比听某人陈述简单的事实更容易记住的可能性几乎高出 22 倍也就不足为奇了。

大多数人现在的注意力都像金鱼一样,很容易分心。 如果您在品牌故事讲述方面变得有效,您将能够消除所有争夺观众注意力的干扰。 另外,请记住,伟大的故事往往会激发伟大的行动。 想想看。 上一次当你听到一个有影响力的故事时,你是否觉得有必要采取行动? 有些故事甚至让我们脊背发凉,起鸡皮疙瘩,对吧? 但是,要让您在我们的数字世界中擅长讲述品牌故事,您需要首先了解基础知识。 他们来了:

让你的故事相关

你的故事内容,从你的设计到你的文案,都需要吸引你的追随者。 如果没有,那么人们会感到无聊,并简单地转移到另一个做得更好的帐户。

构建你的故事

你的品牌故事必须有良好的结构。 每个帖子都应该有一个开头、中间和结尾,或者贡献其中一个组件来构建它之前的帖子。 这就是你的故事将如何让你的追随者清楚。 如果您正在讲述一个故事,并且您希望该故事推动行动,那么它应该有一个介绍(例如标题)、正文(例如描述文本)和最后的行动号召。

你的故事必须有目的的支持

如果你的故事没有目的,它可能会被认为是胡言乱语。 通常很容易被趋势想法的所有背景噪音冲昏头脑,失去品牌故事背后的意图。 虽然偶尔的模因或新帖子的想法很适合尝试,但请尝试始终坚持您的故事和策略。 在每篇文章中问自己:你为什么要讲述那个特定的故事? 您希望您的追随者从中获得的主要收获是什么?

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让你的故事简单

少即是多。 所以尽量让你的故事简单。 您应该尝试删除所有实际上不需要的额外内容。 无论您认为句子、视频或图像有多好。 如果该特定内容没有为您的品牌故事增加任何价值,或者发布后表现不佳,请继续。

真实地讲述您的品牌故事

首先,想想这个故事对你的品牌是否真实。 不要试图过多地修饰它或画一个会淹没你品牌故事的真实性的外观。 您的追随者将能够判断您是否不诚实,然后,您所做的所有努力最终都会适得其反。 您讲述的故事必须与您的品牌产生共鸣。

发展长故事弧

现在您已经了解了绘制好故事所需的所有基础知识,让我们看看如何开发故事弧。

故事基本上是一系列具有总体主题和一些一致元素的事件。 借助社交媒体,您可以有很多选择以新的方式讲述故事。 这些方法使您可以超越传统讲故事和传统广告的界限。 您可能会受到某些方面的限制,例如特定故事的长度。 但限制可能是激发创新和创造力的好方法。

要采取有条不紊的方法,在您开始开发社交媒体内容作为广告策略的一部分之前,请先查看您的目标。 看看你的最终目标是什么,然后从那个点开始工作是非常重要的。 从现在起几个月或一年后,您的业务目标是什么样的? 就目标受众或您希望拥有的受众而言,您如何看待自己? 您在人口和全球范围内有什么样的增长计划?

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Apple 通过#ShotoniPhone 使用用户生成的故事讲述

你故事的每一点都很重要

您上传的每一个视频剪辑、图像或故事帖子本身都需要是一个迷你故事。 但是,如果您愿意,您可以带您的观众和您的客户踏上一个远不止于此的发现之旅。 考虑这样一个事实,即您创建的每条内容和每个广告都将有助于您的品牌故事。 当你随着时间的推移讲述一个故事时,你可以让人们长期着迷。

考虑到所有这些,您可以将您的故事视为与您的长期业务目标相关联,并扩展您的服务或产品可以改善追随者生活的可能方式。

现在让我们看看您可以使用品牌故事讲述的一些策略。

在社交媒体上讲述品牌故事的策略

根据 The Manifest 和 Smart Insights 的一项调查,24% 的社交媒体营销人员表示,缺少正式策略是他们面临的最大挑战之一。 另有 24% 的人表示,建立一个良好的追随者社区是他们面临的最大挑战之一。 幸运的是,产生参与并不是一个谜。 这是非常可行的。 当您在社交媒体上以一种能引起客户共鸣的方式使用品牌故事讲述时,他们就会被吸引来关注您。 点击、喜欢、评论、分享也会增加。 因此,让我们深入探讨一些您可以在社交媒体上尝试的好主意。

在 Facebook 帖子上写下您的品牌故事

美国的 NPR(国家公共广播电台)进行了一项研究,其中包括 3000 多个他们的 Facebook 链接帖子。 他们发现少于 120 个字符的帖子的点击率更高。 而那些超过 280 个字符的点击率较低。 但这并不能完全解释发生了什么。

较长的帖子具有更高的不同类型点击实例,包括点击“查看更多”链接。 此链接将自动出现在较长的 Facebook 帖子中。 人们经常点击“查看更多”较长的帖子这一事实可能表明他们实际上从帖子本身中获得了他们想要的一切。 所以他们觉得没有必要点击其他地方。 如果您不想通过特定帖子为您的网站增加流量,那么这可能是吸引帖子参与度的好策略。

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纽约人类的 Facebook 页面就是一个很好的例子。 它的大部分帖子都很长,需要人们点击“查看更多”链接。 您可能认为人们会觉得阅读这么长的帖子很麻烦。 但这些帖子实际上得到了很多参与。 他们展示了品牌故事的力量。 每个故事都是独一无二的,但它有助于 HONY 的总体信息,即我们都相似而不是不同。

创建 Facebook 相册或 Instagram 亮点

他们说一张照片可以说出一千个单词。 如果这是真的,那么您可以确定整张专辑可以说数千个单词。 您可以通过创建照片相册与关注者分享品牌故事。 可以通过这种方式分享活动回顾,或者展示产品不同用途的产品发布。 同样,Instagram 亮点是组织和展示品牌形象的好方法。

无论您选择以这种方式讲述哪种格式和故事,都可以邀请团队成员和追随者分享要添加的内容。 没有什么比用户生成的内容更能帮助您使您的内容更具相关性了。 如果您担心图像看起来与您的品牌风格不够接近,只需对它们进行编辑甚至品牌化。 Kimp 可以帮助处理这些类型的设计请求以及更多内容,以保持您的个人资料定期更新。

使用品牌故事来回馈

当您是一个支持特定事业或倡议的品牌时,它本身就为您提供了一个引人入胜的故事来分享。手提包项目就是一个很好的例子。 他们将 10% 的利润捐给 Two Wings,这是一家总部位于美国的非营利组织,致力于帮助性交易幸存者的事业。 他们制造的所有袋子(在印度加尔各答制造)都是由贩运幸存者或有被迫进入贩运风险的妇女生产的。 这家社会企业的所有者能够为女性提供工作,否则她们可能因为其商业模式而根本没有任何选择。

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Tote Project 的社交媒体帖子总是与他们的使命息息相关。 他们希望通过传播意识、道德制造以及回馈来结束贩运。 现在这里的要点不是你必须捐出一定数量的钱。 或者你必须采用社会企业商业模式来讲述一个好故事。 但是,如果您专注于回馈客户也投资的事业,您不仅会得到他们的关注。 您还将获得他们对您的使命和愿景的投资。

尝试使用您的 Instagram 标题讲述品牌故事

高质量的图像是 Instagram 帖子的必备条件。 但是,没有引人入胜的标题的出色图像无法产生影响。 例如,Airbnb 不仅使用精美的图像,还优先通过每个标题讲述一个故事。 他们的故事吸引了很多人,因为他们让他们如此有趣。

在 Instagram 上查看此帖子

Airbnb 分享的帖子 (@airbnb)

对于您发布的下一个 Instagram 帖子,请使用品牌故事讲述,并在您发布的图片或设计旁边分享一个文本故事。 用前三句话吸引听众。 如果需要,请使用您的评论添加更多内容。 Instagram 字幕限制为 2200 个字符,三行之后,您的字幕会用省略号缩短。

您的品牌故事是否引起了观众的共鸣?

在您开始在社交媒体上讲述您的故事之前,您还需要了解您的受众是谁以及他们与什么相关联。 一种方法是创建客户角色。 您可以通过收集有关您的受众的数据来创建这些。 这可以通过客户访谈、谷歌分析和社交媒体平台来完成。 当您弄清楚如何将您的品牌故事讲述与观众的需求、希望、愿望和愿望保持一致时,您将建立持久的关系。

使用参与度最高的格式

品牌故事很强大。 我们希望我们已经大声而清晰地表达了这么多。 当您使用已知能够获得最大参与度的社交媒体格式时,它会特别强大。 喜欢 Instagram 和 Facebook Story 帖子。 它们可以帮助您在很短的时间内传达情感、真实性和即时性。

这是当今非常流行的一种短暂营销,尤其是在千禧一代和年轻人群中。 它提供了现实生活的片段,人们比以往任何时候都更从他们关注的品牌中寻找真实性。 因此,当您让人们在现实世界中瞥见您的品牌时,他们会很感激。 你也可以使用你的故事帖子来创建亮点,这样你就可以保持参与超过 24 小时。

Facebook Stories 和 Facebook Live 等这些工具的最佳之处在于,您无需创建任何需要大量准备的东西。 您也不必使用大量文本。 简单地分享坦诚的时刻和相关的经历通常就足够了。 这是在现实生活中展示您的产品或服务的最佳方式。

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你讲故事的方式正确吗?

这是您需要问自己关于您在社交媒体上分享的每条内容的问题。 它对你的总体故事有贡献吗? 它是否与您品牌故事中的主题一致? 它如何代表客户的体验? 您讲述品牌故事的方式可能会因您选择的特定平台和格式而异,但要保持一致性。 并继续构建那个长篇故事的弧线。 考虑到这些想法,您将能够鼓励您的关注者停止滚动并开始与您的品牌建立更多联系。