11个营销人员的品牌跟踪工具（以及如何使用它们）

不仅可以从您的收入和利润报告中了解您的业务做得如何。 要创建一个长寿、健康的企业，您必须研究深入研究品牌情绪的品牌健康指标，而不仅仅是关注销售。

品牌健康不是一个抽象的概念，如果你使用正确的工具来衡量它。 事实上，借助触手可及的正确信息，您甚至可以计算某些品牌健康指标的投资回报率。

在本指南中，我们将深入探讨品牌跟踪——更具体地说，是可用于跟踪品牌的软件。 我们将介绍 11 种工具，并重点介绍您应该在工具中寻找的内容，以便您做出经过深思熟虑的决定。

为什么要使用品牌跟踪软件？

认为通过定期检查评论，您可以清楚地了解您的品牌是如何被感知的？ 再想想。

品牌跟踪超越了显而易见的范围，让您真正了解品牌的身份和品牌声誉。

什么是品牌跟踪软件？

在我们了解“为什么”之前，让我们先看看“什么”：到底什么是品牌跟踪工具？

品牌跟踪工具是一款软件，可帮助您收集有关重要品牌健康指标的信息——从声誉管理到品牌知名度，仅举两例。

品牌跟踪软件不应与社交聆听工具混淆——这些工具通常只查看社交媒体上的提及和评论。

虽然社交媒体监控工具可以让您深入了解您的品牌，但它并不能描绘出全貌。 例如，人们在社交媒体上发布的内容通常处于光谱的相反两侧，而你会错过中间大多数人的意见。

事实上，我们已经写了一篇关于为什么社交聆听是衡量您的品牌的糟糕方式的整篇文章。

比找中介便宜

问题不在于你是否应该衡量你的品牌——你绝对应该这样做！——而是如何衡量。 是的，你有选择！

许多企业不一定有人力资源来不断跟踪他们的品牌，并且经常选择外部机构来关注他们的品牌。 但这是要走的路吗？

这就是为什么这通常是昂贵的选择：代理商不仅收取巨额费用，您的品牌跟踪也不完全是“您的”，而且您必须等待他们向您报告，如果要采取行动，这可能会让您付出代价快速地。

不断变化的业务趋势意味着您的品牌战略需要灵活多变，并且您需要准备好快速做出反应。

此外，从长远来看，您和您的团队在内部获得的专业知识非常有价值。 最重要的是，大多数品牌监控工具都有灵活的价格计划，因此您无需为不会使用的功能付费。

品牌跟踪软件实时提供结果

拥有具有简洁仪表板和报告功能的品牌跟踪软件意味着您可以即时访问品牌的实时信息。

这意味着你可以在当下采取行动。 敏捷性和速度是获得竞争优势的关键因素。

防止被竞争品牌措手不及

使用品牌跟踪软件就像每六个月去看一次牙医，只是为了进行一次检查：如果您密切关注您的品牌健康状况，（可能）不会有任何意外和不愉快的惊喜。

正确的跟踪器将通过观察整个市场来正确看待您的品牌健康指标，并确保您不会错过任何早期预警信号。

您应该在品牌监控工具中寻找什么？

品牌监控工具是生活中完全可以（甚至建议）显示愿望和要求列表的方面之一。 毕竟，这是一项相当大的投资，它可以成就或破坏您的品牌和成功。

如果我们自己正在浏览品牌跟踪工具，这就是我们要寻找的东西。

寻找的不仅仅是社交提及工具

有很多工具将自己推销为品牌跟踪工具，同时只跟踪社交媒体提及并为您提供社交媒体管理工具。

这些也很重要，但社交媒体聆听是品牌跟踪的一个单独且有限的部分。 如果您正在寻找更全面的工具，请寻找能够真正让您与全面且有代表性的消费者群体交谈的工具。

找出人们在社交媒体上对您的品牌的看法只是故事的一部分——您需要了解他们在社交媒体平台上所说的话的原因。

寻找一种可以让您定期跟踪的工具

品牌跟踪不应该是一帆风顺的。

确保您使用的工具可以让您更频繁地跟踪（可能一年几次），并且最好地显示指标如何随着时间的推移而演变。

寻找真正专家提供的工具

使用全新的品牌跟踪工具时，您可能会遇到一些问题。

虽然常见问题解答页面很棒，但有时您只想从了解品牌监控和市场研究的真人那里获得专家指导。

我们建议您使用由人类专家提供的工具，您可以通过该工具来完善您的品牌跟踪技能。

寻找有助于收集真正相关受众的工具

您可能拥有具有最令人眼花缭乱的功能的最精美的工具，但如果与之合作的受众与您的业务无关，那真的没有意义。

研究您关注的工具如何吸引受众，并确定它是否适合您的业务。

寻找一种工具来衡量对您而言重要的所有指标

一些品牌跟踪器专门研究特定的品牌健康指标。 有些是声誉管理方面的专家，有些是品牌知名度方面的专家。

首先找出您要衡量的指标，然后开始寻找涵盖这些指标的工具。

寻找一种还可以让您跟踪竞争对手的工具

跟踪您自己的品牌至关重要，但如果您不关注竞争对手，您自己的品牌健康指标就没有多大意义。

竞争分析和竞争对手监控应该始终是您的品牌监控和市场研究的一部分。

11个最佳品牌跟踪工具

是时候使用工具了！ 我们将根据它们的主要功能以及定价分解 11 种品牌监控工具。

1. 证明

不出所料，我们将使用我们自己的品牌跟踪工具启动列表。

我们的品牌跟踪软件可帮助营销人员和公司更好地了解其品牌在多个领域的表现。 我们如何做到这一点？

对于初学者，您可以使用品牌跟踪器调查模板来自定义以满足您的需求。 对您创建的调查满意吗？ 然后是时候将它发送给您的目标群体，我们相信您会在我们为您提供的 58 个市场的 1.25 亿消费者中找到这些目标群体。 这将立即为您提供高度相关的高质量见解。

证明关键特性

• 访问大量受众可以轻松与您的真正目标受众交谈
• 立即获得可行的见解
• 直观的调查生成器
• 访问专家团队，帮助您提高调查技能

证明定价

您的第一次调查就在我们身上！ 之后，该计划的起价为每条回复 0.50 美元，最多可回复 50,000 条回复，其中包括一名专门的研究专家来支持您的需求。

衡量品牌建设的投资回报率

作为营销人员，在品牌营销方面，我们经常对哪些有效哪些无效一无所知。 通过 Attest 覆盖 58 个市场的 1.25 亿人，为您的品牌战略提供一些启示！

立即开始跟踪您的品牌！

2. 苏西

Suzy 提供了一个专注于美国市场的品牌追踪器，每月有 5 万活跃用户。 Suzy 使用了一些更适合经验丰富的研究人员的品牌研究方法——但他们的界面对任何人都易于使用。

一个很棒的功能是他们的竞争分析工具，它为任何市场研究提供了很好的补充，并为您的成功做好了准备。

苏西的价格是多少？

Suzy 没有在他们的网站上提及任何定价，因此请预订演示以获取更多信息。 请记住，Suzy 确实会为每个想要使用该平台的用户收取额外的入职和访问费用。

3. 拉塔纳

Latana 将他们的平台描述为“人工智能驱动的品牌跟踪”，因此，如果您只是在寻找一个平台来告诉您品牌的表现如何，那么它们值得一看。

他们的平台是一个移动优先的平台，他们声称能够覆盖 100 多个国家的超过 40 亿移动用户。 他们通过他们所说的由人工智能提供支持的分析来跟进品牌监控。

因为他们专注于品牌跟踪，所以如果您正在寻找理想客户的更大图景，他们的平台可能不太适合您。

除了了解消费者对您的品牌的看法之外，您可能还需要了解他们的想法、行为和购买方式，以及这将如何影响从您的营销策略到新产品开发和销售流程的方方面面。 在这种情况下，满足更全面市场研究水平的工具将是您的理想选择。

拉塔纳主要特点

• 品牌追踪工具
• 可定制的见解
• 灵活的细分

拉塔纳定价

在您填写表格告诉他们您想要进行哪种品牌跟踪之前，Latana 不会透露其定价。

4.谷歌趋势

正在寻找一款出色的免费工具来跟踪人们如何搜索您的品牌和行业？

总是有谷歌趋势！

使用这个简单的工具，您可以将您的品牌名称与任何其他关键字（如竞争对手的名称）进行比较，或跟踪随着时间的推移它被提及的次数，以识别关键字搜索量中由事件触发的峰值。

将此与 Google Analytics 和 Google Alerts 相结合，可以为信息提供更多背景信息。

谷歌趋势主要功能

• 比较关键词研究
• 获取有关谁在搜索您的品牌的地理信息
• 随着时间的推移查看品牌提及

谷歌趋势定价

所有提到的谷歌工具都可以免费使用！

5. 品牌观察

Brandwatch 可帮助您监控在线和社交媒体上对您的品牌的提及，但将围绕您的业务和行业的关键趋势添加到此以获得更多上下文。

该工具甚至可以让您进行多年的品牌监测研究，以发现品牌知名度随时间变化的趋势——这在您打造品牌标识时很有用。

Brandwatch主要特点：

• 关键字跟踪
• 社会测量
• 情绪分析
• 竞争对手分析

Brandwatch定价

Brandwatch 没有在他们的网站上提及任何价格或计划，因此请联系他们的销售团队以获取定制报价。

6. SEMrush

您可能知道 SEMrush 的 SEO 工具，但它也可以是品牌监控工具。

在他们的品牌监控仪表板中，您可以密切关注您的品牌在提及和反向链接方面的表现。 您可以分析人们在网上对您的品牌的看法以及在哪里，从消费者那里获得有关您品牌的第一手数据。

Semrush 主要特点

• 识别提及情绪，甚至分析提及资源权限
• 使您还可以分析竞争对手的品牌
• 使趋势和跟踪的词在图表中可视化

SEMrush 定价

品牌监控功能是其内容营销平台的一部分，仅在 Guru 和 Business 计划中可用，每月分别为 229.95 美元或 449.95 美元。

7. Ahrefs

另一个 SEO 超级英雄是 Ahrefs，它还附带了一些很棒的品牌监控工具——只要你知道要注意什么。

您可以分析您的竞争对手，同时关注客户搜索和评价您的内容，以及跟踪您的排名进展情况，以将提及与结果相匹配。

Ahrefs 主要特点

• Ahrefs 附带了大量易于使用但带来高度相关见解的 SEO 工具
• 自动跟踪人们对您的品牌或相关关键字的看法
• 不仅可以监控您自己的排名，还可以将您的表现与竞争对手进行对比

Ahrefs 定价

Ahrefs Lite 计划起价 99 美元，标准计划最高 179 美元，高级计划 399 美元，企业计划 799 美元。

8. BuzzSumo

使用 BuzzSumo 进行品牌监控可让您检查自己和竞争对手的品牌提及情况。 最重要的是，您可以获得行业更新，将所有这些都放在全局中。

BuzzSumo 主要功能

• 深入了解人们对您所在类别产品的看法
• 跟踪您自己的品牌提及和竞争对手的提及
• 获取有关您所在行业正在发生的事情的相关更新

BuzzSumo 定价

有一个有限的免费计划，但如果您按年付费，Pro 计划的起价仅为每月 79 美元，按年计费的 Plus 计划为 139 美元，Large 计划为 239 美元。

9. NetBase Quid

您的品牌健康状况不断发展，清楚地了解其中的趋势是关键。 NetBase Quid 可以让您做到这一点，品牌跟踪还可以让您在历史基准的背景下进行分析。

一个巧妙的额外功能是，NetBase Quid 还使用 AI 来识别您的品牌何时在图片中使用，以实现更加情境化的社交跟踪。

NetBase Quid 关键特性

• 历史基准，以了解您的品牌如何随着时间的推移而增长
• 分析品牌情绪以理解提及
• 竞争对手分析，将您的品牌与其他品牌的健康状况进行比较

NetBase Quid 定价

NetBase Quid 没有在他们的网站上提及任何价格或计划，因此请联系他们的销售团队以获取更多信息。

10.蓝海品牌领航员

Blue Ocean 的品牌导航器使用智能算法的强大功能和速度，不仅可以分析您当前的品牌健康状况，而且还具有预测功能——在竞争中保持领先地位。

他们的品牌导航器使用三种类型的数据：受众信号、营销内容以及业务和财务内容，为您提供全貌。

蓝海品牌导航器主要特点

• 人工智能和人类专业知识的结合
• 使用复杂的数据集和业务指标列表
• 根据您的数据为您的业务提供建议

蓝海品牌导航器定价

Blue Ocean 品牌导航器可根据您的需求定制价格计划，因此请联系他们的销售团队以了解更多信息。

11. 阿瓦里奥

不想错过任何事情？ 那么 Awario 可能会成为品牌监控工具。

它专注于社交聆听和网络上的其他提及，因此它是有限的，但它在聆听方面非常彻底。 他们不依赖单一的第三方数据提供商，而是每天抓取超过 130 亿个网页，除了 API。

将其具有竞争力的品牌监控技能添加到其中，您就可以很好地衡量品牌的在线声誉。

Awario 主要特点

• 情绪分析以了解人们对您的品牌的看法
• 针对以本地受众为目标的企业的基于位置的监控
• 社交媒体监控，因此您不必自己关注
• 用于超聚焦搜索的布尔搜索

Awario 定价

Awario 计划起价为每月 24 欧元。 想要添加更多关键字和成员？ 74 欧元的专业版或 249 欧元的企业版计划。

使用品牌跟踪软件的提示

因此，您找到了一个似乎可以勾选所有框的工具。 怎么办？ 以下是一些额外提示，可帮助您充分利用全新的品牌跟踪软件。

提示 1：始终如一地使用它

跟踪不是您只做一次的事情。 使该工具成为您工作流程的重要组成部分——从设计和评估营销活动到为新产品发布进行研究。

这些工具不应该是您工具箱中的多余东西，而应该用于为您的业务和品牌决策奠定坚实的基础。

提示 2：谨慎选择指标

根据您当前的目标，目前不同的品牌健康指标对您很重要。 在选择一个花哨的工具之前，先定义哪些是第一个。

您不希望使用一种无​​法削减它并且需要在此基础上进行额外研究才能全面了解的工具浪费时间和金钱。

想知道您应该关注哪些指标来进行品牌跟踪？ 这是我们关于如何衡量品牌健康度的视频指南。

提示 3：充分利用专家支持

如果您选择的品牌监控工具有真正的专家随时为您提供研究指导（例如 Attest！），请使用它们！ 这些类型的工具通常在不断发展，使用它们的人直接了解它们，并可以为工具增加额外的价值。

提示 4：定期评估

您的品牌跟踪软件是否年复一年地为您服务？ 仅仅因为您选择了一次，并不意味着它仍然是正确的选择。 定期与使用工具数据的人员核对，以查看是否存在需要使用其他或替代工具填补的空白。

提示 5：让所有需要的人都能访问结果

认为您的销售代表或客户服务团队不知道您的品牌健康指标的详细信息？ 再想一想：他们是直接影响这些指标的最前沿的人，从声誉到评论。

通过让他们访问这些知识，您可以直接向他们展示他们的行为如何影响业务的成功，并且您可以激励他们做得更好。 更好的是，当涉及到与品牌相关的行动时，建立激励机制以激励他们提升游戏水平！

常见问题

品牌追踪专家指南

如何查看受众范围、小组多样性和调查设计等因素的影响，以帮助您确定您当前的品牌跟踪器是否符合要求。

立即获取您的副本！