构建 Shipt 等应用程序的分步指南

去杂货店购物是日常生活中必不可少的一部分，尽管您的日程安排多么忙碌，但这是无法放弃的事情。 这就是为什么杂货购物应用程序已被证明对生活忙碌的人们来说是一个福音。 将杂货送到家门口会很有帮助； 因此杂货配送应用程序非常受欢迎。 使用这些应用程序不仅可以节省时间，甚至可以让您受益于额外的优惠和折扣。 随着时间的推移，这些应用程序变得更加个性化和组织化，如今，这些应用程序提供的各种产品和产品可能无法在商店中找到。

全球范围内使用了许多杂货配送应用程序，其中一个很棒的应用程序是 Shipt； 在这篇文章中，我们将详细讨论它。

什么是运送？

这个按需杂货配送平台促进了世界各地的杂货送货上门。 它已成为家喻户晓的名字。 这家美国公司由比尔·史密斯 (Bill Smith) 于2014 年创立，总部位于阿拉巴马州。 随后于2017年12月被塔吉特公司以5.5亿美元收购。 2018年，Shipt实现了巨大的增长，市值达到10亿美元大关。 该应用程序允许 iOS 和 Android 用户轻松在线订购杂货。

Shipt的成功鼓励了许多企业家冒险进入这个行业并实现增长。 目前，Shipt已覆盖美国5000多个城市，近80%的美国家庭可以使用。 除了杂货之外，该应用程序还提供家居产品和一些电子电器。

去年，Shipt 调整了其业务模式以实现进一步增长。 此前，它提供包年和包月会员服务，包年会员费为99 美元/年，包月会员费为14 美元/月。 它提供按订单付费的选项，允许人们无需成为会员即可从 Shipt 订购。 通过这种方式，该品牌成功地与亚马逊和沃尔玛等巨头竞争。 对于按订单付费，消费者需要购买发货通行证，根据订单数量定价。 该公司对一份订单收取10 美元，对三份订单收取 9 美元，对五份订单收取8 美元。 对于年度会员，该应用程序为35 美元以上的订单提供免费送货服务。

Shipt 简介：这一切是如何开始的？

如今，Shipt 已成为美国按需杂货配送市场的知名品牌，但它的成功并非一蹴而就。 它的基础并不像亚马逊那样建立在硅谷或西雅图。 比尔·史密斯发明了 Shipt 的想法。 这位伯明翰高中辍学生的愿景是创建一个可以为人们提供当日杂货配送服务的平台。 有趣的是，比尔不喜欢去市场或超市购物。 现在网上购物有多种选择，但按需杂货却没有，因此比尔找到了一种方法，允许人们从任何商店购买任何东西，并在当天将其送到家门口。

比尔·史密斯的想法是将他的送货上门选项整合到零售商的网站中。 他组建了一个购物团队，将订购的杂货交付给顾客。 然而，这对客户来说是一个复杂的过程，甚至零售商也不相信将 Shipt 集成到他们的网站中。 很快史密斯意识到人们需要无缝的体验，为此，从订购到结账，一切都必须在单一平台上完成。 通过这种方式，史密斯想出了一种综合体验。 这使得人们开始使用 Shipt，零售商也开始与该公司接洽，希望将自己列入该平台。 儿子，会员数量增加了，越来越多的零售商成为了合作伙伴，这就是Shipt的一个小成功故事。

2018年，该公司营收10亿美元，随后塔吉特公司收购了该业务。此次收购帮助 Shipt 扩展到美国更多城市和州，并与 Instacart、亚马逊和沃尔玛等主要参与者竞争。

运输资金、估值和收入

据 Crunchbase 称，Shipt通过三轮风险投资筹集了总计6520 万美元的资金。其投资者包括 Harbert Growth Partners 和 Greycroft e-Ventures。 该业务于 2017 年 12 月被 Target Corp 以5.5 亿美元收购，此后一直没有更新的估值或任何收入数据。

运送如何运作？

理解 Shipt 应用程序的工作原理非常简单，因为它涉及许多简单的步骤，例如在线下订单，应用程序客户需要完成几个步骤并将选定的杂货送到家中； 涉及的步骤：

1.安装应用程序

第一步涉及从应用程序商店安装 Shipt 应用程序 (Google/Apple)。 安装完成后，必须使用名称、电子邮件地址和强密码注册该应用程序。 创建帐户后，可以在 Shipt 的网络版本上使用凭据。 该应用程序平台甚至接受来自其网站的订单，可以通过任何浏览器或设备轻松浏览该网站。 创建帐户不需要任何费用。

2.启用定位

应用程序注册后，就可以登录了。启用应用程序位置，允许应用程序自动检测用户位置。 用户可以输入他们希望将杂货配送到的地址。 该应用程序显示附近可以接受订单的杂货店，因此用户可以选择他们想要购买杂货的商店。

3.会员资格和通行证

要理解这一步骤，需要了解运输成本，因此我们讨论了定价模型。 该应用程序可以从 Play Store 和 App Store 免费下载，因此如果用户想购买某些东西，有两种选择，例如会员资格和通行证。 会员资格分为包月和包年，年度会员费用为99 美元/年，而包月计划的费用为14 美元/月。 大多数人更喜欢年度计划，因为它具有成本效益。 这也使得用户体验更加流畅，因为用户不需要每月付费。 会员资格允许用户免除送货费用，因为订单金额超过35 美元即可免费。 此外，还有针对想要一次性购买杂货或选择按次付费送货方式的用户的发货通行证。

4.购物

选择商店后，就可以浏览该商店中提供的商品了。 该应用程序对所有未清项目进行了分类，以增强用户体验。 该应用程序还显示折扣价或正在促销的可用产品。 选择商品和数量后，即可将其添加到购物车。 普通用户还可以查看过去的订单，并且该应用程序会推荐用户可能想要添加的一些特定项目。 在下订单之前，用户可以使用购物车中的产品清单、数量和价格明细。 之后，他们可以继续结帐。

5.选择杂货配送时间。

结账处理完毕后，应用程序会询问首选送货时间。 可以根据您的方便选择时间段，可以添加杂货送货的电话号码和地址。 用户可以根据自己的方便选择支付方式，如借记卡/信用卡。 但是，该应用程序不提供货到付款选项。 此外，它现在已经开始在预订当天送货。 不过，这取决于下单时间以及商店与送货地点的距离。 应用程序中显示的时间段选项是接下来的三天，可以从接下来的三天中选择任意一天。

6.替补

该应用程序具有替代功能，当用户选择的一些商品在商店中没有时可以使用该功能。 因此，替代功能为用户提供了三种选择，它们是：

• 请勿替代
• 为我选择
• 联系我，以便我选择

用户可以选择这些选项中的任何一个，例如，如果他们选择了当时缺货的特定品牌的谷物食品，那么用户可以选择另一个品牌的谷物食品或允许应用程序为您执行此操作。 如果用户只想要一个选定的品牌，他们可以选择“不替代”。

7.订单交付

下订单后，Shipt 系统会指派一名购物者从商店挑选订购的商品并领取。 然后，当购物者取完商品后，通知就会发送给用户。 然后，用户可以对订单进行更改，直到送货员取货为止。 订单已选定交付后，不接受任何更新。 物品会在首选时间段送到家门口。

Shipt 应用程序的 USP

1.对于用户

用户可以安心地将杂货送到家门口，从而节省大量时间。 此外，对于无法独自外出的老年人来说，这也是一个绝佳的选择。

2.对于购物者

有些人喜欢购物，因此他们可以利用自己对购物的热情来购买好东西，并成为自由购物者。

3.对于商店

线下杂货店可以利用按需配送市场，将销售额推向更高的高度。

在线杂货配送市场规模、人口统计、商业机会

Shipt 的成功并非一朝一夕，它的成长离不开为客户提供所需的持续努力。 从2015年开始，美国在线杂货市场的复合年增长率为20%，到2019年，其估值达到了惊人的286亿美元。 而且这个数据是在大流行之前的，就像一个帖子说这个市场一直在不停地飙升，杂货配送应用程序成为一项基本服务。 这就是自2020 年以来其客户群增加两倍的原因。

与此同时，Shipt 并不是杂货配送服务领域唯一的一家，沃尔玛、Instacart 和亚马逊等其他巨头也成功地占据了自己的地位。

如何开发像 Shipt 这样的杂货应用程序？

制作像 Shipt 这样的杂货配送应用程序需要涵盖某些内容； 让我们看一下每个步骤。

1. 采取行动

在开始开发之前确定应用程序的所有独特需求； 它将提供应用程序为何以及如何用于开发的主要思想。 企业必须知道必须向应用程序添加哪些功能，以使其在市场上的竞争对手中脱颖而出。 考虑创建应用程序的各种想法，以便顺利执行计划。

2. 市场研究

它是主要的开发部分之一，必须小心完成。 企业必须知道它在哪里投资以及将涉足哪里。他们必须了解竞争对手、他们的战略、目标受众、新兴趋势和市场行为。 这将指导团队开发和无缝启动应用程序。

3. 选择开发合作伙伴

一旦您决定应用程序的开发，就应该找到一家优秀的开发公司，它可以帮助您根据您的需求完美创建应用程序。 这个过程可能需要一些时间，所以一旦您决定使用这个应用程序，就开始寻找一家优秀的移动应用程序开发公司。 对满足您要求的顶级公司进行排序，然后选择最适合所有标准的公司。

4. 选择商业模式

选择用于开发杂货应用程序的模型。 如果你对此了解甚少，也可以咨询你聘请的团队。 他们会建议最适合您的应用创意的最佳选项。 最常见的模型可以是多供应商市场、购物、超本地化、在线销售或库存模型。

5. 应用程序开发

该过程包含所有步骤，从设计粗略想法的线框到开发应用程序的后端，再到包含所有功能的 UI/UX 设计。 与此同时，开发过程通过将客户的需求纳入每一步的循环中，确保应用程序是根据客户的需求制作的。

6. 测试应用程序

完成开发过程后，将应用程序发送给质量保证团队。 团队将检查应用程序是否存在错误或错误，以确保无缝的用户体验。 确保一切正常后，应用程序就可以启动了。

7. 启动应用程序

您必须寻找合适的平台来在市场上推出该应用程序。 该平台可以根据操作系统，对于 iOS，转到 App Store，对于 Android，转到 Google Play 商店。 工作并没有结束； 应监控该应用程序，并根据用户的评论进行更改。 定期更新以提供更好的用户体验。

送货购物者能赚多少钱？

2020 年2 月，Shipt 宣布改变其购物者薪酬结构。早些时候，购物者的收入占总收入的7.5% ，统一费率为5 美元。 例如，当用户订购价值100 美元的杂货时，购物者赚取12.5 美元（5 美元基本费用加上收据上的7.5 美元）。新的薪酬结构有很大不同，因为它不再使用购物车大小，而是考虑完成订单所需的时间等因素。 因此，购物者的总金额取决于他们遇到的订单数量和他们所在的市场。

Shipt 表示，经验丰富的购物者每小时可以赚取16至22 美元之间的收入，考虑到标准的每周40 小时工作时间，购物者每月有机会赚取2560至3520 美元。 请考虑到燃料或保险等费用需要由购物者自行承担。

在线杂货配送应用市场的崛起

由于2020 年和2021 年的封锁，杂货配送应用市场出现了大幅增长，因为几乎每个人都在寻找“我附近的在线杂货配送”。2019年，美国的按需杂货销售额为286亿美元，并且该市场在过去四年中以20%的复合年增长率增长。 然而，疫情发生后，情况发生了重大转变，连续封锁，从那时起，购买网上杂货已成为人们的首选。 结果，2020年使用在线杂货配送服务的用户数量增加了三倍。

这一转变对市场产生了巨大影响； 例如，食品配送应用程序开始将杂货配送集成到他们的系统中，甚至传统的杂货店也开始开发单独的应用程序来促进业务发展。 已经拥有应用程序的企业开始改善用户体验，并对平台进行更多投资。 例如，克罗格在2020 年推出了新版本的应用程序，此举使克罗格的在线销售额增加了92%。 甚至商业模式也在进行调整，以满足消费者当前的需求。 比如，他们现在提供同周、同日和预定的送货选项。

与 Shipt 合作的商店列表

Shipt 取得的成功堪称典范，主要贡献因素之一是美国各地众多杂货店的参与。 这次合并对双方都有利，因为 Shipt 正在许多地点提供服务，而商店的销售额也有所增加。 Shipt 为线下商店提供了从按需经济中受益的机会。 与Shipt合作的商店名单如下：

船运如何赚钱？

Shipt 赚钱的方式有多种，例如订阅费、服务费和送货费、销售佣金，以及以更高的价格出售商品。 Shipt 使用的收入模型已描述如下：

订阅费/会员费

Shipt 收入的很大一部分来自用户每月/每年支付的会员费。 会员资格不仅可以让用户获得折扣，而且让用户受益更多，因为35美元以上的订单无需支付运费。如上所述，会员年费为99 美元/年，而会员月费为14 美元/月。 用户可以随时取消会员资格，会员资格可免费试用两周。

送货及服务费

用户必须像这里的任何其他送货服务一样支付送货和服务费用。 送货费占运输成本，服务费包括杂货取货等费用。 这笔费用用于支付购物者，在大多数情况下，Shipt 等配送平台会为自己保留一部分费用。

回扣

每次通过其平台销售产品时，Shipt 都会获得佣金。 这是因为它与零售商有收入分成协议，Shipt 获得产品销售价格的一定百分比，而这里的实际金额是由与零售商签订的协议决定的。 请记住，零售业通常利润率较低，因此假设佣金必须在个位数百分比范围内。

价格加价

这是 Shipt 使用的另一个收入来源，它通过价格加成赚钱。 通常，平台上的价格比店内购物的价格高10%至20% 。 因此，在杂货店售价10 美元的商品在 Shipt 平台上的售价可能在11至12美元之间。据信，Shipt 雇佣了一个专门的预测团队，使用统计方法来确定“正确”的价格。

出货年收入

2018年，Shipt预计年收入为10亿美元，现在被Target收购后，正在美国市场快速扩张，并产生更多收入。在封锁期间和封锁之后，其收入大幅增加，对按需杂货应用程序的需求巨大。

开发 Shipt 这样的应用程序所需的团队

要开发像 Shipt 这样的按需杂货配送应用程序，您需要聘请一家在开发成功移动应用程序方面拥有良好记录的知名移动应用程序开发公司。 这些应用程序开发公司拥有一支经验丰富的团队，其中包括：

• 专案经理
• Android/iOS 开发者
• 用户体验/用户界面设计师
• 后端开发人员
• 平面设计师
• 质量保证专业人士
• 交付经理

接下来，我们讨论了开发在线杂货配送应用程序的其他重要方面。

按需杂货应用程序所需的功能

就Shipt的商业模式而言，它涉及三个实体，即用户、购物者和商店。

用户：向用户提供智能手机应用程序，使他们能够选择在特定时间段内接收杂货的商店，并且需要在线支付该服务。

购物者：购物者负责接收来自应用程序的订单。 该应用程序根据商店的距离和最终用户分配购物者获取特定订单。

商店：商店与 Shipt 合作，这有助于他们增加销售额和收入。 一旦分配了订单，购物者就会到达商店并领取订购的商品。

这里我们提到了不同面板的特点：

用户面板的特点

• 注册登录
• 用户个人资料创建
• 顾客评论
• 搜索选项
• 跟踪交付状态
• 管理订单
• 付款方式
• 交货安排

管理面板的功能

• 仪表板
• 订单分配
• 支付管理
• 用户管理
• 购物者管理
• 库存管理

购物面板的特点

• 接受/拒绝交付请求的选项。
• 新的交货通知
• 聊天功能
• 应用内通话
• 地理位置
• 发货确认

开发 Shipt 这样的应用程序的成本

开发杂货应用程序的成本取决于几个重要因素，其中主要因素是选择开发该应用程序的移动应用程序开发公司。 必须将项目分配给杂货应用程序开发专家，并与经验丰富的应用程序开发人员、应用程序设计人员和测试人员团队合作。 优秀的应用程序开发团队将像自由职业者一样出色地处理生产、UX/UI 和测试。

接下来是开发应用程序的操作系统。 应用程序企业可以选择开发适用于 iOS 和 Android 的应用程序。 然而，为两个平台开发应用程序将使开发成本加倍，这是一个主要的决定因素。 然后是质量分析团队，负责测试应用程序以发现任何潜在的问题和错误，因为错误可能会影响应用程序的性能和用户体验。 然后，技术堆栈和云托管会影响成本。

在计算应用程序的最终价格之前，细分定价至关重要，例如：

• 应用程序开发可能需要大约10,000至20,000 美元
• UX/UI 设计可能需要大约1500至3000 美元
• 质量分析或测试可能需要大约2000至4000 美元

考虑到这些因素，创建像 Shipt 这样的应用程序的总体应用程序开发成本应该在25000 美元到30000 美元之间，而创建具有高级功能和多个平台的应用程序应该在50000 美元到60000 美元左右。

Shipt 等杂货配送应用程序的常见问题解答