商业分析模型的终极清单| 使用可编辑模板

当了解每个组织中利益相关者的需求，同时确定增长机会和需要关注的问题领域时，业务分析模型就会发挥作用。 虽然有很多领域需要研究，但除非您手头有正确的工具，否则会花费更多时间。

在本指南中，我们编制了一份业务分析模型列表，您可以在战略、战术或运营业务分析期间使用这些模型。 它们如下，

分析组织的优势和劣势

组织结构图

组织结构图有助于可视化组织的层次结构和员工之间的报告关系。 组织结构图在规划项目、分配资源、规划未来项目或组织发展时很有用。

您想要对组织结构进行的任何更改都应从如下所示的组织结构图模板开始。

组织图模板（点击模板在线编辑）

更多组织结构图模板

大部分分析

业务分析师使用 MOST 分析来计划和分析组织活动，并确保它们以您的业务目标为中心。

怎么做

大多数代表，

使命——使命基本上是您的组织想要完成的事情或其目的。 它应该以您的利益相关者和利益为中心。 在 MOST 分析模板的任务框中写下您的任务陈述。

目标——这些是帮助您完成任务的个人目标。

策略——本节包括为实现目标而必须执行的不同任务。

战术——在这里，您需要确定并列出完成活动所需的具体战术。

填写完模板后，您可以快速了解如何规划组织战略。

MOST分析模板（点击图片在线编辑）

杵分析

PESTLE 分析是一种用于识别和检查影响业务的外部因素的工具。 分析试图确定的这些宏观环境因素是

• 政府政策、贸易政策或选举等政治因素
• 经济因素，例如经济趋势、税收或进出口比率
• 社会因素，如人口统计、生活方式或种族问题
• 技术因素，如技术进步或技术立法
• 法律因素，例如雇佣法或健康和安全法规
• 气候变化或环境法规等环境因素

PESTLE Analysis for Business Analysis（点击模板在线编辑）

更多 PESTLE 图表模板

SWOT分析

SWOT 分析可用于识别可能影响业务的内部和外部因素。 这些是优势、劣势、机会和威胁。

请参阅我们关于 SWOT 分析的帖子：什么、为什么以及如何有效地使用它们，以更详细地了解该技术。

商业分析的SWOT分析（点击模板在线编辑）

查看我们关于营销策略规划工具的帖子，了解更多对业务分析师有用的工具和技术。

分析竞争对手和市场趋势

竞争分析可以让您确定是什么让您的产品或服务与竞争对手的产品或服务不同，并制定吸引竞争对手的策略。

有许多竞争对手分析技术，如波特五力、价值主张画布、雷达图等，可以对您的竞争对手进行研究。 请参阅我们关于进行竞争分析的视觉技术的帖子，详细了解这些技术。

分析产品和服务

产品路线图

产品路线图是分析产品随时间发展或演变的好方法。 它们突出了您的产品开发项目的目标、里程碑和可交付成果。

它们也可以用于

• 将产品相关细节传达给利益相关者和客户
• 作为战略规划的指导文件
• 协调产品开发过程
• 跟踪您实现目标的进度

如何创建它

第 1 步：确定路线图的持续时间以及为谁设计路线图。 虽然您需要为您的受众量身定制路线图（即，如果是针对您的产品开发团队，该路线图应详细说明所有特定任务、功能和日期），但时间框架应该是合理的。

第 2 步：收集创建路线图所需的信息。 这些包括目标、任务、截止日期、关键里程碑等。

第 3 步：使用如下所示的产品路线图模板，您可以轻松地将这些详细信息可视化以供快速参考

产品路线图（点击模板在线编辑）

更多路线图模板

产品功能思维导图

产品开发过程或任何其他项目的初始阶段通常由头脑风暴会议组成。 分享了很多想法和意见，并提出了许多要求。 业务分析师可以使用思维导图来捕捉和组织这些共享的想法。

产品功能思维导图（点击模板在线编辑）

分析系统和流程

活动图

活动图更详细地可视化用例。 业务分析师可以使用它们来说明业务流程中的事件流，或通过系统的流活动。

如何使用它

第 1 步：确定业务流程中的各个步骤或系统中的活动

第 2 步：确定过程中涉及的参与者。 如果您知道他们是谁，您将更容易决定他们执行的步骤

第 3 步：找出每个流程步骤流动的顺序

第 4 步：将泳道添加到您的活动图中以突出显示负责的参与者

要更详细地了解活动图，请参阅我们的活动图简易指南。

活动图模板

用例图

用例图可让您识别系统中的不同角色以及它们如何与之交互。 当您想向利益相关者等传达系统功能时，这些会派上用场。

这是我们的用例图教程，学习如何绘制用例图。

业务分析用例图（点击模板在线编辑）

用例图模板

导航地图

网站导航地图可帮助您设计线框和 UI 模型。 它基本上概述了用户界面的流程，或者您的客户将如何与您的网站进行交互。

要绘制导航图，您需要知道理想的网站访问者在访问您的网站时会与之交互的接触点。 您可以使用客户旅程地图来识别这些接触点，然后使用以下导航地图模板来概述访问者的网站旅程。

业务分析的网站导航流程（点击模板在线编辑）

线框和 UI 模型模板

用户界面线框

线框呈现您的网站或应用程序屏幕的蓝图。 它将帮助您定义设计的信息层次结构，进而让您以用户友好的方式规划您的网站或应用程序。

如何使用它

第 1 步：确定要添加到设计中的所有细节。

第 2 步：通过在网格上绘制框来创建布局。 如果您开始从上到下和从左到右添加信息，对您来说会更容易。 或者，您可以简单地从 Creately UI 模型和线框模板中选择如下线框来抢占先机。

第 3 步：添加文本以定义信息层次结构。 在这里，您可以使用不同的字体大小来查看它的外观。

用于业务分析的用户界面线框（点击模板在线编辑）

流程图

使用流程图，可以更轻松地理解流程并识别可能会减慢您的业务流程的瓶颈和障碍，因为它们逐步可视化流程。

您可以使用当前状态流程图和未来状态流程图来识别流程中的差距并将您的工作如何完成传达给您的利益相关者。

查看我们的流程图教程，了解如何绘制流程图。 我们关于流程图改进技术的帖子涵盖了 9 种流程改进方法，您可以使用它们来简化业务流程。

分析利益相关者及其利益

利益相关者地图

在规划项目时，重要的是要知道谁是利益相关者以及为什么项目对他们很重要。 它有助于确定利益相关者的角色和责任。

如何使用它

第 1 步：确定项目的利益相关者。 这些人可能会直接或间接地受到您的项目的影响。 记住也要考虑那些来自公司以外的人。

第 2 步：根据他们在您的项目中的利益，对他们进行分组并确定优先级。

第 3 步：使用利益相关者地图，对利益相关者进行分类。

利益相关者地图（点击模板在线编辑）

利益相关者的威胁和机会矩阵

业务分析师使用威胁和机会矩阵来检查项目利益相关者将如何受到实施和不实施提议的解决方案的影响。 它有助于为您的利益相关者做出更好的决策，因为它可以帮助您从他们的角度看待事物。

怎么做

第 1 步：获取利益相关者列表并查看您的项目章程

第 2 步：列出您要实施的更改的原因。 然后列出不实施变革的威胁，以及通过实施变革可以获得的机会。

第 3 步：考虑不喜欢更改的利益相关者的反应，并列出实施更改的威胁和不进行任何更改的机会。

第 4 步：召集您的团队并讨论结果。 得出一个不会对您的主要利益相关者产生负面影响的结论。

利益相关者的威胁和机会矩阵（点击模板在线编辑）

莫斯科法

MoSCoW 方法用于理解优先级。 有了它，您可以快速决定在客户需求、项目、项目任务和产品等方面优先考虑哪个。

虽然添加了 o 以使发音更容易，但其余字母代表

M – 必须具备（您必须满足业务需求的要求）

S - 应该有（如果可能的话，你应该有的要求）

C – 可以拥有（如果它不会对其他项目活动产生负面影响，您可以拥有的要求）

W – 会拥有（您希望稍后拥有的要求）

通过使用如下矩阵对您的需求进行分类，您可以决定优先考虑哪些需求，以后可以执行哪些需求以及排除哪些需求。

MoSCoW 方法模板（点击图片在线编辑）

管理和应对变化

在业务环境中，实施变革绝非易事，尤其是因为它可能会影响很多方面。 通过使用正确的工具，您可以确保无缝地适应新的变化。

在我们的变更管理工具指南中，我们讨论了可用于为组织中的变更提前计划的变更管理技术。

添加到业务分析模型列表

无论是规划项目、制定策略还是改进业务流程，您都可以使用此列表中的业务分析模型来获得快速解决方案。 这些只是现有的一些业务分析技术。

您在组织中使用了哪些其他业务分析模型？ 请在下面的评论部分添加它们，以便我们扩展此列表。