想要购买 Google 评论吗？ 这样做（为什么你不应该购买）

当您处于业务的初始阶段时，购买 Google 评论似乎非常诱人。 但您必须明白，如果这样做可能提供的好处是暂时的，则存在某些重大风险。

谷歌对付费评论有严格的指导方针，因为它认为这些评论是虚假的，因为这些评论不是真正的客户体验。 品牌可以使用某些做法作为购买 Google 评论的替代方案，以避免出现问题。

我们列出了您不得参与此类做法的一些主要原因。 我们还列出了一些您可以用来增加 Google 评论的替代方案。

Google 针对购买 Google 评论有哪些政策？

谷歌对购买和获取虚假评论制定了严格的政策，因为它们破坏了评论系统的完整性和可靠性。 以下是与购买 Google 评论相关的 Google 政策的主要方面：

虚假评论

Google 禁止创建虚假评论或任何歪曲业务、产品或服务的内容。 这包括企业主、朋友、家人或任何其他在企业中拥有既得利益的人撰写的评论。

Google 严格禁止买卖虚假评论。 这包括任何通过购买正面评论或出售负面评论来人为抬高企业声誉的行为。

激励评论

以奖励换取评论（无论是正面还是负面）都违反了 Google 的政策。 这包括提供折扣、免费产品或任何其他形式的补偿。

企业不得提供金钱或其他补偿来换取评论。 这包括购买正面评论或为留下有利反馈的个人提供激励。

第三方审核服务

还禁止使用承诺通过人为方式提供积极评价或提高企业在线声誉的社交证明工具。

带补偿的审查门控

企业不得根据客户的反馈有选择地要求客户进行评价，特别是在涉及补偿或激励的情况下。 所有客户都应该有平等的机会留下评论，而不受奖励的影响。

企业面临哪些风险？

品牌必须始终避免购买 Google 评价，因为这不仅会影响其声誉，还会违反 Google 评价政策。 以下是品牌购买 Google 评论绝不是一个好主意的一些重要原因。

Google 审核政策违规行为

谷歌对于品牌购买谷歌评论的立场一直非常明确。 他们一再重申，他们严格反对付费评论，一旦发现这样做，品牌就会承担后果。

这些品牌可能会面临处罚，包括删除购买的评论、暂时暂停 Google 商家资料，或者在某些情况下从搜索结果和 Google 地图中永久删除。

失去信誉

如今，超过 99% 的客户在购买产品前都会查看在线评论，因此 Google 评论的影响力可能是巨大的。 因此，如果客户看到对您的业务资料的正面评价，可能会在他们的心中产生一定的期望。

然而，如果评论是付费的，那么评论中给出的细节很可能是假的。 因此，当客户实际使用你的服务或产品时，永远不会达到他们的预期，从而降低了你品牌的可信度。

长期效果不佳

当您购买 Google 评论时，它只能改变潜在客户对您品牌的看法。 但是，一旦客户体验了您的服务/产品，他们就会发现您提供的实际质量。 最终，他们的体验才是持久的，如果不是评论中提到的内容，可能会对您的声誉造成损害。

因此，从长远来看，购买谷歌评论要么根本没有影响，要么会产生负面影响。

反馈不可靠

真实的客户评论提供有关您品牌的产品或服务的重要详细信息。 品牌可以利用所提供的信息来提高其产品/服务质量并改善客户管理。

另一方面，如果有付费评论，它永远不会提供任何可以用来改进的有用信息。 这使得付费评论的反馈对品牌来说不可靠且无用。

负面暴露的风险

如果客户或竞争对手发现企业有购买评论的行为，可能会导致负面曝光和公众强烈反对。 此类爆料可以通过在线社区和社交媒体迅速传播，从而加剧对企业形象的损害。

获得更多 Google 评论而不是购买的方法

加强客户服务

与客户进行更多互动并回复他们的评论可以激励其他人对您的 Google 商家资料发表评论。 当品牌回复顾客的评论时，即使评论性质不积极，也能让顾客感到被认可。

这增加了保留的机会，并向其他人表明该品牌致力于客户满意度。

优先考虑客户满意度还有助于品牌改善其服务/产品，从而增加获得积极评价的机会。

简化审核流程

品牌可以确保客户到达评论页面的过程是简单的。 谷歌允许品牌发送直接链接，他们可以将这些链接附加到他们的电子邮件或社交媒体上，以要求客户留下评论。 通过简单的审核流程发送审核请求会显着增加客户离开的机会。

品牌还采用创新方式将客户轻松引导至 Google 评论页面，例如在物理空间中显示二维码或在交易完成后立即发送评论请求。

电子邮件营销

有机增加您名下的 Google 评论的最有效方法之一是电子邮件营销。

向客户发送电子邮件来宣传您的品牌和您提供的优质服务可能会影响他们的意见。 在邮件末尾添加评论请求会增加他们留下评论的可能性，因为他们的意见是新鲜的。

发送后续电子邮件以确保客户留下评论也是显着增加 Google 商家资料评论的有效方法。

监控和分析反馈

品牌不必为更多评论付费，而是可以专注于理解和回应客户已经提出的担忧。 这将有助于品牌改进并提供更好的服务，最终增加评论本身。

品牌必须监控反馈以获得见解，这也有助于加强其用于增加销量的做法。

利用社交媒体

利用您的社交媒体平台鼓励评论。 分享您收到的积极反馈，并邀请您的社交媒体关注者分享他们在 Google 上的体验。 定期在社交媒体平台上提供积极的客户体验，以提高您的品牌声誉和在线形象。

结论

既然您了解购买 Google 评论对您的品牌来说有多么危险，您必须寻找最佳替代方案。 您可以从上面提供的替代方案中进行选择，以增加您的 Google 商家资料上的 Google 评价。 为评论付费只会对您的业务有害，从长远来看绝对没有好处。

常见问题(FAQ)