这 4 个商业概念可以获得高管对企业慈善事业的支持

当您投资可口可乐时，您并不是在投资健怡可乐。 您正在投资可口可乐品牌。

企业慈善投资也是如此。

至少，约翰兄弟是这么认为的。 Brothers 是 T. Rowe Price 基金会的主席，也是基于信任的社会公益领域的开拓者，他知道您相信非营利组织会通过提供资金来尽最大努力，而不是通过投资于特定项目、活动或单一年份工作的。

他还知道，当您将慈善最佳实践与熟悉的企业概念联系起来时，更容易获得高管对企业社会责任计划和赠款的支持。

虽然您无法将商业概念完全按 1:1 的比例强加到社会影响领域，但您可以进行类比，以帮助以利润为中心的高管了解投资社会公益的好处和最佳实践。

让我们探讨如何利用众所周知的商业概念来获得企业慈善事业的内部支持，尤其是基于信任的慈善事业和无限制融资等流行方法。

1. 长期投资是增长和创新的关键

公司不会投资研发并期望在设定的时间内实现增长。 相反，他们投资于成果，无论需要多长时间，以最真实的形式促进创新。

同样，在企业慈善事业中，你不能为短期项目提供资金并期望看到任何形式的变革性影响。 正如兄弟所指出的，公司不会以一年的增量进行投资；而是以一年为单位进行投资。 他们着眼长远。

他用可口可乐的比喻与企业界进行了类比，“我们永远不会只投资一家公司的产品。 我们将投资该公司。 我们希望他们能推出出色的产品。”

基于信任的慈善事业倡导者的一个想法是为非营利受助者提供扩展的、不受限制的资金，非营利组织可以根据需要使用这些资金，而不受传统赠款通常附带的限制或具体指令的影响。

不受限制的资助认识到，非营利组织通常比企业捐助者更能了解其所服务的社区当前、不断变化的需求。 这种融资模式允许非营利组织将资源分配到最需要的地方，包括经常被限制性赠款忽视的基础设施和运营成本。

例如，非营利组织最紧迫的需求可能包括雇用清洁人员来保持设施清洁。 如果他们获得的资金仅限于为饥饿者购买食物，那么这些饥饿者现在只能在肮脏的设施中吃饭，这最终无法满足社区的需求。

不受限制的资金表明了信任，提供了安全感，并帮助非营利组织保持了继续履行其使命的坚实基础。 它承认非营利组织不仅最了解其社区的需求，而且最了解他们有效运作和满足这些需求所需的条件。 这种方法使非营利组织能够保持敏捷性和响应能力，不断朝着产生最重大影响的目标不断前进。

微软慈善事业的德维·托马斯 (Devi Thomas) 解释说，资源有限的非营利组织几乎没有选择“快速失败”并以企业方式进行创新。 但有了企业的支持，尤其是不受限制的资金形式的支持，非营利组织就有了试验、适应和采用新技术和战略的空间，就像私营部门一样。

“当非营利组织的选择较少时，这是因为他们不愿意以其他部门可能愿意尝试的方式进行尝试。 在这里，我们再次有机会互相学习、协作和共同创造，因为我们可以承担与犯错误相关的一些风险，”托马斯说。 “而这并不是一个以改变生活的方式为社区服务、改善生活的人一定能够做到的事情。”

将资金视为一项长期投资，而不是一次性或逐年的资源分配。 它是为使命驱动的组织提供适应、实验和发展的空间和稳定性，就像营利性企业所做的那样。

2. 影响有时是定性的

在内容营销中，你不会对每篇发表的文章的影响都一视同仁。 相反，您可以更广泛地关注，着眼于整个工作对您的品牌的总体影响。 结果有时只是轶事——一份白皮书对大客户产生了特别的共鸣，或者你的播客为客人带来了宝贵的见解——而不是可以量化的。

同样，慈善事业的最佳衡量标准不是捐赠的美元或志愿服务的时间，而是社会公益事业的总量——这种衡量标准并不总是有可量化的投资回报率。

这并不是说没有投资回报率，而是说不可能用数字来衡量变革性、可持续的社会影响的真正价值。 相反，社会影响的投资回报率通常是定性的——以生活的改变、故事的讲述和人们的帮助来衡量。

然而，企业资助者和捐助者经常向非营利组织施加压力，要求其展示其投资的价值。

西雅图非营利组织 RVC 的前执行董事（也是名副其实的非营利名人）Vu Le 提出了一个关键观点，即人们常常对非营利组织抱有不切实际的期望，以证明其影响力：“大多数资助者会认为，向非营利组织寻求帮助是完全可以的，甚至是最佳做法。非营利组织要解析他们的 10K 或 100K 具体完成了什么，并按照资助者自己的时间表来完成，而不是按照非营利组织的计划、服务和财政年度有意义的时间表来完成。 你能想象如果营利性组织会这样做吗？”

兄弟说，要求非营利组织向你展示他们的影响力就像走进某人的房子并要求他们称重，并期望体重秤上显示一定的数字。 这根本不是一种公平、尊重、甚至准确的评估方法。

相反，资助者需要采取更灵活、基于信任的方法来进行企业社会责任报告。 虽然传统上是一个财务指标，但社会影响的投资回报率归结为通过慈善努力实现的变革。

在商业投资中，投资回报率不仅仅是眼前的利润，而是长期的价值创造。 企业社会责任的主要好处之一是增强您的品牌声誉，这不是一朝一夕就能衡量和归因的事情。

正如艺电全球社会影响力主管 Jaimie Vargas 所说，“我认为企业社会责任和社会影响力真正发挥作用的最佳点是成为一项可能不会产生的功能，”Vargas 说。 “不是成本中心，而是骄傲中心。”

3.“客户”至上

每个人都听过一句老话：顾客永远是对的。 虽然并不总是如此，但从企业以客户需求为导向的意义上来说，它仍然站得住脚。

在企业慈善事业中，您所服务的社区就是您的客户群。 然而，您与社区成员的关系较少是交易性的，而是更加互惠互利的。 您社区的愿望和反馈应该影响您和​​您的非营利合作伙伴提供的计划和服务。 社区不仅仅是有需求的受益者，他们还是拥有宝贵见解和代理权的关键利益相关者。

兄弟们批评补助金申请的复杂性、基于需求的性质，指出它们不是以社区为中心的，而且填写起来很耗时——有些甚至长达 20 页。

“社区不承认自己是需求，”兄弟说。 “我对想要做好这项工作的企业社会责任和慈善专业人士的建议是从你的床边态度和工作方式开始。 之后的工作性质将会好得多，因为你确实花了时间研究这项工作如何与社区及其居民互动。”

本质上，将您所服务的社区置于企业社会责任工作的核心。 要明白，对于任何特定地方来说，您都是局外人，并且社区比您更了解其需求。

此外，不要将非营利组织视为雇员。 您不需要评估他们的表现或衡量他们的产出。 事实上，根据兄弟的说法，人们过于强调评估影响，而对学习不够重视。 他认为，规定这些参数并不是企业慈善事业的职责。

“社区的工作就是知道他们应该衡量什么，他们应该如何学习，以及学习应该为他们每天带来什么，”兄弟说。 “一旦他们知道了这一点，我的工作就是支持他们实现这一目标——而不是成为一名教练看着他们并说，‘你还不够轻。 你需要这样做。”

通过重新分配权力并承认您所服务的社区是其最好的主题专家，您将保持您的慈善事业的公平性、尊重性和真正的影响力。

4. 成功取决于强有力的合作伙伴关系

正如企业往往通过战略合作伙伴关系蓬勃发展一样，成功的企业慈善事业也依赖于基于相互尊重和共同愿景的非营利性企业合作伙伴关系。 这些关系超越了传统的自上而下的捐助者-受援者动态，促进了双方共同贡献、相互倾听并获得价值的协同作用。

非营利伙伴关系可以像商业交易一样具有战略性和互利性。 兄弟将“共享价值”描述为 T. Rowe Price 基金会的核心原则之一，即分配企业资源来满足社区需求。

“像巴尔的摩这样的地方，我们以非常本地化的方式开展大量工作，但基础设施建设却很困难。 而这往往是公司所拥有的大量资源。 我们根据社区合作伙伴的反馈，孵化并启动了填补社会安全网缺口的举措，”兄弟说。

“因此，我们在这里创建了大约 20 个计划，最终我们与这些计划合作、播种，有时运行，然后将它们长期交给我们的社区合作伙伴。 我们热衷于所谓的“分享糖”，这基本上就是一种协作和伙伴关系的想法，从我们的角度来看，真正利用我们的社会资本造福更大的社区。”

Thomas 目前在 Microsoft Philanthropies 工作，将非营利领域 20 多年的经验带入科技界，他从非营利组织和企业的角度阐述了这些合作伙伴关系的价值。

“这确实是一个机会，让我们了解非营利组织如何才能最好地利用其资源、斗志旺盛的方法，有时甚至是其与社区的距离，以便能够以一种真正帮助该行业的方式与我们合作，但可以帮助我们在慈善事业上成为这些社区更好的倡导者，”托马斯说。

托马斯说，最有效的伙伴关系来自于认识到我们不知道的事情以及我们需要共同努力才能取得成功。

“我认为我们必须从谦虚的角度开始，也就是说，我们不可能一直都做对。 但我们也知道，我们无法独自完成这件事……给自己宽容去尝试和失败……并真正理解自己是拼图的一部分。”

非营利组织与企业的合作伙伴关系如果建立在相互尊重、共享价值和战略合作的基础上，可以为双方带来巨大的利益。 这些伙伴关系可以汇集资源、专业知识和观点，从而产生创新的企业社会责任举措、变革性的赠款和可持续的社会影响，而这是任何一方都无法单独实现的。

将慈善事业作为企业战略

获得高管对慈善事业支持的关键是将其作为一项战略投资，就像任何其他商业投资一样。 突出互惠互利、长期价值、创新潜力和品牌认知度。 使用与公司领导者产生共鸣的术语来构建你的宣传，使用对可能更关注利润的董事会有意义的语言和框架。

但要小心，不要将企业慈善事业定位为利润创造者； 请记住，社会影响力的投资回报率是一项长期的定性指标。

一旦成功获得高管支持，就可以使用正确的企业社会责任软件放大企业社会责任战略的影响。 为长期而构建的现代解决方案（例如 Submittable）可以帮助您将企业社会责任提升到新的水平。