先买后付业务 (BNPL)：这是一个好主意吗？

今天买东西然后付款已经变得越来越普遍，尤其是在电子商务中。 但这不仅仅是为了购物；它也是为了购物。 它也越来越被企业频繁使用。

2022 年，BNPL 占全球电子商务交易总额的 5% ，预计到 2026 年将增加两倍。不要错过！

让我们来探讨一下 BNPL 是什么、它的好处、风险以及它是否适合您的业务。

快捷键：

• 什么是“先买后付”业务？
• BNPL 的好处
• 风险和缺点
• 先买后付款方式
• 使用“立即购买”、“稍后付款”的最佳实践
• BNPL 适合我的业务吗？

什么是“先买后付”业务？

先买后付 ( BNPL ) 服务让人们可以购买商品并小额付款，无需支付利息。 这不仅适用于购物者；也适用于消费者。 企业也使用它。

公司可以立即购买所需的产品，然后分批付款，通常无需额外费用。

Affirm、Afterpay 和 Klarna 等知名企业现在正在通过提供灵活的支付选项来帮助企业，尤其是小型企业。

这有助于更好地管理您的资金，同时吸引更多客户。

BNPL 的好处

提供BNPL可以帮助企业增加销售额，因为客户发现，如果以后可以小额分期付款，购买东西会更容易。

• 提高转化率： BNPL 的一大优点是更多的人购买，因为他们不必预先支付所有费用，从而使他们更有可能购买。
• 更高的平均订单价值 (AOV)：此外，客户在可以稍后付款时往往会购买更多商品，这意味着他们经常会向购物车添加更多商品，这对企业来说非常有利，因为这意味着更多销售额。
• 改善客户体验： BNPL 让购物变得更轻松、压力更小，从而让客户感到高兴。 满意的顾客回来了，这对生意有好处。
• 商家预付款： BNPL 的一个很酷的事情是，即使客户随着时间的推移付款，您也可以立即从 BNPL 提供商处获得所有资金。 这确实有助于手头有足够的现金来经营您的业务。
• 在线零售民主化： BNPL 提供公平的竞争环境，允许小型商店提供与大型商店相同的灵活支付选项，这有助于它们竞争。

BNPL 的风险和缺点

虽然 BNPL 有很多好处，但企业也必须考虑一些风险和缺点。

商户费用较高

一个缺点是 BNPL 服务向企业收取一定费用，该费用可能高于其他支付方式。 这意味着利润减少，因为您必须将部分销售额交给 BNPL 提供商。

整合和认证挑战

设立 BNPL 需要做很多工作。 它必须与您当前的系统很好地契合，有时您需要特殊批准，这可能是一个很大的麻烦。

监管的不确定性

关于 BNPL 的规则仍在制定中，这对企业来说可能很棘手。 新的规则可能会出现，使事情变得更加复杂。

消费者债务担忧

还有人担心，BNPL 可能会让人们很容易超出自己的承受能力，从而导致支付问题并影响企业。

数据隐私问题

在与 BNPL 打交道时，您必须非常小心地处理客户信息，并确保遵守有关隐私的规则。

先买后付款方式

每项服务都有自己的一套功能和要求，并且它们在提供的分期付款计划、费用结构以及支持的购买类型方面通常有所不同。

• 确认：提供可按月还清的即时购买贷款。 Affirm 以其透明度而闻名，因为它不收取滞纳金或复利。
• 后付款：允许客户立即购买产品，并分四期等额付款，每两周付款一次，如果按时付款，则无需支付任何利息。
• Klarna：提供多种付款方式，包括“稍后付款”，消费者可以在购买前尝试，最多 30 天后付款； “立即付款”，立即处理付款； 以及“分三期付款”，将购买分成三期免息分期付款。
• Zip（以前称为 Quadpay）：允许消费者将购买的商品分成四笔付款，在六周内支付，且不收取利息。

首先向您的网站添加付款按钮或订单，连接 Stripe 帐户，启用 BNPL 作为购买选项，然后继续。

使用“先买后付”(BNPL) 的最佳实践

为了充分利用 BNPL 并避免出现问题，以下是企业需要遵循的一些提示。

• 设定限制：限制通过 BNPL 销售的数量是避免现金流问题的明智之举。
• 教育客户：确保您的客户确切了解 BNPL 的运作方式和规则，以免出现意外。
• 监控客户行为：密切关注客户如何使用 BNPL 以及他们是否遇到问题，这可以帮助您在需要时调整您的方法。
• 无缝集成：确保 BNPL 与您的结账流程顺利配合对于让客户满意非常重要。
• 遵守法规：及时了解最新规则，以确保您始终站在法律的正确一边。
• 评估成本和收益：定期权衡成本与收益，检查 BNPL 是否仍然是一个不错的选择。

先买后付适合我的业务吗？

“先买后付”对于企业来说是一个很好的工具，因为它有助于销售更多产品并让客户满意。 然而，意识到更高的费用和潜在风险很重要。

通过了解BNPL 的好与坏并保持明智地使用 BNPL，您可以决定它是否适合您的业务。

关于作者

嘿，我是 Mick，我是 POWR 的增长和合作伙伴关系主管。 我的职业生涯跨越了二十年，主要从事医疗保健领域的营销工作，也曾从事过广播电视、广告和文案编辑工作。

我就读于路易斯安那大学新闻学院——门罗，我的核心是一个讲故事的人。 我的妻子伊丽莎白、儿子加文和小狗乔琳目前居住在路易斯安那州拉斐特。

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