BootCuffsSocks 如何在三个月内将其购物车放弃率降低 17%

BootCuffsSocks 是一家电子商务商店，其名称并不令人惊讶，它为女性销售靴袖和靴袜。

他们是一家家族企业，标语是：“带着微笑从阿拉斯加运来。”

业主正在寻求发展他们的商店。 他们花了很多钱来产生流量。 但他们的大多数访问者只是“橱窗购物”，没有购买就离开了他们的网站。

在本案例研究中，我们将向您展示他们如何在短短三个月内降低购物车放弃率（并取得其他出色成果）。

让我们开始吧！

BootCuffsSocks.com 是一家在线商店，出售各种时尚舒适的女式靴子配件。

阿拉斯加有超过 7 个月的冬季天气，他们知道靴子！ 他们的小家庭团队每天都在努力工作，只为靴口和靴袜带来最好的款式。

他们提供高品质的产品、无可挑剔的客户服务、快速免费的送货和轻松的退货。

由于其复杂的在线营销策略，BootCuffsSocks.com 产生了大量流量——主要是通过自然搜索。

为了提高他们的转化率，BootCuffsSocks.com 对其主页进行了微调，以包含易于理解的导航元素。

但他们精心设计的主页和有吸引力的优惠还不够。 他们的大多数访问者仍然没有购买或订阅任何列表就离开了网站。 这意味着许多失去的机会。 他们的通讯订阅率也没有像预期的那样增长。

因此，团队最大的挑战是将这些众多的访问者转变为订阅者和购买者。

BootCuffsSocks.com 决定尝试 OptiMonk 弹出窗口。

最终目标？ 推动访问者进行购买并增加他们的时事通讯列表。

让我们看看他们是如何做到的。

1. 多步弹出式不断增长的通讯列表

首先，BootCuffsSocks.com 创建了一个时事通讯弹出窗口，这也是一个欢迎优惠。

一个好的时事通讯活动可以提供某种价值来换取订阅者的信息。 因此，该团队向任何注册他们的名单的人提供了 10 美元的优惠券。

他们的目标是提高转化率并引发立即购买。 因此，他们创建了一个多步骤弹出广告系列，而不是使用一页的时事通讯注册。

设计了一个多步骤弹出活动，以便访问者首先回答“是/否”问题，然后要求他们注册新闻通讯。

这是它的实际效果：

当访问者选择“是”时，这意味着他们下意识地更有可能立即购买。

即使他们没有立即购买，但按下“是”的访客确实表示了兴趣。 他们是有价值且相关的潜在客户，因为他们表现出对品牌的参与度和购买欲望。

访问者单击“是”后，出现下一个弹出窗口并要求访问者输入他们的电子邮件地址：

BootCuffsSocks.com 以感谢弹出窗口结束了他们的报价，并告诉访问者检查他们的收件箱以获取特殊折扣代码。

尽管订阅并不意味着访问者会立即购买某样东西，但它是整个转化过程中的重要一步，即所谓的微转化。

BootCuffsSocks.com将 OptiMonk 与他们的时事通讯系统集成在一起，因此他们可以在订阅者注册后立即将优惠券代码发送给他们。 后来，他们向订阅者发送了相关信息和特别优惠。

这一策略有助于快速提高他们的整体转化率并提高客户忠诚度。

BootCuffsSocks.com 向表现出一定程度参与的访问者显示此弹出窗口。

他们的目标是在会话开始时向访问者展示报价，但不要太快以免惹恼访问者。 所以他们使用了时间触发器：在访问者浏览超过 15 秒后出现弹出窗口。

BootCuffsSocks 想要防止访问者一遍又一遍地被同一个弹出窗口惹恼。 （这是设计不佳的弹出窗口的常见问题。）因此，团队将他们的活动设置为每个访问者只显示一次。

想通过自己的多步骤广告系列增加订阅量吗？ 试试这个现成的模板：

2.减少购物车放弃

BootCuffsSocks.com 注意到访问者将产品添加到他们的购物车，但从未进行过最终购买。 他们购物车页面上的跳出率非常高——超过 60%：

所以他们选择使用退出意图技术来对抗购物车遗弃。

退出意图技术在访问者即将离开您的网站的确切时刻向他们显示一个弹出窗口。 这通常由访问者移动到地址栏、书签或点击浏览器上的“X”（又名退出）按钮来指示。

BootCuffsSocks.com 决定对两种不同的报价进行A/B 测试，以确定访问者更喜欢哪一种。

这两个提议是：

• 10% 关闭整个购买
• 4.25 美元的商店信用

让我们更详细地看一下这些优惠。

版本 A：

版本 B：

在对这两种变体进行了 40 天的测试后，团队发现与版本 A 相比，注册版本 B 的人数增加了 15%。

版本 B 是明显的赢家。

它包括清晰而具体的语言，对于忙碌的读者来说很容易理解。 “10% 折扣”与“消费 17 美元或更多时 4.25 美元的商店信用”相比是可以立即理解的，后者稍微复杂一些，可能需要访问者重新阅读文本才能理解优惠。 与往常一样，在增加转化率方面，清晰度很重要。 文案越容易理解，效果就越好。

查看 BootCuffsSocks.com 用于仅针对购物车放弃者的设置。

首先，他们将弹出窗口设置为在退出意图上显示：

就像他们的第一个活动一样，他们将弹出窗口的显示限制为每个访问者一次。

BootCuffsSocks.com 仅在国内发货，因此他们使用 IP 定位功能向居住在美国的人显示弹出窗口：

最后，这是最重要的设置：BootCuffsSocks.com 针对购物车中至少有一件商品的潜在客户。

BootCuffsSocks.com 使用 OptiMonk 取得了惊人的成果。 该团队在短短 3 个月内产生了 601 笔新交易：

BootCuffSocks.com 还将他们的购物车放弃率降低了 17% 以上。 查看他们与上一年的比较分析：

底线是他们的总收入增长了 8% 以上：

很高兴看到您商店的类似结果？ 是时候设计您自己的目标明确、促进转化的现场消息传递活动了。

创建您永远免费的 OptiMonk帐户，立即停止失去客户！ 和往常一样，我们的团队支持您。 如果您需要实际支持以实现您的业务目标，请直接与我们联系。