营销自动化有助于解决的 6 个业务挑战

营销自动化及其范围远远超出了人们遇到这个术语时的想法。 很多时候，人们认为这只是通过重复性和挑战性任务的自动化来减少营销人员的工作量。 尽管营销自动化工具可以做到这一点，但真正的价值在于该软件如何增加业务收入。

由于营销自动化带来了成果，它还专注于您和您的团队在日常活动中面临的重要挑战。 营销自动化确保在解决业务挑战的同时自动化重复的营销任务。

了解营销活动对企业的实际影响并理解每项投资是非常重要的。 如果您希望获得令人难以置信的收益并决定您的钱应该投资在哪里，那么您应该清楚一些事情，例如预算如何与目标保持一致，获得更多回报的活动，转化更多潜在客户的营销渠道，以及应该在哪里投资完成了吗？

使用营销自动化工具，您可以输入所有这些数据并查看如何计算每个指标来衡量您的投资回报率。 通过获得准确的数字，您还可以制定决策策略并提供更高的结果，同时还可以节省大量资金。

什么是营销自动化？

简而言之，营销自动化是使用软件自动化重复营销工作的过程。 通过自动化重复且耗时的手动任务，例如生成和细分潜在客户、规划社交媒体活动、发送电子邮件和 SMS 以及合格的潜在客户，可以确保用户体验的效率和个性化。

无缝营销流程的目标是将您的潜在客户移到漏斗中并最终转化它们。 如果使用得当，营销自动化的功能会带来许多积极的结果。

为什么是营销自动化？

当您尝试在没有专用且高效的软件的情况下简化营销任务和工作流程时，这只适用于您的公司规模仍然很小的情况。 然而，正如公司不断发展并吸引更多潜在客户一样，营销人员需要更多渠道与客户互动，因为管理互动变得困难。

捕获、培育和限定广泛的潜在客户，为客户群开展有效的活动，以及实现自动化所需的不同的售后营销活动。 这种营销自动化使客户参与保持一致和有意义。 Zoho营销自动化工具在实现一切自动化时就是这样做的。

一个人可以计划和执行潜在客户生成和培育计划，以从中央中心启动广泛的数字广告活动，而无需在每条消息、电子邮件或广告上点击“发送”或“启动”等按钮。 使用营销自动化的企业可以在其所有重要的日常运营中看到广泛的好处。

销售团队的合格潜在客户数量的显着增加、更高的转化率以及销售和营销团队的更高生产力是营销自动化帮助企业的好方法。

启动营销自动化所需的步骤

多年来，营销自动化被认为是相当难以理解的。 然而， Zoho Marketing Automation 等营销自动化工具的使用几乎改变了一切。 该工具具有很多简单性，并结合了可操作的计划。

Zoho Marketing 自动化平台有助于吸引网站访问者，将匿名访问者调整为潜在客户，并将潜在客户转化为客户。 任何规模的企业都可以自动化他们的营销并确保结果是有形的。

营销自动化的启动方式主要有六种。 它们在下面提到。

1. 设定明确的目标

目标设定为营销策略提供了明确的方向。 一些目标，如建立品牌参与度或提高思想领导力是很好的，但它们不太可能带来预期的结果，因为它们是通用的。

建议营销战略目标准确、可衡量、可实现、现实和及时。 营销策略的每一项努力都必须有一个目标。 这将引导您的精力获得切实的成果。 事实上，你也会很快看到你努力的结果。

2. 创建和细分潜在客户

营销自动化的一个重要方面是产生高质量的潜在客户。 这一步可以让您捕获对您的品牌表现出兴趣的所有潜在客户，无论是订阅新闻通讯、参与社交媒体还是注册网络研讨会。

有多种促销渠道可以为您的目标网页带来流量。 这些渠道使潜在客户产生有效。 当您拥有优质的潜在客户时，您还可以将它们分成具有相似特征、需求和兴趣的组，这些组具有相似的购买模式。

当您真正开始细分潜在客户时，您会发现它会提高您的广告系列打开率、客户满意度等等。 您将知道您的潜在客户正在寻找什么，并且可以轻松地与他们进行适当的互动。 例如，您可以形成“25 岁以下的网站访问者”或“18 岁以下的女性”等细分，以有效地进行潜在客户培养过程。

3. 网站优化

我们知道网站的重要性。 它就像一张现代名片，几乎可以告诉您有关您业务的所有信息。 提高转化率的关键是首先吸引访问者访问您的网站。

当您部署正确的关键字集、专注于内容营销、高质量的用户体验时，您可以放心，您的网站会被看到。 营销自动化平台中的网站跟踪可确保您获得所有访问者的准确计数。

了解您网站上的访问者关注的内容。 跟踪网页上的这些元素并发现更多关于它们的信息，同时了解用户为什么点击号召性用语按钮、特定位置、来源等。您还应该知道点击次数、访问次数和更多的。

4. 有针对性的营销活动

商业方法的另一个重要方面是使用正确的渠道在正确的时间向潜在客户发送有针对性的营销信息。 这是铅培育过程的基石。

营销自动化活动的最佳部分之一是您可以根据他们的要求自定义潜在客户并设置自动化工作流程或预定帖子。 不要忘记包括电子邮件、短信、社交、推送通知和广告活动等内容。 确保很容易找到您的受众所在的位置。

5. 对潜在客户进行评分和资格认定

不同的属性可用于对更多潜在客户进行评分。 您可以通过根据已提交的重要信息添加数字点来通过渠道移动潜在客户。

潜在客户对营销活动的反应、点击率以及潜在客户如何与品牌互动显示了很多。 这使营销和销售团队可以轻松做出适当的响应，同时确定谁有兴趣购买您的产品以及谁在四处寻找。

6. 衡量整体表现

您可以衡量和情境化有助于您到达目标市场的营销活动。 清楚地了解转化率、收入增长、营销回报和其他关键绩效指标会大有帮助。

营销目标有助于您在优化回报的同时改进营销策略。 选择关键绩效指标有助于快速准确地衡量进度。

营销和销售孤岛

销售和营销团队的目标几乎相同，那就是让每一个潜在客户成为一个客户。 但是，每个团队执行的操作可能不同，因为他们可以访问有关潜在客户的不同数据。

想想购买高级计划但还从营销团队收到免费试用电子邮件的潜在客户。 此外，取消订阅每月通讯邮件列表的另一位客户仍然可以收到来自销售代表的反馈电子邮件。 这可能会造成沟通鸿沟，因为销售和营销团队之间缺乏知识共享，最终可能导致糟糕的用户体验。

当 CRM 与营销自动化解决方案连接时，可以弥补差距，从而实现无缝营销流程，同时促进团队之间的双向沟通​​。 这始终确保销售和营销团队保持同步，并且每个团队都能获得有关目标受众的准确数据，以便轻松开展活动。

缺乏实时交互

您作为营销人员开展的每项活动都必须在受众每天收到的大量信息中脱颖而出。 假设您要发送一封关于企业的通用电子邮件和另一封个性化电子邮件，您想在其中与您的客户讨论新产品的发布。

您的受众很可能会打开交易率高出 6 倍的电子邮件。 凭借深入的网站、移动应用程序分析、检索位置、人口统计和监控调查响应等功能，营销自动化工具使任务变得简单。 与您的观众有无缝的实时互动体验以及自动化的定制内容。

低质量的潜在客户

缺乏吸引优质潜在客户的情况越来越普遍。 这也导致销售团队将潜在客户标记为垃圾，原因是签约个人对传统的潜在客户生成策略（如大规模广告、冷电话、电子邮件爆炸等）没有任何兴趣。

因此，产生高质量的潜在客户，然后将其传递给销售团队进行转换已经成为一个可以使用滴灌营销来应对的挑战。 通过使用营销自动化，您可以确保在潜在客户通过自动注册表格、社交媒体活动、活动/网络研讨会注册等自愿注册产品或服务时捕获对您的业务感兴趣的潜在客户。

当访问者订阅品牌的 YouTube 频道，甚至在访问网站时使用弹出窗口注册时事通讯时，这仅表明他们对您以及您希望提供的内容有一定程度的兴趣。 从这里，可以将潜在客户向下移动到转换漏斗中。 将潜在客户分类为暖、冷或热后，可以将合格的潜在客户传递给销售团队。

品牌存在不一致

在当今的营销领域，仅仅在杂志、广播、电视和广告中宣传品牌是不够的。 在整个互联网上拥有强大的网络存在也很重要，这样您就可以充分利用营销带来的收益。

如果您一直在考虑如何最大化在线营销机构的服务，那么营销自动化是最好的答案。 无论您策划什么样的内容，包括按点击付费的广告、运行社交媒体活动、博客、视频共享或 SEO，营销自动化都会有所帮助。

借助营销自动化，您可以有效地使用拖放构建器，通过自动化安排它们在正确的时间发布，并通过深入的报告分析覆盖面。 这是建立舒适有效的品牌形象的最佳方式之一。

结论

营销自动化是一种现代解决方案，用于简化团队的营销流程，同时还为潜在客户提供独特的用户体验和持续参与。 当一个品牌专注于通过服务和满足需求来取悦潜在客户时，获得转化和增加收入就变得简单了。

如果使用得当，营销自动化可以帮助有效应对关键挑战，并减少 B2B 营销人员的工作量。 Zoho 营销自动化为培养潜在客户和关注客户需求提供了无缝和多渠道的体验，同时还自动化了耗时的手动任务。

Encaptechno 在作为Zoho 合作伙伴为许多企业工作方面拥有丰富的经验，并有帮助他们成长的记录。 立即联系以获得实施营销自动化的支持。