管理远程业务的挑战以及如何克服它们

已发表: 2019-09-10

在当今的企业界,在家工作已变得非常普遍,或者可以说是一种新常态。 由于最近的流行病取代了在工作场所进行物理合作的整个想法,直到最近才要求公司,当然也不会选择在办公室外工作。 由于这个事实,一些人被吓了一跳。

因为现实情况是,管理远程员工可能具有挑战性,尤其是当您想让事情像以前在办公室时一样工作,并且让您的员工以他们感觉在同一个团队中的方式工作时。 这是不可能的,因为全球危机现在已经永远改变了我们以前的工作方式。 因此,我们将远程工作视为未来工作的新标准。

在本文中,我们将讨论员工在远程工作时面临的一些挑战。 此外,我们还将分享一些有关如何克服它们的技巧。

1.相处是一个相当大的挑战:

在一个地方一起工作是一种不同的魅力。 您每天走进办公室,定期与不同的人互动,了解他们等。然而,在远程工作时,这是一个相当大的挑战,因为远程团队通常有来自世界各地的人生活在不同的地方,并且不同的时区。

如果似乎没有任何可能,那么至少每年安排一次与所有工作人员的会议,以便您可以亲自见到人们。 这可能包括年度聚会或到任何异国情调的地方的团体旅行。

甚至自由承包商也可能会组织一次年度聚会、大会或会议以便见面。 安排聚会的最好和最简单的方法是鼓励远程员工访问办公室,如果他们出于任何原因访问您的城市,即使他们有家人一起度假。 他们预定旅行的一天不会破坏他们的假期。

管理远程劳动力会遇到很多困难。 但幸运的是,您可以轻松解决它。 例如,您可以召开会议以考虑Google 幻灯片主题,并为您的员工实施团队建设活动,以便他们相处融洽。 或者您可以查找在线交流工具以获得更好的互动等等。

我们将远程工作视为许多公​​司的未来。 因此,我们必须为此做好准备并适应执行更好的业务运营。

2.跟踪工作和生产力水平的麻烦:

跟踪在家工作的团队完成了多少工作非常困难。 许多经理甚至可能不知道他们的员工如何以及以何种比例工作并实现公司的目标,因为他们无法跟踪他们的生产力,因为他们没有亲自到场进行关注。 当在家工作并且不知道他们的生产力时,很难判断某人是否未充分利用或没有承担自己的负担。 这样,员工可以轻松操作,这可能会严重影响您的操作系统。

为了克服这个问题,远程工作的管理人员必须确保他们已经为所有员工建立了系统来跟踪他们的生产力。 例如,根据每天计划执行的活动量来建立 KPI 可以帮助他们解决这个问题。 更新公司博客部分或如果您有社交媒体存在等活动,则确保每小时发布预定的帖子等。KPI 指标很容易跟踪给定任务是否完成。 然而,如果您想跟踪访问,您访问任何网页,那么您必须查找自动化解决方案,即 POWR。 这样做将了解流量,并通过这些洞察力,您可以根据需要更改您的网页设计,以有效利用参与度。

但是,请确保您用于评估远程工作人员绩效的 KPI 指标必须与您用于衡量办公室员工生产力的标准相同。 这样做将确保您对所有不歧视都有明确的期望,无论您的团队如何或在何处工作。

3. 员工感到脱节:

据说举行一次面对面的面对面会议可以提高员工的士气。 但是,与远程工作人员一起工作可能是不可能的,并且与远程团队的每个成员互动可能看起来不方便。 但是这样做,员工可能会感到被欣赏,你会为他们提供表达想法的机会。 此外,您还有机会与他们互动,并可以即时反馈他们的工作表现。

请记住,如果没有定期安排此类会议,那么您的远程工作人员可能会感到与公司脱节并且不确定他们的位置。

4. 难以安排会议:

与全球团队合作意味着您与世界各地不同时区的人相处融洽。 不幸的是,由于这些不同的时区,远程工作人员很难安排会议,无论是视频会议还是电话会议。 独立承包商或自由职业者因不可预测的工作时间表加剧了这种情况。

了解参与者的居住地和他们的常规日程安排可以帮助您找到适合每个人的合适时间。 你一定想知道这怎么可能? 请记住,没有什么是不可能的; 你只需要想得更聪明一点。

首先,查看在线工具,因为有许多在线工具可以帮助您安排时间,无论是电话、视频会议还是与远程员工安排会议。 此外,还有一系列技术可以以更轻松的方式组织会议,从显示成员可以选择的选定日期和时间的基本在线民意调查到日历应用程序和各种其他网站以及分析参与者的免费托管应用程序可用性。

5、沟通不畅:

为了使您的远程工作成功,您之间必须建立良好的联系。 获得每个人的反馈并了解每个人都在做什么以及他们如何完成它是至关重要的。 但是,有时培养开放式沟通并不总是那么简单,主要是在团队远程操作时。 电子邮件营销是一种互动方式,但通常被视为一种正式的技术,因为它不允许快速对话。

为了克服沟通不畅的问题,许多远程团队依靠在线沟通应用程序建立一个专门的空间来与他们的团队、Slack 或 Zoom 进行有效沟通。 此类应用程序允许您通过多个渠道进行通信。

准备幻灯片模型演示,将其显示在屏幕上,并将您的团队成员添加到虚拟会议室。 让每个人都加入后,与他们共享笔记本电脑的屏幕。 瞧!!! 你们都准备好给他们做演示了。

这样,远程工作人员就不会感到彼此分离,因为现在由于大流行,远程工作正在成为一种事情。 现在我们有很多新技术来解决这些问题。

6.建立信任的麻烦:

远程团队成员和经理之间建立信任是一项挑战。 例如,经理担心员工没有完成任务,而员工则担心按时获得报酬(在某些情况下)。

在这里,透明度可以帮助各方建立信任,尤其是在远程工作时。 以下领域的透明度可以帮助您在远程团队中建立信心:

  • 付款时间表
  • 项目状态更新
  • 工作时间
  • 对项目的期望
  • 薪级表

如果您对您期望承包商在预期方面处理的工作量保持开放和诚实,那就太好了。 如果情况并非如此,一些 B2B 营销组织警告自由职业者,未来几个月业务将显着回升。 尽管这些言论是故意的,但许多自由职业者可能认为他们正在被利用。 考虑到庞大的交易量,他们可能会讨价还价,以便在没有回报的情况下感到不安。

7. 强大的企业文化是出路:

建立强大的公司文化需要雇用合适的人员,发展健康的沟通,并在整个组织中注入这种文化。 但是,与远程团队相比,在办公室建立一种以活力着称的文化需要更多的努力。

无需经理或所有者的任何努力,就可以塑造公司的文化。 同时,远程团队的情况正好相反。 如果您进行适当的计划以通过反映您组织价值观的远程支持创建强大的企业文化,这将有所帮助。 这一切都从高层开始,即所有者或经理与员工的互动。

如果您想要一种开放的沟通文化,那么您的远程工作人员必须能够通过虚拟政策与所有人交谈,即使是您的 CEO。 另一方面,如果您希望拥有有趣的公司文化,则必须安排有趣的聚会、礼券或安排虚拟电影之夜。

结论:

我们希望上述讨论可能会为您的智囊团增加更多知识。 我们向您保证,考虑这些建议将为您的远程团队带来更好的工作体验。