如何将聊天机器人与 Instagram 电子商务集成

已发表: 2022-04-29

Instagram 已成为销售机会的天堂，让您无论身在何处都可以舒适地进行销售、销售、销售，并向每月活跃用户超过 10 亿的无限受众推销自己。 如果您仍在猜测，这里有一些统计数据可供您参考：

  • 44% 的人每周使用 Instagram 购物
  • 2 人中有 1 人使用 Instagram 发现新品牌
  • 每天有超过 5 亿个帐户使用 Instagram 快拍
  • 59% 的成年人每天使用 Instagram
  • 每月有 12.2 亿人使用 Instagram

占据市场份额从未如此简单，尤其是通过集成来帮助您完成 Instagram 营销和销售的各个方面。 今天，我们将讨论 Instagram 电子商务的强大工具：聊天自动化，它可以帮助您在自动驾驶的情况下实现出色的销售业绩。

什么是 Instagram 电子商务

我们都知道，Instagram 自成立以来一直是一个疯狂流行的社交媒体平台。 其他社交平台在竞争方面似乎表现平平，而 Instagram 继续添加新的工具和功能以超越周围的人。

在其最新的新增功能中，销售功能已被整合到组合中。 这些包括：

  • 使用电子商务商店功能创建业务页面
  • 添加价格可购买的产品和标签
  • 从头到尾创建一个订单流程，无需要求用户离开应用程序
  • 直接从帖子中销售
  • 通过视频和卷轴进行演示以向您的观众推销

如何注册 Instagram 电子商务

注册 Instagram 电子商务需要几个步骤，但没有一个步骤可以完成艰巨的任务。 以下是注册所需的步骤：

  1. 获得批准。 首先，您必须拥有经过验证的域、遵守政策并且位于受支持的市场中，从而获得在 Instagram 上购物的批准。 您希望真实以赢得访问者的信任，并在您的页面上仅描绘准确的信息。
  2. 创建一个企业帐户。 接下来，您将从个人资料中的设置切换到企业帐户。 它会要求您创建一个名称并输入与您的业务相关的信息。
  3. 创建目录。 您的客户需要在某个地方购物，而目录是 Instagram 提供此服务的方式。 您的目录将包含有关您计划销售的商品的所有信息。
  4. 账户审核。 连接目录后，您的帐户必须经过审核流程。 这通常在几天内完成。
  5. 打开“购物”功能。 在您的帐户经过审核和批准后（耶！），您可以打开“购物”。
  6. 添加标签。 最后，您需要使您的内容可购买。 这是通过向您的产品添加标签来完成的。 您可以从您的目录中发布帖子并标记产品，供您的关注者购买。

为什么在电子商务中使用聊天自动化

那么聊天自动化在哪里出现？ 不幸的是，在 Instagram 上销售并不像“设置好然后忘记它”那么简单。 像任何企业一样，您必须培养和培养您的受众进行购买。 ManyChat 可以帮助解决这个问题。

首先，您可以通过聊天机器人与您的观众互动。 我们将在下面详细介绍如何使用 Instagram 电子商务设置您的机器人。 底线是聊天自动化允许您与您的观众互动，而不必自己做，一对一。

让我们看一个例子。 假设您想通过 Instagram 上的直播视频与您的观众进行更多互动，然后您希望从该直播中尽可能多地从您的关注者那里收集信息。 以下是使用 ManyChat 掌舵的方法：

  1. 上线并为任何向您发送“免费”一词的人提供免费赠品奖励。
  2. 从这里开始，您之前使用 ManyChat 构建的流程将在您的 DM 中回复您的受众，并引导他们通过电子邮件捕获。
  3. ManyChat 将被触发以询问他们的信息（姓名、电子邮件等）。
  4. ManyChat 将发布您指定的免费赠品，并将其所有信息存储在 Google 表格中供您稍后查看。
  5. 接下来，您可以让 ManyChat 开始后续对话，介绍您的一种产品，并为有兴趣购买的人提供特别促销

ManyChat 有数百条路线可供选择，包括参与度、个性化以及与您的受众进行对话的能力，从而在销售过程中培养他们并在整个过程中灌输信任。

将聊天机器人添加到 Instagram 电子商务的 3 个步骤

最后，这是为 Instagram 电子商务设置您的第一个聊天机器人的简短版本。

  1. 注册聊天自动化服务

显然，有多种聊天自动化服务可用，但 ManyChat 以最优惠的价格提供最多的工具和功能。 （我们有没有提到它是免费开始的？）只需访问 ManyChat 主页，然后单击右上角的免费开始，或滚动到本文底部以获取快捷方式。

  1. 将 ManyChat 连接到 Instagram

接下来，您需要将您的 ManyChat 个人资料连接到您的 Instagram 帐户。

  • 首先，进入设置。
  • 然后，选择您的频道 (Instagram)。
  • 最后，点击连接，将弹出添加您的 Instagram 帐户的选项供您选择。
  1. 建立您的自动对话

建立您的自动对话允许您个性化您与任何 Instagram 关注者的对话。 使用 ManyChat 的 Flow Builder 工具，您可以使用消息、操作、转换和集成在 Instagram 上与您的受众互动，而无需编码专业知识。

以下是您设置的方法：

  • 在您的 ManyChat 仪表板中转到主屏幕左侧的自动化，然后将您带到“流程”区域。
  • 然后，单击右上角的新建流程。 这将带来快速的活动，这些活动基本上是供您开始使用的模板。 如果您想从头开始一个新流程，请单击您首先看到的创建空流程选项卡。
  • 为流程命名并进入编辑阶段后，您会看到两个块始终会在每个新流程开始时弹出：开始步骤和下一步。 从这里，您可以使用对您的业务最有意义的任何工具构建您的流程，包括消息、逻辑、操作和条件。

有关 Flow builder 基础知识的全面分解，以及如何创建您的第一个流程图，请查看我们的 ManyChat 资源库，其中包含可帮助您掌握流程构建过程的视频和文章。

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