我们要求 ChatGPT-3 创建 7 封销售电子邮件，结果就是这样
已发表: 2023-01-19曾几何时，有一位名叫莎拉的销售员，她正在努力获得对她的冷电子邮件的回复。 她已经尝试了所有她能想到的方法，但似乎没有任何效果。
有一天，莎拉决定采取一种不同的方法。 她花了几个小时研究她所针对的具体公司和个人，并为他们每个人精心制作了一封个性化的电子邮件。
在她的电子邮件中，莎拉确保清楚地解释她的产品或服务可以为收件人带来的价值。 她还列举了它在过去如何帮助其他公司的具体例子，并且在每封电子邮件的结尾都明确而具体地呼吁采取行动。
令她惊讶的是，莎拉收到了她发送电子邮件的每个人的回复。 他们中的一些人甚至继续成为长期客户。
莎拉对她的成功感到非常兴奋，并继续在她冷冰冰的电子邮件中使用这种方法。 随着时间的推移，她成为了公司的顶级销售人员之一，并以始终如一的高响应率而闻名。
这是莎拉写的电子邮件……
开玩笑！ 没有莎拉，没有电子邮件，也没有回复——只有我，与最近颠覆世界的最新人工智能技术面对面。
聊天GPT-3。
毫无疑问，ChatGPT-3 在为这个介绍编写故事方面做得很好，但是当我要求它给领导写一封电子邮件时……好吧，事情发生了意想不到的转变。
继续阅读以了解什么是 ChatGPT-3，并查看它根据我的要求生成的七封据称完美的销售电子邮件。 由真人评定和修复，因为——剧透警报！ - 他们有点糟糕。
什么是 ChatGPT-3？
ChatGPT-3 ( Generative Pre-trained Transformer 3) 是一种被称为语言模型的计算机程序。
它通过使用一种称为深度学习的人工智能来工作，深度学习涉及在大型数据集上训练计算机并允许它识别模式并进行预测。 当您向 ChatGPT-3 提问或给它提示时，它会根据从训练数据中学到的内容生成响应。 提供的上下文越多，响应就越准确。
它可以用于各种任务，例如回答问题、编写创意内容，甚至编程。 本质上，它是一台可以像人一样“读”和“写”的机器。
ChatGPT-3 生成的电子邮件模板
事不宜迟，这是 ChatGPT-3 根据我的要求生成的电子邮件模板......
电子邮件 #1：“给销售线索写一封冷电子邮件”
我本可以找到十多份报告和研究论文来证明大多数销售人员发现冷电子邮件文案写作很困难，但是……如果您有任何冷电子邮件发送（或一般销售，尽管如此重要）的经验，您已经知道了。
制作一封冷电子邮件有很多不同的问题：
- 对您接触的潜在客户的了解有限。 除非你花几个小时研究他们的业务，了解关于他们的每一个公开的细节，否则你的冷电子邮件可能不会真正个性化。
- 与潜在客户缺乏融洽关系。 你不了解你的潜在客户，所以你不知道他们最容易接受哪种沟通方式。
- 害怕失败。 不管大家怎么说，冷电子邮件在 2023 年仍然非常流行。因此，您的潜在客户的收件箱很可能会被其他企业的电子邮件淹没。 如果你想从人群中脱颖而出并转化，你需要让潜在客户惊叹并让他们从主题行到 CTA 都参与其中。
- 空白页的焦虑。 由于您的盘子里已经摆满了这么多东西，而且风险如此之大，因此很难开始写作。 你需要强有力的推动才能让一切顺利进行。
所以，很自然地，我要求 ChatGPT-3 做的第一件事——有史以来——就是“给销售线索写一封冷电子邮件”。 这是我得到的回报......
邮件主题：介绍[贵公司]
亲爱的[潜在客户]，
我希望你能收到这封电子邮件。我的名字是 [你的名字]，我是 [你的公司] 的 [你的头衔]。
我想伸出手来介绍我们的公司，看看我们是否有机会一起工作。在 [Your Company]，我们专注于 [Your Specialty]，并已帮助 [Industry Name] 行业的众多客户实现 [Desired Outcome]。
我相信我们可以为您的业务增加价值，并希望有机会讨论我们如何提供帮助。我们是否有合适的时间安排电话来详细了解您的需求以及我们如何提供帮助？
感谢您考虑我的请求，我期待与您交谈。
真挚地，
[你的名字]
不用说，我很敬畏。 也有点害怕。 只是……哇？！
然而，经过仔细检查，我意识到尽管给我留下了深刻的印象，但为我起草的电子邮件 ChatGPT-3 实际上非常一般。
让我们回顾一下本可以改进的元素……
主题行
它就在那里，非常相关，但是……我怀疑它能否完成工作。 每个都是他们自己的，但我打开带有这样主题行的电子邮件的机会接近于零。
当你写一封冷电子邮件时，有两件重要的事情要记住：
- 电子邮件收件人不知道您是谁，因此除非您为世界知名品牌工作，否则仅靠您的公司名称不足以吸引他们点击电子邮件，更不用说阅读它并采取进一步行动了。
- 您需要通过提供有利可图的报价来激励您的潜在客户打开电子邮件。 它不必像实物礼物或任何形式的折扣那样有形，您只需要做出能够引起电子邮件收件人兴趣并让他们想要了解更多信息的承诺。
为了使冷电子邮件有效，您需要弥合您与潜在客户之间的差距。 根据他们的购买动机，您可以通过为他们提供熟悉感、免费赠品引诱他们或利用他们的 FOMO 来做到这一点。
️ 在我们的文章中了解有关编写主题行以打开电子邮件的更多信息。
电子邮件正文的介绍段落
Boomerang 经常引用的研究表明，冷电子邮件的理想长度在 50 到 100 个单词之间。 对于冷电子邮件，简洁是关键。
“我希望这封电子邮件能找到你”不仅是销售电子邮件文案的陈词滥调，而且还占用了太多空间。 如果您在电子邮件的第一行没有说任何私人的话，最好什么都不说。
“我的名字是[你的名字]，我是[你的公司]的[你的头衔]”也是如此。 您的名字已经在“发件人”行中； 您的头衔和您所代表的公司名称在签名中。
开门见山。
社会证明
或者更像是……缺乏。 虽然 ChatGPT-3 确实建议提出我们公司帮助“ [Industry Name] 行业的众多客户实现 [Desired Outcome]” 的事实，但它太含糊了。
分享真实客户的真实成功故事——没有什么比统计数据更能说明问题了。
️ 在我们的文章中了解更多关于不同类型的社会证明以及如何生成它以加强您的销售宣传。
电子邮件的语气
尽管 Grammarly 的语气检测器将此电子邮件副本标记为“信息丰富”，但我不禁认为此 ChatGPT-3 电子邮件草稿听起来不确定。 因为每次有人告诉我他们“确切地知道我需要什么”，他们最终并没有真正可行的解决方案。
预约电话是一项巨大的承诺； 除非他们确信您拥有对他们有价值的东西，否则您的潜在客户不太可能这样做。
因此，不要以神秘的方式结束您的电子邮件“我相信我们可以为您的业务增加价值，并希望有机会讨论我们如何提供帮助”，让他们先睹为快您可以提供的解决方案。 通过将您的产品功能与他们的目标相匹配，表明您了解潜在客户的痛点。
电子邮件 #2：“给销售线索写一封冷电子邮件”v.2.0
在解构了 ChatGPT-3 为我写的第一封电子邮件后，该工具开始变得不那么神奇了。 也许它终究不是万能的。
但我不会放弃。 LinkedIn 人群承诺该工具会揭示完美的冷电子邮件的公式，而我正在寻求获得它。
所以，我刷新了页面并给了它第二次机会......
主题行：介绍[贵公司]
嗨[潜在客户的名字]，
我希望你能收到这封电子邮件。我的名字是 [你的名字]，我代表 [你的公司] 与你联系。
我在做一些研究时遇到了贵公司，我相信我们的产品/服务可能会使您的业务受益。我很想有机会与您谈谈我们如何帮助您实现目标。
我们是否可以在您方便的时候安排一个电话来进一步讨论这个问题？我很乐意为您提供有关我们公司以及我们如何合作的更多信息。
我很期待跟你说话。
最好，
[你的名字]
如果您已经有机会试用 ChatGPT-3，您就会知道它会实时“输入”答案。 通常，加载响应需要几秒钟，您可以看到屏幕上出现字母，一个一个地组成单词和句子。
这种特殊性使我陷入了严重的恐慌之中。 “我希望这封电子邮件能找到你。 我的名字是[你的名字]”看起来非常熟悉。 有那么一刻，我以为我会得到完全相同的结果，但幸运的是，ChatGPT-3 没有让我失望。
这份冰冷的邮件文案不仅和之前的不一样，而且还稍微好一点！ 虽然它确实重复了与电子邮件 #1 相同的错误，但它也做了一些改进。
电子邮件 #3 和 4：“给销售线索写一封有创意的冷电子邮件并进行后续跟进”
写一封冷电子邮件（相对）容易，但很少有人会在写一封之后就成功。 这一切都是关于坚持不懈和始终如一的。 您需要跟进才能赢得交易。
实际上…
80% 的销售平均需要五次跟进才能完成交易。
️ 名誉
我决定看看 ChatGPT-3 是否有助于编写冷电子邮件序列。 因此，我要求它创建一封“给销售线索的冷电子邮件和后续跟进”。 但这一次，稍微有点创意。
这是我得到的……
嗨[潜在客户的名字]，
我希望你能收到这封电子邮件。我刚刚遇到贵公司，[公司名称]，我被你们提供的创新产品/服务所震撼。
作为一名[行业]专业人士，我直接了解我们这个领域的企业每天面临的挑战。这就是为什么 [Company Name] 提供的创造性解决方案给我留下了特别深刻的印象。
我很乐意与您联系并了解有关您的业务的更多信息。我相信，我们可以一起探索合作和发展的机会。
在接下来的几周内，您可以参加虚拟咖啡聊天吗？我很想听听更多关于您的旅程，看看我们如何共同努力实现我们的目标。
最好的祝福，
[你的名字]
而后续……
嗨[潜在客户的名字]，
我希望你能收到这封电子邮件。我想跟进几天前发送的关于可能连接虚拟咖啡聊天的电子邮件。
我仍然非常有兴趣更多地了解您的业务并探索合作机会。我相信我们可以为彼此带来价值，共同成就伟大的事业。
在接下来的几天内，您是否可以进行虚拟咖啡聊天？如果没有，没问题 - 请告诉我您方便的时间，我会确保安排好。
我期待着尽快与您联系。
最好的祝福，
[你的名字]
首先，感谢 ChatGPT-3 的“虚拟咖啡聊天”短语——我肯定会窃取它用于我的业务交流。 但除此之外，文案并没有多少创意。
此外，ChatGPT-3 决定让我没有主题行——哎哟！ 如果我要求机器给我写一封“创意冷电子邮件”，我肯定需要准备好主题行。
现在，谈谈其他问题……
“你们提供的创新产品/服务令我震惊”
在我们的通过冷电子邮件吸引潜在客户注意的指南中，我们讨论了个性化冷电子邮件和立即与潜在客户建立融洽关系的重要性。 这两个目标都可以通过战略性地使用奉承来实现。
你研究你的潜在客户，概述他们的优势，并为他们庆祝——简单易行的柠檬挤压。
但事情是这样的：为了让你的奉承如愿以偿，你需要对你喜欢的事物非常具体。 一句笼统的“你的产品太棒了”是俗气的，实际上会让你的潜在客户感到恼火。 很容易发现毫无意义的哄骗。
“我很乐意与您联系并更多地了解您的业务”
任何其他时候，我都会为这句话担保——它非常适合展示对潜在客户业务的真正兴趣，并确定您的产品或服务可以帮助他们成长的方式。
但是在这个特定的场景中……有些事情并没有加起来。 当您称赞某人的“革命性产品”、“出色的工作流程”和“一流的服务”时，您暗示您已经熟悉该业务并且不需要开会来了解更多信息。
第二封邮件的内容
跟进的黄金法则是您发送的每一封电子邮件都应该有价值。 你不能“只是在你的收件箱中增加它”来打动潜在客户的心——竞争太激烈了。
不要重申你“仍然非常有兴趣更多地了解[潜在客户]的业务并探索合作机会” ，而是表明你一直在考虑他们。 提供具体的解决方案，指出他们可能感兴趣的功能，并为他们提供有用的资源。
电子邮件 #5：“给您在 LinkedIn 上找到其联系信息的潜在客户写一封冷电子邮件”
我对前四封电子邮件的问题是他们未能确定销售人员和潜在客户之间的共同点。
但我想这部分是我的错——我的提示很模糊，所以我通过添加更多细节来改进它们。
现在，我们正在联系一位领导，其联系信息可在 LinkedIn 上找到。
主题行： “通过我们久经考验的 [产品/服务] 改善您的业务”
亲爱的[领导]，
我希望你能收到这封电子邮件。我的名字是 [你的名字]，我与你联系是因为我相信我可以帮助你的生意。
我在 LinkedIn 上注意到你是 [Company] 的 [Job Title]。据我所知，贵公司可以从我们的[产品/服务]中受益。
我们的 [产品/服务] 已经帮助了许多像您这样的其他企业 [收益/用例]。事实上，我们的一位满意的客户能够 [积极的结果]。
我很想打电话讨论我们的 [产品/服务] 如何帮助您的业务，看看它是否合适。
如果您有兴趣，请告诉我一些适合您的日期和时间，我会确保安排电话。
感谢您考虑我的请求。
最好的祝福，
[你的名字]
当他们说提示越具体，结果就越好时，他们并不是在开玩笑。 这份冷电子邮件草稿明显优于前四份。 好极了！
但是，不幸的是，它仍然缺乏人类的创造力，并且无法与铅建立稳固的联系来加热它们。
您可以做的第一件事就是在主题行中包含潜在客户的实际公司名称，而不是写下“您的公司”。 无论多小，它都可以吸引领导的注意力，并为冷冰冰的电子邮件增加一层额外的个性化。
接下来，使用 LinkedIn。 虽然提到主管的职位已经很好，但您可以更进一步，让您的电子邮件阅读起来更加个性化。 分析潜在客户的 LinkedIn 个人资料以查找以下信息：
- 他们喜欢的帖子
- 他们分享的帖子
- 他们评论的帖子
Valerie Kakovkina 
然后，您可以吸引他们的特定兴趣，提及他们与之互动的帖子，并成功命名。
但您需要记住以下几点……当您有十几个潜在客户需要外展时，手动操作很容易。 但是，当您尝试扩大冷外展时，这个过程会变得越来越困难。
为了保持理智，您需要一个工具来将此任务委派给。 例如，与 LinkedIn 集成并允许您从 LinkedIn 个人资料自动创建联系人的 CRM 系统。
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- 它会自动显示哪些 LinkedIn 个人资料和公司已经在您的 CRM 中，哪些是新的。
- 它会使用个人资料图片、名字、姓氏、公司、角色、电子邮件地址、电话号码、Skype ID、Twitter 句柄、出生日期和 LinkedIn URL 等关键数据自动丰富潜在客户个人资料。
- 它允许您添加单个用户联系人或整个公司。
- 这是一种双向集成，因此您始终可以在他们的 LinkedIn 个人资料旁边看到潜在客户或公司的详细信息。
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电子邮件 #6：“写一封跟进电子邮件给让你印象深刻的销售线索”
被拒绝很痛，但你知道什么更痛吗？ 越来越鬼了。 即使回应是否定的，也总比没有回应要好。
因此，每天冷漠的外展斗争之一就是让潜在客户不再忽视你。 有时，需要进行一次跟进，有时需要进行一系列跟进。
这是 ChatGPT-3 的解决方案……
亲爱的[姓名]，
我希望你能收到这封电子邮件。几周前我就[产品/服务]联系过你，很遗憾，我没有收到你的回复。
我知道您此时可能很忙或对我的提议不感兴趣，这完全没关系。但是，我想跟进您，看看您是否有任何问题，或者我是否可以为您提供任何帮助。
我相信我们的 [产品/服务] 可以为您的业务带来价值，我非常乐意安排电话进一步讨论。如果你不感兴趣，没问题——我不会再占用你的时间了。
感谢您考虑我的提议。
最好的祝福，
[你的名字]
当涉及到 ping 一个脱离的潜在客户时，您可以尝试不同的电子邮件样式。 你可以内疚地绊倒他们，你可以生他们的气，你可以乞求他们，或者你也可以表现得无私。 由你决定。
因此，我不会说 ChatGPT-3 生成的副本存在内在错误。 但是，我可以指出一些我在点击此按钮上的“发送”按钮之前会修复的问题。
无论你多么希望“我知道你可能很忙”去工作，它都不会。 这不会让领导更有同情心，也不会让你更亲切。 这听起来很老套而且很烦人。
如果你真的知道领导很忙，你就会给他们发一封 20 字的小邮件。 有时，为了澄清情况，放弃所有正式语言是值得的。
在分手之前写“最后一封电子邮件”时，越短越好。 例如…
“嘿[名字]，
我所要求的只是对此电子邮件的个位数回复：
1 — 是的，我对这个提议很感兴趣，但没时间详细讨论；稍后ping我。
2 — 你的报价是垃圾，不要再给我发邮件了。
最好，
[你的名字]”
️ 如果您想查看更多跟进策略，请查看我们收集的 5 个销售跟进电子邮件模板，您会忍不住阅读。
电子邮件 #7：“写一封电子邮件，要求当前客户提供参考”
即使您完善了冷外展，但如果您没有足够的质量线索可以接触到，那也没有意义。
据统计...
- “84% 的 B2B 决策者通过推荐开始购买过程。” （来源：有影响力）
- 推荐人购买的可能性是其他人的 4 倍。 （来源：DCR 策略）
- 推荐客户的生命周期价值高出 16%。 （来源：DCR 策略）
- 86% 有推荐计划的 B2B 企业在过去 2 年增加了收入，而没有推荐计划的 B2B 企业的这一比例为 75%。 （来源：有影响力）
如果你想让你的销售渠道保持健康，你需要学习如何让你的现有客户将你的业务介绍给他们的网络。 这正是我们要求 ChatGPT-3 做的。
尊敬的顾客]，
我们希望这封电子邮件对您有所帮助。我们正在与您联系，询问您是否愿意为我们公司提供您遇到的任何新线索的参考。
作为尊贵的客户，您的意见非常重要，我们相信您的个人推荐对于帮助我们获得新业务非常有价值。如果您愿意这样做，如果您能谈谈我们产品和服务的质量以及您作为客户获得的积极体验，我们将不胜感激。
当然，如果您此时无法提供参考，我们也能理解，无论如何我们都感谢您的惠顾。如果您有任何疑问或想进一步讨论，请随时与我们联系。
预先感谢您考虑我们的要求。
最好的祝福，
[你的名字]
我在这里唯一能说的是……ChatGPT-3 已成功完成任务。 关于此电子邮件副本的一切都非常糟糕——从缺少主题行（这似乎是该工具的一个持续问题）到过于复杂的电子邮件正文。
与品牌拥护者打交道的美妙之处在于，他们已经热爱您的业务和您提供的产品。 你已经和他们建立了关系。 因此，您不需要浪费他们的时间来解释自己。
一个简单的“嘿，如果你喜欢我们，你能把我们推荐给你的朋友和同事吗？ 我们可以讨论激励措施——你这周什么时候有空？” 会做。
结论
ChatGPT-3 令人印象深刻。 ChatGPT-3 很有帮助。 ChatGPT-3 将改变销售世界。
但这不会在一夜之间发生——它仍然需要大量的培训，并且不能取代具有多年经验的实际销售人员。
现在，如果你想让这个 AI 工具产生一份像样的销售电子邮件副本，你需要付出很多努力来制作一个特定的草稿，试验不同的请求，然后再编辑它。
哦，请注意：如果您希望 ChatGPT-3 为您的电子邮件副本写一个主题行，您需要明确要求它提供一个。 显然，它没有给出。