ChatGPT：工具简介 + 在营销中使用它的技巧

曾经有一段时间，每年都有一项技术奇迹出现并成为镇上的话题。 这些天似乎每个月都会发生这种情况。 毕竟，我们生活在一个技术以前所未有的速度发展的世界。 最近打破互联网的技术奇迹之一是 ChatGPT。

如果您还没有迷失在与这个对话式 AI 机器人的对话中，那么您至少听说过它，我们相信。

想知道 ChatGPT 是否只是另一种时尚或值得探索的工具？ 这是指向后者的快速事实。 ChatGPT 推出仅 5 天就获得了 100 万用户。 如果这不是“病毒式传播”的定义，那什么才是？

想更多地了解 OpenAI 的病毒式聊天机器人，它现在似乎受到了全世界的关注？ 你来对地方了。 在此博客中，我们将向您详细介绍 ChatGPT，以及该工具对营销人员的意义。

一、介绍

了解ChatGPT，你应该了解GPT

在人工智能研发领域，OpenAI一直稳步前行。 它用 DALL·E 创造了涟漪，DALL·E 是其将文本转换为图像的神经网络。 当它出现时，互联网突然充斥着人工智能生成的图像和关于人工智能设计与人类生成的设计有何相似或不同的争论。

与 OpenAI 相关的另一个热门话题是 GPT（Generative Pretrained Transformer）。 在 AI 中，Transformer 模型是一种结合了深度学习的机器学习模型。 深度学习有什么有趣的地方？ 好吧，它有能力通过从大量数据中“学习”来模仿人类思维的工作方式。

GPT 的第三个版本 GPT-3 于 2021 年推出。该模型很快受到欢迎，到 2021 年 3 月，各行业约有 300 个应用程序以最具创造性的方式融入了 GPT-3。

GPT-3 的最大优势之一是其无监督学习能力。 这补充了海量互联网数据库的预训练。 该模型从每次交互中学习并吸收所有这些经验教训。

GPT-3 主要是关于语言生成。 对于任何需要生成文本的内容创建任务，都可以创造性地结合 GPT-3。 该人工智能系统的一些应用包括（但不限于）：

• 用类人语言创作故事、诗歌和其他文本
• 总结文本
• 翻译输入文本
• 根据提示完成文本
• 分类和标记内容
• 生成代码
• 为图像创建标题

如您所见，语言生成有很多方面。 有几个应用程序利用了 GPT-3 的这些功能，ChatGPT 就是其中之一。 但是，如果您像许多其他渴望探索该工具的人一样，您可能在尝试设置帐户或使用它时遇到过此页面：

因此，我们收集了一些使用 GPT-3 的热门应用程序，除了 ChatGPT 之外，您可能还想考虑这些应用程序：

可替代 ChatGPT 的顶级 GPT-3 应用程序

1. 写声

Writesonic 为企业家和营销人员汇集了 80 多种书写工具。 其中包括博客文章和大纲、电子商务页面的产品描述、广告文案、社交媒体标题和释义工具等。 除了所有这些功能之外，您还可以根据文本提示创建 AI 生成的艺术作品。

2. 复制.ai

Copy.ai 是一种由 GPT-3 提供支持的内容生成工具。 它可用于创建各种类型的营销内容，如博客文章、销售文案、社交媒体文案等等。

3. 抄写员

Copysmith 是一种基于 AI 的复制创建工具，它使用 GPT-3 的功能快速轻松地创建类似人类的文本。 它的应用涵盖了为品牌集思广益内容创意、创建产品描述、撰写营销电子邮件、增强内容创建社交媒体字幕等功能。

现在，让我们回到 ChatGPT

对话式人工智能并不是一个新概念。 我们使用聊天机器人已经很长时间了。 但是，是什么让这个来自 OpenAI 的聊天机器人成为众人瞩目的焦点呢？ 它是 ChatGPT 集成的自然语言处理模型。

您是否尝试过通过客户服务聊天机器人提出投诉，却因为缺乏人情味的单调回复而感到沮丧？ 好吧，将 ChatGPT 整合到您的工作流程中是结束此类麻烦的一种方法。

内容创建自动化的好处，但没有类似机器的语言，这绝对是吸引眼球的地方，对吧？ 随着人们一直在搜索和谈论这个功能强大的聊天机器人，出现了一些常见问题。 让我们先解决这些基本问题，然后再谈谈 ChatGPT 为营销领域带来的可能性。

回答常见的 ChatGPT 问题

ChatGPT 和 GPT-3 是一回事吗？

简而言之，ChatGPT 只是 GPT-3 功能的一小部分。 它可以根据提示生成文本，但不能用于涉及图像和视频等媒体的多步骤应用程序。

因此，如果您希望使用 ChatGPT 或 GPT-3 构建应用程序，请记住以下区别：

• 如果您有一张图片并且需要为其生成字幕，那么您需要合并 GPT-3 超集。
• 但是，如果应用程序仅限于问答，并根据给定的提示生成文本，那么 ChatGPT 就是您需要的聊天机器人。

要使用 ChatGPT 执行相同的任务，您的应用程序必须包含单独的图像检测和分类模型，以帮助提取图像的特征。 然后可以根据这些提取的特征生成字幕。 因此，如果您正在构建一个旨在根据现有媒体文件生成内容的工具，那么 GPT-3 API 就是您所需要的。 但对于文本内容生成，ChatGPT 是更好的选择。

ChatGPT 会取代谷歌吗？

在谈论这个聊天机器人时，一个常见的问题是关于 ChatGPT 在未来取代谷歌的可能性。 好吧，以下是 ChatGPT 对此的评价：

回复非常有道理。 因为将旨在集成到更复杂的工作流程中的 AI 学习模型与独立的搜索引擎进行比较是没有意义的。 因此，在可预见的未来，当您有疑问时，您仍然会在谷歌上搜索问题的答案。

使用 ChatGPT 需要多少费用？

目前，ChatGPT 可以免费探索。 但是有人谈论专业版，并且永远保持免费版本可能不可行。

因此，了解 ChatGPT 的优缺点和各种用例将有助于您了解如何以及在何处将其纳入您的业务。 当您决定是否购买专业版的那一天到来时，这将是一个很好的起点。

此外，ChatGPT 不是一个独立的工具。 当您选择将其融入您的组织工作流程甚至营销工作流程时，您需要整合额外的计算资源。 以我们之前谈到的图像字幕示例为例。 ChatGPT 是一个聊天机器人。 一个训练有素的人，是的，可以与无监督学习一起工作，但这并不意味着它能够把你所有的营销任务从你的盘子里拿走。

市场营销中的 ChatGPT——一些需要探索的用例

ChatGPT 目前可作为研究预览版使用，但 API 仍不可用。 但很快就会了。 微软最近宣布它将加入 Azure OpenAI 服务。

同样，ChatGPT 也有很多应用正在被世界各地的品牌和消费者讨论和探索。 那么您如何为您的品牌使用这个聊天机器人呢？ 让我们特别谈谈它的营销方面。

您是否注意到，到目前为止，我们一直在谈论内容创建、博客文章、广告文案和文案写作？ 所有这些都是与营销人员有关的主题，所有这些都可以使用 ChatGPT 进行简化和提高效率。

1. 为活跃的博客站点创建内容

博客有助于增加您网站的访问量。 它们还可以帮助您的网站在搜索中获得更好的排名。 但是，如果您发现难以为您的企业自动化博客创建过程，ChatGPT 可以介入以取得成功。

同时，重要的是要牢记 AI 内容创建工具的局限性——例如数据不准确、格式不一致等。 因此，这不是一个自治系统，而是一个起点，您可以：

• 收集有关为您的网站创建的博客文章类型的想法
• 为所选主题创建博客大纲
• 当您没有足够的时间花在研究上时，快速简化特定主题

简而言之，这个 OpenAI 聊天机器人可以帮助您简化博客创建并节省时间。

2. 为产品促销生成广告文案

如果您有想要推广的特定产品，并且想要创建副本以用于您的网络广告或印刷广告，您可以使用此工具生成它。 副本的长度和包含的详细信息都取决于您在提示中提供的信息类型。

3. 找到适合广告基调的颜色

我们要求 ChatGPT 建议一种颜色的 HEX 代码，以捕捉日出时天空的暖色，这是我们得到的回应。

营销人员在创建设计时面临的最大挑战之一是找到正确的颜色组合。 虽然您可以将实际设计外包，但仍然很难找到合适的颜色。 您可能知道您的颜色应该唤起的确切情绪，但您无法提供颜色或颜色代码的确切名称。 你有过这样的经历吗？ ChatGPT 可以解决这个问题。

Kimp 提示：为您的营销设计选择颜色涉及一系列步骤。 这包括了解设计的整体情绪、设计目标和品牌颜色。 目前，多层次决策最好留给人类内容创作者和设计师。

如果您在为您的品牌确定正确的颜色或制定品牌指南方面需要帮助，只需免费试用Kimp 设计订阅即可。

4.加强您的电子邮件营销

大约 65% 的营销人员已经将他们的电子邮件营销工作自动化。 这个数字一直在稳步上升，因为自动化有助于节省时间并提高电子邮件活动的效率。 但并非任何电子邮件营销活动都会成功。 个性化电子邮件往往效果更好。 为此，必须有一个听起来像人的电子邮件副本。 这就是 ChatGPT 可以提供帮助的地方。

创建一个提示，其中包括您希望促销的产品或类别的详细信息、销售详细信息、折扣代码以及需要在您的电子邮件中包含的其他信息。 您的提示越详尽和足智多谋，生成的电子邮件副本就越好。

5.客服聊天机器人

不增加价值的响应可能会影响客户体验。 但这是大多数聊天机器人面临的差距。 ChatGPT 可以帮助填补这一空白。 创建一个由该工具提供支持的聊天机器人有助于与您的客户创建更像人的对话。 从长远来看，这有助于提高客户满意度并增强整体体验。

除了提供听起来自然的响应之外，此工具还允许您将翻译集成到您的聊天界面中。 因此，提供多语言支持也变得更加容易。

但是，ChatGPT 确实有其局限性

这个来自 OpenAI 的对话式 AI 机器人正处于初级阶段——不可否认！ 所以，我们不能指望它是完美的。 至少目前没有。 那么，您应该注意这个聊天机器人的局限性是什么？ 让我们找出来。

难以创建和维护品牌的语调

是否会因为 ChatGPT 等工具而导致失业这个紧迫的问题备受关注。 人类内容创作者相对于 AI 文案和基于 AI 的语言生成工具的一个巨大优势是能够创建和维护品牌的语调。

你会得到类似人类的诙谐回应。 毫无疑问！ 但是这些回应没有明显的语气。

在市场营销中，仅靠朗朗上口的文案是不够的。 情绪使您的文案脱颖而出。 情感使您的文案看起来、感觉和听起来都像您的品牌。 毕竟，语言不仅仅是单词和句子。 这是关于语气——表达方式。 这是关于您如何根据与您交谈的人对您的内容进行细微差别。

如果您在 ChatGPT 上创建了短文、标题或任何其他营销内容，您可能会注意到这些内容听起来很自然。 它在语义上也几乎总是正确的。 但缺少的是鲜明的基调。

严重的抄袭问题

人工智能抄袭这个话题是你不能掉以轻心的。 如果您在 ChatGPT 上创建了博客帖子和文章，请记住在您使用网站上的内容之前进行快速的抄袭扫描。 机器生成的内容并非 100% 无抄袭，尽管大多数工具都承诺提供独特的内容和原创性。 在不同场合针对同一主题创建的内容往往会有一些重叠。

输出与输入一样好

尽管它包装得很复杂，但这个聊天机器人的核心是一个“机器人”。 因此，准确性取决于训练数据的准确性以及输入的清晰度和细节。 换句话说，如果您的提示中存在空白，那么该工具生成的内容就没有发挥其最佳功能。

就内容而言，质量比数量更重要。 这里的质量取决于您的提示。 您可以在多个位置找到要在 ChatGPT 中使用的提示。 有些甚至提供付费和免费的提示资源。 而这一切都是因为反应完全取决于提示。

可能会有一些不准确的地方

请记住，ChatGPT 或与此相关的任何其他预训练模型的准确性取决于所使用的训练数据。 这里的不同之处在于，这个聊天机器人由复杂的训练数据库支持，因此它比我们目前看到的大多数其他机器人要好得多。 但这并不意味着它完美无缺。

Twitter 上有一些关于 ChatGPT 所创建内容的出色响应和细微差别的讨论。 但也有其他人指出工具中的一些缺陷。 例如下面的推文。

虽然并非所有这些指出的缺陷都是真实的，但有一件事是肯定的。 ChatGPT 正处于学习阶段，我们可以期待在不久的将来在准确性和对话风格方面有所改进。

从 ChatGPT 开始在营销中利用 AI

ChatGPT 为企业带来了各种好处，尤其是在营销领域。 它有助于个性化对话，并有助于在多个用例中实现人性化的自动化。 但该工具并不完美。 在几个阶段需要人为干预来为品牌和受众定制内容。 但是，利用此工具的优势仍然是一个非常好的主意！ 通过这样做，您将减少依赖性、消除瓶颈并减少在各个阶段花费在额外资源上的时间和金钱。 简化您的内容创建工作流程即将成为现实。 您所要做的就是尝试一下。