如何撰写成功的冷售电子邮件

啊，可怕的冷销售电子邮件。

众所周知，冷冰冰的电子邮件被各地的销售人员所痛恨，是 SDR 普遍的痛苦之源。

什么是冷销售电子邮件？

冷销售电子邮件是销售人员发送给他们之前没有沟通或关系的潜在客户的邮件。 这就是与许多潜在客户展开对话的原因，如果你成功了，它可能会带来一笔闪亮的新交易。 ✨

为什么销售人员如此讨厌他们？ 首先，因为很难知道该说什么。 其次，因为没有人愿意花时间写一封电子邮件，因为您知道自己很可能得不到回复。 第三，没有人喜欢垃圾邮件。

但事情是这样的：冷电子邮件是销售游戏中的必需品。 如果做得好，它会为您和您的潜在客户带来许多好处，包括：

• 与新的潜在客户（希望是最终客户）开始沟通。
• 通过提供信息、资源、新联系以及将自己定位为值得信赖的顾问或顾问来提供价值。
• 通过与他们及其业务目标相关的解决方案吸引您的潜在客户。
• 为任何未来的对话定下基调，以及从那时起的期望。

那么，您如何编写一封真正会收到回复的冷销售电子邮件呢？ 查看本指南，了解最佳实践的概述以及您今天可以开始使用的一些冷售电子邮件模板。

冷销售电子邮件最佳实践

以下是九个最佳实践，可插入您的外展策略以帮助您编写冷销售电子邮件：

1) 不要跳过销售勘探

销售勘探对于撰写成功的冷电子邮件至关重要。 我们以前说过，现在再说一遍：针对不相关的潜在客户不太可能促成交易。 相反，您最终只会浪费本可以用于寻找可行线索的时间和精力。 销售探查允许您创建符合理想客户档案 (ICP) 定义的特定标准的联系人列表。

要尽可能以最有效的方式进行勘探，您需要深入了解您的 ICP 和客户角色。 问自己这样的问题：

• 他们的公司简介是什么？
• 他们的痛点、目标和挑战是什么？
• 他们在哪里看到机会？
• 他们打算如何在市场上竞争？

一旦定义了一组清晰的参数，您就可以开始将大量潜在客户缩小为高度相关的战略列表。 Similarweb 的Sales Intelligence 解决方案通过根据任何标准分析其超过 1 亿个网站的数据库，使 SDR 能够轻松识别他们理想的潜在客户。

2）做你的研究

完成销售勘探并制定一份可口的潜在客户清单后，请研究您计划接触的个人。

在起草电子邮件之前，您应该了解这些基础知识：

• 他们的全名
• 他们在公司的角色
• 工作经历
• 最近的促销活动
• 成就（在当前和以前的角色中）

同时，您需要了解是什么促使公司购买。 过去，某些情况、事件或需求是否会促使潜在客户的公司购买新的解决方案或服务？ 当您了解这些事实后，您将对（希望）推动成功销售所需的条件有更深入的了解。 这也将帮助您在撰写冷销售电子邮件时构建您的音调和介绍。

收集完所有这些信息后，在您的 CRM 中记下详细的注释，以便日后参考。

3）写一个强有力的主题行

钉👏主题👏线👏：

• 简而言之：确保整个内容在潜在客户的收件箱中都是可见的，并且不会被切断。
• 避免营销术语或垃圾邮件吸引注意力：您的主题行应该看起来像您写的，而不是您营销部门的撰稿人……而且绝对不是机器人。
• 检查拼写错误：主题行中的拼写错误、标点符号错误和其他错误可能会向您的潜在客户表明您的工作草率，或者您没有足够在意在点击发送之前编辑您的电子邮件。
• 信守承诺：如果您的电子邮件兑现了承诺，那么引人注目的主题行只是一个好的主题行。 例如，您不应该写“[姓名]，享受我们 20% 的折扣”，然后就不再在您的电子邮件中提及该折扣。

4) 写下你说话的方式

请——我们恳求——避免使用商业术语或以不自然的正式语气写作。 人们希望快速通过他们的电子邮件。 最好的办法是保持简单明了。 始终保持专业，但不要过于正式。

5）避免大段文字

大块的文本不容易在眼睛上。 它们不是“可浏览的”，而且它们很可能会赶走那些甚至在阅读之前就打开您的电子邮件的潜在客户。

你的整封电子邮件应该在五到七个短句的范围内（最多 125 个词， 50-100 个词是理想的长度）。 为确保快速轻松地阅读您的消息，请将您的句子分成短段落。

6) 尽量减少使用“我”、“我们”和“我们的”

这与你无关。 如果你想开始与潜在客户进行有吸引力的通信，你需要完全围绕他们。 我们明白了，当您试图推销您的产品或在您值得与之交谈时进行解释时，这可能会很困难。

答案？ 改变你的句子，使其更能体现你正在与之交谈的公司。 看看这个：

👎 V1：“我们有一个全新的功能，我想你会感兴趣”

👍 V2：“随着贵公司继续追求 [目标]，您肯定可以从我们的最新功能中受益”

看看我们在那里做了什么？

7) 个性化

寻找尽可能个性化您的冷销售电子邮件的方法。 您可以通过提及与您的潜在客户相关的成就、需求或挑战来做到这一点。

借助 Similarweb 的Sales Intelligence Insights Generator ，您可以全面了解潜在客户的数字战略、绩效和竞争情况。 让您毫不费力地确定各种业务洞察力，您不仅会吸引潜在客户的注意力，而且会立即表明您已经完成了功课并且可以提供真正的价值。

向他们展示如果他们将服务扩展到未开发的地区，他们可以增加多少销售额。 或者，指出他们的竞争对手刚刚采用了类似的技术来帮助他们飞速发展，以提供您的潜在客户可能想要匹配的新功能。 Similarweb 可帮助您轻松生成这些发现，因此您可以将有用的信息块插入您的销售电子邮件并快速启动您的对话。

8) 姓名掉落

在您的客户名册上删除其他公司的名字——尤其是知名公司——可以帮助您在潜在客户中建立信誉和信任。

社会证明可以让你证明其他公司足够信任你，可以继续与你做生意。 它表明您的解决方案或服务符合其他公司的标准，提供价值，并且——大概——提供投资回报率。

热点提示：案例研究和具体的绩效数据将增强你的社会认同感，使这一策略更加有效。

9）包括一个明确的号召性用语

在电子邮件的结尾，应该清楚地表明您希望潜在客户下一步做什么。 他们应该回应某些信息吗？ 您想让他们建议会议时间吗？ 您想让他们在您的 Calendly 上预订时间段吗？

SDR 在撰写销售电子邮件时常犯的一个错误是没有明确说明这一点。 通过包含一个号召性用语（最好在最后），您可以避免混淆并提高获得回复的机会。 让他们尽可能容易地采取后续步骤。

今天就可以开始使用的 5 个冷销售电子邮件模板

感觉创造性受阻？ 不确定从哪里开始？ 立即尝试使用这些冷电子邮件模板来联系您的潜在客户。

定制它们，让它们成为你的，然后放心地点击发送。

1) 介绍电子邮件模板

嗨 [潜在客户姓名]，

我叫[你的名字]，我在[你的公司]工作。 我们与像[插入两个当前客户的名字]这样的企业合作，以[帮助/启用/等]他们[short pitch]。

我们的 [产品/服务/平台] 为 [潜在客户的公司] 这样的公司提供 [包括一句话，说明您的产品的独特优势]。

这周你有十五分钟的时间打电话吗？ 我很想了解贵公司当前的目标，并探索 [贵公司] 是否有价值。

最好的，

[你的名字]。

2) 推荐邮件模板

嗨 [潜在客户姓名]，

我的名字是 [你的名字]，我在 [你的公司名称] 工作。 我们与 [插入两个当前客户的姓名] 等组织合作，帮助他们实现 [目标]。

[插入关于您的产品或服务的一句话]。

你是合适的交谈对象吗？ 如果没有，您能否告诉我正确的联系人，以便我们讨论这是否对您的公司有价值？

最好的，

[你的名字]

3) 销售邮件模板

嗨 [潜在客户姓名]，

我希望你能收到这封电子邮件。 我伸出援手是因为 [简要说明您如何获得他们的联系信息] 和 [提及触发事件，例如：您刚刚阅读了一篇有关该公司的文章，他们刚刚发布了公告，领导层发生变化等] .

在[贵公司名称]，我们的[平台/服务/新功能]旨在帮助[团队/企业]，例如[潜在客户的公司名称]。 [产品或服务的一句话描述]。 我们通过以下方式做到这一点：好处/特点 1

• 好处/特点 2

• 好处/特点 3（可选）

您是否可以快速致电 [时间和日期] 讨论 [您的公司名称] 如何提供价值？

最好的，

[你的名字]

4) 触发事件邮件模板

嗨 [潜在客户姓名]，

我是 [你的公司] 的 [你的名字]。 刚刚看到关于【触发事件】的消息。 恭喜！

[简要说明触发事件和相关影响]，所以你现在可能专注于[业务目标]。 我想您可能有兴趣了解我们如何帮助 [类似公司的名称] 实现 [一个或两个好处]。

您可以在 [日期和时间] 快速打电话讨论吗？ 如果没有，请告诉我什么时候合适。

最好的，

[你的名字]

5) 价值驱动的电子邮件模板

嗨 [潜在客户姓名]，

我是 [你的公司] 的 [你的名字]，我伸出援手是因为 [简短描述你们公司的关系]。 我们帮助组织，例如 [命名两个当前客户] [实现/提升/增加] [主要利益]。

您是否知道 [对与您的产品或服务相关的商业机会的洞察力] 您可以 [描述收益]？ 根据我的分析，您可以通过 [描述行动（使用您的产品、扩大服务区域等）] [可量化指标] [增加/提升/实现] [收益]。

如果您觉得这很有趣，我很乐意安排时间进行更详细的讨论。 [日期和时间] 适合你吗？

Similarweb 让冷电子邮件变得不那么冷

如果之前冷冰冰的销售电子邮件让您感觉如履薄冰，那么希望本指南能帮助您热身完成待办事项清单上的这项重要任务。

通过洞察力、工具和模板的正确组合，您可以极大地简化勘探和写作过程并获得更好的结果。 🏆

Similarweb 的销售解决方案是终极冷电子邮件销售工具。 通过单击按钮生成独特且引人注目的见解的能力，您将可以即时访问编写电子邮件所需的信息和数据，这些电子邮件不仅能吸引潜在客户的注意力，还能为他们提供价值。