如何升级协作营销以扩大影响力
已发表: 2024-05-17在我们这个相互关联、数字驱动的世界中,协作营销方式变得越来越普遍。 事实上,一项针对营销专业人士的调查发现,超过 50% 的人现在将合作伙伴关系视为增加收入和品牌知名度的一种方式。
如果做得正确,协作营销可以结合多个组织的专业知识和可见性,这意味着您的营销活动可以以更低的成本获得更好的结果。 也就是说,对于新手和大牌品牌来说,它也存在风险。
本页将重点讨论协作营销对营销人员和更广泛的组织的意义。 它还将涵盖为此次协作奠定技术基础所需了解的所有内容以及确保其在企业层面取得成功的步骤。
什么是协同营销?
简而言之,协作营销是指两个或多个企业集中资源来开展营销活动,提高市场渗透率和参与度。
您可能还听说过“联合品牌”一词,它本质上是同一件事,但特指每个公司的徽标明显附加到共同创建的营销活动中。 这象征着一种平等的伙伴关系,两个品牌齐心协力实现一个共同的目标,即共生扩大各自的影响力。
那么,品牌为何要参与协同营销呢?
我们总结一下主要优点:
- 您可以分享聚光灯,这意味着您的营销工作可以在不花太多钱的情况下走得更远。
- 您可以轻松接触新受众,而无需进行冷冰冰的介绍。
- 两个(或更多)大脑比一个大脑更好,能够激发出你自己可能无法想出的创意。
- 您将拥有额外的人员,分散工作量,以便您可以专注于自己最擅长的事情。
- 这是一种信任助推器——当客户看到他们喜欢合作的品牌时,他们就会全力以赴。
但合作不会有一些风险吗?
是的。 这就是为什么品牌对选择合作的公司很挑剔。 在开始下一次合作之前,您应该意识到这些潜在的缺点:
- 与直接竞争对手合作很复杂,并且可能会导致不信任感。
- 有时,厨房里的厨师太多意味着你可能无法做主。
- 如果你的合作伙伴搞砸了,它也会玷污你的品牌——把它想象成“连带罪”。
- 如果您和您的伴侣意见不一致,您的信息可能会在翻译过程中丢失或被淡化。
- 如果一个合作伙伴受到不平等的曝光,就有可能黯然失色。
哪些工具促进协作营销?
营销协作技术在营销合作伙伴关系中发挥着核心作用,因为它将通常分散在多个办公楼或城市的人们聚集在一起。 有了技术的帮助,您将看到更轻松的协作、更快乐的团队,以及最终更有效的营销活动。 让我们看看您可以使用数字工具来塑造协作成果的一些特定领域:
1. 资源共享与协调的综合平台
集成数字平台标志着营销团队处理团队项目方式的重大飞跃。 多个用户可以实时参与、进行编辑和发表评论,完整的版本历史记录触手可及。
与旧系统(更新意味着来回发送文件)形成鲜明对比。 现在,想象一下直接注释共享文档而不是通过电子邮件发送请求的繁琐过程的效率。
集成软件的好处是多方面的; 它们可以节省时间、提高透明度,并确保在不堵塞收件箱的情况下捕获每条建议。
2. 实现实时远程协作的通讯工具
还记得远程工作意味着感觉脱离圈子吗? 由于允许异步工作的数字通信工具,那些日子已经一去不复返了。
这些平台在大流行期间经历了某种觉醒(当远程工作成为必需时),最终实现了更大的市场渗透和新功能的开发。 想象一下屏幕共享、视频会议和单击即可安排会议等功能。
这些日子, 25% 的美国公司为员工提供完全在家工作或作为混合模式一部分的机会。 这意味着大多数公司已经知道如何使用和实施这些工具,并且没有理由不将它们扩展到协作活动中。
3. 云存储可轻松访问共享资料
云存储是营销有效协作的另一个基石。 它将所有与活动相关的材料保存在一个集中存储库中,供每个人访问。
想想像 Dropbox 这样的服务。 很简单:您的文件在线保存,因此团队中的任何人都可以随时随地访问它们。 需要最新的活动图片或共享演示文稿吗? 一切都在那里,只需点击几下即可。
借助云系统,关键数据不会被孤立在电子邮件链或笨重的 USB 硬盘中; 相反,它创建了一个完全同步的工作流程。
让我们以您准备推出独家产品为例。 在这个时候,您确实不希望各部门互相追赶并惊慌失措,您只需将他们引向公共存储平台即可找到他们正在寻找的内容。
4. 通过自动化软件简化协作
自动化软件名副其实——它将日常营销任务转变为自动化操作,使您的团队成员免于手工完成所有事情的麻烦。
一个很好的用例例子是潜在客户营销自动化。 想象一下,在潜在客户进入漏斗后,再也不用担心潜在客户的资格和培育问题。 在协作营销中,这是一件幸事。
您可以设置工具来丰富潜在客户并将其发送到电子邮件培育或水滴营销活动中,或者直接将其发送给合适的销售人员。 这降低了营销活动脱节或不平等的风险,因为信息击中了目标。
5.用于客户数据协作和协调的CRM系统
将客户关系管理系统视为营销团队的圣经。 这些平台是您客户信息的宝库。
对于协作营销工作,这意味着您可以以激光精度定制您的营销活动,以正确的信息瞄准正确的人。 不再需要猜测或一刀切的营销活动。
无论是细分受众以进行个性化电子邮件群发,还是跟踪客户旅程以调整您的策略,CRM 系统都可以帮助您和您的合作伙伴保持一致并共同实现这些营销目标。
具有独特目标和财务设置的组织(例如非营利组织或基金会)应考虑定制软件。 例如,非政府组织可以利用具有非营利 CRM 功能的平台,该平台还提供项目概述以跟踪资金和赠款状态。
对于那些预算有限的人来说,协作营销可以起到很大的推动作用。 诸如此类的特定软件可以提供更深入的受众洞察,并提供最终问责报告所需的数据。
企业协同营销如何升级?
营销中的企业协作是一场高风险的游戏。 为了实现你的目标,你必须在整个战略过程中保持谨慎。 本节介绍分步指南中的重要提示。
1. 设定明确的目标以扩大影响力和参与度
在深入营销深度之前,准确了解您的目标至关重要。 这就是为什么设定明确的目标是您的首要任务。 采用 SMART 标准可确保这些目标不仅明确定义,而且可以在设定的时间范围内衡量和实现。
如果营销活动没有取得成效,品牌需要知道何时转向或退出,而目标是何时扣动扳机的指南。 除此之外,它们还为利益相关者和管理层提供了明确的证据,让他们在做出这些决策时感到放心。
2. 确定利益相关者和部门以开展协作举措
下一步是聚集你的关键人物。 我们正在讨论的是确定与游戏有利害关系的每个利益相关者和部门。 从营销到销售,从产品开发到客户服务——每个人的参与都可以将一场好的营销活动打造成一场精彩的营销活动。
例如,如果您在科技初创企业领域进行合作,您的研发团队和数字营销人员应该结合各自的优势,传达强有力的信息,说明您的品牌如何通过创新改变游戏规则。
或者,如果您是零售商,您需要确保您的营销团队拥有最新的销售和预测信息,以便他们能够调整营销策略并做出明智的决策。
为此,您可以使用零售业务软件来深入了解库存水平、销售数据和利润。 它将使您的营销团队能够了解车间的工作情况、他们的营销活动产生了哪些影响,以及营销合作的重点应该放在哪里,以便继续互惠互利。
无论您属于哪个行业,您都必须确定并汇集跨各方的意见,以推动真正与受众“产生共鸣”的活动。
3. 评估当前的协作工具以确定功能差距
接下来,您应该对您的业务和合作伙伴所依赖的现有软件进行彻底的评估。 重点检查:
- 实时沟通的效率特点。
- 无缝文件共享和并发编辑的能力。
- 与企业系统的互操作程度。
- 整体用户体验和访问控制、安全性和合规性考虑因素。
- 工具的适应性可以适应不断扩大的项目范围。
此诊断过程对于识别功能差距和选择更先进、适合用途的协作技术至关重要。
4.采用集成平台和协作软件
准备好提升您的技术堆栈了吗? 以下是如何进行切换:
- 审核您当前的营销工具并找出缺少的内容(见上文)。
- 填补这些空白并提供基于云的灵活性的研究平台。
- 计划分阶段推出,让您的团队轻松适应新系统。
- 培训您的团队,确保每个人都对新设置感到满意。
- 进行监控并进行相应调整。
采用新软件总是存在风险,您的员工会陷入如何使用它的困境 - 这意味着前进一步和后退两步。 因此,当您的团队掌握新平台的窍门时,请密切关注生产力水平和反馈。
准备好介入并提供更多在职培训,并与您的协作伙伴就他们如何适应技术进行公开对话。 你永远不会知道; 他们可能有一些有价值的信息可以分享。
5. 实施强有力的数据保护安全措施
协作营销策略不仅涉及客户数据的处理和存储,还涉及业务合作伙伴数据的处理和存储。 如果您未能保护这些信息,则既不道德,也可能违法,因为您的品牌可能会因疏忽泄露商业秘密或个人数据而被起诉。
因此,首先要建立坚实的网络安全协议的基础——强密码、双因素身份验证和加密通信等都是不容协商的。 通过灌输一种警惕和安全的文化,确保每个人都知道不要让数字大门敞开。
从这里,您可以进行定期审核和渗透测试,以根除漏洞并在它们成为更大问题之前解决它们。 我们不要忘记安全的、基于云的存储选项,可以严格锁定您的宝贵信息。
这样,当您共享营销活动见解或客户数据时,您就知道它不会被窥探。 如果可能,争取获得ISO 27001 认证,让您的 B2B 合作伙伴相信您对安全性非常重视。
6. 提供协作工具和数据共享最佳实践的培训
仅仅因为您拥有一套闪亮的新工具集,并不意味着每个人都是专家。 举办培训课程,让您的团队像专业人士一样加快使用协作平台的速度。 涵盖从安全共享文件到管理项目时间表的所有内容。
不要忘记强调数据共享的注意事项,例如在处理敏感任务时检查文件权限和避免使用公共 Wi-Fi。 让它变得有趣和互动,也许可以加入一两个测验。
7.利用自动化处理重复性任务以提高效率
没有人喜欢一遍又一遍地做同样的、陈旧的、无聊的营销任务。 这就是自动化介入拯救世界的地方。 设置根据客户操作触发的自动电子邮件活动,或使用计划工具在最佳时间在社交媒体上发布。
那些永无休止的报告呢? 自动化它们。 这样,您的团队就可以专注于事物的创意和战略方面,而不是陷入平凡的困境。
8. 跟踪参与度指标以衡量协作营销影响
什么有效,什么无效? 除非您密切关注这些参与度指标,否则您不会知道。 跟踪从电子邮件打开率到社交媒体喜欢和网站流量峰值的一切。 使用此数据来了解哪些内容引起了受众的共鸣,哪些内容没有达到预期效果。
这些见解为您提供了下一步的路线图。 根据真实反馈调整您的策略,确保您所做的每一步都有可靠的数据支持。 最后,让这成为一个持续的过程,这样您就可以始终掌握营销活动成功的脉搏。
包起来
简而言之,营销中的协作伙伴关系是对您可能习惯的传统营销活动的一种相当独特的呈现。 它们的价值有很多原因:
- 让您发挥每个品牌各自的优势。
- 实现广泛的影响范围。
- 与观众更深入地互动。
也就是说,要做好它们也比较困难,因为您需要鼓励新人和技术之间的合作,同时避免各方之间的冲突。 如果做得好,回报会让一切努力都值得,但不要指望一切都会一帆风顺。
您需要引导您的营销团队采取协作思维,不仅要共享资源,还要统一愿景和努力。