收集电话号码：正确操作的 5 大技巧

正在考虑收集电话号码并建立您的 SMS 营销列表？ 你来对地方了！

与您的受众建立联系的方式有很多，但短信营销是最有效的方法之一。 在当今的数字时代，几乎每个人都拥有智能手机（准确地说，是世界人口的 83.72% ）。

与电子邮件营销相比，短信营销要成功得多。 通过短信进行营销有 45% 的回复率和高达 98% 的打开率。 这意味着 100 人中有 98 人会看到您发送给他们的内容！ （忘记您的邮件最终在垃圾邮件文件夹中。）

如您所见，短信营销为公司提供了巨大的机会。 但是，它也可能带来一些挑战，例如侵犯消费者隐私的风险，这可能会导致巨额罚款。

如果您即将开始收集电话号码并将 SMS 营销作为策略的一部分，请确保您有适当的预防措施以避免因营销程序而受到处罚。

几十年前，公司会出售手机号码列表以获取利润。 然而，在过去的几年里，已经制定了法律来阻止购买手机号码的做法（尽管一些公司仍然参与其中）。

虽然购买电话号码列表并不违法，但联系不同意您的消息的人是违法的。

事实上，这是对隐私的直接侵犯。 《电话消费者保护法》对这种过时的商业行为进行了严格规范，以保护消费者的隐私。

另外，这对您的公司也无利可图。 当您购买电话号码时，您实际上只是在购买冷线索。 这些人通常不了解您的公司，对您的产品或服务不感兴趣。 您基本上是在为消费者忽略您而支付大笔费用！

如果您对短信营销感兴趣，最好的做法是使用法律策略来获得热情的潜在客户。 这是最安全、最有效、最有利可图的选择。

在向您的受众进行营销时，您必须遵守隐私和GDPR原则。

您必须遵循七项主要的 GDPR 原则：

• 合法、公平和透明：您必须对听众保持透明。 清楚地解释您为什么需要他们的个人联系信息。
• 目的限制：您只能以受众同意的方式使用数据和信息。 任何其他目的都需要新的同意。
• 数据最小化：您不得收集过多数据，或收集超出您的目的所需的数据。
• 准确性：确保您收集的所有数据都是准确和最新的，这取决于您。
• 存储限制：您必须证明保留所存储的每条数据的时间长度是合理的。
• 诚信和保密：您必须为客户保密，不得与其他企业分享他们的信息。
• 问责制：您必须安全地保护数据并维护文档以证明您的合规性。

如果不遵守隐私法规和 GDPR 原则，您的公司可能会被消费者起诉，最高赔偿 1,500 美元。

这就是为什么必须确保您以符合所有要求的方式收集和存储电话号码！

收集客户信息的合法方式有五种。 幸运的是，它们相对容易实施且利润丰厚。 这些方法提供了一个完全免费的不侵犯消费者权利的手机号码列表。

为了使您的短信营销合法化，您必须在您的商业模式中包含两件事：

• 在您的条款和条件页面上包含有关短信的信息
• 为客户提供轻松“选择加入/退出”的选项

1. 使用您的公司网站

将您的网站用作从订阅者那里收集信息的平台。

许多公司将提供免费电子书或折扣以换取联系信息。 通过提供客户感兴趣的附加值，您将能够收集他们的移动信息并将其用于营销目的。

示例：在您的页脚中使用一个选择加入的表格，上面写着： “使用您的姓名和手机号码注册可享受 10% 的折扣。”

或者，您可以在结帐页面上添加一个复选框。 这是此策略的示例：

2.使用弹窗提高订阅率

弹出窗口是从网站访问者那里收集电话号码的最佳方式之一。 它们比您网站上的简单选择表单更有效，因为它们允许您根据访问者的行为来定位访问者。 这样，弹出窗口只会显示给准备好查看您的消息的人。

看看 The Oodie 如何使用杀手级弹出公式收集电话号码。 这种方法被称为“特洛伊木马”。

首先，他们展示了一个设计精美的弹出窗口，为新客户提供 25 美元的折扣以换取电子邮件地址。 这就是“钩子”。

在人们在第一个弹出窗口中订阅他们的电子邮件地址后，Oodie 团队利用访问者的良好心态并显示弹出窗口的第二页。

在这里，他们提供了订阅 SMS 列表的选项。 这不是强制性的，它只是一种选择。

点击“Text me my code”按钮后，弹出窗口的第三页出现，访问者可以在其中提供他们的电话号码：

Oodie 通过此弹出窗口收集了 81,000 个新电子邮件地址和15,000 个新电话号码（这意味着大约 19% 的电子邮件订阅者也订阅了 SMS 列表）。

他们的策略也证实了短信营销比电子邮件营销更有效。 他们发送的每条短信平均赚取 43.09 美元，而电子邮件的平均收入为 6.43 美元。

现在您可能想知道：如果电话号码是目标，为什么首先要收集电子邮件地址？

首先，从长远来看，电子邮件是一个有价值的培育渠道，它是你不想忽视的。 其次，该团队发现，如果他们从请求电子邮件开始，他们可以收集更多的 SMS 订阅者。 这为短信打开了大门，就像特洛伊木马一样……因此得名。

如果您想“窃取”The Oodie 的策略并获得类似的结果，请观看 Jason K Williamson 的免费培训。

3.文字输入促销

您可以使用您的社交媒体帐户或您的网站进行“Text-to-Enter”促销活动，您可以在其中邀请客户向指定的号码发送短信以获得特别优惠或促销活动的访问权限。

示例：发送短信 55555 索取此促销优惠！

在下图中，Shoppers Drug Mart 使用 Text-To-Enter 促销来收集客户信息。

4. 开始比赛

比赛是让您的社区参与进来的绝佳方式。 使用短信角度鼓励您的客户留下他们的电话号码。

示例：在您的网站上使用弹出式表单，上面写着“输入您的手机号码以赢取免费 iPhone”。

确保您的赠品足够大，可以为消费者提供不可抗拒的激励。

5. 收集电子邮件通讯订阅者的电话号码

电子邮件通讯是一种出色的营销技术。 您可以在电子邮件中包含大量信息，许多客户会打开它们以获取有关销售等的信息。

示例：在您的时事通讯结束时，请说： “想在月底提前获得我们的大促销吗？ 输入您的电话号码，您将是第一个知道它何时上线的人”并链接到在线表格。

选择加入过程必须透明和清晰，消费者必须同意接收贵公司的文本。

使用两步选择加入流程。 让客户同意您的初始文本，同时他们同意您的文本的条款和条件。 允许他们再次选择接收后续短信。

下次您决定是否购买手机号码列表时，请选择退出！

如果您做得对，短信营销可以成为发展业务的绝佳策略。 这意味着在收集和使用电话号码的方式上保持公平、合法和战略性，以免侵犯客户的权利。 祝你好运！