如何抵御对您的业务的挑战和攻击

每个人都可以同意，无论您拥有或想要开始什么类型的业务，发展它都是艰难的。 在开展新业务时需要牢记很多因素，例如管理电子商务的库存水平，甚至了解您的客户的实际身份。

除了弄清楚如何培育可持续的业务增长之外，小企业面临的预期挑战之外还潜伏着危险。 有时，最大的威胁是来自在同一海洋中游泳的竞争对手的攻击。 一些公司可能会攻击您的品牌以占领您的领土，而不是公平分享。

如果竞争对手攻击了您的品牌，您是否知道如何保护自己并活生生地讲述这个故事？

查看一些深入的方法来提高您的在线业务的安全性，或者如何避免陷入假大师提供的常见骗局，这些骗局承诺帮助您快速致富。

针对您的业务的攻击有各种形式和规模。 我们将介绍如何防止自己陷入破坏品牌的任何技巧。

保卫大门：竞争对手攻击您品牌的 3 种方式

竞争对手可能会以不同的方式破坏您的品牌，因此他们可以超越您。 在最坏的情况下，他们可能会试图彻底窃取您的知识产权，为自己争取整个市场份额。

当大品牌突然闯入并破坏你所做的一切时，你会感到非常不公平，毕竟你为用有限的资源建立自己的企业倾注了所有的汗水和泪水。

但是对于小企业主来说是个好消息，或者如果您最终在扩展您的数字资产方面获得了一些牵引力。 了解这些攻击是什么样子可以帮助您准备减轻任何损害，因此您可以专注于建立您的品牌。

查看我们关于保护您的业务的《权力的游戏》指南或这个价值数百万美元的 FBA 案例研究，了解一位卖家如何建立坚如磐石的防御系统。

哄抬物价

对于任何企业主来说，密切关注市场价格以了解如何定位产品是很自然的，因为研究表明，无论消费者的背景、年龄或性别如何，定价都会影响购买决策。

有时，竞争对手会通过匹配或低于您列出的建议零售价与您展开价格战，以诱使客户从他们的店面购买，即使他们的财务出现净损失。

一旦你注意到竞争对手的这一举动，就会感觉他们将挑战放在你的脚下，期待你接手。 虽然在谁可以降低销售价格的来回交换中进行面对面交流很诱人，但您需要考虑一些事情。

一方面，降低价格会影响您的利润率。 除非您可持续地降低开支，否则降低销售价格也会降低您的底线。 总体而言，该企业的财务状况将受到打击，它可能无法从中恢复。

此外，您品牌的独特卖点可能与竞争对手的卖点不同，降价可能没有意义。 如果您的品牌被客户认可为高质量且具有更多功能，那么您可能会通过尝试价格匹配来大大低估您的产品。

与其降低价格，不如考虑通过投资不同的营销渠道或改善客户服务来增加销售额。 您可以以相同的价格增加销售数量，从而比您在营销上投入的资金更多。 培养品牌忠诚度并以原价获得欣赏您品牌价值的新客户比吸引寻求最便宜解决方案的客户更容易。

参与价格战是一种高风险、低回报的情况； 这是一项短期措施。 有时可能会降低价格，例如在旺季或您正在尝试推广新的交叉销售捆绑包时，但要按照自己的节奏而不是被竞争对手牵着鼻子走。 通过考虑更大的图景来保护自己，不要卷入价格匹配战，无论它看起来多么诱人。

负面搜索引擎优化

一些竞争对手采用一种偷偷摸摸的策略来破坏您网站的 SEO，以破坏您的域在搜索引擎眼中的真实性和可信度。

这种策略被称为负面搜索引擎优化。 虽然由于其不道德的性质而在很大程度上被看不起，但有些人仍然走这条路来获得竞争优势。 如果他们不能在公平的比赛中击败你，他们会玩弄脏的把你拉下来，然后在你失败的时候超越你。

常见的负面 SEO 策略包括将许多低质量的反向链接（也称为垃圾邮件反向链接）指向您的域，或提交数字千年版权法案 (DMCA) 剽窃声明以在您的内容被剽窃后删除。

然后，您必须小心不要有人不仅抄袭您的内容，而且还声称您首先通过提交 DMCA 声明复制了他们的内容（无耻，我们知道！）。

与其考虑如何解决这些问题，不如从一开始就围绕您的业务创建一条深护城河。 成功的负面 SEO 攻击将导致您的流量急剧下降，您的业务将受到搜索引擎的惩罚。 到那时，损害已经造成，要挽回损失为时已晚。

垃圾邮件反向链接

许多指向您域的低质量反向链接可能会导致搜索引擎算法质疑您域的可信度。 在最坏的情况下，您的网站可能会从搜索查询中删除。

首先使用Ahrefs 、 SEMRush或Moz等工具监控您的反向链接配置文件。 您可以深入研究指向您网站的反向链接。 如果您在短时间内看到许多域排名较低的链接、与您的网站无关的内容以及优化不佳的界面，这可能表明正在发生负面的 SEO 攻击。

但不要担心！ 在文档中记下这些可疑的垃圾邮件反向链接，并使用 Google Disavow 工具拒绝它们。 这告诉谷歌您不想与这些反向链接相关联，并保护您免受因负面 SEO 而导致的任何基于链接的惩罚。

提出 DMCA 索赔

为了保护自己免受 DMCA 索赔，值得通过Copyscape运行您的内容，以检查是否有人最近剽窃了您的文章。 虽然耗时，但值得定期执行这些检查。 如果您发现有人复制了您的博客内容，您可以要求此人将其删除。 如果他们不遵守您的请求，您可以提出 DMCA 索赔并提供您创建原始内容的证据。

如果您觉得您没有时间定期运行Copyscape检查，请将此任务外包给 VA，作为其每日或每周任务的一部分。 由于努力恢复您的内容，这可以为您节省数小时的头痛。

网络攻击

由于您的业务存储在云中，因此建造高墙将帮助您保护业务并使其更难被黑客入侵。

考虑使用密码管理器，例如LastPass或Keeper来存储您的密码。 这些工具通过生成复杂字符串作为密码的选项增加了一层保护，因此您可以避免将相同的字符串重复用于重要的登录。

考虑其他最佳实践，例如选择最安全的 Web 托管服务提供商、激活安全套接字层 (SSL) 证书以及启用双因素身份验证。 电子商务企业可以受益于额外的安全层，例如确保您拥有用于支付处理保护的 PCI DSS。 查看本指南，了解如何保护您的在线业务并通过更强大的保护提高其估值。

除了来自竞争对手的直接攻击之外，您还需要在企业内部建立抵御能力，以应对当今所有企业家面临的共同挑战。

常见的业务挑战

不要试图通过屋顶提高恐慌水平（我们真的不需要帮助来做到这一点！），值得认真对待这些问题并制定定期检查或协议，以便您可以及早发现这些攻击。

除了外部攻击之外，还有一个问题是要克服所有企业家在发展在线业务时面临的主要挑战。 只要有足够的时间、毅力和敏捷的态度，您就可以克服企业今天面临的这些常见挑战。

不要相信我们的话。 确保您阅读了这些电子商务企业家如何克服挑战以建立百万美元的资产！

这项数据驱动研究的主要收获是总有一个解决方案。 重要的是你在问题变得太大而无法解决之前意识到它。 让我们来看看其中的一些挑战。

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营销工作的转化率低

您可能很想尝试不同类型的营销，例如社交媒体或电子邮件营销。 多元化营销渠道是降低主要流量来源枯竭风险的好方法，这可能导致收入损失。 但是如果转化率低，你的营销努力就会白费。

为避免因表现不佳的营销活动形漏洞而损失大量资金，请考虑将您的营销外包给专家，尤其是 PPC 专家。

如果您想将时间和精力投入到低风险和高回报的营销类型中，那么学习如何增加您的业务的有机覆盖面可能会带来好处。 无论是博客内容还是社交媒体帖子的形式，更大的有机覆盖范围有助于在您选择的利基市场建立您的专业知识； 当您创建有用的内容来教他们如何提高技能或了解有关利基的更多信息时，它会为您的目标受众带来更多价值。

或者，您可能想退后一步，限制您同时尝试增长的营销渠道的数量。 如果您看到所有广告系列的结果好坏参半，并且不确定该往哪个方向发展，请重新考虑您的营销策略并专注于单一渠道。 一旦你稳定了一种营销方式，你就可以考虑发展另一个流量渠道。

雇用错误的员工

雇用有能力的员工是企业面临的最大挑战之一。
毕竟，获得合适的人才并不总是意味着顶尖人才。

即使理论上某人拥有所有技能，但如果他或她的价值观与公司文化不一致，他或她可能不适合公司。 花点时间了解他们对某些对贵公司的 DNA 特别重要的领域的看法。

随着远程工作成为常态，让员工具备解决问题​​的能力变得更加重要，这样他们才能在新挑战出现时有信心面对。 当您扩大品牌规模时，如果您正在雇用将代替您管理公司整个领域的高级员工，您将希望能够高度自信地委派关键业务任务。

每家公司的招聘流程都不同，但请考虑调整您的面试问题以满足您的需求。 避免许多人用于类似职位描述的一般性问题，并更多地关注您需要该雇员具备的技能类型，以便他或她能够立即产生影响。

弱品牌

一个强大的品牌可以从内部支持您的公司并抵御来自外部的攻击。 当您拥有享有盛誉的品牌时，更容易加速飞轮效应以发展您的业务。

从您的客户体验开始。 采访您的客户，了解他们对客户旅程的看法。 他们是如何发现你的品牌的？ 是什么让他们选择了你的产品，或者他们为什么选择竞争对手的产品？ 一旦您拥有足够的数据，您就可以优化您的运营以提供出色的体验。

加强您的客户服务，让客户知道即使他们的产品无法正常工作，您也会感到支持和授权，您会积极尝试尽量减少停机时间。 出色的客户服务赢得了客户的青睐，并将差评变成了好评，从而进一步加强了您的品牌，使其成为关心其客户群的品牌。

如果您在努力争取更多客户，请考虑举办赠品和比赛（只要您遵守您的业务所在平台的条款和服务）。

举办比赛是使您的品牌人性化的好方法，这已被证明可以改善客户对企业的印象。

这些是与潜在潜在客户互动的方法，但您的目标是长期品牌知名度和保持领先地位，而不是通过短期措施赢得人们的青睐。 如果您继续改变与客户互动的方式，则可以更轻松地通过各种营销方法与他们互动，并在购买过程中出现问题时提供支持。

现金流管理

对于精明的买家来说，您的在线业务是一项潜在的巨大现金流投资。 但在您考虑出售您的业务之前，您需要确保您的现金流正常。

保持高利润率而低费用听起来比做起来容易，尤其是对于需要管理许多活动部件的电子商务企业。 事实上，我们数据驱动研究中的企业家表示，现金流管理是他们在发展业务时面临的最大障碍之一。

业务增长的问题是与增长保持同步，这需要资本投资。 随着业务的扩展，您需要雇佣更多的员工来管理不同的流程或增加您的最小订单量，这样您的在线商店就不会缺货。

将商业计划作为路线图可以让您大致了解如何为快速增长做准备，并为如何将您的业务提升到一个新的水平提供指导。

有效管理您的团队

许多在线企业雇用全球分布的团队。 有效地管理团队将取决于您的时间管理技能以及用于与团队成员协作的软件。

考虑创建标准操作程序 (SOP)，以便所有团队成员了解他们的任务和职责。 这消除了工作流程中的混乱，当人们在截然不同的时区工作时，这对于优化运营至关重要。

通过投资协作工具来跟踪工作流程和项目更新。 正确的软件可以自动化流程以提高生产力，这意味着花在任务上的时间更少，而花在扩展业务上的时间更多。

建造护城河以保护您的城堡

捍卫您的企业的关键是建立护城河。 通过实施更多上述解决方案，您可以加深护城河，因此您的竞争对手更难通过攻击您的营销努力或完全复制您的某些功能来破坏您的品牌。

建立在线业务需要时间和反复试验。 与其经历启动阶段，当你试图弄清楚什么是有效的，在竞争的海洋中航行并抵御攻击时，你可以购买一个稳定的电子商务企业，它经受住了风暴并赢得了声誉良好的品牌。 立即在我们的市场上免费注册，开始浏览适合您的业务。

当您获得一项有利可图的资产时，您可以专注于将其作为现金流投资来运营，从而为您提供新的收入来源。 请记住，随着业务的增长，其价值也在增长，您可以转售业务以获得进一步的利润。

无论您是白手起家还是购买已经产生利润的企业，请记住在攻击发生之前采取预防措施来加强企业的安全性：安全总比后悔好。