7 个常见的人力资源问题（+解决这些问题的技巧）

人力资源（HR）部门负责各种任务。 作为一名人力资源专业人士，您身兼数职，从提高员工敬业度到招聘和入职新员工。

这可不是一件容易的事。 人力资源经理面临的挑战有很多，制定和执行克服这些挑战的策略是一项艰巨的任务。 您成功的关键 - 以及您组织成功的关键 - 在于了解应对每一个独特挑战和战略决策的最佳方法，包括每个公司面临的常见人力资源问题。

让我们概述一些最常见的人力资源挑战，并探讨您可以采用的可操作的提示和技巧，以提高组织人力资源战略的有效性。

1. 招募顶尖人才

吸引合格、经验丰富且具备推动业务发展技能的员工一直是人力资源经理面临的主要挑战。 Gartner 最近的一项调查显示，46% 的人力资源专业人士将招聘列为 2023 年的首要任务。然而，该研究还发现，36% 的人力资源领导者认为他们没有资源来招聘顶尖人才——这突显了招聘的重要性。这个挑战。

幸运的是，有一些方法可以在有限的预算内优化招聘营销策略。

提高公司的在线知名度和推广公司文化是人力资源部门应对招聘挑战的两个关键可行方法。 利用您公司现有的网站，建立一个强大的职业部分，宣传新的机会并讲述您企业的员工文化故事。

在社交媒体上宣传工作是用较小的预算传播意识的好方法。 虽然付费促销可能很有吸引力，但共享的有机社交媒体帖子可以显着影响招聘工作，为您的团队解决更大的人力资源问题之一。

2. 新员工入职

每个组织的员工入职流程看起来都有很大不同。 当来自不同部门的新员工同时入职时，人力资源部门可能很难设定初始培训的节奏并找到为每位新员工提供良好入职体验的方法。

盖洛普最近的一项研究发现，88% 的员工认为他们的入职培训很糟糕。 另一项研究显示，如果有积极的入职体验，69% 的员工更有可能在公司工作三年以上。

那么，如何解决人力资源问题以创造出色的员工入职体验呢？ 首要策略包括设定第一天的期望、准备新员工欢迎工具包、介绍公司文化、让员工的整个团队参与进来，以及计划签到以监控进度。

3. 提供专业发展机会

许多雄心勃勃的员工渴望不断进一步发展自己的技能，以推动自己的职业发展。 作为人力资源专业人士，您必须提供这些专业发展机会。 如果你不这样做，你最优秀、最雄心勃勃的员工将开始在其他地方寻找他们，从而给你的团队带来更多的人力资源问题。

数据支持了这一点。 《福布斯顾问》发现，22% 的员工表示，没有晋升和成长机会是辞职的原因。 这是一项重大的人力资源挑战，但值得庆幸的是，它有一个明确的解决方案。

提供专业发展机会，无论是通过指导、正式培训还是其他教育计划，都是一种非金钱福利，可以让员工更好地胜任复杂的角色并提高工作满意度。 促进职业发展的额外方法包括提供清晰的职业道路和允许员工参加行业会议。

4. 吸引混合和远程员工

自 COVID-19 以来，远程工作已成为各行业的普遍做法。 百分之二十的员工表示，如果他们无法在家工作，他们就会辞职，而且越来越明显的是，我们永远不会回到原来的状态。

无论您的员工是远程员工还是混合员工，这些人力资源问题都适用。 无论员工的构成如何，制定吸引员工参与的策略（无论他们身在何处）都很重要。

为了提高办公室员工和远程员工的敬业度，请考虑以下一些事项：

• 庆祝工作周年纪念日：发送手写便条或工作周年纪念礼物可以让员工感到受到重视并减少人员流动。
• 生活大事的礼物：用员工答谢礼物庆祝员工的生日和其他重要的生活大事可以显着提高员工的士气。
• 员工奖励：表彰优秀员工，无论他们是否在办公室，都对保持员工满意度大有帮助。

5. 支持员工身心健康

如果您的员工没有时间和资源来照顾自己的身心健康，他们就无法完成工作要求。 人力资源部门在支持员工做出更健康的选择方面发挥着重要作用。

您的组织可以考虑提供以下几种健康福利，以解决与员工身心健康相关的常见人力资源问题：

• 全公司范围内的健康日
• 会议之间的健康休息时间，用于伸展身体和进行身体活动
• 全面的身心健康保险
• 办公室免费提供健康零食
• 创意工作空间
• 瑜伽课程

最终，为员工创造缓解压力和照顾自己的空间和机会，可以提高整体生产力，减少计划外缺勤，并为更快乐、更健康的工作场所奠定基础。

6. 增加多样性

波士顿咨询集团 (BCG) 的研究发现，超过四分之三的员工重视多元化的工作场所，这使其成为需要解决的关键人力资源问题之一。

除了让员工在工作场所感到安全之外，多样性水平的提高还可以带来更多的创造性思维、更低的流动率和更好的公司声誉。

BCG 的同一项研究发现，96%-98% 员工超过 1,000 人的大公司都制定了多元化计划。 如果您的组织缺乏此类举措，请考虑启动一项。 多元化计划可以以性别、种族、神经多样性和其他共同经历或兴趣为中心，并在制定帮助您的组织成为更受欢迎的雇主的政策方面发挥至关重要的作用。

7. 减少员工流动

根据劳工统计局的数据，雇员的平均任期刚刚超过四年。 这一统计数据因年龄组而异，55岁至64岁的工人平均工作年限近10年，而25岁至34岁的工人平均工作年限仅为3年。

处理这种水平的人员流动不仅是更大的人力资源问题之一，而且也是一项成本高昂的工作。 更换一名小时工的费用可能高达 1,500 美元，而更换一名关键职位的受薪员工的费用可能高达该员工工资的 100%。 这些成本可以通过多种方式体现：生产力损失、收入机会错失以及新员工的招聘、入职和培训成本。 所有这些成本使得人力资源专业人员比以往任何时候都更加关注员工保留。

通过采用上述策略，人力资源部门可以努力提高员工保留率。 关注员工第一年的工作经验可以产生巨大的影响，让他们在新角色中感到宾至如归。 通过关注关键的第一年，甚至更直接的前 90 天，人力资源部门可以确定哪些因素对新员工最重要。

准备好解决您的人力资源问题并进入新的水平了吗？

采用经过深思熟虑的战略方法来识别和管理常见的人力资源问题是企业成功的关键。 没有员工的全力支持和参与，任何企业都不可能取得成功。 作为人力资源团队，您必须尽一切努力为员工创造良好的环境，这一点至关重要。

上述建议是一个很好的起点，但如果您想让事情更上一层楼，请考虑定期向员工发送公司礼物。 认可他们的辛勤工作和奉献精神对于鼓舞士气和培育积极的公司文化大有帮助。 它有助于让您的员工感受到自己是一个比自己更大的事物的一部分：一个成功的团队。