基于能力的评估。 4种重要的评估方法

已发表: 2022-10-04

基于能力的评估——为什么如此重要？ 在组织中，重视人力资源开发的知识被视为最宝贵的资源之一，正确衡量能力至关重要。 正在根据收到的结果进行评估。 该评估对于识别与所需能力相比的真实能力具有关键意义。

基于能力的评估——目录：

员工的能力是指正确履行职责所需的特定知识和技能水平。而胜任力的衡量则是基于对岗位要求、员工行为、所取得的工作成果的分析。它可以被称为不同的审计，与反映要求的能力概况相比，评估选定员工的技能和资格水平。获得的结果回答了公司所需的能力是否是员工所拥有的能力的问题。

对员工能力的良好评估应该是透明的，并与公司价值观和组织文化相一致。此外，每个评估都必须在不同的能力水平上实现，同时保持最高水平的客观性。

必须记住，我们不会评判个人，而是评估他的能力和专业效率，这从实现的工作和分配的职责的角度来看很重要。评估的客观性可能会受到用于测量的工具和评估人员的专业方法的影响。

测试——是最流行的诊断方法。通过测试，可以衡量能力水平、分析能力、专注力、反应速度、解决冲突的方式以及应对压力的方式。有不同类型的测试：实质性（知识，语言，技能），能力（更多扩展，多项选择），情境（真实专业事件的代表），心理测量（个人特征，心理解释）
访谈——对通过测试获得的信息的补充。有几种类型的测试：传记（社会和专业经验）、行为（基于以前事件的典型行为评估）、情景（能力测试的交互式版本）
评估与发展中心——所谓综合评估，它是多因素的，是评估员工职业潜力的最先进的方法。技能、能力和其他特征的评估对于组织的有效性很重要。评估是在专家评判的团队情境练习的帮助下实现的
360 度评估——用于评估专家和管理人员的效率和能力。通过自我评估和外部评估确定优势和劣势。反馈的提供者可以是合作者、上级、客户和供应商。

在能力评估过程中，值得结合不同的方法以获得更可靠的结果。在实践中，它是通过将心理测试与员工面谈相结合来实现的。

在设计评估时，应考虑几个关键方面。首先是设定员工目标，该目标应与组织的目标和特定工作场所所需的能力相一致。员工必须了解公司的战略、使命和愿景。

应根据公司的实际情况进行基于能力的评估。在开始评估之前，有必要回顾当前的能力以系统地实现它们，以使其与组织的实际需求相匹配。值得确保员工的职责范围反映了已实现任务的实际状态。

评估的下一个重要方面是选择正确的考试工具，必须根据工作性质和职位进行适当调整。为了将犯错的风险降到最低，值得定期培训管理人员，不仅要在评估领域，还要在激励和反馈方面。基于能力的评估过程通过向员工展示必要的支持、了解他们的需求和理解他们的意见，从而使管理人员与员工相结合。

基于能力的评估有四个主要阶段：

毫无疑问，能力本位考核的实现，决定了未来能否取得好的成绩。这是否意味着所有组织都应该使用这种员工评估系统？在做出决定之前，应该分析过程的目标和基于能力的评估的成本。该方法最臭名昭著的缺点是时间消耗、财务资源有限、错误地假设所有员工都期望他们将有机会提高自己的能力和获得新知识。

编制新技能目录和发展能力概况肯定不是一件容易的事，需要管理人员更深入地参与。可以使用市场上现成的能力配置文件，但存在可能不适合组织的特殊性的风险。

这种评估方法的实现与胜任力管理的实施密切相关，其设计和实施不仅耗时，而且需要巨大的资金投入。高成本已经出现在建立新能力的阶段。最重要的费用与培训、研讨会、辅导和代表团有关。

因此，如果先进的评估系统没有超出公司的财务能力，为什么值得验证。就员工的专业发展而言，必须考虑到并非所有员工都对获得新的能力感兴趣，而且公司中的所有可用职位都没有必要。

在这些考虑之后，必须提到基于能力的评估也有一些优势：

基于能力的评估的主要目的是实现业务目标并实现组织可衡量的收益。为了使这成为可能，必须设置评估标准以与日常执行的任务和公司的活动概况联系起来。此外，评估过程应源自基于能力的人力资源管理战略。

这使得评估组织向员工提出的要求变得更加容易。另一方面，员工有明确的职责，并且知道如何实现它们以获得最大的效率和工作满意度。能力的发展是稳定的，不仅为公司和员工保证了附加价值。

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作者：妮可·曼金
具有出色能力的人力资源经理，能够营造积极的氛围，为员工创造有价值的环境。她喜欢看到有才华的人的潜力，并动员他们发展。
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