咨询与代理：代理如何脱颖而出

代理商的力量一直在于他们的创造力。

通过引人入胜的故事讲述，代理商可以开展有意义的活动来打动消费者并建立客户的业务。

近年来，咨询界的许多大公司都在他们的产品中增加了媒体和创意部门，赢得了以往代理机构赢得的宣传和活动。

那么，您如何才能在客户中保持地位呢？

为机构输入分析。 继续阅读以了解机构现在面临的风险，以及使用正确数据留住客户并赢得更多客户的三个技巧。

代理与咨询

自全方位服务机构的鼎盛时期以来，广告行业的情况发生了巨大变化，当时品牌可以依靠一家机构来提供媒体和创意。

福布斯解释了这些服务的分拆最终如何导致今天的结构，品牌投资于代理机构，用于营销战略，以及咨询服务，用于商业战略。 该机构的主要工作是执行 CMO 的愿景，而品牌则依靠顾问来确定其更广泛战略中的问题并找到解决方案，解决大多数高管最关心的问题。

顾问正在征服创意

现在数字营销为王，随着媒体规划、隐私法和流行营销渠道的变化，代理机构变得脆弱。 它们还为咨询公司提供了收购媒体机构并扩大其服务范围的机会。

曾经分配给广告代理商的预算现在通过数字渠道进行分配，使代理商面临如何应对当前和潜在客户不断变化的需求以保持竞争力的棘手问题。

德勤和埃森哲等咨询领域的大牌已经开始收购数字媒体机构，以便为企业主提供他们所需的营销和传播服务，从而有效地赢得机构之前获得的客户。

那么，与侵占代理业务的咨询公司竞争的最佳方式是什么？

代理商赢回业务的 3 种方式

通过采用他们的做法，代理机构可以在自己的游戏中击败咨询公司：

1. 超越营销和媒体

创意和沟通是代理机构的名片，咨询公司需要收购媒体代理机构才能争夺相同的客户。 为了重新平衡竞争环境并保持竞争力，各机构必须效仿并扩大其服务范围。

最近，越来越多的创意机构开始尝试提供咨询和战略服务，以提供与咨询公司相同的解决问题的能力。 通过承担咨询项目，代理商能够解决客户的问题，这些问题落后于他们的营销策略并实现业务目标。

作为一家机构，重要的是要发挥你的优势，发挥你的创造力，并找到富有想象力的方法来转向超越营销团队和 CMO 关注的战略。 通过兼任战略家的角色，您可以在实现客户的业务目标方面发挥真正的作用。

为了做到这一点，代理商需要对其客户的业务绩效有一个综合的看法。

2. 衡量竞争格局

一旦您转移了注意力，就必须正确衡量您的客户在其行业中的地位。 要为咨询客户提供服务，您需要全面了解市场及其业务绩效，了解他们的表现如何以及哪些地方可能存在未开发的机会。

Rewire Magazine 解释了西班牙机构 Good Rebels 如何主持一个关于机构和咨询公司未来关系的小组讨论会：

“主要的接触点之一是营销机构需要更多地参与业务方面，而不仅仅是依靠他们的创造力……其中一个关键方面是使用数据来衡量所实施战略的影响。”

通过数据驱动的方法，Good Rebels 能够扮演咨询机构的角色，建立可衡量的业务战略，向客户展示他们工作的直接影响。

Similarweb公司研究和行业分析工具可以全面了解您的客户与市场标准及其竞争对手相比的表现。

通过监督客户的数字表现，您可以观察重要的流量和参与度指标，如访问持续时间、跳出率、点击率和各种营销渠道的表现。 这些关键见解将帮助您了解客户的网站或应用程序的运行情况以及需要进行调整的地方。

通过将这些指标与竞争对手进行比较，您将能够有效地评估客户当前营销策略的成功，并相应地做出改变。

Similarweb 工具使您能够监控不同发布商和广告网络的性能，以及跟踪关键字和推荐机会。 由于这些见解揭示了增长机会，您可以将知识付诸行动，为您的客户制定既消息灵通又可操作的战略。

无论您是想赢得初创企业还是大品牌的业务，请记住，大多数 CEO 最关心的是增长。 通过关注整个企业的发展，您可以超越代理机构的传统角色，进入咨询领域，并且可以证明您为客户带来的附加值。

3.证明你的价值

优秀的顾问清楚地向客户利益相关者传达他们的价值。 无论您是与小型企业还是大型企业合作，最重要的是展示结果。

这是顾问传统上占上风的领域。 与顾问合作可为客户提供一定程度的透明度，从而证明他们工作的价值。

希望从事咨询业务的机构需要采用提供客户报告和定期跟进的做法，以清晰的方式总结他们的成功。

如果代理机构想要提供咨询服务，他们必须进行调整，以便为客户提供具体的结果。 这意味着采用以前不需要的新技能，并专注于他们的专业知识如何改善用户体验和解决业务问题。

制定数据驱动的策略可以让您监控工作的有效性。 您可以观察与营销工作相关的流量和参与度的变化以及战略层面的变化，并根据您所了解的内容进行调整。

借助准确的实时数字数据，代理机构可以向客户展示其工作的直接影响和投资回报。 反过来，这将吸引新客户并保持创意和数字代理机构的竞争力。

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升级您的客户服务

成功的咨询全都与数据有关。 为了填补咨询公司的空缺，您需要合适的分析工具。

这就是 Similarweb 的用武之地。我们的专有数据和见解使您的机构能够根据竞争格局对客户绩效进行基准测试，并制定为其业务定制的知情、可衡量的战略。

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