适合您的 SaaS 营销策略的 22 种内容资产和渠道

内容营销是 SaaS 企业提高品牌知名度、建立权威、教育受众和推动网站自然流量的宝贵工具。 据 HubSpot 称， 82% 的营销人员积极使用内容营销。

SaaS 产品不是实体的，因此营销它们可能更具挑战性。 在 SaaS 内容策略的帮助下，您可以向潜在客户介绍您的产品以及它如何解决他们的问题，以及您的价值主张是什么。 您还可以推动潜在客户预订演示或注册免费试用以测试您的产品。

借助适合您的利基市场的内容策略组合，您可以在竞争激烈的1455 亿美元SaaS 市场中建立思想领导力和品牌偏见。

以下是您的 SaaS 业务应考虑利用的 22 种类型的内容资产和渠道。

1. 以产品为导向的帖子

以产品为导向的帖子解决了客户的痛点，并展示了您的产品如何解决他们的问题。 通常，它们针对描述您的产品类别或潜在客户可能正在搜索的解决方案的关键字。

为什么要使用以产品为主导的帖子？

• 它向您的受众展示如何使用您的产品，特别是如果它具有多种功能并服务于不同的行业。
• 它创造了更多合格的潜在客户，他们将在阅读帖子后注册免费试用或预订演示。
• 它通过让潜在客户在注册之前就对使用您的产品充满信心，从而减少了用户流失。
• 它将您的产品定位为解决客户问题的最佳解决方案。
• 当潜在客户准备购买时，它会让您的产品成为首要考虑因素。

Ahrefs 是领先的 SEO 软件套件，在创建以产品为主导的帖子方面做得非常出色。 例如，查看有关如何进行关键字研究的详细指南，其中 Ahrefs 顺利插入其工具，如站点资源管理器、内容差距和关键字资源管理器。

在最近的这个Twitter 帖子中，Ahrefs 的 CMO Tim Soulo 谈到了如何在他们的文章中宣传他们的产品帮助他们产生了投资回报率。

2. “替代竞争对手”的帖子

“[您的顶级竞争对手] 替代品”帖子是 SaaS 企业的理想内容策略，因为潜在客户在评估不同的 SaaS 产品时会使用这些术语。 他们将您的产品与您的一个或多个顶级竞争对手进行对比。

这些帖子突出了您的理想客户正在寻找的功能和好处，并展示了您的产品如何优于竞争对手。 您可以在价格、客户服务或易用性方面突出您的优势，而不是说垃圾话的竞争对手。

由于他们的搜索意图是推动转化，因此他们被认为是渠道中间或渠道底部的内容。

为什么要使用“替代竞争对手”的帖子？

• 它们帮助较小或鲜为人知的工具将自己定位于大品牌。
• 他们可以通过定位他们的品牌关键字来帮助您超越竞争对手。

Moosend 是一个电子邮件营销和营销自动化平台，发布了许多替代帖子，例如MailChimp 替代帖子：

对于那些发现 MailChimp 太贵的客户来说，它将自己定位为一个可行的 MailChimp 替代品。 Moosend 声称，对于相同的功能，它比 MailChimp 便宜 49%。

3. 操作方法帖子

当您的潜在客户搜索如何执行您的产品可以帮助他们完成的功能时，“操作方法”帖子会借此机会出现在 SERP 中。 您突出目标客户的痛点，并创建一系列带有可操作提示的操作指南。

有两种方法可以确定创建此类帖子的重要主题：

• 识别客户的常见问题 - 与面向客户的团队交谈、查找支持请求或在 Google Analytics 上查看网站搜索查询。
• 研究在您的利基中使用的操作方法关键字

操作方法帖子可能是以下两种类型之一：提示集合或分步教程。

通常，每个步骤都是一个小标题，以便读者在深入研究之前可以浏览文章。 此外，还包括图像、屏幕截图、视频和示例来说明每个步骤。

为什么要使用操作指南帖子？

• 他们在特定的利基市场建立您的专业知识和知识。
• 它们产生有机反向链接并提高转化率。
• 他们通过增加自然流量来提高网站性能。

了解 Clickmaps 软件 Crazy Egg 如何创建名为“如何解释和使用 Clickmaps 来改善您网站的用户体验”的“操作指南”帖子：

该帖子为不熟悉该主题的潜在客户分解了点击图，并编织了使用 Crazy Egg 来识别用户的点击行为。

4. 列出帖子

列表帖子对读者来说具有很高的感知价值。 他们喜欢这样的帖子，因为它将信息分解为可消化的块并使其更易于理解。 搜索引擎也倾向于奖励列表式的帖子，因此它是最常见的 SaaS 渠道顶部内容形式。

它们也比其他类型的 SaaS 内容（如研究或信息图表）更容易创建，因为它们需要的资源和时间更少。 只要在创建时考虑到受众需求，它们就可以有效地生成反向链接。 这意味着一个庞大的列表不一定像按成本或功能等有价值的标准分类的较小集合那样有用。

为什么要使用列表帖子？

• 它们的结构使它们可扫描，因此对于浏览您的内容以提取价值的忙碌读者很有用。
• 它们是高度可共享的、令人难忘的，并且会生成反向链接。

看看Calendly 的这个列表帖子，他们在其中汇总了 20 个最佳潜在客户生成软件。 他们遵循这个基本结构：介绍软件，描述其最佳功能，解释定价和计划。

请注意，他们借此机会将自己放在列表的顶部，并证明他们为什么比竞争对手更好。 这是定位您的产品的好方法，这样潜在客户可以轻松找到您并了解您的 USP。

5.“什么是”帖子

“什么是”帖子，也称为深度帖子，是包含 3,000 个或更多单词的深度帖子，旨在成为特定主题的首选资源。 他们建立您的品牌权威并帮助您对目标关键字进行排名。

“什么是”帖子充满了屏幕截图、图像、示例和可操作的提示。 这个想法是为读者提供实际价值，例如从商业实验中学到的知识或从专家访谈或第一手案例研究中获得的见解。

为什么要使用“什么是”帖子？

• 它们在社交媒体上高度共享。
• 他们产生有机的反向链接。
• 他们将您的品牌定位为行业权威。

Close 博客有几篇关于销售的“什么是”帖子，例如：什么是销售跟踪？ 跟踪销售的 5 个步骤 + 模板和工具。

目录让读者大致了解他们可以从这篇文章中学到什么。 它还包括可下载的模板和工具部分中对 Close CRM 的简要说明，然后以 CTA 结尾，以鼓励读者试用 Close。

6. 清单和备忘单

清单和备忘单旨在作为客户定期执行的特定任务的快速参考。 它们是备受追捧的资源，可为您的网站带来自然流量。

清单是内容升级等领先磁铁的理想内容类型。 大多数公司提供可下载版本的清单和备忘单，以换取联系方式。

为什么要使用清单和备忘单？

• 它们使较大战略的较小的战术方面更容易。
• 它们产生有机的反向链接，并且作为铅磁铁工作得很好。

Moz 提供了关于 SEO 不同方面的各种清单和备忘单，例如：

还有这个Web 开发人员的 SEO 备忘单：

7. 调查/统计职位

统计汇总是 SaaS 内容策略的重要组成部分。 由于 SaaS 行业有多种报告和研究，它们相对容易组合在一起。 根据Orbit Media的说法，综述帖子是产生结果的最有效的内容类型。

它们是很好的链接构建资产，因为博主总是在寻找最新的统计数据以在他们的博客文章中引用。 为了有用，统计汇总不应包含来自两到三年以上来源的数据。

调查帖子使用图表、图表、表格、图像和信息图表，使用讲故事的方法，以视觉上吸引人的方式呈现数据。 他们不仅谈论对结果的分析，还谈论所使用的问题和方法。

为什么要使用统计帖子和调查？

• 它们有许多可共享的元素，如图形、图表和数字。
• 人们链接到这些帖子是为了给他们自己的内容片段提供可信度或支持他们的主张。
• 他们建立品牌权威。

Unbounce Conversion Benchmark Report 2021是来自转换智能平台 Unbounce 的调查帖子的一个示例，该报告提供了有关优化登录页面以促进跨行业转化的有用见解。

Vidyard 是一个视频托管和视频创作平台，发布全面的视频营销和销售统计汇总帖子。 每个统计信息都链接回原始来源。

8. 词汇表页面

词汇表页面是与 SaaS 产品相关的常用术语的索引，例如 MailChimp 的营销术语表或 BigCommerce 的电子商务术语表。

每个术语都有一个简单明了的定义和简短的描述。 一些 SaaS 公司包含指向更深入信息的链接。

为什么要使用词汇表页面？

• 它们提供了创建反向链接的绝佳机会。
• 他们为初学者澄清了令人困惑的行话。
• 它们间接地促进了产品的特性和优点。

这是MailChimp 营销词汇表，它使用文本标注和图像来吸引读者：

9. 支柱集群内容策略

支柱集群内容策略由 HubSpot 在多个主要的 Google 算法更新后创建。 随着搜索引擎在理解语义相关性方面变得更好，尝试对特定关键字的各个页面进行排名变得浪费精力。 相反，您围绕几个主要主题或“支柱”组织您的内容创意。 这些是您要在 SERP 中排名的主题。

如何制定支柱集群内容策略：

• 确定您的主题中心或“支柱页面”。
• 在每个“支柱”中研究和集思广益相关的子主题。
• 为每个子主题计划单独的页面（集群页面）。
• 每个集群页面链接回支柱页面，发送它是主要主题的信号。
• 支柱页面链接到每个集群页面，以提供有关每个子主题的深入信息。

为什么要使用支柱集群方法？

• 它为您的网站内容创建了一个清晰且链接良好的结构。 搜索引擎可以更好地抓取您的网站，并在 SERP 中将相关页面排名更高。
• 它可以帮助您更快地为您所在行业的关键概念建立主题权威。
• 它通过简化站点导航来提供更好的用户体验。
• 它可以为每个支柱创建漏斗顶部和漏斗底部的内容，从而解决买家旅程不同阶段的潜在客户。

OptinMonster 的电子邮件营销指南是一个很好的支柱页面示例，它涵盖了电子邮件营销的所有方面，并且还宣传该产品是潜在客户搜索弹出窗口和电子邮件转换软件的最佳解决方案。

10. 创意信息图表

信息图表是 SaaS 内容营销的理想选择，因为它们可以通过数据可视化以简单的方式传达复杂的信息。 它们可以作为独立的内容片段存在于您的博客中，也可以用来打破博客文章的单调。

您可以轻松地将调查帖子或统计汇总的内容重新用于创意、视觉吸引力的信息图表，以充分利用您的数据。 Piktochart、Canva、Visme 或 Venngage 等工具可以轻松创建信息图表。

为什么要使用信息图表？

• 它们对SEO 友好且易于在社交媒体上分享。
• 它们具有成本效益，并且不会消耗太多资源。
• 由于它们具有视觉吸引力，因此它们比其他内容类型产生更多的参与度。

信息图表也可以用作磁铁，就像后来（一个视觉营销平台）所做的那样：

11. 可链接资产

94% 的内容片段的外部链接为零，因为它们不提供价值并且没有任何值得链接的内容。 反向链接在 SaaS 内容营销中很重要，因为它们在 SERP 中的内容性能中起着举足轻重的作用。

可链接资产是深度、高质量的内容片段，其明确目的是吸引来自同一利基或社交共享的知名网站的链接。 它们包括人们认为值得分享的元素。

高性能可链接资产的示例包括免费工具、趋势帖子、研究和研究、链接帖子、指南、统计汇总和案例研究。

为什么要使用可链接资产？

• 他们推动自然流量并从可信站点生成反向链接。
• 它们是高度可分享的，并在您的观众之间引发有价值的对话。
• 由于访问者品尝了您的产品，它们推动了更大的转化。

Venngage 是一种在线信息图表设计工具，它创建可链接的资产，这些资产直接与其产品相关联，并对其客户具有直接价值。

12. 竞争对手与企业——正面交锋

您的产品与竞争对手的产品之间的比较帖子可帮助潜在客户做出明智的购买决定。 他们与您的一个或多个竞争对手在特性、功能和定价等方面评估您的产品。 您还可以比较针对特定类型用户或特定用例的产品。

当您创建 [your product] vs. [competitor] 帖子时，您可以对这些品牌关键词进行排名，并控制您的品牌对潜在客户的定位。 您还可以通过突出您的主要优势来吸引竞争对手的注意力（尽管提到了他们）。

为什么要使用比较帖子？

• 它们使您有机会突出竞争对手可能没有的产品的主要产品。
• 它们旨在改变潜在买家在考虑阶段的想法。

Trello 在这篇文章中将自己与竞争对手 Asana 和 Monday 进行了比较，以说服读者为什么它是企业团队更好的工作管理解决方案：

13. 网络研讨会

网络研讨会通常是现场培训课程，您可以在其中向参与者传授一些有价值的东西。 一些 SaaS 公司创建了预先录制的网络研讨会，无论时区如何，潜在客户都可以访问，但由于有问答机会，现场直播的网络研讨会获得了更多的参与。

如果您想以一对多的方式进行营销，您的产品是相对自助的，或者您的销量很低，它们会很有用。

为什么要使用网络研讨会？

• 您可以在您的利基市场展示您的知识和专长。
• 您可以让潜在客户相信您的产品的价值。

与其他内容策略相比，网络研讨会需要更多的时间投入。 您需要编写内容、创建幻灯片并使用 WebinarJam、GoToWebinar 或 Zoho Meeting 等网络研讨会托管工具。 但它们可以重新用于网络研讨会预览博客文章，以从内容中获得更多的里程。

Zendesk 收集了大量网络研讨会，包括现场和点播，围绕客户支持和客户参与：

14. 播客

播客作为 SaaS 音频内容营销的一种形式正在兴起。 据 SEMRush 称， 60% 的听众在播客中听到产品后会搜索该产品。

通过转录内容、将它们作为新闻通讯的一部分发送或将它们作为听力图（使用 Descript 创建）发布在社交媒体上，它们可以很容易地重新用于博客文章。

播客的美妙之处在于，您可以让潜在客户与您进行长达一个小时的陈述，这是其他类型的 SaaS 内容所无法做到的。 这里需要注意的是：仅包含产品推广的播客不会成功。 你必须分享一些为你的观众提供价值的东西。

为什么要使用播客？

• 它们很容易创建和生产。 您真正需要的只是一个好的麦克风和播客软件，例如 Ringr、Squadcast 或 Pro Tools。
• 除了初始设置投资外，它们的运行成本也不高。
• 人们一边听播客一边做其他需要较少注意力集中的任务。 因此，他们与播客互动的时间更长。

对讲机围绕业务战略和扩展业务的播客集合提供了深刻而独特的业务洞察力。

这些播客很少超过 35 分钟，对行业专家就领导力、网络安全、数据科学和生产力等主题进行详细采访。

15.铅磁铁/独家会员通讯

提供铅磁铁，也称为专业内容，以换取访问者的电子邮件地址，帮助建立公司的邮件列表。 CTA 放置在铅磁铁的着陆页底部，以促使访问者下载它。 关键是要给人们足够的机会来采取所需的行动。

电子邮件通讯将发送给选择接收您的独家内容的订阅者。 它们不应该只是以销售或产品为导向，还应该以博客文章、竞赛提醒、学习、技巧或公司见解的形式提供价值。

为什么要使用铅磁铁/仅限订阅者的内容？

• 他们帮助您培养合格的潜在客户。
• 他们建立信任和品牌权威。
• 它们可以帮助您扩大电子邮件列表。

Buffer 是一个社交媒体管理平台，它分享充满有用营销技巧的时事通讯，并且很少谈论产品更新。

16. 专家见解

与行业专家的访谈可以产生其他任何地方都找不到的深刻见解。 与您所在领域的创始人建立对话，将其转录，并在博客文章中展示关键点。

编译此类内容的努力得到了回报，因为创始人很可能会链接回您网站上的帖子，从而为您赢得反向链接。 他们还可能会在社交媒体上宣传该帖子，从而为您的网站带来更多可见度和流量。

看看这篇 Databox 文章，它汇集了 25 位专家对 Google Analytics（分析）热门页面的见解：

17. 短期课程学院

许多 SaaS 企业不仅仅谈论它们的好处和功能，还通过学习中心或学院中的短期课程来教育他们的潜在客户。 这是让您的观众始终牢记于心的可靠方式。

带有可共享徽章的认证课程利用社交媒体上的口碑营销来提高品牌知名度、权威性和转化率。

为什么要使用短期课程？

• 它可以让潜在客户了解您的产品，尤其是在产品复杂的情况下。
• 它提高了品牌知名度，并将您定位为利基市场的权威。
• 认证徽章是高度可共享的，可以促进围绕您的品牌进行的对话。

HubSpot Academy提供大量关于营销、销售和服务的免费课程和认证。

18. 案例研究

SaaS 产品的销售可能具有挑战性，尤其是对于那些不知道您可以为他们的业务带来附加值的潜在客户。 案例研究是对您的产品或服务如何帮助客户实现目标的详细检查。

它们提供了客户如何在其业务环境中使用您的产品或服务并获得他们想要的结果的细分。 它们的创建使客户可以轻松地与它们建立联系并理解要点。

案例研究应针对您的理想客户，并包含真实的数字和统计数据。 您需要客户的合作来编写适当的案例研究，因此要突出对他们的好处——即通过您的博客、时事通讯或社交媒体进行曝光。

为什么要使用案例研究？

• 他们提升您的产品或服务的价值。
• 它们提升了您的产品或服务的形象并提高了您的可信度。
• 它们可以重新利用，具有高度相关性，并推动更多转化。

案例研究遵循这个基本结构：介绍客户，解释客户面临的挑战，谈论您的产品或服务提供的解决方案，并列出取得的成果。 这篇文章绝不应该听起来像宣传材料——最好对你犯的任何错误诚实，并解释你是如何纠正它们的。

案例研究通常以客户成功的陈述结束。

Groove 是一个销售参与平台，拥有一系列具有视觉吸引力且引人入胜的案例研究。 文本被分解成方便的副标题——问题、解决方案、结果和结论——并带有图像和图形以增强理解。

19.详细指南

指南是长篇、全面的内容，讨论某个主题并为读者提供可操作的提示。 他们介绍了一个问题，提出了解决方案，提供了如何执行解决方案的实用和详细的步骤，并以结果总结作为结束。

它们是一种将您的专业知识和知识以比博客文章更详细的方式传达给客户的方式。 与短篇文章相比，长篇内容生成的链接平均多出 77.2% 。

指南有 5,000-6,000 字长，并且有大量的图像、图表、图形或信息图表来吸引读者。 它们经过充分研究，精心策划，并为读者提供了巨大的价值。

为什么要使用详细指南？

• 他们确立了您对该主题的权威。
• 他们使用战略关键字和 SEO 元素为您的网站带来自然流量。
• 他们鼓励反向链接并推动转化。

您应该针对您的域中的高性能关键字并围绕它们构建主题以发展成详细的指南。 这将有助于指南在 SERP 中排名更高。

GetResponse 是一个电子邮件营销和自动化平台，拥有一个包含 68 个可下载指南的详细且令人印象深刻的资源库。 主题范围从电子邮件营销和营销自动化到潜在客户生成和电子商务。 一些像这样的 SaaS 公司将他们的指南作为引导磁铁来扩展他们的电子邮件列表。

这些指南的格式很好，一开始有一个目录和一个快速总结，并大量使用了要点和空白。 视频、图像、表格、图表和信息图表分解了文本并使内容更易于理解。

20.影响者营销

SaaS 领域的影响者营销很复杂，因为产品可能拥有广泛的受众。 那么，挑战就变成了找到合适的有影响力的人与之合作。

Sprout Social 将影响者营销定义为“一种社交媒体营销，它使用影响者的代言和产品提及，即拥有专门的社交追随者并被视为其利基专家的个人。”

Instagram、TikTok、YouTube 和 Snapchat 等平台都有自己的影响者，他们在不同的人群中拥有大量追随者。

以下是创建影响者营销策略的高级步骤：

• 使用 BuzzSumo 等社交聆听工具进行研究，根据您的标准找到相关的影响者。
• 制定预算和管理策略。 考虑聘请有影响力的营销机构。
• 确定您想要实现的目标——通常是提高销售额和品牌知名度。
• 计划影响者外展。
• 审查并完善您的策略。

为什么要使用影响者营销？

• 由于“光环效应”，您的品牌会立即获得可信度。 由于您的目标受众已经重视影响者的意见，因此他们会将这种善意扩展到您的品牌。
• 它可以提高转化率并带来更高的投资回报率。
• 影响者的推荐比广告文案更真实，因此它使您能够与您的受众建立真正的联系。
• 如果选择了相关的影响者，它可以更好地定位受众。

在线设计工具 Canva与营销大师 Guy Kawasaki 合作，以提高其品牌知名度和吸引力。 Kawasaki 一直在使用 Canva 制作他的一些图形，这促使公司联系了他。 今天，川崎是 Canva 的品牌传播者。

21.思想领袖客座帖子

思想领袖来宾帖子对于社交媒体共享和发现很有用。 它们可以帮助您赢得信任、建立信誉并提高对您产品的认识。 80% 的高管表示，思想领导力增加了他们对公司的信任，41% 的高管表示，这些职位促使他们与公司开展业务。

高绩效的思想领导力内容具有权威性和挑衅性，但语气却很人性化。 它们最适合仍在考虑如何解决问题的顶级潜在客户。

思想领袖的帖子可以采取多种形式：分享有关有争议的话题的知识，对人们可以预期的趋势进行预测，或者对 SaaS 领域的特定趋势进行详细洞察。 它们有助于与潜在客户建立强大的联系，从而带来更多的销售和品牌亲和力。

为什么你应该使用思想领袖的客座帖子？

• 它们可以帮助您建立强大的反向链接配置文件。
• 他们向新观众展示您的品牌声音。
• 它们还可能产生更多转化。

以下是来自客户体验软件 Talkdesk的思想领导力帖子示例：

22. 电子书和白皮书

电子书和白皮书是关于特定主题的书面和视觉内容的组合，以视觉上令人愉悦的格式打包。 它们是很棒的铅磁铁，因为它们具有深入的内容并提供了卓越的价值。 因此，它们作为销售支持材料在SaaS 营销的早期实施。

为什么要使用电子书和白皮书？

• 他们在销售漏斗的顶部为尚未准备好转换但您希望您的产品成为首要考虑对象的潜在客户捕获潜在客户。
• 他们通过漏斗的整个旅程向潜在客户宣传您的产品或服务，直到他们准备好购买（对于销售周期较长的 SaaS 企业）。
• 通过创建具有更多详细信息的自定义版本，它们对于向企业客户销售非常有用。

电子书和白皮书设计精美，使它们更易于阅读和理解。

HubSpot 拥有广泛的深度、经过充分研究和引人入胜的电子书，涵盖各种主题，如品牌、广告、电子邮件营销、入站营销策略、移动营销、视频营销等。

结论

CloudApp 营销自动化主管 Michael Roberts说：“内容塑造品牌。 品牌带来信任。 当潜在客户有购买意图时，信任会消除噪音。”

为您的 SaaS 业务优先考虑正确类型的内容，并创建一个成功的内容策略，为您的网站产生自然流量，建立您的电子邮件列表，并最终增加付费客户的数量。

图片来源 – HubSpot 博客， G2 学习中心