每个认真的内容创作者都应该知道的 4 个内容桶

已发表: 2020-11-19

您可能已经阅读了几篇关于关键字研究的文章并观看了一些 YouTube 视频(很可能超出了您的需要),现在您都准备好成为内容创作怪物了。 但是,当您开始创建内容时,它很快就会变得不堪重负和令人困惑。 你不是一个人。 这只是理解内容桶并为这些内容类别战略性地创建内容的问题。

有没有想过一些品牌总是有你需要的正确内容? 它们旨在帮助客户顺利度过买家旅程的各个阶段,并促进销售。 我们将研究各种内容桶以及应该为它们创建什么类型的内容。

什么是内容桶?

Content buckets

内容桶是用于对营销内容进行分组的预定义类别。 这些是您的内容遵循的广泛主题,以实现特定目标或让您的客户有某种感觉。 这些主题允许您创建可以在社交媒体帐户、博客和电子邮件渠道上共享的内容。

为什么在内容营销策略中需要内容桶?

拥有内容桶可确保您战略性地创建客户在其购买周期的每个阶段都需要的信息。 此外,它还为您提供了可以遵循的路线图。

如何创建内容桶?

以下是一些可用于创建内容存储桶策略的内容类别和帖子示例:

浏览/研究

考虑

决策(产品推介)

保留/追加销售

操作方法文章(使用您的产品进行演示)

比较和评论

案例研究/项目展示

欣赏

信息内容(最佳产品)

赢得故事

产品宣传(硬推销)

品牌和价值观

列出帖子(顶部,最佳,y 最佳 x)

品牌和价值观

企业社会责任

面试

常问问题

值得? (内容说明为什么值得投资)

用户生成的内容、评论和推荐

客户特别赠品

问题方案

思想领导力(挑战、问题、行业新闻)

白皮书

传播信息(以促进推荐)

终极指南

娱乐(故事帖、讽刺、模因、卡通)

研究岗

培训和支持

新闻/趋势帖子

产品宣传(软销售)

幕后(员工聚光灯)

活动

您可以在此处阅读有关不同内容营销类型的更多信息。

您可以使用四个社交媒体内容桶:

浏览/研究内容桶:

在这个阶段,您的客户有一个问题以及围绕该问题的许多问题。 他们通常处于研究模式(或随意浏览)以查找有关其当前状况的更多详细信息。 在某些情况下,他们可能能够表达自己的痛苦,但在其他情况下却不能。 您的客户提出的问题应该作为您的内容创意库的种子。 您可以使用关键字研究来提出内容主题。 Answer the public 或 Topic mojo 等工具可以帮助您找到这些问题。

例如,如果你有一个爆胎,那么很明显你有一个问题——爆胎。 其他时候,事情可能并不那么明显。 例如,如果您正在投放 Facebook 广告,但没有获得‌‌任何‌‌销售,那么问题可能出在您的兴趣定位或销售页面上。 您需要在此内容类别中为您的目标受众提供教育内容,并且您需要向他们展示市场上可用的解决方案——您的产品就是其中之一。

考虑内容桶:

因此,您已经向潜在客户提供了可以教育他们并回答他们问题的信息。 现在他们知道他们有问题并且市场上存在解决方案。

在这个阶段,您的客户正在积极权衡他们的选择,试图找出解决他们问题的解决方案。 他们会考虑很多因素,比如价格、品牌价值、功能等等。 因此,您需要创建材料来解决他们的反对意见,并将您的产品定位为最佳解决方案。

决策内容桶:

我们的客户很热情,几乎准备好在这个阶段触发他们的购买决定。 他们将寻找有关您的产品或服务的深入信息。 客户需要深入的信息,以确保他们做出正确的决定。 案例研究、白皮书、项目展示等非常适合这个阶段。 在此内容桶中使用用户生成的内容,例如评论和推荐。

保留/追加销售内容桶:

留住现有客户比获得新客户更容易且更具成本效益。 不幸的是,一些公司在进行销售后会放慢营销工作,这可能会影响客户的终身价值。 您需要有价值的内容,让您的买家放心,他们做出了正确的选择,并消除了买家的悔恨; 它还允许您追加销售/交叉销售并减少退款。 您还可以表达您的赞赏并重申您的品牌价值,将现有客户变成超级粉丝。

购买旅程的长度取决于您的产品价格和客户问题的痛苦程度。 例如,当他的汽车在高速公路中间抛锚时,购买新车的人不会像打电话给维修服务的人那样紧迫。

疼痛程度与购买者旅程的长度成正比。
我是说 Marketing.com
鸣叫

换句话说,客户的痛苦程度越高,购买周期就越短。

为了获得最大效率,您可以从长篇内容开始,然后将其重新用于可用作社交媒体内容的小片段。 如果您运行的是附属网站,您的内容存储桶不必如此复杂。 在这种情况下,您可以保持简单并专注于前两个类别。 您还可以使用关联公司创建的社交媒体内容。

意识水平

在他的《突破性广告》一书中,传奇撰稿人 Eugine Schwartz 提出了您的客户所经历的不同认识水平。 这本书强调了客户意识水平的重要性。 根据 Schwartz 的系统,以下是意识的各个阶段:

最了解:

这些是你的超级粉丝。 他们了解您的品牌和产品; 他们很容易购买你在市场上推出的任何东西——你最有价值的资产。

产品意识:

这些潜在客户知道您的产品存在,但他们仍在权衡市场上的其他选择。

解决方案意识:

在这个阶段,您的潜在客户知道可以解决他们问题的产品/服务,但他们可能不了解您的公司。 这个阶段对于小品牌来说是典型的,对于知名品牌来说可能很少见。

问题意识:

有问题意识的潜在客户会感到痛苦,但他们可能无法查明问题所在。 因此,他们需要首先接受有关问题的教育。

不知道:

这些前景并不觉得有问题。 他们忘记了有更好的做事方式这一事实。 教育这些客户的最简单方法是在回答他们的问题时展示您的产品/服务。 您可以将您的解决方案与他们当前使用的解决方案进行比较,以便他们轻松关联。

您的想法可以采用电子邮件、博客文章、Instagram 故事或任何您能想到的形式,但它应该直接与您的受众交流,并引导他们完成客户旅程的每个阶段。

购买周期和主题的长度可能因您的业务、产品、关注者和客户而异,但只要您对所有这些类别都有内容策略,就可以了。

既然你有了你的编辑计划,让我们看看一些沟通渠道。

您可以使用的频道

网站

您的主页应该将潜在客户引导至他们认为最有用的内容。 您的首屏内容应清楚地说明您的业务可以为您的客户做些什么。 最后,确保您的主页通过了 grunt 测试。 如果穴居人能够在登陆您的主页后 3 秒内了解您的业务,那么您就通过了咕噜测试。

博客

博客有助于将您的受众转移到购买阶段,因为您可以构建内容和布局,使人们更容易采取行动。

社交媒体

大多数企业都可以利用社交媒体渠道,因为每种受众都至少会出现在一个社交媒体渠道上,无论是 LinkedIn、YouTube、Facebook、TikTok 还是 Instagram。 然而,许多 B2B 公司回避社交媒体,因为他们觉得社交媒体对他们的业务来说过于非正式。 他们忘记了即使他们向企业销售产品,人们也会为这些企业做出决策。 因此,选择一个社交媒体渠道,发布精彩内容并获得回报。 您可以更改社交媒体帖子的语气以适应您的业务和平台。

登陆页面

这是您应该创建激光目标内容的地方,因为着陆页通常会从您知道访问您页面的人的确切买家角色和意识阶段的广告中获得流量。 因此,您应该仔细制作您的内容和复制,以唤起您的观众的单一动作。

电子邮件

电子邮件是另一个渠道,您可以在其中选择受众的认知度,前提是您已经对受众进行了适当的细分。