小型企业的内容营销：正确的 5 个关键步骤

您更愿意从推销员那里购买产品，还是从您认识的该领域专家的朋友那里购买产品。

我敢肯定 95% 的人会选择朋友，剩下的 5% 是推销员（我也是！）。

我可能凭空得出了这个数字，但我的观点是，我们对与我们信任的人做生意感到很自在。

这就是为什么你应该在 2020 年专注于内容营销。

2019 年爱德曼信任晴雨表报告确定，大多数人只从他们可以信任的品牌购买，违反信任是破坏交易的行为。 你可以在这里阅读完整的报告。

这不仅仅是为了获得一些销售，消费者对他们信任的品牌保持忠诚并成为超级粉丝。

企业主需要接受这样一个事实，即设置登录页面并为其运行流量的时代已经结束。 大多数消费者避免广告，有些甚至会安装广告拦截器以避免中断。

“中断营销”阶段已经结束。 消费者更聪明，因此您作为企业主也需要升级。 不要用对他们没有帮助的不相关广告轰炸他们来侮辱他们的智力。 我不是说广告不好。 事实上，如果使用得当，它将永远是营销人员武器库中的强大武器。

这就引出了问题……

那你如何接触客户？

这就是内容营销的用武之地。

什么是内容营销？

内容营销协会将其定义为营销和业务流程，用于创建和分发相关且有价值的内容，以吸引、获取和吸引明确定义和理解的目标受众，以推动有利可图的客户行动。

简而言之，帮助您的客户使用您的内容。

为此，您需要清楚您的目标受众。 你应该知道他们的痛点、动机和目标。

下一步就像创建内容一样简单，可以帮助他们解决这些问题并实现他们的目标。

创建内容营销策略的步骤

定义您的指导主题或目的

您的内容营销应该始终有一个更大的目的，您发布的每一条内容都应该与这个目的保持一致。

“人们不会购买你所做的事情。 他们买你为什么这样做。” 西蒙·西内克

有目的的品牌的几个例子：

安永的目标是建立一个更美好的工作世界。 每个决策或内容策略都以该目的为指导。

他们是怎么做到的呢？

• 通过提供洞察力和优质服务，帮助在全球资本市场和经济体中建立信任和信心。
• 安永培养优秀的领导者，他们团队合作兑现对所有利益相关者的承诺。

通过兑现上述承诺，安永在为安永员工、安永客户和社区建设更美好的工作世界方面发挥着关键作用。

Body Shop 的座右铭是“丰富而不是剥削” 。 ” 它致力于丰富其员工、产品和地球。

他们是怎么做到的呢？

• 社区贸易
• 永远反对动物试验
• 美丽的新力量

您的目的应该与其他一切一起支配您的内容创建和营销策略。 您应该避免任何与您的目的不符的事情，即使它可以帮助您快速赚钱。

了解您的目标受众

使用二级和初级研究来了解您的客户角色。

• 失去潜在客户
• 当前客户
• 销售人员和客户服务代表
• 谷歌分析
• 脸书洞察
• 知乎
• 社交媒体

这一步可能会成就或破坏您的整个内容营销策略。 阅读有关买家角色和各种研究方法的详细文章，这些方法可以帮助您了解目标市场。

定义您的内容营销目标和关键绩效指标

您的内容营销目标应该与您公司的整体营销战略和目标相关联。

参与制定整体营销计划，或者至少与您的利益相关者坐下来讨论您希望在每个季度实现的主要业务目标，并就关键绩效指标达成一致。 营销计划可能没有内容目标，由内容营销人员将公司目标转化为内容营销目标。

销售额增加，这可能转化为潜在客户。 通过 A/B 测试漏斗内容的中间部分，为本季度产生 X 数量的潜在客户或提高转化率。

提高品牌知名度，这可以转化为更高的知名度。 本季度获得 X 数量的独立访问者或页面浏览量。

出现在谷歌搜索中，这可以转化为更多地关注搜索引擎优化或创建有助于建立链接的内容。 .

确保将您的内容策略与公司的整体营销策略和目标保持一致。

制定内容创作计划

选择您将在其中创建宏内容的渠道。 这可能是 YouTube、博客文章、播客，具体取决于您喜欢的媒体——不要觉得被迫做所有事情。

选择您的微内容频道。 这些将是您的潜在客户群所在的社交媒体渠道。

将您的宏内容分解为字节大小的内容，并使用您的微内容渠道将其滴出。

以下是您可以在内容营销中开始使用的一些内容类型：

您可以利用您的社交媒体渠道来分发这些内容格式。 尝试不同的内容格式，并通过查看您的分析来了解您的客户对哪些内容的反应最好。

以下是您可以采取的一些角度来创建有影响力的内容。

如果您有任何内容，请对您现有的内容进行审核。 将您现有的内容重新用于其他形式。

制定内容分发计划

现在您已经制定了品牌宗旨、目标受众、目标和内容创建策略。 接下来您需要的是内容分发计划。 这将要求您提高项目管理技能。

内容营销的分发部分是您应该聪明并自动化其中的一部分以使您的生活更轻松的地方。 有几种社交媒体安排工具，可让您提前几个月安排社交媒体，营销自动化工具可根据消费者行为触发操作。 利用这些工具，您可以专注于建立关系。

还要确保你有一个编辑日历。 进行研究并选择适合您的预算和需求的工具。

不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。 您的内容努力应该包括社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销等等。

与创建计划中的频道选择一样，您不必做所有事情。 发挥你的力量，专注于你喜欢的频道。 如果您在上一步中选择博客作为主要媒介，那么您可能更愿意将电子邮件营销或社交媒体营销作为传播内容的媒介。 您可以随时外包其余部分。

宣传您的内容

与许多人的想法相反，内容营销和付费推广并不是相互排斥的。 事实上，当你将两者结合起来时，你会得到最好的结果。 在 Facebook、Google 或 LinkedIn 上投放付费广告或投放有影响力的付费广告活动可以让更多人关注您的内容并快速跟踪您的结果。

测量框架和反馈回路

确保你有一个适当的测量框架。 您的衡量框架将在很大程度上受到您设定的内容目标的影响。 在此阶段，还要确保您可以跟踪所需的数据。 这可能意味着确保跟踪代码，如谷歌分析、谷歌标签管理器、Adobe Analytics、Facebook 像素。 确保您正在倾听您的客户的意见，并有某种反馈循环。 它可以像监控您的评论部分或在您的网站上进行调查一样简单，但它是任何成功的内容营销策略的重要组成部分。

既然您已经掌握了所有关键要素，请确保您坚持计划并定期制作内容。 但是要足够敏捷，可以根据您看到的结果调整您的计划。

重复循环。

根据结果​​发布、推广、跟踪和调整您的内容。