转化率优化:制定策略的 5 个技巧(+ 示例)

已发表: 2020-10-16

目录

    • 0.1深入了解转化率优化
    • 0.2转化率计算
  • 1如何提高转化优化率?
    • 1.1 1. 价值主张必须明确
    • 1.2 2. 内容层次结构:确保清晰
    • 1.3 3. 添加社会证明进行验证
  • 2 5 个转化率优化技巧来制定策略
    • 2.1 1. A/B 测试
    • 2.2 2. 内容中的更多号召性用语
    • 2.3 3. 个性化内容很重要
    • 2.4 4. 使用 SEO 最佳实践
    • 2.5 5. 聊天功能很有用
      • 2.5.1总结

如今,在线流量往往不一致。 许多企业因为一开始就无法吸引游客而失去了机会。 考虑到这一点,重复访问的机会非常低。

有效的转化率优化活动是增加访问者和转化的最佳方式。

深入了解转化率优化

术语转化率优化或 CRO 是指根据典型的访问者行为优化您的目标网页或网站。 CRO 专家知道,这意味着您页面上访问者转化的可能性更大。

有了完善的 CRO 战略,您将能够节省时间和金钱,并探索新的增长战略。

转化率优化可让您了解有关网站可用性以及访问者行为的更多信息。 有了这些信息,您就可以优化您的网站或登录页面,以获得更多的访问者,从而获得更多的转化。

首先要做的是弄清楚您当前的转化率。

转化率计算

这只需要一些基本的数学。 只需将特定时间段内的转化次数除以同一时间段内的访问者总数即可。 然后将其乘以百分之一百。

让我们看一个例子。 假设您的网站在一个月内总共有 34984 名访问者和 4610 次转化,那么您的转化率为 13.18%。

Facebook Ads 或 Google Ads 等在线广告实际上可以设置为在其界面上显示转化率。 Google Analytics 等分析平台也可以做到这一点,因此您不必每次都计算它。

现在您有了百分比形式的转化率,您可以通过在您的网站上实施最佳实践来开始提高此转化率。

如何提高转化优化率?

在你开始做出改变之前,记住现实的目标和期望是很重要的。 根据 CRO 机构的说法,巨大的变化不会在一夜之间发生,但您可以通过有条不紊地提高转化率,并逐步改进您的网站。

1. 价值主张必须明确

访问者需要了解您的产品或服务对他们的价值。 这对所有访客都很重要,尤其是对于新访客。 他们应该能够在到达您的页面后的几秒钟内回答这些问题:

  • 这个网站是关于什么的?
  • 我可以在这里做什么?
  • 为什么这比竞争对手更好?
  • 是否有任何证据表明这是获得产品或服务的好地方?

2. 内容层次结构:确保清晰

以下是在进行 CRO 更改之前要问自己的一些问题:

  • 新访问者在访问您的网站时应该首先看到什么?
  • 是什么让他们想要留在网站上而不是离开?
  • 您想立即就您的品牌、产品或服务向他们传达什么信息?
  • 您如何使您的网站令人难忘,以增加后续访问的可能性?

3.添加社会证明进行验证

人们喜欢在购买任何东西之前看到您的网站信誉良好的证据,因此评论或推荐非常重要。

无论您是否赢得了奖项,或者在可靠的杂志或博客上出现过,在您的网站上添加评论部分总是一个好主意,以安抚潜在客户。

如果访问者找不到您网站声誉的证据,他们可能会离开并寻找替代方案。 出于这个原因,请确保您在访问者可以轻松找到的地方展示评论或推荐等证据。

制定策略的 5 个转化率优化技巧

优化您的网站没有“一刀切”的方法,因为有很多变量,例如您拥有的网站类型、您向访问者提供什么、您的目标受众是谁以及您的商业模式。 但是,以下 CRO 提示对大多数网站都很有用:

1. A/B 测试

为此,您需要将网站流量分成两组,因此 A 组看到的网站版本与 B 组不同。

您还可以尝试其他因素,例如网站设计、字体大小、标题、号召性用语、颜色和标题。

A/B 测试的目的是只改变网站上的一件事,看看它有什么不同,以及 A(原始网站)或 B(调整后的网站)在转化方面的表现是否更好。

请记住只更改一件事,否则您将不知道哪个调整优化了您的转化率。 也许您可以从更改按钮位置开始,看看这是否会有所不同。

一旦你知道了,你就可以在接下来的一周调整其他东西,看看这是否有什么不同。 经过一段时间的 A/B 测试后,您可能会意识到需要在着陆页上进行一些更改。

Groove 的着陆页只有 2.3% 的转化率,公司想知道为什么它这么低。 他们伸出手与真实用户交谈,以帮助他们弄清楚。 他们的问题是消息传递错误。

该团队以副本为优先,重建了公司的登陆页面,然后是设计。 结果是他们的转化率增加了一倍多,达到 4.7%。

2. 内容中的更多号召性用语

号召性用语或 CTA 可以帮助与访问者建立信任。 如果你有一个基于文本的 CTA,这通常比在页面底部有一个横幅更好,除非他们阅读整个页面并向下滚动,否则他们无论如何都不会看到。

措辞也很重要,因为您希望您的产品或服务被潜在买家视为非常有吸引力。 “免费注册”或“让您的生活更轻松”是有吸引力的 CTA 文本的示例。

当访问者到达您的网站时,他们会立即收到您的消息。 例如,Evernote 网站让用户很容易看到应用程序的好处,而且他们也很容易注册。 绿色用于他们的徽标和主要 CTA 按钮以及辅助按钮。

3.个性化内容很重要

了解您的买家并提供他们正在寻找的东西至关重要。 您需要个性化您的内容以提供价值。

在亚马逊上可以看到一个很好的例子。 访问亚马逊,您将看到一个完全个性化的主页,其中包含根据您最近的搜索、产品评级和评论等推荐的产品。

另一个例子是 Netflix,它会根据你的观看历史和热门节目向你展示推荐的电影。

4. 使用 SEO 最佳实践

查看您表现最佳的博客文章,以发现应用了哪些 SEO 策略,然后使用这些信息来优化表现不佳的文章。

Zappos 为其访问者提供了一个“超越盒子博客”,它使用 SEO 原则来吸引他们。 博客文章主题包括工作、健康和健身,以吸引具有不同兴趣的各种人,但所有这些主题都以某种方式与鞋子相关。

5.聊天功能很有用

如果您在网站上添加聊天功能,访问者将能够实时获取更多信息。 这可能会影响他们决定购买还是决定去其他地方。

主页上的 Blurbpoint 上有一个聊天功能,允许客户提问。 这鼓励访问者留在页面上并采取行动,例如要求免费报价。 它为网站提供了一种友好的氛围,并让访问者知道如果他们在非工作时间访问,何时会有人在线帮助他们。

综上所述

有很多方法可以实施良好的 CRO 策略。 您需要进行一些测试,以找出最适合您的网站的方法,并从访问者那里获得尽可能多的转化。