医疗保健行业的转化跟踪 - 详细指南

已发表: 2022-06-16

企业广泛投资于数字营销策略,以保持在目标受众心中的最前沿并制服竞争对手。

为了开展成功的医疗保健营销活动,需要在多个方面持续努力,包括构建和运行广告活动、创建内容、社交媒体发布和 SEO 实践,因此,必须评估这些活动的结果以确定它们是否是值得在他们背后投入的时间和金钱。 这就是转化跟踪发挥作用的地方!

患者转化率是衡量不同营销活动成功率的指标。 “转化”的定义可能因特定营销活动的目标而异。 跟踪这些转化可以让您深入了解患者的购买模式、首选选择等。

如果您没有为您的医疗保健业务使用转化跟踪,那么您可能会落后。 本文提到了医疗保健行业中的转换和跟踪是什么以及为什么它很重要。 我们还制定了如何设置Google Analytics(分析)和 Google Ad Words以获得高度确凿的跟踪数据。

首先,让我们了解为什么转换跟踪是必不可少的。

  1. 为什么转化跟踪很重要?
  2. 转化跟踪的不可思议的好处
  3. 如何追踪病人的脚步?
  4. 如何设置谷歌分析?
  5. 第 1 步 - 谷歌标签管理器
  6. 第 2 步:设置谷歌分析
  7. 第 3 步 - 使用谷歌标签管理器设置分析标签
  8. 第 4 步 - 设置 Google Analytics(分析)目标
  9. Google Adwords 中的转化跟踪
  10. 如何创建 Adwords 转化跟踪像素?
  11. 如何安装转化跟踪像素?
  12. 如何分析您的 Google Ads 转化数据?
  13. VOIP 将如何帮助您跟踪数据?
  14. 签字

为什么转化跟踪很重要?

专家建议,“转化跟踪”是医疗保健营销和分析最关键的步骤之一。

转化跟踪是一种以患者为中心的分析,涉及跟踪受众在各种接触点(如网站、社交媒体平台、付费广告等)上的活动的措施。

这可能涉及跟踪以下活动 -

  • 购买产品

  • 预约咨询

  • 注册月报

“数据”是任何行业医疗保健营销的核心。 监控上述指标可以为您提供有关消费者行为的宝贵见解,并可以显着改善您的营销活动。

以下是七个令人信服的理由,进一步证明了转化跟踪的重要性。

转化跟踪的不可思议的好处

有效跟踪投资回报率

医疗保健从业者在推动付费患者之前通常不知道他们的营销活动花费了多少。

“跟踪转化可以帮助您了解您的每个营销活动是否带来了足够的投资回报率。”

确定要重用的内容!

重新利用高性能内容是您将获得的最有益的医疗保健营销实践之一。 跟踪您的转化结果可帮助您确定适合您的内容。

然后可以重新利用这些内容并在其他平台上发布,例如网站博客、信息图表、电子邮件活动等。

改善竞选活动

当您在医疗保健数字营销上投入如此多时,您最不想做的就是在黑暗中漫无目的地射击。 当您从转化跟踪统计数据中衡量投资回报率时,您将了解您的广告系列缺少什么或可以改进的地方。

您可以进一步利用它来即兴创作您的广告系列并增强其效果。 在黑暗中射击!”

改进营销预算分配

谁不想要有效的营销和以更少的营销费用获得更多客户? 你猜怎么着? 转化跟踪也可以帮助您!

当您的活动得到优化时,您可以节省不相关的营销费用,并可以将更多资金分配给将患者带到您的设施的活动。

加强受众细分

受众细分非常重要。 没有它,您将无法向不同的目标群体提供相关的营销内容。

这样,您可以最大限度地扩大营销活动的覆盖面和效果。 通过转化跟踪,您可以获得有关目标受众的详细信息,这些信息可以用作资产,将您的受众划分为不同的患者角色。

广泛的数据收集

您为转化跟踪收集的数据将作为您的营销团队未来使用的基础。 通过检查以前行之有效的方法,您可以考虑将来会行之有效的方法。

从长远来看,这具有难以置信的好处。 “知识是您最好的资产”,您在跟踪转化时收集的数据将在未来成为极好的知识来源。

改进的转换

看完以上几点,这一点就不用说了。 您对转化数据的分析越好,您就越能了解哪些对您有利,哪些对您不利。

最终,从长远来看,这将帮助您获得更多患者。 而且,这不是我们都想要的吗?

既然您已经清楚地了解了转化跟踪的众多好处,那么让我们继续学习它的技术方面。 首先,我们将了解如何跟踪患者的脚步。

如何追踪病人的脚步?

医疗保健行业转化跟踪中最关键的指标是患者人数。 它被定义为点击您的营销活动并转换为付费客户的人数。

客流量表示走进您的初级诊所的人数。 计算患者人数的老式方法是手动任命一名员工来记录访问您诊所的患者人数。

在当今数字化发展的医疗保健行业中,这项任务的执行方式截然不同。 现在,借助分析工具,您不仅可以记录每日访问次数,还可以得出其他重要结论,例如哪个平台推动了最大流量、有关消费者位置和购买行为的指标等。

这可以借助分析工具(例如Google Analytics )来完成。 它是界面最直观、数据准确性最高的平台之一。 此外,它对所有 Google 用户都是免费的!

有什么地方比 Google Analytics(分析)更适合开始您的转化跟踪工作?

如何设置谷歌分析?

让您的 Google Analytics(分析)启动和运行的分步说明 –

第 1 步 - 谷歌标签管理器

首先,您需要在 Google 跟踪代码管理器仪表板上创建一个帐户。

  1. 输入帐户名称,然后单击继续。

  2. 接下来,您将设置一个容器,该容器是为您的网站存储“宏、规则和标签”的地方。

  3. 为您的容器起一个描述性名称,并选择与其关联的内容类型(Android、IOS、Web、AMP)。

  4. 单击创建。 查看条款和协议,然后单击“同意”。

  5. 复制代码并将其粘贴到您网站的后端。

第 2 步:设置谷歌分析

  1. 与谷歌标签管理器一样,您首先在谷歌分析页面上注册。

  2. 输入您的详细信息——帐户、网站名称和 URL。

  3. 选择网站的行业类别和进行报告的时区。

  4. 完成后,接受条款并继续获取您的跟踪 ID。 跟踪 ID 是指示 Google 分析向您发送数据的数字。 第一组数字是您的帐号,第二组是您的财产编号。

第 3 步:使用 Google 跟踪代码管理器设置分析代码

  1. 返回您的谷歌标签管理器仪表板并选择“新标签”。 您将被重定向到该页面以创建新的网站标签。

  2. 选择“Universal Analytics”为您的 Google Analytics 创建标签。

  3. 接下来,您将选择需要跟踪的数据类型。 然后,您应该转到“谷歌分析设置”并从下拉列表中选择“新变量”。

  4. 重定向后,输入您的 GA 跟踪 ID。

  5. 接下来,转到“触发”部分并选择要发送到 Google Analytics 的数据。

  6. 完成所有步骤后,只需单击保存,您的新 Google 标记跟踪将数据发送到 Google Analytics(分析)页面。

现在,您将需要设置目标和目的。

第 4 步:设置 Google Analytics(分析)目标

此步骤将告诉 Google 您的网站取得怎样的成功。 为此,您需要在仪表板上设置目标。

  • 首先单击左下角的“管理”按钮。 然后您将被引导到另一个窗口以选择“目标”按钮。

  • 在本节中,您将能够查看不同的目标模板。 选择“目标类型”,然后选择与您的预期目标相匹配的目标。

  • 完成后,保存目标。

  • Google Analytics 将开始为您跟踪此目标。 对其他目标重复相同的操作。

运行 Analytics 帐户后,下一步是在您的网站上启用跟踪按钮。

跟踪指标

跟踪指示器是显示在您网站上的弹出窗口,其中包含一条消息,让您的访问者知道 Google 跟踪他们的访问。

显示此消息是可选的。 您可以通过选择“不要向为我的页面生成的代码添加通知”选项来选择退出。 如果您选择显示消息,您可以更改默认消息并为您的网站设置自定义内容。

您还可以选择通过更改文本大小、页面背景颜色和语言来编辑消息的外观。

在数据收集和分析方面,Google 无可匹敌。 除了 Google Analytics,医疗保健从业者和营销人员还可以使用 Google Adwords 进行转化跟踪。 该平台专门用于跟踪由 Adwords 在搜索引擎上运行的付费广告活动的转化。

Google Adwords 中的转化跟踪

设置 Google Adwords 几乎类似于 Google Analytics 跟踪; 只有这个仪表板仅限于跟踪广告活动的转化,不考虑其他平台。

Google Adwords 的转化跟踪工具可让您设置对您的业务有价值的消费者行为。 当消费者执行这些操作时,它被记录为一次转换。 可以使用 Google Adwords 的跟踪界面跟踪以下操作。

  1. 网站操作 –当消费者从广告活动重定向到您的网站并执行所需操作时,称为“网站操作”。 购买、注册、联系等都是网站操作的一部分。

  2. 电话 –来自广告的直接电话、对您企业网站上提到的号码的电话以及对您的联系方式的点击都在“电话”转换下进行跟踪。

  3. 应用程序跟踪- 它包括安装 Android 和 iOS 应用程序、登录以及在这些应用程序中进行购买。

  4. 本地操作 –特定于位置的操作。 例如,当患者与针对特定物理位置或诊所推出的广告进行交互时。

我们建议为您的 Adwords 广告系列创建自定义 Adwords 跟踪像素,以提高准确性和持续跟踪。

以下是创建 Adwords 转化跟踪像素的方法。

如何创建 Adwords 转化跟踪像素?

  1. 从您的 AdWords 信息中心开始,然后打开“工具”标签。 从“跟踪”部分中选择“转换”选项。

  2. 在这里,您将被要求创建一种新的转换类型。 例如,如果您想跟踪网站的销售情况,则需要选择该特定操作以进行转化跟踪。

  3. 完成后,您需要为转换选择一个类别并指定一个特定名称。

  4. 接下来,您需要为您的转化设置一个价值。 您可以为所有类型的转化保持一个恒定值,也可以为每次转化设置不同的值。

  5. 如果您想为每次转化启用不同的价值,则需要编辑转化标签以分配特定交易的价值。 当您以不同的价格出售多件商品时,需要这样做。

接下来,让我们了解如何安装您设置的转化跟踪像素。

如何安装转化跟踪像素?

  1. 成功创建转化跟踪像素后,您会看到两件事。 第一个是您的全局代码段,它将放置在您网站的所有页面上并用于再营销。

  2. 您将看到的第二件事将是“事件代码”。 此代码段跟踪不同类型的转化并生成详细报告。 此代码段应放置在您网站特定页面上的全局网站标记之后。

  3. 完成上述两个步骤后,您将能够从广告组中的广告系列标签中查看有关您的转化的信息。

最后,让我们看看使用 Google Adwords 的转化跟踪来分析您将跟踪的数据的方法。

如何分析您的 Google Ads 转化数据?

您可以在广告组的“广告系列”标签中找到您的转化跟踪信息,方法是点击“列标签”,然后点击转化。

转化跟踪报告中可能包含的一些基本细节如下。

  1. 转化率——这是您从一次广告点击中获得的转化次数。 这个数字可以确定您正在接触的新患者的数量。

  2. 成本/转化 – 这个结论是通过将您的广告成本除以总转化次数得出的,它是用于衡量广告活动投资回报率的指标。

  3. 转化率率 - 这显示导致转化的点击百分比。 您的转化价值越高。 率,您的广告系列效果越好。

  4. View-through conv - 这是衡量消费者查看但未点击您的广告但后来完成转化的次数的指标。

最后,让我们用另一个必要的转化跟踪平台来结束这篇文章,即使用VOIP的转化跟踪。

VOIP 将如何帮助您跟踪数据?

VOIP 是互联网协议语音一词的首字母缩写词,这是一个允许您通过互联网进行语音呼叫的界面。

VoIP 电话系统便于通过 Internet 进行呼叫,并提供其他有价值的功能,例如语音邮件、呼叫转移、呼叫记录和转换跟踪。 在 Google 和成熟的 VOIP 系统的帮助下,您可以跟踪以下类型的通话转化。

  • 来自广告的电话。

  • 来自您网站的电话。

  • 导入致电转化。

签字

我们希望本文能帮助您了解转化跟踪的重要性。 同样,您将能够利用数据分析的力量并显着改善您的医疗保健营销活动。 关注我们的博客以获取更多信息性文章,并在下面的评论部分分享您关于转化跟踪的疑问和经验!