如何在没有 Cookie 的世界中衡量绩效

无 cookie 的未来即将到来，随之而来的是营销人员面临的挑战：如何在无法再跟踪用户数据的环境中衡量绩效。 幸运的是，即使在无 cookie 环境中，也有一些方法可以准确衡量成功——但它们需要了解无 cookie 数字营销的新环境。

在这份无 cookie 绩效衡量的完整指南中，我们将介绍无 cookie 营销的基础知识以及如何在不依赖 cookie 的情况下衡量成功。 我们还将探索上下文测量方法——一种即使在无 cookie 环境中也可用于准确确定用户偏好和行为的技术。

什么是无饼干世界？

在深入研究无 cookie 绩效衡量之前，让我们退后一步，定义无 cookie 营销的含义。 简单地说，无cookie是任何不使用cookie收集用户数据的数字营销活动。 这包括在其平台上实施 cookie 限制的 Safari、Firefox 和 Edge 等浏览器，或在其浏览器上明确阻止 cookie 的用户。

假设您要向软件开发人员推销您的联络中心云解决方案。 您的无 cookie 营销活动可能包括自然搜索活动、主要搜索引擎之外的增量展示位置、付费社交媒体活动以及广播或印刷广告等传统离线广告。

使用无 cookie 营销可能会对呼出呼叫中心使用的绩效衡量技术产生影响。 在我们深入研究无 cookie 性能测量之前，让我们定义什么是外呼呼叫中心。 呼出呼叫中心是一个集中的位置，呼叫客户以推销产品或服务，或收集信息。

企业转向无 Cookie 营销的原因

既然我们已经讨论了无 cookie 营销，那么让我们来谈谈为什么企业正在摆脱 cookie：

赢得客户信任

无 Cookie 营销对于希望与客户建立信任并展示他们对尊重客户隐私的承诺的广告商特别有吸引力。 随着GDPR和其他隐私法规的出台，消费者越来越关注企业如何使用他们的数据。 能够证明他们正在采取透明、无 cookie 的广告方式的广告商可能更有可能赢得客户的信任。

假设您正在为您的企业测试敏捷方法。 无 Cookie 营销可以帮助您建立信任并证明您尊重客户的隐私。

为客户提供更多控制权

无 Cookie 营销让客户可以选择退出某些广告，并让他们更好地控制自己的数据。 这不仅有助于建立信任，还可以为客户提供更好的体验。

第一方数据呈上升趋势

无 Cookie 营销鼓励企业更多地依赖直接从客户而不是通过第三方收集的第一方数据。 这同样适用于更多地依赖上下文定位。 这有可能提供对客户行为和偏好的更准确洞察。

例如，如果您想对您的网站进行一些本地化测试，无 cookie 营销将允许您根据第一方数据测试不同地区的不同网站变体。 或者，如果您想衡量新产品发布的成功与否，无 cookie 营销将帮助您通过调查和其他第一方数据源跟踪客户行为。

提示： Zeropark不提供第三方数据解决方案，对于希望以安全合规的方式投放广告的广告商而言，它可能是宝贵的资源。

越来越多的规章制度清单

无 Cookie 营销还可以帮助企业遵守不断变化的隐私法规。 例如， GDPR 合规性要求企业在收集数据之前征得客户同意，并且必须对其数据的使用方式保持透明。

无 Cookie 营销提供了满足这些要求的解决方案，因为它不依赖于 Cookie 或第三方跟踪技术。

如何在没有 Cookie 的世界中跟踪活动绩效

让我们深入研究无 cookie 性能测量技术。 无 cookie 跟踪的关键是理解和利用上下文数据。 您可以通过以下几种方式做到这一点：

利用合作伙伴的第一方数据

如前所述，无 cookie 营销鼓励使用第一方数据。 因此，衡量无 cookie 性能的一种方法是向您的合作伙伴询问他们的第一方数据，然后对其进行分析以确定用户偏好和趋势。 根据 Advertiser Perceptions， 88%的营销人员正在使用第一方数据来识别和衡量他们的受众。

您可能考虑收集的一些第一方数据包括客户调查数据、用户评论和评论、网站访问等。此类数据可以让您深入了解客户如何响应您的无 cookie 活动。

例如，假设您正在对来自 Global App Testing 的软件进行 Beta 测试。 在这种情况下，您可以要求他们从客户调查中获得反馈，以更好地了解客户对无 cookie 性能的看法。

使用您的品牌指标

衡量无 cookie 性能的另一种方法是使用您的品牌指标，例如品牌知名度、客户满意度和忠诚度。 这些指标可以通过衡量客户在一段时间内对您的产品或服务的感受来帮助您评估无 cookie 活动的成功与否。

Web 指标也可用于衡量无 cookie 性能。 这包括访问者数量、页面浏览量和转化次数。 通过跟踪这些指标，您可以深入了解无 cookie 活动如何影响您的网站流量和转化。

根据 Insider Intelligence， 36%的营销人员认为客户的购买历史是无 cookie 世界中最有价值的数据来源。 因此，跟踪客户购买是另一种衡量无 cookie 活动效果的方法。 同一项研究发现，32% 的营销专业人士将社交媒体资料视为无 cookie 世界中最有价值的数据来源。 因此，利用您的品牌在社交媒体上的影响力也是衡量活动成功与否的另一种方式。

使用收集的客户数据创建您自己的 ID 图

ID 图是一种工具，可帮助您更好地了解各个客户的旅程。 它跟踪客户行为并提供有关无 cookie 活动如何影响用户参与度的见解。

您可以通过收集网站访问、应用程序下载和购买历史记录等客户数据来创建自己的 ID 图。 这些数据随后可用于跟踪单个客户的旅程并深入了解无 cookie 性能。

来自您的广告解决方案提供商的报告

围绕无 cookie 性能测量的技术正在迅速发展。 但保持最新状态的一种方法是完全信任您选择的广告解决方案提供商，例如Zeropark 。 通过在最安全的环境中启动您的活动，作为活动的所有者，您不仅可以为您的品牌接触到最安全的受众，还可以直接从您的仪表板访问实时报告。

此外，如果您需要更深入的分析，跟踪解决方案集成比以往任何时候都更加直观，让您可以访问精细的性能数据、分析和见解。 所有这些都不会牺牲数据隐私，而是通过在上下文中定位您准备购买的受众。

运行增量测试

增量测试是最有效的 cookieless 性能测量技术之一。 它可以帮助您了解无 cookie 活动如何影响用户参与度、转化率和收入。

为了比较结果，该过程涉及对两组用户（测试组和对照组）运行两个独立的实验。 这将帮助您了解哪些无 cookie 活动最有效，哪些需要改进。

准备无 Cookie 营销的五个技巧

现在您已经知道如何衡量无 cookie 的效果，下面是为无 cookie 营销做准备的五个营销技巧：

1. 利用您已有的数据

无 Cookie 营销严重依赖第一方数据。 因此，确保充分利用现有数据非常重要。 这可能包括客户调查数据、网站访问和应用程序下载。

2.检查您当前的技术并更新您的堆栈

确保您的技术是最新的，以便它可以支持无 cookie 营销。 寻找任何过时的工具并根据需要升级它们。

3. 为即将到来的过渡定位和培训您的团队

确保您的团队了解即将发生的变化，并为他们配备在无 cookie 世界中取得成功所需的技能。 相信您的合作合规团队精通新法规，以确保您的活动遵守规则。

4. 对您的付费媒体使用统一的营销衡量标准

统一的营销衡量方法可以准确跟踪您的付费媒体效果。 这意味着跨渠道对所有数据和指标使用单一真实来源。 例如，如果您要营销新产品，则应该跟踪点击次数、展示次数和转化次数等指标。

5. 注重个性化

无 Cookie 营销在很大程度上依赖于个性化。 这意味着了解客户偏好并迎合他们，以创造更好的用户体验。 确保您为客户提供个性化内容、有针对性的广告和相关优惠。

为此，您需要分析客户数据并使用它来创建个性化体验。 这可能包括收集客户资料、了解客户行为以及使用机器学习算法来优化活动。

结论

随着越来越多的人选择退出 cookie，重要的是要有合适的工具来衡量无 cookie 世界中的性能。 通过利用高级跟踪解决方案、运行增量测试和个性化营销活动，您可以在不牺牲数据隐私的情况下有效衡量绩效。

通过正确的准备和策略，即使在无 cookie 时代，您的企业也能蓬勃发展。 通过遵循这些提示，您可以为在无 cookie 世界中取得成功做好准备，并比以往更准确地衡量绩效。 祝你好运！