Scrum 指南 | 12. Product Owner 与 Scrum Master 的合作

已发表: 2022-04-22

在今天的文章中，我们将讨论 Product Owner 和 Scrum Master 之间的合作话题。 产品负责人将明确定义的产品目标放在开发团队面前，并要求其实施取得进展。 Scrum Master 负责其创建过程的质量：伴随团队工作、动力和消除障碍的良好氛围。 但是，产品负责人和 Scrum Master 都不是作用于开发团队的两个独立力量。

Product Owner 和 Scrum Master 之间的合作——目录

  1. Scrum Master 和产品负责人
  2. 支持与开发人员的有效沟通
  3. 经验知识
  4. 在 Scrum 中介绍利益相关者
  5. 概括
cooperation between Product Owner and Scrum Master

Scrum Master 和产品负责人

尽管他们每个人的工作方式非常不同，但他们的兴趣是一致的：这都是关于 Scrum 团队有效地工作。 这就是为什么 Scrum Master 和产品负责人之间的关系以及他们的有效协作如此重要的原因。

大多数产品负责人和 Scrum Master 的任务——我们在单独的文章中更详细地描述过——都围绕着他们与开发团队工作相关的职责。 然而， Scrum Master 的职责还包括支持产品负责人的工作。

支持与开发人员的有效沟通

产品负责人和开发团队之间的有效沟通至少需要两个强大的基础：可理解性和足够的影响力。 Scrum Master 帮助产品负责人加强他们。

了解产品待办事项

Scrum Master 帮助产品负责人的主要方式之一是确保开发团队理解制定的消息。 Scrum Master 审查Product Backlog条目并提出其他问题以提高其清晰度，主要关注：

  • 条目的清晰度——以便开发人员确切地知道他们开发给定功能的目的是什么
  • 保持条目简洁——以便计划功能的描述只包含必要的信息，并且尽可能少地阅读它们

通过这种方式，Scrum Master可以防止产品目标（正如产品负责人所想象的那样）与开发团队成员如何理解他们的任务之间出现差异。

产品负责人的影响力

Scrum Master 帮助产品负责人提高信息的有效性和魅力。 Scrum Master 充当教练，产品负责人可以与他讨论有关产品及其实现的问题。 这就是为什么他们之间进行讨论的个人会议如此重要。 由于这些讨论，产品负责人可以在将产品愿景呈现给团队之前明确产品愿景并回答 Scrum Master 的问题。

Scrum Master 通过提供反馈，使产品负责人在与团队的会议中传达的信息更加有力和清晰。 这种必要的准备有助于产品负责人在 Scrum 活动中更好地传达产品目标，我们在另一篇文章中对此进行了描述。

Product Owner and Scrum Master

经验知识

Scrum Master 还帮助产品负责人切实地为开发团队计划任务。 精心准备的产品待办列表可能与组织实现产品目标的工作方式不匹配。

因此，Scrum Master 将通过对以前项目中发生的失败和困难的观察中汲取经验知识来支持产品负责人。 由于经验知识，Scrum Master 可以预见到执行任务和实现产品目标的困难，这些困难源于组织、团队或其专业化的具体情况。

在 Scrum 中介绍利益相关者

Scrum Master 每天主要与开发团队一起工作。 有时还与人力资源部门合作，尤其是在团队建设过程中以及团队需要扩展或改变的罕见时刻。 Scrum Master 的日常职责通常不包括涉众的合作——这是产品负责人的工作。

例外情况是当您开始与不熟悉 Scrum 原则和角色的利益相关者合作时。 这是Scrum Master 与产品负责人一起与所有参与产品创建的人开会的时候。 他们解释了 Scrum 团队中的人物，我们在另一篇文章中对此进行了介绍。 他们还帮助产品负责人实施良好的沟通实践。 例如，Sprint Review 期间利益相关者的积极参与或创建良好的用户故事。

概括

Scrum Master 允许产品负责人专注于他们的工作：最大化正在创建的产品的商业价值。 Scrum Master 还通过个人指导和讨论产品待办事项列表的形式，帮助产品负责人进行有效沟通。 更重要的是，Scrum Master 用他们与特定团队和组织合作的知识来支持产品负责人。 最后——如果需要的话——通过向利益相关者介绍 Scrum 的工作方式来促进产品负责人。

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作者：卡罗琳·贝克尔

作为项目经理，Caroline 是寻找新方法来设计最佳工作流程和优化流程的专家。 她的组织能力和在时间压力下工作的能力使她成为将复杂项目变为现实的最佳人选。

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