Copyblogger 的权威 2015：你的后台通行证是我参加过的最好的会议

如果你上周看到了我的一些社交媒体更新，你就会知道我在丹佛参加 Copyblogger 的权威会议。

这是我参加过的最好的会议。 曾经。 我不能把那种敬畏留给自己。

因此，这篇文章几乎包含了我在每个演示文稿中的一些笔记。 警告：这是一个很长的帖子。 我试图设置场景并分享我喜欢的观点和让我非常兴奋的技巧。

拿起一杯茶。 也许是一个锅。 向上滚动，向下滚动，跳来跳去。 随心所欲地阅读它。

这是您在 2015 年管理局两天的后台通行证。尽情享受吧。

快速总结谁在那里。

第一天：

• Dan Pink：销售的基础知识。
• Scott Brinker：交互式内容设计：将营销从沟通转移到体验。
• Pamela Wilson ：在寒冷的网络世界中设计温暖的客户体验。
• Sonia Simone： Evil 的登陆页面设计指南。
• Ann Handley：好的内容与足够好的内容。
• Jerod Morris：出色播客的 4 个基本要素。
• Bernadette Jiwa：创造人们喜爱的内容的秘诀。
• Chris Brogan：使用内容和社区来赢得更多客户。

第 2 天：

• Sally Hogshead ：营销中的魅力艺术和科学。
• Danny Sullivan： 2015 年搜索营销的现状。
• Michael King：如何获得更多正确的流量。
• Joe Pulizzi：通过内容建立大量受众的 6 个步骤。
• Joanna Lord：如何创造一种测试文化以实现最大增长。
• Sean D'Souza：如何少卖多赚。
• Scott Stratten vs Ryan Deiss：客户体验 vs 转化。
• 亨利·罗林斯。

跳到底部以获取会议的播客摘要！

第 1 天。你准备好了吗？

Dan Pink：销售的基础知识

@danielpink

我对 Dan Pink 的了解并不多，只知道他就是卖东西的。 他风趣幽默，充满活力，为会议开了个好头！ 以下是一些关键时刻。

由于买卖双方之间的信息平等，销售过程发生了变化。 它不再总是关闭。 买方有权力，卖方必须证明：

• 调音（理解和感知），
• 浮力（在拒绝的海洋中），
• 清晰（帮助人们理解他们所拥有的信息）。

我的大收获

最重要的问题不是“这对我有什么好处（WIIFM）？ 它是“与什么相比？” 一个全正面的功能列表不会像一个带有小负面的功能列表那样畅销。 在功能列表中添加一个小的、诚实的瑕疵有助于阐明所有积极因素。

列表、头韵、重复和押韵提高了流程的流畅性（保留和可信度），因为信息越容易被理解，就越容易被保留。 丹重复了他的所有主要观点，并被其他演讲者轻声嘲笑……但我记得他的观点！

让人们更容易采取行动。 丹引用了一个影响学生向食品运动捐款的故事。 寄了两封捐款信。 一种只是要求捐款，另一种也要求捐款，但会提供有关如何以及在何处捐款的具体信息。 更详细的信得到了更好的结果。 向人们提供有关如何说是、如何采取行动以及接下来会发生什么的大量细节。

Scott Brinker：交互式内容设计

@Chiefmartec

Scott 是一名营销技术专家，他与我们讨论了（你永远猜不到）……营销技术的趋势。 斯科特设置场景说，我们过去需要网页才能在网上引起注意。 然后我们需要丰富的内容。 然后是个性化内容。

下一波创新是互动内容。

就像提出的问题会导致有意义和相关的答案。 因此，与其说“这是定价计划”，不如问一些问题来帮助客户找到最适合他们的计划。 或者问他们一些问题，帮助他们决定哪种产品最适合他们的需求。

当您让他们与您互动时，这种体验将具有更多意义。

我的大外卖

人们对新奇事物有反应。 抽出 10% 的时间来试验你的内容，看看你的观众是如何反应的。

Pamela Wilson：设计温馨的客户体验

@pamelaiwilson

Pamela 是 Copyblogger Media 的教育内容副总裁，也是Hit Publish播客的主持人（我推荐它）。 Pamela 分享了三个客户接触点，以建立在线深度联系。

1. 您的主页

• 来访者问：我在哪里？ 这值得我花时间吗？
• 他们需要受到欢迎和授权。
• 有一个清晰的网站名称、简单的导航和利益驱动的标语。

2. 您的内容

• 你的访客问：你在乎吗？
• 发布信息丰富的内容，帮助人们应对挑战。
• 有一个一致的发布时间表。

3. 您的商务经历

• 商务体验是交换任何有价值的东西（电子邮件、时间、金钱）。
• 你的访客问：我可以相信你吗？ 我知道下一步该怎么做吗？
• 细分并创建更有针对性的优惠。
• 注意你如何展示你的报价并建立信任。
• 响应迅速，尤其是在解决问题方面

我最喜欢的报价

设计令人愉悦、建立信任并结交朋友的客户体验。

Sonia Simone：Dr. Evil 的登陆页面设计指南

@索尼亚西蒙

Sonia 是 Copyblogger Media 的联合创始人兼首席内容官，也是 Pink Haired Marketer 播客Confessions of a Pink Haired Marketer播客（我推荐的另一个）的主持人。

虽然 Sonia 的演示文稿是Dr. Evil 的登陆页面指南，但她的关键信息是“营销并不是要诱使人们购买他们不想购买的东西”。

她提醒我们，我们的目标是帮助我们的观众实现他们所寻求的改变。 我们的营销应该让人们更聪明地了解如何推进他们的转型。

Sonia 谈到了头条新闻、优惠、号召性用语、反向风险，以及人们为什么应该信任你以及你的小部件做什么/它是如何工作的，但提醒我们登陆页面不是一个按数字绘制的项目。 我们需要了解我们的受众并为他们写作。

我的大收获

人们害怕感到愚蠢，潜在买家的悔恨可能会在购买之前削弱购买。 在他们做出决定之前，使用内容营销让他们感到安全、受过教育并获得授权。

您的目标网页不应是“是”或“否”命题。 为人们提供另一种让他们保持参与的选择。

为不同的人使用不同的路径。 如果您可以控制流量来源（例如来自访客帖子或社交媒体平台的人），请尝试为他们定制一个登录页面。

Ann Handley：好的内容与足够好的内容

@annhandley + @marketingprofs

Ann 是一位作家、营销人员和首席内容官，他向内容平庸发起了一场战争。 她非常棒。

Ann 在演讲开始时谈到了在企业对企业 (B2B) 领域中品牌声音被低估的程度。 尤其是随着越来越多的公司进行内容营销（用更多的噪音轰炸观众）。

她的建议是：

• 知道是什么让你与众不同，并在你的内容中解释这一点。
• 了解您的品牌声音。 你的语气反映了你的文化，放大了你的故事，并与你想接触的人交流。
• 了解您的品牌词是如何推出的以及它们对客户意味着什么。
• 不要稀释你的声音。
• 找到有趣的方式来表达无聊的事情（FIWTSBS）。

我的大收获

测试你的内容：如果你覆盖了你的标志，你会仅仅从你的内容中认出自己吗？ 如果答案是否定的，那么你还没有充分区分自己。

使用微文案：中间时刻（如加载时间、错误等）、常见问题解答、Instagram、登录页面、弹出窗口/弹出窗口和号召性用语都可以成为不断讲述您的品牌故事并让您的业务脱颖而出的方式。

安有一种厚颜无耻的幽默感。 我爱她。

杰罗德·莫里斯

@杰罗德莫里斯

Jerod 是 Copyblogger Media 的 Rainmaker.FM 副总裁、 The Lede和The Showrunner播客的主持人以及 The Showrunner播客课程的创建者。

出色客户体验的品质……以及出色的播客：

• 真实——做你自己。 您的听众会喜欢它，而且它更容易维持。
• 有用——成为听众生活中的有用力量！
• 可持续——这需要大量的工作，而且数量和能量总是会下降。 你必须挺过去。
• 有利可图——想想你想从锻炼中得到什么。 利润也不一定意味着金钱。

现在，我在 Jerod 的演讲中并没有做太多的笔记，因为我经常听他谈论播客。 这并不意味着我没有听，但如果您想深入了解创建播客，请收听The Showrunner 。

使这次演讲脱颖而出的是他的开场白。 杰罗德告诉我们他是如何向他现在的未婚夫求婚的。 这是精心制作的，令人惊叹。 来自 Demian Farnworth（Copyblogger Media 首席内容官）的这条推文让我发笑：

谢谢，@JerodMorris 让#authority2015 的每个人都看起来像个浪漫的病人。

Bernadette Jiwa：创造人们喜爱的内容的秘诀

@Bernadettejiwa

Bernadette 是 The Story of Telling 的作者和创作者。 如果你从未听过 Bernadette 说话，那么她有着柔和的爱尔兰口音和让每个人都闭嘴倾听的安静。

伯纳黛特提醒我们，我们正在花更多的钱来阻止更多的人向他们出售他们不想要的东西。 她说，

不要让人想要什么。 做人们想要的东西。

这不是完美的吗？

她的差异模型鼓励您：

• 了解您的核心原则。
• 了解你的目的。
• 了解你想服务的人。
• 了解他们的看法，这样你就可以更相关。
• 开发产品。

谁更接近观众获胜。 精彩内容不会中断。 它将人们与他们的人性联系起来。 我们需要在他们的钱包之前进入他们的内心。

她用一句话结束，仍然让我高兴地叹息：

找出你想为之工作的人。 找出他们想去的地方。 帮助他们到达那里。

Chris Brogan：使用内容和社区来赢得更多客户

@chrisbrogan

我以前从未听过 Chris 说话，我发现他非常讨人喜欢，虽然有点心烦意乱。 他不停地翻过幻灯片，大喊“我不想谈那个！”

以下是我设法下来的一些要点：

• 清单就是一切，但你的社区不是你的。 他们是您有幸服务的人。
• 回复按钮是您的朋友。 谈谈你的名单。
• 人们购买更多的是情感而不是逻辑。 谈论人们的情绪[恐惧+勇气]。
• 重复是关键。
• 直截了当。
• 不完美出售。
• 自动化序列。
• 最后通话电子邮件有效。 Chris Brogan 在最后一次通话电子邮件中获得了最多的转化。
• 免费赠送东西。 你付出的越多，你赚的钱就越多。

这是一种模糊，老实说，到了一天中的这个时候，我的大脑感觉，嗯，很饱，我渴望一些社交活动。

你可以在这里得到他的幻灯片（和通讯）。

然后……我们参加了聚会。

DAY 2. 你还在我身边吗？

Sally Hogshead：营销中魅力的艺术和科学

@sallyhogshead + @howtofascinate

当时是早上 8 点 30 分。 当莎莉上台时，前一天晚上的莫兹派对仍然在我们多云、宿醉的头上留下指纹。 她在演讲开始时谈到了 Jagermeister：“没人喜欢的最受欢迎的饮料。” Sally 指出，如果 Jagermeister 味道更好，它就不会卖得那么好。

然后她拍了一张。

我几乎失去了我的早餐。

她的观点是关于独特性，而且做得很好。 Sally 说：“每次交流时，您都在增加价值或占用空间。 要么脱颖而出，要么不打扰。” 繁荣。

“不同胜于更好”

• 让你与众不同的是人们爱你的原因。 重要的是要知道是什么让您在拥挤、竞争激烈的市场中与众不同。
• 你越能识别出让你与众不同的品质——你就会越成功。

如果您不了解 Sally 的作品，她可以作为一个测验，为您提供一个原型，其中包含人们认为您最迷人的品质。 如果你不喜欢被贴上标签，这不适合你。 如果您无法弄清楚人们为什么来找您，这将帮助您缩短该过程。

Sally 允许我们分享她的 Fascination Advantage 评估的会议代码。

howtofascinate.com/you 免费代码：COPYBLOGGER

我是心爱的人。 热情和信任是我的强项。 在评论中分享你的！

我的大外卖

当你是完全真实的——你不会试图修复任何关于你自己的事情——合适的人会更容易雇佣你做合适的工作。

Sally 完成了另一张 Jagermeister 镜头。 尊重！

Danny Sullivan：2015 年搜索营销的现状

@dannysullivan

Danny 是Search Engine Land的创始编辑，他与我​​们讨论了 SEO 趋势。

他首先询问了当今排名第一的搜索结果是什么。 自然搜索结果通常被 PPC 广告、商店广告、图片和本地列表推倒。 此外，所有结果都会根据人、他们之前的搜索和他们的位置而变化。 因此，不再有“正常”结果。

搜索引擎优化是关于了解人们如何获取信息以及如何将您的信息带到他们正在寻找的地方。 不仅仅是谷歌，还有评论网站和目录，如 Yelp 等。

趋势：

• 实体搜索谷歌现在匹配的东西，而不是字符串。 它了解数据和人之间的联系。
• 在您没有获得网站链接的情况下，您可以直接获得答案。 这在 2014 年开始蓬勃发展，并将继续增长。
• 移动友好性显然是现在必须具备的。 使用 Google 的工具测试您的网页。
• 搜索应用是下一个前沿领域。 单击直接指向应用程序的链接。
• 点击通话将会增长，人们在手机上搜索但随后想与人交谈（无需点击周围搜索号码）。
• 预测搜索在人们搜索之前为他们提供答案。 例如显示您所在位置的天气、汇率或附近地点。
• 位置选通将根据人们的位置为人们提供弹出窗口、优惠等。

丹尼的 SEO 技巧：

• SEO成功没有任何秘诀或策略。
• 了解 SEO 基础知识并关注它们。 它们随着时间的推移而成立
• 投资优质内容。 （促销：如果您想了解如何优化优质内容，请查看此内容）
• 建立观众，而不是链接。
• 你的 SEO 越多，只是为了 SEO，你的 SEO 效果可能越差。
• 成为基本答案。
• 使用 Google 网站管理员资源——他们随时为您提供帮助。

Michael King：如何获得更多正确的流量

@iPullRank

Michael 是 iPullRank 的创始人，他谈到了内容审核来帮助：

• 了解已经有效的方法。
• 查看您的漏斗和您的 SEO 中的漏洞在哪里。
• 量化美元的去向。

审计过程的关键输入是：

• 目标：我们为什么要创建内容？
• 人物角色：你的观众是谁？
• 旅程地图：他们经历的一系列需求是什么？
• 分析：发生了什么？ 人们如何使用您的内容？
• 时尚指南。

我跟着，但后来他真的很深。 而他失去了我。

这是他的幻灯片。 他的演示非常详细，所以如果您对此感兴趣，请查看幻灯片。

我的大外卖

如果您想在正确的时间向正确的人提供正确的内容，您必须了解您的受众需要什么以及您现在拥有什么内容（这样您就可以堵住漏洞）。

Joe Pulizzi：通过内容建立大量受众的 6 个步骤

@JoePulizzi

Joe Pulizzi 是一位企业家、演讲者、内容营销作家和内容营销研究所的创始人。 我于 2011 年在悉尼的 CMIWorld 认识了 Joe，他是一个可爱、可爱的人，他清楚地知道自己的东西。

Joe 涵盖了他的主题的六个步骤，他说，如果我们只用一个 AHA 时刻就走开了，他很高兴。 我想大部分房间都带着不止一个！

1.找到你的甜蜜点

• 你的最佳点是你的热情 X 你在这个话题上的权威。
• 他建议我们继续研究，直到找到一个我们可以成为世界上唯一专家的话题。

2.内容倾斜

• 在我们找到我们的最佳位置之后，我们需要采取额外的步骤并找到我们自己对该主题的看法； 这将使我们在市场上独一无二。

乔建议我们还创建一个内容使命宣言，例如，

• “帮助[这些人]做[这个]/解决[这个]。”
• “这是 [THESE PEOPLE] 可以找到 [THIS] 的地方”

3.建立基地

• 一种内容类型（例如，博客）
• 一个主平台
• 一致的交付
• 很长一段时间

乔用许多个人和公司（如 Copyblogger 和内容营销研究所）的例子来支持这个想法，他们只是写博客，直到他们有很多订阅者。 然后，他们推出了他们的产品。

4.收获观众

• 关注订阅者作为衡量标准（列表就是一切）

5.多样化

• 建立基地
• 构建用户网络
• 然后多元化

对于个人品牌，这可能是：

• 博客
• 书
• 公开演讲

对于商业品牌，它可能是：

• 数字的
• 打印
• 亲自

6. 货币化

• 首先建立受众，然后将其货币化。
• 乔告诉我们要寻找收入涟漪； 我们没有计划但因为我们正在建立观众而发生的机会。

我的大外卖

你不可能无处不在。 在一个平台上，始终如一地提供精彩的内容，一旦你建立了你的部落，就从那里开始。

Sean D'Souza：如何少卖多赚

@seandsouza

Sean 是 Psychotactics 的营销策略师和漫画家，但我认为这对他来说并不公平。 在找到他的播客The 3-month Vacation后，我开始与 Sean 在活动开始前发布推文。 我在会议期间和他聊了几次，他对他的知识非常慷慨。

肖恩在演讲开始时谈到了价格和价值，提醒我们我们购买的是价值（而不是价格）。

• 不同之处在于信息——当客户知道他们为什么购买时，他们就会付款。
• 相关信息增加价值和价格。
• 当我们没有信息时，价格占主导地位。

他向我们展示了创建“是-是”系统（而不是“是-否系统”）的好处。

• 在宣传您的产品或服务时，不要在是和否之间做出选择。 在是（产品）和是（产品+奖金）之间做出选择。
• 比较是关键。
• 奖金转移了焦点。 奖金变得比产品更重要。

要使 Yes-Yes 系统正常工作，您需要：

1. 完全一样的产品。
2. 必备奖金（常规 + 高级）。
3. 价格差异不能超过 15%。
4. 这是他们全心全意想要的奖金。
5. 号召性用语。

我的大收获

销售产品时，提供常规选项和高级选项。 然而，当我们可以从两个选项中获得相同的结果时，三个选项只会为我们做更多的工作。

通过 Sean 提供的一些免费资源了解更多信息。

在这次演示之后，我将构建如何展示我自己的产品！ 我强烈推荐他的播客。

Joanna Lord：如何创建测试文化以实现最大增长

我会对你说实话。 这是我伸腿去喝茶的时候。 我很高兴我做到了，因为我可以和 Bernadette Jiwa 和​​ Sean D'Souza 聊天。 两个可爱、聪明、友好的人。

Bernadette 和我讨论了 Chris Brogan 的演示文稿和他的 5-11 封电子邮件序列。 Bernadette 分享说，当她推出一本书时，她通常只发送一封电子邮件。 我们讨论了真实的销售沟通的重要性，而不仅仅是其他人的流程。

当肖恩加入我们时，我们谈到了人才。 肖恩打算写一本关于天赋的书，打破天赋是天生的神话。 他说，任何人都可以通过时间和奉献精神学习任何东西，而我们的学习能力与我们的信心密切相关。 因此，小小的胜利将增强我们对学习新事物能力的信心。 有趣的聊天！

亨利·罗林斯

亨利·罗林斯。 只是。 哇。

我不知道会发生什么，但亨利爆发了。 他被选为最后的主题演讲，因为他是终极的 DIY 人，从制作自己的单袖和传单到为他的作品创建自己的出版和媒体公司。

他的热情令人震惊，在花了两天时间学习如何赚更多钱之后，我们听完有人说，去他妈的钱。 您的诚信就是一切。

（我不得不大写，太猛了！）

我最喜欢的故事是关于他在加拿大做的一个节目。 现在，亨利明确表示，他永远不会收取超过他绝对必须收取的费用。 有一个小故障，演出门票比他以前收取的费用高出 10 美元。

他代表他的观众被冒犯了，在上台之前，他在场地周围走来走去，递给每个观众一张 10 美元的钞票。 花了45分钟。

那是一个认真对待他们的狗屎的人，这是非常接地气的。

为什么是最好的会议？

价值。 我真的很喜欢 Copyblogger 的价值观。 他们教你如何赚钱，但以一种合乎道德和真实的方式。 整个会议都充满了这种氛围。

单流。 我喜欢不必在扬声器或房间之间进行选择。 有一个漂亮的礼堂，每个人都听着，一起吃午饭。

细节。 像 wifi 这样的东西获得了一些巨大的投资，我不记得这两天有一个问题。 那就是了解你的听众！

社交。 周三晚上有一个欢迎晚会，一个周四晚上在夜总会举行的晚会和一个周五晚上的总结晚会。 还有两天的内容，真是……很累。

星期四晚上我走进夜总会时，我意识到我是多么的一个奶妈。 天太黑了，音乐太吵了，饮料太稀了。 哈！ 但这并没有阻止我在周五宿醉！

对我来说，人们真的做到了。 我没有遇到任何白痴。 他们都很友好，乐于学习和尊重。 这太棒了。

我希望我有更多的照片给你看。 我不介意快速自拍，但我特别努力在与人交谈时远离手机。 我实际上记得人们的名字，我敢说我交了一些朋友！

所以，如果你还和我在一起——谢谢！ 我知道这与在那里不一样，但我希望我已经分享了快乐。

我还建议您在 Twitter 上点击#Authority2015 标签。 你会看到更多好东西。 这是TechnologyAdvice的会议播客克拉克巴克纳为喜欢收听的人提供的播客摘要！

我很想知道任何突出的提示？ 分享你的意见！

复制侦探

[一些额外的想法]

我认为整个事件中我最喜欢的部分是几天没有当值班的妈妈。 我非常爱我的家人，但将自己呈现为女性、营销人员和文字书呆子……而不是妈妈，这令人耳目一新。 我不必准备早餐、换尿布或谈论发展里程碑。 我可以在蹒跚学步的孩子面前打破所有你不能打破的规则（因为你知道他们一直在看）而且……我非常喜欢它。 比起所有精彩的内容和人，独自旅行对我的灵魂有好处。

所有图片感谢：ethanbeute.com